Name: Ужасное обслуживание кассира Яцко
Item: Велика Кишеня
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 5 января, 2020 год 208 просмотров

Отзыв о Велика Кишеня по адресу Київ, пр. Леся Курбаса, 6г г. Киев проспект Леся Курбаса 6г, посетила магазин 5.01.2019 при расчете на кассе столкнулась с хамством кассира Яцко Валентина. Кассир при расчете сказал что цена за багет не правильная, заставил идти перебивать цену , другого ценника там не было. Самостоятельно идти проверять отказался. Грубо общался . В данном вопросе помог кассир Щербина Яна, которая пробила багет по штрих коду и все же цена соответствовала цене которая была первоначальной. Считаю некомпетентным, некорректным сотрудника Яцко. Причинил массу неудобств,заставил повторно пробивать цену которая все же соответствовала, занял много времени при обслуживание, не пытался помочь в вопросе, а специально провоцировал на конфликт . Хочу заметить что охранник посоветовал чтоб сотрудник пошел в зал и проверил все же цену, но тот отказался. Считаю такие люди не должны работать с людьми, а именно Яцко Валентин!!! Надеюсь руководство возьмет во-внимание данный отзыв и все же такие сотрудники не будут работать в магазине, портить репутацию и обслуживание .

Достоинства:

Есть сотрудники которые готовы помочь .

Недостатки:

сотрудник Яцко причинил массу неудобств,заставил повторно пробивать цену которая все же соответствовала, занял много времени при обслуживание, не пытался помочь в вопросе, а специально провоцировал на конфликт

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Велика Кишеня 8 января, 2020 год

Добрый день, уважаемая Светлана.

Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в нашем магазине. Для всех сотрудников магазина будет проведен дополнительный инструктаж на предмет надлежавшего выполнения своих должностных обязательств. Надеемся, что следующие визиты в «Велику Кишеню» будут оставлять у вас только положительные эмоции.

Ответить

Велика Кишеня
Все отзывы

2.5 5

551 отзыв / 124764 просмотра

Все отзывы

Велика Кишеня

"ВЕЛИКА КИШЕНЯ" предлагает широкий выбор товаров, доступные цены, неизменное качество и постоянный его контроль со стороны специалистов сети, большой ассортимент эксклюзивной продукции под собственными торговыми марками. Есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.

Гипермаркеты