UTEC Express - вопросы и ответы
Всего 193 вопроса
Вчера прибыло несколько поставок и они сейчас на таможне. Сроки таможенного контроля обычно составляют 2-3 рабочих дня, в случае уточнения информации по некоторым посылкам, сроки могут быть дольше.
Если Вы напишете трек код Вашего груза, мы сможем предоставить более детальную информацию по Вашей посылке.
С уважением, Отдел контроля качества
Вашу посилку 11787062740 очікуємо в Україні на наступному тижні. Як тільки вона прилетить, пройде митний контроль та надійде на наш склад, ми передамо її Новій пошті для доставки по Україні за адресою отримувача. На вказаний контактний номер телефону надійде повідомлення з номером ТТН.
Дякуємо за звернення.
З повагою, Відділ контролю якості.
Подолью масла в огонь гнва :)
Моя троица тоже решила наплевать на всё и уйти во все тяжкие? :)
UTECP2477137998YQ, UTECP2477163626YQ, UTECP2477124927YQ
Передайте, что их здесь шибко ждут, пусть возвращаются - я всё прощу. :)
Если серьёзно, то чего происходить-то?
По результатам проверки информации Вашего запроса по посылкам UTECP2477137998YQ, UTECP2477163626YQ, UTECP2477124927YQ было выяснено, что в разделе трекинга произошел технический сбой в результате чего отобразился статус "на таможне" 19.02 наши специалисты устранили проблему. На данный момент Ваши посылки находятся в Баку и на днях мы ожидаем их в Украине. Как только они поступят к нам на склад в Киеве, будут переданы Новой почте для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номерами ТТН.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел контроля качества
TECP2477106415YQ
Произошел технический сбой, в результате чего Ваша посылка с трекингом UTECP2477106415YQ отобразилась со статусом таможня. Данный сбой мы обнаружили вчера вечером и наши специалисты устранили проблему. Сегодня мы дополнительно проверили информацию по грузу – Ваше отправление находится в Баку и на этой неделе мы ожидаем его в Украине.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставку заказов по территории Украины, как адресную, так и в отделение, оплачивает компания UTEC Logistics. После получения посылки на наш склад, мы передаем ее Новой почте для доставки клиенту. Когда посылка передана, получателю приходит смс-уведомление с номером ТТН.
Если после данной процедуры, клиент меняет адрес доставки, то такая переадресация будет оплачиваться самим получателем.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качеств
По результатам проверки, мы выяснили, что продавец выбрал способ ж/д доставки. Сроки такой доставки - от 22 дней.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
По результатам проверки, мы выяснили, что продавец выбрал способ ж/д доставки. Сроки такой доставки - от 22 дней. По состоянию на сегодня груз движется по территории Китая. Для Вашего удобства, предлагаем отслеживать местонахождение посылки на сайте компании UTEC Logistics: http://www.utec.info/uk/tracking?trackingU
Если возникнут вопросы по работе "трекинга", мы охотно на них ответим.
Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477117927YQ было выяснено, что посылка поступила на наш склад в Китае 22.01.18 г. На данный момент она находится в пути. В Украине ее ожидаем на этой неделе. Как только отправление поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Так же местонахождение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Подскажите пожалуйста, где находится посылка UTECP2477185233YQ и когда можна расчитывать на получение?
Спасибо!
По результатам проверки информации Вашего запроса по трек коду UTECP2477185233YQ было выяснено, что посылка находится на данный момент в аэропорту Борисполь. Как только она поступит к нам на склад в Киеве, будет проведена сортировка грузов, и посылки сразу передадут на Новую почту для доставки по Украине. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Так же движение посылки Вы можете отслеживать на сайте компании UTEC. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Подскажите как скоро я смогу получить посылку и кто оплачивает доставку новой почтой по украине?
По результатам проверки информации Вашего запроса было выяснено, что сегодня поставка прибыла на наш склад в Киев и на данный момент проводится сортировка. После сортировки посылки будут переданы на Новую почту для доставки клиентам. На Ваш контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН. Доставку по Украине наша компания берет на себя. Спасибо за обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Спасибо за Ваше обращение. По доставке Вам ничего оплачивать не нужно: доставку в Украину-оплачивает сам отправитель, а доставку по Украине наша компания берет на себя.
С уважением, Отдел контроля качества.
Спасибо за Ваш запрос. Грузы до 0,5 кг, мы перевозим. Для полной консультации просчета доставки свяжитесь с нашим менеджером по телефону: 0800 215 777
С уважением, отдел контроля качества UTEC.
UTEC Express
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... детальніше
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... детальніше
Вантажоперевезення
Адреса доставки: Замовлено доставку до дверей Одержувача.
Поточне місцезнаходження: Нова пошта очікує надходження від відправника
В експрес-накладній вказаний інший... Читать далее