UTEC Express відгуки / страница 10
Київ, ул. Н. Амосова, д. 12
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
UTEC Express
UTEC EXPRESS входить до міжнародної групи компаній UTEC Group. UTEC EXPRESS – зручний сервіс швидкої доставки товарів з інтернет-магазинів. Наш сервіс дозволяє суттєво економити час клієнтів на очікуванні замовленого товару з інтернет-магазину, роблячи ваш шопінг зручнішим та приємнішим.
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Користуватись нашим сервісом просто. Після покупки товару в інтернет-магазині продавець передає його... детальніше
Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 2320 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- посылка с Алиекспресс
- Где посылка? SY14060030127.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Жду посыку из США, которая в Борисполе с 06.01.2021г.
- Где посылка?
- Посылка уже месяц в Борисполе
- UTECP2564329321YQ
- UTECP2564329321YQ
- JNTCU3900451542YQ
- Подскажите посылка неделю в Борисполе . Она там проходит карантин что ли ?
Доволен доставкой
Александр, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Вся наша команда работает, чтобы сделать сервис максимально удобным для клиентов! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Зразкове обслуговування
Олексію, дякуємо, що Ви знайшли час та залишили відгук про роботу нашої компанії. Так, для зручності клієнтів, ми інформуємо на кожному етапі руху відправлення. Будемо раді привезти Вам нові відправлення.
З повагою, Відділ контролю якості
Відклик по якості
Андрію, щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію нашої компанії відправникам у Китаї. Дуже приємно знати, що клієнти задоволені нашим сервісом. Будемо раді привезти Вам нові відправлення.
З повагою, Відділ контролю якості
Как отследить посылку?
Уже почти 4 недели висит статус Request's been received - это что означает?
Периодически систему глючит и она показывает по этому треку какие-то левые посылки.
Максим, 25.09. продавец, у которого Вы купили товар, создал запрос на передачу Вашей посылки к нам на склад в Китае. Но, по состоянию на сегодня, 22.10., продавец посылку нам не передал. Пожалуйста, уточните у продавца где находится Ваш товар. Возможно, продавец дал Вам ошибочный трек код.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Вопрос о доставке
Если ли сейчас проблемы с доставкой грузов?
Алиса, согласно действующему ЗУ, оплате НДС подлежат посылки со стоимостью 100 евро и выше. На посылки стоимостью 150 евро и выше так же насчитывается таможенная пошлина. Проблем с доставками на сегодня нет. Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас и помогут с оформление заказа. Наш контактный номер 0 800 213 790. Будем ждать Ваш звонок.
С уважением, Отдел контроля качества
Доволен доставкой
Евгений, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Для удобства наших клиентов, мы информируем о движения груза, а так же дополнительно уточняем информацию по адресу доставки. Будем рады привезти Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Доволен сотрудничеством
Рекомендую к сотрудничеству.
Олег, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилось сотрудничество с нами! Будем рады привезти Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставкой не доволен.
Олег, к сожалению, не получили трек код Вашей посылки и не можем прокомментировать Ваше обращение.
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично. Всем довольна.
Наталья, спасибо за Вашу оценку нашего сервиса. Да, все верно, для удобства клиентов, наша компания предлагает на выбор варианты локальной доставки: в отделение "Новой почты" или курьером по адресу. Так же наша компания оплачивает локальную доставку посылок. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением,Отдел контроля качества
Молодцы)))
Игорь, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. По локальной доставке мы сотрудничаем с компанией "Новая почта". Для удобства наших клиентов, мы предлагаем выбор: доставка в отделение или курьером по адресу.
Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка с AliExpress
Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Наши сотрудники офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые отправляют посылки через нашу компанию. Возможно, если Вы в комментарии к заказу попросите отправить посылку компанией UTEC, она попадет к нам...
С уважением, Отдел контроля качества
Отлично , я доволен
Валентин, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что Вам нравится наш сервис! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Одна из самый быстрых доставок с Али
Александр, верно, наша компания предлагает клиентам выбор вариантов локальной доставки - доставляем либо курьером, либо в отделение "Новой почты". Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Аферисты в сговоре с так называемыми брокерами
Роман, когда посылка проходит таможенный контроль, ее стоимость сверяется с рыночной стоимостью аналогичных товаров. Если стоимость посылки ниже рыночной, таможня насчитывает налог, который должен оплатить получатель.
Оплатить налог Вы можете из своего города, но на расчетный счет таможни, на которой физически находится Ваша посылка.
Так же Вы выбрали вариант - растамаживать посылку самостоятельно. В этом случае Вы напрямую взаимодействуете с таможенными сотрудниками. Если Вы захотите, чтобы Вашу посылку растамаживал наш брокер, для этого Вам достаточно обратиться к нам на горячую линию 0800217985, оператор зафиксирует запрос и передаст его специалистам. При звонке, нужно будет указать трек код Вашей посылки JNTCU3900280604YQ.
Роман, хотим обратить Ваше внимание, что посылки на складе таможни могут храниться не дольше 1 месяца. Ваша посылка JNTCU3900280604YQ поступила в Борисполь 16.10.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Быстрая доставка
Юлия, спасибо за отзыв о нашей работе. Приятно знать, что Вам нравится наш сервис. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Все отлично
15 дней с Китая.Все отлично быстрая доставка ,забрала на новой почте .
15 дней с Китая.
Аня, спасибо за отзыв. Мы стараемся делать наш сервис удобным для клиентов! Будем рады привезти Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Все супер, отличная доставка
Юрий, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв о работе нашей компании. Всегда приятно знать, что клиент доволен! Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Зависла в Борисполе
Богдан, Ваша посылка UTECP5809148169YQ поступила на наш склад в Китае 09.10. На сегодня посылка 9 дней в пути. Из них 4 дня посылка находится в Борисполе: 13.10. поставка прилетела в Украину и с 14.10. поступила на таможенное оформление. Стандартные сроки этой процедуры - 3-4 рабочих дня.
Сегодня поставку ожидаем на нашем складе в Киеве. Как только она поступит, посылки будут переданы для локальной доставки по Украине.
С уважением, Отдел контроля качества Показати 1 відповідь
Как долго ждать?
Валерий, все верно и за этот период от таможни был получен запрос на оплату пошлины, передан Вам, и Вами оплачен. А так же была передача пакета документов таможне. Стандартный процесс растамаживания, для грузов без пошлины, составляет около 3х рабочих дней. Но зависит от загруженности таможенного инспектора.
На данный момент Ваша посылка таможней оформлена и мы ожидаем ее выдачу. Так как посылки выдаются не поштучно, а поставками, как только мы получим поставку с посылкой UTECP5809141548YQ, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине в отделение Новой почты, которое Вы указали.
С уважением, Отдел контроля качества
Неправильно указан адрес
Павел, к сожалению, так и не получили трек-код Вашей посылки. Не можем прокомментировать ситуацию, которую Вы описали.
С уважением, Отдел контроля качества
Все супер. Быстрая доставка.
Станислав, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Отличное качество обслуживания.
Юрий, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества
Посылка замерла
UTECP4647000144YQ
Уважаемый клиент, по посылке UTECP4647000144YQ - продавец создал в системе запрос на передачу посылки к нам на склад в Китае. Но 1-7.10. отмечается национальный день Китая и в это время компании не работают. Как только продавец передаст Вашу посылку к нам на склад, статус посылки изменится.
С уважением, Отдел контроля качества
Доставка из Китая
Вячеслав, спасибо, что Вы нашли время и оставили отзыв. Всегда приятно знать, что клиент остался доволен. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
Где посылка
Эдуард, в ходе таможенной проверки по Вашей посылке насчитана сумма налога, которую Вы уже оплатили. Наши сотрудники передали таможенным специалистам документы об оплате. В данный момент посылка еще на таможне. Как только мы ее получим, сразу передадим ее для локальной доставки по Украине. Стандартно таможенная проверка занимает несколько рабочих дней.
С уважением, Отдел контроля качества
Быстро с китая в украину
Борис, мы рады, что Вам понравился сервис нашей компании. Будем рады доставить Вам новые посылки.
С уважением, Отдел контроля качества
Воровство в UTEC
UTECP5809140303YQ. На Новую почту посылка была передана уже без трёх удочек потому, что указанный Новой почтой вес 856 грамм совпал.
В. А. Лободенко
Владимир, сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Спасибо, что Вы сразу указали код посылки. Наши сотрудники уже направили запрос для уточнения информации у продавца. Как только у нас будет точные данные, наш сотрудник снова свяжется с Вами и проинформирует о вариантах решения ситуации.
С уважением, Отдел контроля качества
Пришла пустая посылка
Алексей, мы проверили информацию по Вашему трек-коду. Продавец передал нам посылку весом, который Вы указали в обращении. Наши сотрудники офиса в Китае направят запрос продавцу для выяснения данной ситуации. Как только у нас будет точная информация, наш специалист перезвонит Вам и сориентирует о дальнейших действиях.
С уважением, Отдел контроля качества
Отличный сервис
Василий, спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что Вы остались довольны. Сотрудники нашего офиса в Китае работают над расширением базы продавцов, которые готовы сотрудничать с нашей компанией. Будем рады доставить Вам новые посылки!
С уважением, Отдел контроля качества
ТТН 20450166886792
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Евгений, спасибо Вам, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что наш сервис Вам понравился. Мы работаем для наших клиентов!
С уважением, Отдел контроля качества