Name: UPS
Rating: 1.4

Неадекватный курьер

Mikhail M 2 липня, 2021 год

Пятница 09 31 утра, звонок - "вам посылка, сможете принять? Ок через 20 минут буду". Звонок через 09 36 - "я приехал". Говорю - "подождите я вас так рано не ожидал, говорили 20 минут". 09 41 выхожу, сразу звонок - "я уехал".
Звоню в офис там говорят что у них один курьер на район и у них даже установка... Читати відгук Пятница 09 31 утра, звонок - "вам посылка, сможете принять? Ок через 20 минут буду". Звонок через 09 36 - "я приехал". Говорю - "подождите я вас так рано не ожидал, говорили 20 минут". 09 41 выхожу, сразу звонок - "я уехал".
Звоню в офис там говорят что у них один курьер на район и у них даже установка (!) есть не ждать клиентов. Я так понимаю и документы у них забирают и зарплату не платят. За что заплатил 30$ я не понимаю, мне фидекс за столько же доставляет адекватно и в оговоренное время и если приезжают раньше, то терпеливо ждут ибо это не вина клиента что курьер приехал раньше. Никому не рекомендую и сам в дальнейшем не собираюсь связываться.

Недоліки:

Безответственные курьеры
Никакой поддержки клиентов
Компания ни за что не несет ответственности

Найгірша доставка на світі

Віталій 30 червня, 2021 год

Замовив взуття з Італії на офф сайті одного з европейських брендів, відправили швидко і через два дні товар вже був у Києві, і тут почалося найцікавіше))
Посилка лежить на складі уже більше тижня, зі мною ніхто не контактував, і судячи з відгуків мені чекати ще дуже довго. За цей час я би на велосипеді до Італії доїхав і купив... Читати відгук Замовив взуття з Італії на офф сайті одного з европейських брендів, відправили швидко і через два дні товар вже був у Києві, і тут почалося найцікавіше))
Посилка лежить на складі уже більше тижня, зі мною ніхто не контактував, і судячи з відгуків мені чекати ще дуже довго. За цей час я би на велосипеді до Італії доїхав і купив що мені потрібно. Надіюсь зможу відмовитись від доставки і повернути гроші

Безответственные аферисты!

Елена 16 червня, 2021 год

Отправляла посылку в Бельгию, За 9,5 кг взяли ок. 80€! Важно было получить посылку в указанные сроки, так как человек уезжал из страны. Посылка прибыла, не выдавали , так как придолбались, что в названии улицы что-то там не дописано было. Дописали, изменили. Потом они сказали, что номер накладной не верный! ( номер короткий был, начинался с Y), а им длинный... Читати відгук Отправляла посылку в Бельгию, За 9,5 кг взяли ок. 80€! Важно было получить посылку в указанные сроки, так как человек уезжал из страны. Посылка прибыла, не выдавали , так как придолбались, что в названии улицы что-то там не дописано было. Дописали, изменили. Потом они сказали, что номер накладной не верный! ( номер короткий был, начинался с Y), а им длинный с 1z нужен или оригинал! накладной, который естественно у меня. В общем посылку не выдали и человек уехал(((
Теперь я не могу ни зарегистрироваться на сайте- он не работает, ни связаться по телефону - трубку никто не берет, автоответчик не работает. Шаражкина контора, а не сервис! Не связывайтесь! За такие бабки это просто жесть!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Один большой, сплошной минус!
Цена
Безответственность!
Сайт не работает!
Автоответчик не работает!
Трубку никто не берет!
Халатность!

Мошенники! Никому не рекомендую!

Юлия 8 червня, 2021 год

Добрый день!
Получила вместо 60 кг товара ( косметика), 6,8 кг пробников бесплатно. Тоесть 53,2 кг UPS Украина потеряли. Я оплатила НДС+услуги брокера+транспорт и не получила свой товар.
Повезло, что сама приехала в офис, а не стала ждать доставку. Работники офиса UPS, сделали вид, что так и было, столько приехало.
Но сказали, после того, как я спросила, где... Читати відгук Добрый день!
Получила вместо 60 кг товара ( косметика), 6,8 кг пробников бесплатно. Тоесть 53,2 кг UPS Украина потеряли. Я оплатила НДС+услуги брокера+транспорт и не получила свой товар.
Повезло, что сама приехала в офис, а не стала ждать доставку. Работники офиса UPS, сделали вид, что так и было, столько приехало.
Но сказали, после того, как я спросила, где остальное, хотя они видели, что в накладной должно быть 60 кг.
Но даже не предупредили, что потеряли.
Как только вынесли коробку, ушли, чтоб не у кого было спросить информацию, пришлось искать других сотрудников, которые помогут.
Я конечно все зафиксировала документально, но теперь на звонки и электронные письма не отвечают. Буду обращаться в милицию и прокуратуру, и другие органы. Данную компанию никому не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Потеряли груз
Не идут на контакт
Безответственность

Ups лохотронщики

Гость 3 червня, 2021 год

Я как-то отправил посылку,но поняв, что это лохотрон,отправил запрос на возврат,когда посылка еще небыла доставлена! Но в течение 2 месяцев мне не давали ответ и в итоге сказали,что посылка доставлена и мы ничего не можем сделать! Получается никто не отреагировал на возврат, кому и за что я платил такие бабки около 4000 грн ?!! Я не советую эту компанию вообще... Читати відгук Я как-то отправил посылку,но поняв, что это лохотрон,отправил запрос на возврат,когда посылка еще небыла доставлена! Но в течение 2 месяцев мне не давали ответ и в итоге сказали,что посылка доставлена и мы ничего не можем сделать! Получается никто не отреагировал на возврат, кому и за что я платил такие бабки около 4000 грн ?!! Я не советую эту компанию вообще никому!!! И жалобу не могу подать, все друг на друга спихуют,как дети, а лучше как лохотронщики!! Просто отстой, а не компанию ups !!!!!!

UPS - Отвратительная контора

Yulia 27 травня, 2021 год

Заказала посылку из Англии в Литву. По требованиям UPSa заполнила всю документацию для таможни, но по приходу в Литву таможенный брокер отказался растамаживать (типо нельзя столько ввозить - когда отправляли было можно?). Посылку отправили назад и она пришла через 1,5 месяца, вся разодранная. Все вещи передавлены, упаковка разорвана. Поддержка отсылает в Англию, типа мы в Литве не тот UPS, что... Читати відгук Заказала посылку из Англии в Литву. По требованиям UPSa заполнила всю документацию для таможни, но по приходу в Литву таможенный брокер отказался растамаживать (типо нельзя столько ввозить - когда отправляли было можно?). Посылку отправили назад и она пришла через 1,5 месяца, вся разодранная. Все вещи передавлены, упаковка разорвана. Поддержка отсылает в Англию, типа мы в Литве не тот UPS, что в Англии. Крайне не рекомендую пользоваться конторой - полный отстой.

Недоліки:

Абсолютно наплевать на своих клиентов!!!!!!
Безответственность
Дезинформация клиентов
Нечестность сотрудников
Никогда не была так расстроена сервисом

Кошмар, а не доставка!

Олег 20 травня, 2021 год

Посылка прибыла в Киев 4.05.21.Оплачена! Указанное время доставки 6.05.21 уже 20.05 .21 посылка всё еще в пути. На звонки не отвечают собственно как и на письма... Вот всё жду

Катастрофа

Гость (Ukraine, Lviv) 29 квітня, 2021 год

Задержки, хамство и отсутствие сервиса - никогда никогда в жизни не пользуйтесь их услугами, хуже некуда.

Курьер хамит!

Гость 20 квітня, 2021 год

Заказала посылку с Ю. Кореи. Ехала она неделю. О дне и времени доставки никто не предупреждает! Позвонил курьер и в не уважительно грубой форме скомандовал с паспортом спускаться к нему. Никого дома не было, я на работе, чтобы привезли посылку мне на работу взяли дополнительно 100грн, за один квартал по городу! Или мне предложили повторную доставку в четверг или пятницу... Читати відгук Заказала посылку с Ю. Кореи. Ехала она неделю. О дне и времени доставки никто не предупреждает! Позвонил курьер и в не уважительно грубой форме скомандовал с паспортом спускаться к нему. Никого дома не было, я на работе, чтобы привезли посылку мне на работу взяли дополнительно 100грн, за один квартал по городу! Или мне предложили повторную доставку в четверг или пятницу время с 9 до 17, заранее звонить предупреждать курьер в грубой форме отказался. Не хочется больше связываться с этой доставкой!

Отвратительный сервис

Гость 9 квітня, 2021 год

Посылка из Израиля доехала в Украину за два дня, а местная служба уже неделю мурыжит, общаются по хамски, интересно, головной офис знает, что делает их филиал в Украине?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Неумение работать, хамство

самая неадекватная и неклиентоориентированная компания UPS Юнайтед Парсел Сервіс

Владислав 30 березня, 2021 год

Получал посылку из Дании по работе. По трекингу пишет задержка-есть проблемы, уточняют данные, прошла неделя, потом неделю груз лежал на складе (его каждый день сканировали..). Телефоны головного офиса молчат (тупо никто не может подойти-не берут трубку), представитель-менеджер по Киеву и области на мои звонки на его мобильные номера и эл. почту не отвечает. Звону в Белую Церковь (ближайшее отделение) ,... Читати відгук Получал посылку из Дании по работе. По трекингу пишет задержка-есть проблемы, уточняют данные, прошла неделя, потом неделю груз лежал на складе (его каждый день сканировали..). Телефоны головного офиса молчат (тупо никто не может подойти-не берут трубку), представитель-менеджер по Киеву и области на мои звонки на его мобильные номера и эл. почту не отвечает. Звону в Белую Церковь (ближайшее отделение) , спрашиваю другие контакты головного офиса, называют те что на сайте и говорят что на их звонки головной офис тоже не отвечает. Пока не отписался в Германию в службу поддержки (немцы ответили в течении двух часов) что их Киевский офис тупо ложил на клиентов, никто не перезвонил. Обходите эту компанию стороной.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

не отвечают на звонки, эл. почту, затягивают время хранения, дерут втридорога потом за длительное хранение которое сами и огранизовали!

Лучше обойти стороной

Марк 16 березня, 2021 год

Если есть возможность с ними не связываться, то пускай хоть цыганский табор вам везет - так будет надежнее!!! У меня выбора не была с фирмой доставки(((
Если Вы из Киева, то однозначно езжайте на Молодогвардейскую 20а и там все решайте. Если видите, что уже в Украине должна быть посылка - сразу едет (они не позвонят никогда)
Если вы не... Читати відгук Если есть возможность с ними не связываться, то пускай хоть цыганский табор вам везет - так будет надежнее!!! У меня выбора не была с фирмой доставки(((
Если Вы из Киева, то однозначно езжайте на Молодогвардейскую 20а и там все решайте. Если видите, что уже в Украине должна быть посылка - сразу едет (они не позвонят никогда)
Если вы не из Киева - даже не знаю, что посоветовать....
Кратко моя история
1. Из Европы отправили посылку, прослеживалась три дня, пока не пересекла Украину. Все показывало, что задержка и задержка
2. Звоню на телефон - не берут. Тут даже не пробуйте - нереально, они просто не берут
3. Прошло 5 дней. Я поехал на Молодогвардейскую. Надо было растаможку (потому что стоимость выше 100 евро) заплатить. Там в одном здании таможня - все довольно быстро. Возьмите паспорт и ИН - они сами ксеро сделали на ресепшн. На ресепшн подскажут, что там заполнять
4. Они просто не сообщали, что посылка в Киеве - она там уже была 5 дней. У них какие-то схемы: впаривают своих брокеров для оформления растаможки, может, еще что-то придумали.... А надо было если не позвонить, то хоть отсканировать, что уже в Киеве, - я б поехал и начал решать. А так - человек просто ждет, что задержка..... Задержка на вечность)))
5. Заплатил после обеда через Приват24 таможне
6. На следующий день не ждал ни звонков, ни писем - просто поехал с паспортом и забрал. На ресепш женщина была даже удивлена, что я сам оплатил таможне, правда, женщины на выдаче довольно нормальные. Можете на таможню перед поездкой позвонить, дошли ли деньги.
7. Если у вас стоимость меньше 100 евро, то просто езжайте с паспортом.

Воровская контора!

Морад 15 березня, 2021 год

ужас а не сервис!
03.03.2021 отправили на мое имя посылку из Турции, 120 долларов за 2 кг уже оплачено отправителем.
04.03.2021 груз уже был в Киеве, до 10.03.2021 ничего с грузом не происходил, типа выходные, хотя было 5 рабочих дней.
10.03.2021 сообщают (после моего звонка) что мой груз задержан на таможни, отправляют бланки угоди и заяви для уточнения, все заполняю... Читати відгук ужас а не сервис!
03.03.2021 отправили на мое имя посылку из Турции, 120 долларов за 2 кг уже оплачено отправителем.
04.03.2021 груз уже был в Киеве, до 10.03.2021 ничего с грузом не происходил, типа выходные, хотя было 5 рабочих дней.
10.03.2021 сообщают (после моего звонка) что мой груз задержан на таможни, отправляют бланки угоди и заяви для уточнения, все заполняю и отправляю в тот же день. обещали за 3 дня таможня решает вопрос. сегодня 15.03.2021 я звоню чтобы уточнить когда я получу свой груз и мне говорят ваш груз не проходит таможню и мы его отправляем назад!!!!!
на вопрос почему, отвечают мы ничего не знаем! это таможня!

Хто зі мною писати заяву у поліцію?!

Гость 12 березня, 2021 год

Замовила одяг з Італії, доїхало до Києва за 4 дні. І на цьому все, ніхто не дзвонить, не доставляє, сама додзвонитися не можу. Попередили в додатку що нібито адреса не вірна, хоча все правильно, і типу кур’єр не може доставити через це. І що в разі не можливості доставки речі повернуть відправнику.
Пройшло 2 тижні, прислали мовляв «обидві... Читати відгук Замовила одяг з Італії, доїхало до Києва за 4 дні. І на цьому все, ніхто не дзвонить, не доставляє, сама додзвонитися не можу. Попередили в додатку що нібито адреса не вірна, хоча все правильно, і типу кур’єр не може доставити через це. І що в разі не можливості доставки речі повернуть відправнику.
Пройшло 2 тижні, прислали мовляв «обидві сторони відмовилися від посилки, її буде знищено або передано в загублені речі на склад»
Я хочу звернутися в поліцію, хто зі мною пишуть на мейл:
[email protected]

Педодоставка

Гость 2 березня, 2021 год

Посылка пришла вскрытая, были украдены некоторое рыболовное снаряжение , курьер бросил посылку под дверь и убежал . Заказ ехал из Украины в Ирландию.Тут Просят поставить оценку , не придумали ещё такого слова для того чтобы оценить работу этой педослужбы

Служба UPS Express не существует

Роман 23 лютого, 2021 год

Служба экспрес доставки UPS Express не существует так же, как служба поддержки клиентов. Отправил документы UPS Express до 14:00 следующего рабочего дня в среду до 12. В информации для отслеживания говорилось, что это доствка ожидается в пятницу до 14:00. Позвонив в их офис в Украине в пятницу 16:00, чтобы узнать, что они пропустили курьера, и теперь доставка будет в понедельник... Читати відгук Служба экспрес доставки UPS Express не существует так же, как служба поддержки клиентов. Отправил документы UPS Express до 14:00 следующего рабочего дня в среду до 12. В информации для отслеживания говорилось, что это доствка ожидается в пятницу до 14:00. Позвонив в их офис в Украине в пятницу 16:00, чтобы узнать, что они пропустили курьера, и теперь доставка будет в понедельник или вы можете забрать до 18:00 в пятницу. Пришлось взять такси 20 км, чтобы добраться вовремя. Когда позвонил в службу поддержки клиентов в Великобритании для возврата денег или разницы в стоимости, мне сказали, что наши экспресс-услуги не гарантируются, поэтому ни возврата, ни извинений. Расточители времени и денег. Избегайте любой ценой.

Первый и последний раз

Upsdno 23 лютого, 2021 год

Заказал обувь с Парижа через два дня она была доставлена в Киев но никто не уведомил меня не перезвонил, Через месяц получил просто смс что моя обувь едет обратно и ничего с этим сделать нельзя, В главном офисе платный стационарный телефон и нету email А дозвониться невозможно Поддержка отсутствует! Не знаю как в других странах но в Украине реализации этой... Читати відгук Заказал обувь с Парижа через два дня она была доставлена в Киев но никто не уведомил меня не перезвонил, Через месяц получил просто смс что моя обувь едет обратно и ничего с этим сделать нельзя, В главном офисе платный стационарный телефон и нету email А дозвониться невозможно Поддержка отсутствует! Не знаю как в других странах но в Украине реализации этой компании Днище

1 згоден

Отвратительная компания

Гость 16 лютого, 2021 год

Уже несколько дней пытаюсь дозвонится но трубку не берут. Наш груз пришел, но они его не доставляют, а сегодня на сайте пишут, что мы от него отказались и он будет утилизирован, это как?

Если Вы хотите потратить своё время и нервы , обращайтесь в UPS

Справедливость 12 лютого, 2021 год

Вам не перезвонят и не предупредят, о том , когда будет доставка, предложат бросить товар или письмо на ресепшен или у консьержа, на замечание о том, что так уже никто не работает, хамовитый курьер Вам ответит, скажите спасибо, что я к Вам вообще приехало))) о как ... мы не предупреждаем о как... и можете жаловаться, куда хотите, все равно... Читати відгук Вам не перезвонят и не предупредят, о том , когда будет доставка, предложат бросить товар или письмо на ресепшен или у консьержа, на замечание о том, что так уже никто не работает, хамовитый курьер Вам ответит, скажите спасибо, что я к Вам вообще приехало))) о как ... мы не предупреждаем о как... и можете жаловаться, куда хотите, все равно жалобу никто не рассмотрит ))) и это правда, если Вы не пробовали дозвониться в их офис , попробуйте и Вам станет все ясно и понятно. Руководство ups Ukraine ау очнитесь!!!!

Компанія ,як тратить ваш час і кошти

Гость 25 січня, 2021 год

Повна відсутність ставлень до клієнта,щоб вирішити питання необхідно 3-4 рази дзвонити і чути відгуки по типу "я не знаю" .Ціна розмитнення суттєво відрізняється від озвученої представником .Нікому не рекомендую мати справи з UPS

Самый отмороженный перевозчик

ТМС 14 січня, 2021 год

Посылка застряла в Киеве и не была переслана в регион по причине, что курьер в провинции не захотела принимать посылку. Пришлось растамаживать через "рекомендуемого" брокера, нести убытки. Даже поляки не смогли повлиять, как отправитель груза.
Ups Украина совок до костного мозга.

не рекомендую

Гость 13 січня, 2021 год

замовив гілдрокостюм
прилетів він в київ 25.11.2020
через 11 січня (через півтора місяці) зі мною звязались шоб я скинув документи для оформлення. чек, ордер і тд
13 числа відправив інфу
мені сказали:
Груз вернули.
Пишите отправителю.
за 2 місяці не змогли доставить, і тепер мені ще треба розбираться щоб мені повернули гроші або перевислали повторно
при цьому навіть коли скидував... Читати відгук замовив гілдрокостюм
прилетів він в київ 25.11.2020
через 11 січня (через півтора місяці) зі мною звязались шоб я скинув документи для оформлення. чек, ордер і тд
13 числа відправив інфу

мені сказали:
Груз вернули.
Пишите отправителю.

за 2 місяці не змогли доставить, і тепер мені ще треба розбираться щоб мені повернули гроші або перевислали повторно

при цьому навіть коли скидував документи, їхній почтовий сервер не міг прийняти 15 мегабайт файлів, тому скидував в декількох милах

у пошти росії походу новий конкурент на міровій арєні

не рекомендую користуватись

Ужас а не сервис

Гость 9 січня, 2021 год

Отправила посылку с Украины в Польшу, обещали за 6дней+если на выходные попадет, ну уже 17дней идет. Хуже того, прибыла она по месту назначения, курьер без звонков принес посылку получателю, ее не было дома, они поставили статус отказ от получения!!! И отправка отправителю!! Я сразу звонила, писала заявление на gmeil, сказали срочным передали, но, она едет в латвию, а аж потом... Читати відгук Отправила посылку с Украины в Польшу, обещали за 6дней+если на выходные попадет, ну уже 17дней идет. Хуже того, прибыла она по месту назначения, курьер без звонков принес посылку получателю, ее не было дома, они поставили статус отказ от получения!!! И отправка отправителю!! Я сразу звонила, писала заявление на gmeil, сказали срочным передали, но, она едет в латвию, а аж потом мне надо сидеть над телефоном, они мне позвонят для уточнения! И это плюс дополнительная плата! Маразм ужасный, и заявления и писма отправила когда она еще была в нужном городе, и дочь им звонила, но делают как им надо!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность

категорически не рекомендуется

Гость 29 грудня, 2020 год

Тот случай когда понадеялся на международный бренд но один раз попробовав больше не захочется.
Внезапно оказалось что для получения посылки нужно еще оплачивать услуги сторонней брокерской организации. мало того что сама доставка не дешевая так еще этот момент увеличил стоимость почти в два раза.
по поводу сроков вообще нет смысла говорить, если за рубежом посылка шла пару дней у... Читати відгук Тот случай когда понадеялся на международный бренд но один раз попробовав больше не захочется.

Внезапно оказалось что для получения посылки нужно еще оплачивать услуги сторонней брокерской организации. мало того что сама доставка не дешевая так еще этот момент увеличил стоимость почти в два раза.
по поводу сроков вообще нет смысла говорить, если за рубежом посылка шла пару дней у нас благодаря оперативности организации и гибкому графику застряла на неделю, видите ли экспресс почта не работает в выходные...
Плюсов учитывая стоимость и сроки не замечено.

Крайне недоволен, ужас!

Гость 22 грудня, 2020 год

Ладно, что тебя вынуждают использовать их брокеров. Но брокер крайне невнимателен и просит выслать документы, которые уже у него. Таможат обычное украшение уже вдвое дольше, чем я таможил авто! Поддержки ноль! Дозвониться в клиентскую службу не вышло, тк при соединении даже автоответчик завис! Уто один сплошной минус! Взаимодействуя неизбежно становишься хейтером

UPS найгірша служба доставки.

Піщак Андрій 21 грудня, 2020 год

Якщо є можливість відмовитись від їхніх послуг то скористайтесь послугами іншої компанії. Найгірша служба доставки яку зустрічав. Відстеження не працює, орієнтований час доставки не відображається. Вантаж розмитнювали два тижні, оплату підтверджували більше трьох днів. Оплату за розмитнення вимагають на свої рахунки, а потім оплату за користування їхніми коштами та додають податки, я хотів оплатити послуги самостійно на рахунки державної митної... Читати відгук Якщо є можливість відмовитись від їхніх послуг то скористайтесь послугами іншої компанії. Найгірша служба доставки яку зустрічав. Відстеження не працює, орієнтований час доставки не відображається. Вантаж розмитнювали два тижні, оплату підтверджували більше трьох днів. Оплату за розмитнення вимагають на свої рахунки, а потім оплату за користування їхніми коштами та додають податки, я хотів оплатити послуги самостійно на рахунки державної митної служби сказали що це неможливо. На прохання показати заповнену митну декларацію відреагували з відразою до мене особисто, через деякий час перетелефонували та сказали, що відправлять скан- копію митної декларації. Склалося таке враження що ніхто нічого не розмитнював. Але потім прислали митну декларацію.
КОРОТКО: Найгірший сервіс який зустрічав!

1 згоден

UPS cамая худшая почтовая компания в Украине

Антон Овчаренко 16 грудня, 2020 год

К сожалению, иногда присылают посылки по UPS. Еще ни разу не было, что бы нормально доставили посылку. Бл...ь за 3 года, ни разу! Это ж как умело надо подобрать сотрудников, что бы лажали постоянно и без перебоев, и каким тупорылым надо быть, что бы так организовать весь процесс?! Никогда , по собственной воле не воспользуюсь услугами этой ... Читати відгук К сожалению, иногда присылают посылки по UPS. Еще ни разу не было, что бы нормально доставили посылку. Бл...ь за 3 года, ни разу! Это ж как умело надо подобрать сотрудников, что бы лажали постоянно и без перебоев, и каким тупорылым надо быть, что бы так организовать весь процесс?! Никогда , по собственной воле не воспользуюсь услугами этой компании и никогда не возьму на работу, того, кто там работал

Переваги:

принимают факсы:)

Недоліки:

полное отсутствие какого либо сервиса и коммуникации. Абсолютное техническое убожество, привет 90-е

1 згоден

Жахлива транспортна компанія

Гость 3 грудня, 2020 год

Місяць тому зробила замовлення з магазину Італії і вже три тижні намагаюся добитися, бо посилка знаходиться в Києві весь цей час. На гарячій лінії постійно говорить бот, що всі опери зайняті і потрібно залишити повідомлення на автовідповідач, яких я записала вже штук 5,а у відповідь тишина. Думаю, що невдовзі посилка сама поїде назад і нікому до того діла немає. Ражду... Читати відгук Місяць тому зробила замовлення з магазину Італії і вже три тижні намагаюся добитися, бо посилка знаходиться в Києві весь цей час. На гарячій лінії постійно говорить бот, що всі опери зайняті і потрібно залишити повідомлення на автовідповідач, яких я записала вже штук 5,а у відповідь тишина. Думаю, що невдовзі посилка сама поїде назад і нікому до того діла немає. Ражду не зв'язуватися з цією безвідповідальною компанією.

Показати 1 відповідь

Ужасная доставка

Гость 2 грудня, 2020 год

Товар за день был передан UPS в Литве, посылка должна была приехать за 3-5 дней, в результате "Непредвиденные" ситуации и посылка едет 2-3 недели . При чём, у знакомых так же посылки этой службой едут и каждый раз какие-то "непредвиденные" обстоятельства.

Не советую никому

Гость 26 листопада, 2020 год

Заказала кроссовки в США. Товар был моментально отправлен и через пару дней был уже в Украине. Завис сначала на складах, потом якобы на таможне. Я писала в поддержку - бот ответил, что надо ждать информации от перевозчика.
На телефоны дозвониться нереально!
Больше, чем через месяц после того, как заказ был в Украине, пришло письмо на электронный адрес с информацией о... Читати відгук Заказала кроссовки в США. Товар был моментально отправлен и через пару дней был уже в Украине. Завис сначала на складах, потом якобы на таможне. Я писала в поддержку - бот ответил, что надо ждать информации от перевозчика.
На телефоны дозвониться нереально!
Больше, чем через месяц после того, как заказ был в Украине, пришло письмо на электронный адрес с информацией о том, что надо пройти растаможку. Я моментально предоставила все документы и спросила о дальнейших действиях. Утром следующего мне ответили, что посылка отправлена продавцу...