Кешбек за твой счёт и НЕправильный интернет-банкинг: Відгуки про UKRSIBBANK BNP Paribas Group

› › ›

Дмитрий Відгук додано 17 грудня, 2019 год 519 переглядів

К сожалению моя зарплатная карта от Укрсиббанка. 1% на остаток не располагает задерживать там свои деньги. Возникает желание сразу всё снимать и нести в ПУМБ или Монобанк, где эта цифра в 10-11 раз больше на сегодняшний день! "UKRSIB online" — самый НЕправильный интернет-банкинг. Интерфейс больше похож на дашборд для аналитиков, чем на инструмент для платежей. Мне как программисту, который занимался разработкой банковского программного обеспечения, там сложно что-либо найти среди плашек гиганских размеров! А что говорить о простых клиентах? Из-за неконкурентных тарифов и безобразного интернет-банкинга они обрушили объемы б/н платежей по картам. В итоге, этой картой, в лучшем случае, можно только на кассе рассчитаться. Потом, видимо, поняли, что много прое#али и начали снижать комиссии, долбить рекламой по СМС о кэшбеках 50-100 грн за оплату мобильного и коммуналки через интернет-банкинг. За счёт 9%(10-1=9) недоплачиваемых процентов, по сравнению с ПРавильными банками, они могут "себе" это позволить, пытаясь за уши притянуть клиентов в этот горе-сервис. А по сути этим они просто подталкивают клиентов тратить свои же деньги, собирая аналитику.
Сегодня я не смог срочно оплатить билеты этой картой т.к. код 3D-Secure по СМС пришёл только после того, как я успел оплатить другой картой... Кому такой сервис нужен?

Переваги:

развитая сеть отделений и банкоматов

Недоліки:

тарифы по платёжным картам
низкие ставки по депозитам
"UKRSIB online" сделан типамодно, но вопреки всем канонам юзабилити
спам по СМС

Коментарі до відгуку

Bobby 19 грудня, 2020 год

Згоден, інтерфейс в клієнт банку красиво задизайнений "Плешками", але зовсім не зрозумілий. Щось знайти займає завжди багато зусиль і часу. Про таке поняття як "юзабіліті" та UX тут не чули...

Відповісти

UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Всі відгуки

1.4 5

86 відгуків / 20775 переглядів

Всі відгуки

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

UKRSIBBANK BNP Paribas Group – банк для світу, що змінюється. Банк працює на ринку України з 1990 року та пропонує своїм клієнтам якісне фінансове обслуговування у найкращих європейських фінансових традиціях. 60% акцій банку належать до однієї з найбільших у світі фінансових груп BNP Paribas, 40% – ЄБРР. Банку довіряють близько... детальніше

Банки