UKRSIBBANK BNP Paribas Group відгуки з оцінкою «Погано»
Відгуки клієнтів
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
UKRSIBBANK BNP Paribas Group – банк для світу, що змінюється. Банк працює на ринку України з 1990 року та пропонує своїм клієнтам якісне фінансове обслуговування у найкращих європейських фінансових традиціях. 60% акцій банку належать до однієї з найбільших у світі фінансових груп BNP Paribas, 40% – ЄБРР. Банку довіряють близько... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 3 відгуків
Банки
Плохое обслуживание
Невероятное количество проблем
- полная некомпетентность сотрудников (в случае возникновения вопроса или какой-либо минимальной проблемы не надейтесь на помощь сотрудников банка, они просто не в состоянии чем либо помочь)
- навязывание услуг со скрытыми платежами (постоянные СМС, звонки, в отделении 90% общения с консультантом состоит из отмахивания от ненужных услуг и акций)
- частые безосновательные блокировки... Читати відгук На самом деле у банка куча проблем:
- полная некомпетентность сотрудников (в случае возникновения вопроса или какой-либо минимальной проблемы не надейтесь на помощь сотрудников банка, они просто не в состоянии чем либо помочь)
- навязывание услуг со скрытыми платежами (постоянные СМС, звонки, в отделении 90% общения с консультантом состоит из отмахивания от ненужных услуг и акций)
- частые безосновательные блокировки счетов, обычно никто не в состоянии объяснить по какой причине заблокировали тот или иной счет, делают это без предупреждения
- платежи не всегда проходят по какой-то загадочной причине (не стоит рассчитывать на карточку Укрсиббанка, в самый нужный момент платеж может не пройти с сообщеним "відмова в блокуванні коштів на суму ХХХ грн", хотя на счету нужная сумма есть, причину как обычно внятно объяснить никто не может)
- комиссии везде, даже есть комиссия за перевод между своими же счетами
- привязка к отделению, то есть у клиентов банка нету возможности получить полноценную консультацию или помощь в другом отделении, что вызывает огромные неудобства в поездках и командировках (ощущение, что банк в 90х застрял)
- часто встречается хамоватый персонал, обычно чем-то недовольны, даже если с ними исключительно вежливо общаться, хотя когда начинаешь грубить, то сразу стают паиньками
- глючный интернет банкинг, постоянно отваливается полностью или какие-то отдельные функции не работают (иногда не получается авторизоваться, не получается скачать квитанцию и тд)
- очень медленные переводы, по какой-то непонятной мне причине перевод денег происходит в разы дольше, чем в других банках, как бы странно это не звучало
Самая главная проблема в том, что вышеописанные проблемы не решаются уже годами. Только новые добавляются. Ищу альтернативу сейчас ибо надоело.
Деньги воруют с карточных счетов! УкрСибБанк ответственности не несёт!!!