Ужасная клиентоориентированность: Відгуки про Ukrparts интернет-магазин

› › ›

Андрей Відгук додано 17 листопада, 2022 год 34 перегляда

Сделал заказ на сайте, ждал пока перезвонят для уточнения деталей, ждал минут 45. Когда позвонил менеджер я спросил можем ли заменить товар из заказа, в ответ я услышал ничего и сразу сброс. Через минуту на сайте статус "Не смогли к вам дозвонится". Перезваниваю, обещают перенаправить на менеджера. Жду час, звоню снова, говорят тоже самое. Жду еще 45 мин, звоню и мне говорят мы не сможем отправить аккумулятор Новой Почтой.

Итог 2.5 часа ожидания и 0 результата.

PS я позвонил в НП и узнал можно ли пересылать аккумулятор - можно!