Ukrparts интернет-магазин відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.9 5

17 відгуків / 27659 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Китайская подделка под немецким брендом от укрпартс

Гость 14 січня, 2022 год

Приобрел стойки передние MEYLE заявленная Германия только снаружи, внутри китаище не работающий. Стойки выбросил. Доставили очень оперативно молодцы. Спасибо укрпарта. Продают лютые подделки. Будьте осторожны.

Качество обслуживания

Олег 19 жовтня, 2020 год

Заказал два лямбда зонда. Оплатил на перед на карточку приват банка. 13.10.20 прислали две свечи накаливания. Отправил сразу назад. Получение посылки подтверди в укрпартс, обещали вернуть мои деньги. Но денег нет!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ни товара ни денег

Качество обслуживания

Олег 19 жовтня, 2020 год

Заказал лямбда зонды. Оплатил на перед на карточку приват банка. 13.10.20 прислали две свечи накаливания. Сразу отправил их назад. Получение свечей подтвердили в укрпартс. Обещали вернуть деньги. Но денег нет.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ни товара ни денег

заказал запчасти

Игорь 15 лютого, 2020 год

Сделал заказ оплатил на карту сразу. пришел на новую почту с меня 2100,позвонил оператору сказали мне перезвонит менеджер Евгений, да перезвонил сказал сбой в программ сейчас все исправит и через пол часа можно забрать,приезжаю через день с меня оплату никто не снял, звоню опять обещают снять оплату но результата 0 четвертый день не могу забрать оплаченный товар!

Переваги:

нет

Недоліки:

если нет товара говорят есть на дальнем складе но дороже,менеджеры безответственные

Не выплата по возвратам.

Станислав 14 січня, 2020 год

Заказал на сайте две детали на свой старенький форд, менеджер перезвонил уточнились подойдут ли запчасти к авто. Отправили новой почтой наложенным платежом, получил. Одна из них мне не подошла (не устанавлевал определил визуально). Созвонился, сказали отправляйте назад деньги вернём. Отправил уже неделю жду пока не какой реакции. Так вот будте осторожны при покупке осматривайте сразу на месте перед тем как... Читати відгук Заказал на сайте две детали на свой старенький форд, менеджер перезвонил уточнились подойдут ли запчасти к авто. Отправили новой почтой наложенным платежом, получил. Одна из них мне не подошла (не устанавлевал определил визуально). Созвонился, сказали отправляйте назад деньги вернём. Отправил уже неделю жду пока не какой реакции. Так вот будте осторожны при покупке осматривайте сразу на месте перед тем как оплатить.

Ремкомплект супорта

Дмитро 7 грудня, 2019 год

Замовляв ремкомплект супорта виробник Frenkit ,
Прислали виробник Ert в якому зовсім інша комплектація не попередивши мене про заміну виробника.Тепер буду перевіряти посилку.Прикро,раніше було все добре!!!!!

Не слушайте советы продавцов

Гость 20 листопада, 2019 год

В принцыпе - нормально, если выбираешь деталь сам. Заказал крышку заливной горловины расширительного бачка, в наличии не было, доставка 2 недели. Позвонили, продавец начал продавать то что есть в наличии, уговорил меня на крышечку Гейтс. Пришла со следами использования ( примерял кто-то руками в масле), но самое главное - то что она не подошла на машину что ремонтировал. Итого -... Читати відгук В принцыпе - нормально, если выбираешь деталь сам. Заказал крышку заливной горловины расширительного бачка, в наличии не было, доставка 2 недели. Позвонили, продавец начал продавать то что есть в наличии, уговорил меня на крышечку Гейтс. Пришла со следами использования ( примерял кто-то руками в масле), но самое главное - то что она не подошла на машину что ремонтировал. Итого - деньги на ветер, запчасти нет. Возможно попал на одного такого товарища, которому нужно было продать, возможно он хотел сделать мне лучше не зная пословицы: лучшее это враг хорошему!

Жду месяц вместо 5 дней

[email protected] 5 вересня, 2019 год

Обещали доставить за 6 дней, по полной предоплате. Оплатил. В личном кабинете написало что ориентировочный срок - через три недели. Звоню уточнять - нелепые отмазки какие-то. Почему меня как клиента должно волновать что какой-то склад "без предупреждения" поменял сроки

Специфічний магазин

Анінім 25 липня, 2019 год

Замовив товар. Зробив передплату. Відправку з одного кінця міста в інший чекав 4 ( чотири дня). Мало того менеджер щей помилився і поставив наложений платіж. Ну то таке, буває . А далі... проблему з наложеним платежем не могли вирішити ще два дня ( ! Ну , ок. Мало того манеджери грубят, ніхто нічого не вкурсі проблеми. Забрав товар, оплатив наложку.... Читати відгук Замовив товар. Зробив передплату. Відправку з одного кінця міста в інший чекав 4 ( чотири дня). Мало того менеджер щей помилився і поставив наложений платіж. Ну то таке, буває . А далі... проблему з наложеним платежем не могли вирішити ще два дня ( ! Ну , ок. Мало того манеджери грубят, ніхто нічого не вкурсі проблеми. Забрав товар, оплатив наложку. І зе день чекав щоб повернули кошти . Магаз супер. Рекомендую.

Неделю отправляли заказ из наличия

Гость 6 червня, 2019 год

За пол-года делал 2 заказа. Первый прошел почти нормально, кроме того, что о пришедшем заказе я узнал из СМС "Новой Почты", а уже потом пришло СМС от Укрпартс с номером накладно.
Зато второй отправляли почти неделю. В пятницу заказал и оплатил, мне позвонили, сказали что отправят в понедельник.
Во вторник перезвонили и сообщили что переносят поставку на один день и... Читати відгук За пол-года делал 2 заказа. Первый прошел почти нормально, кроме того, что о пришедшем заказе я узнал из СМС "Новой Почты", а уже потом пришло СМС от Укрпартс с номером накладно.
Зато второй отправляли почти неделю. В пятницу заказал и оплатил, мне позвонили, сказали что отправят в понедельник.
Во вторник перезвонили и сообщили что переносят поставку на один день и отправят сегодня, т.е. во вторник. В итоге, в четверг вечером пришел номер накладной, но посылки на "Новой почте" еще нет.
Вывод: не вздумайте связываться, если запчасть нужна быстро.

Переваги:

Хороший выбор, адекватные менеджеры

Недоліки:

Значительно нарушают сроки поставки.

1 згоден

Краще оминайте третьою дорогою цей магазин

Роман 23 травня, 2019 год

Робив замовлення 25-го квітня 2019-го - 2 стійки і 2 втулки стабілізатора на Suzuki Grand Vitara. При замовленні на сайті було написано "доставимо за 8 днів після повної оплати". На наступний день передзвонив менеджер і приємним тоном сказав що все є але поверненню не підлягає бо деталь буде йти з-за кордону (думаю що закон України про права споживачів трошки іншої... Читати відгук Робив замовлення 25-го квітня 2019-го - 2 стійки і 2 втулки стабілізатора на Suzuki Grand Vitara. При замовленні на сайті було написано "доставимо за 8 днів після повної оплати". На наступний день передзвонив менеджер і приємним тоном сказав що все є але поверненню не підлягає бо деталь буде йти з-за кордону (думаю що закон України про права споживачів трошки іншої думки). Я оплатив буквально відразу після дзвінка і став чекати, очікуючи що деталь, враховуючи травневі свята, приїде десь 5-8 травня.

Наступило 10-те травня а з замовлення - тишина. Заходжу я в профіль на сайті і, о чудо!, бачу дату доставки - 29-те травня! Тобто замість обіцяних 8-ми днів вони доставлять лише за 40 днів.

Я не люблю по телефону вирішувати питання - по телефону можна наобіцяти все що завгодно - краще на папері або через email. Написав я листа з питанням "коли ж очікувати замовлення?" - і відповіді ніякої. Через декілька днів знов написав на що отримав трошки хамську смс-ку з текстом "машина затрималась через свята - якщо не вийде раніше 29-го травня - вибачте". А таке розцінюю як "чувак, від'ї*бись від нас. Машина їде. Скільки треба буде - стільки почекаєш. Ти ж вже заплатив, лошара"

Пройшов ще тиждень, новин ніяких. Написав ще листа з погрозою написати заяву в поліцію за шахрайство (обіцянка доставити за 8 днів досі висить на сайті). І тут полетіло... І на email навчились відповідати, і в вайбері мене знайшли, і смс-ку написали, і телефонувати самі почали! Можуть же якщо захочуть, правда? :)

Пообіцяли що привезуть 29-го точно 100%!
...
Вчора, 22-го травня подзвонили і сказали що стійок стабілізатора (а це 90% від замовлення) не буде. Відправлять лише втулки стабілізатора за свій рахунок а гроші за стійки - повернуть. Сиджу, чекаю грошей.

Результат:

1. Хлопці брешуть, морозяться і затягують час. Майже місяць тянули час а в результаті стійки не доставили.
2. Відразу після того як ви оплатите замовлення, тон розмови змінить на хамський.
3. Гроші повертати теж не спішать. От вчора, 22-го травня зранку пообіцяли повернення але на данний момент (23-те травня 14:50) - грошей ще нема. В чому проблема перекинути гроші на картку приват назад - я не знаю. Це ж справа 5-ти хвилин.
4. Позитивні відгуки на цьому сайті - фейк. Чітко видно 1-2 публікації з періодичністю в 2-3 дні. І, почитайте як красиво пишуть коментарі - правопис просто ідеальний. Певно лише вчителі російської мови писали, правда? :)

С доставкой натупили..

Гость 18 квітня, 2019 год

Заказал арки задние для Хьюндая в Днепр. Пришли в другое отделение НП нежели указывал. Ukrparts говорит, что заказ габаритный и пришлось направить в другое отделение (в другой конец города). На самом деле мое отделение принимает до 30 кг, а сама посылка весит максимум 25 (легко донес одной рукой). Пришлось дополнительно переплачивать за перессылку 50 грн. Итого доставка обошлась 307 грн.,... Читати відгук Заказал арки задние для Хьюндая в Днепр. Пришли в другое отделение НП нежели указывал. Ukrparts говорит, что заказ габаритный и пришлось направить в другое отделение (в другой конец города). На самом деле мое отделение принимает до 30 кг, а сама посылка весит максимум 25 (легко донес одной рукой). Пришлось дополнительно переплачивать за перессылку 50 грн. Итого доставка обошлась 307 грн., а по времени вышло ровно неделя как заказ попал мне в руки. Несерьезно...

Ukrparts интернет-магазин - С доставкой натупили..

Оператор Игорь не внимательный

Саша 30 січня, 2019 год

Плюс - широкий выбор и приемлимые цены на запчасти. Жирный минус отправил в Вайбере фото перечень запчастей для ремонта. В итоге вечером в 18.00 курьер привозит не все запчасти а на завтра в 9.00 на СТО ремонт. Вот такой вот попадос! Ещё минус далеко находятся их точки (так бы сам забрал).

Показати 1 відповідь

АКБ

Коля 17 грудня, 2018 год

Нещодавно купив АКБ Varta D15 2708 грн. за нього відвалив, коли можна було на 700 грн. дешевше знайти.

Переваги:

Не знайшов

Недоліки:

Зависока ціна

Показати 1 відповідь

Отзыв

Недаш 12 жовтня, 2018 год

Поставил передние и задние аморики каяба.Через 7 тыс потекли задние ,ставил у них же!!!напомнил про гарантию и тут::: говорят что у каябы допускается в начале експлуатации разовый подтёк!!!!(кто то такое слышал)!!но можете у нас купить ещё 2 шт. мы вам поставим(наверное тоже за мой счёт),а плохие отправим на реклоамацию(проверку) и когда нам вернут деньги и если вернут ,тонда и мы... Читати відгук Поставил передние и задние аморики каяба.Через 7 тыс потекли задние ,ставил у них же!!!напомнил про гарантию и тут::: говорят что у каябы допускается в начале експлуатации разовый подтёк!!!!(кто то такое слышал)!!но можете у нас купить ещё 2 шт. мы вам поставим(наверное тоже за мой счёт),а плохие отправим на реклоамацию(проверку) и когда нам вернут деньги и если вернут ,тонда и мы вернём вам!! Перед этим мне нужно поехать на бошовскую контору там мне их протестируют и дадут заключение(за мой счёт)!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сроки,качество

Не соответствуют сроки поставки!

Олег, Херсон. (Украина, Skadovsk) 2 жовтня, 2018 год

Заказал комплект сцепления на сумму 8200 грн. Обещан заказ в течении пяти дней по 100 процентной предоплате. Нет ни звонка ни весточки. Сам позвонил. Ответили , что сегодня вечером отправят. Зашёл на сайт, в личный кабинет. Оказывается, что мой заказ, без уведомления. тихо перенесён ещё на 5 дней... как это называется?

Показати 2 відповіді