Name: Гірше компанії я ще не бачила
Item: UAPAY
Rating: 1
Author: Євгенія

› › ›

Євгенія Відгук додано 20 червня, 2026 год 7 переглядів

Хотіла би поділитися своїм відгуком про дану компанію. Я зверталась неодноразово на гарячу лінію, представники даної компанії не реагують на запити, не відповідають на мої питання, щодо повернення коштів тиша, я писала в чат, я телефонувала, що ще мені потрібно зробити щоб мені нарешті повернули кошти??? Вже розмовляла і з Ольгою і з Тетяною, вони нічого не можуть зробити і кажуть чекайте, ще від Ольги не дуже сподобалось відповідь на моє питання, коли повернуться кошти, ну чекайте, ми ж нічого не можемо зробити.. Всмислі не можете??? А кошти я куди заплатила? Чомусь в інших сервісах все чудово проходить і повертається, на промі все супер працює на відміну від вас. Сьогодні вранці написала в чат в 09:07, відповіді до цього часу не отримала, я не знаю чому у вас так працюють, я ж не додому вам пишу чи дзвоню. Якщо реакції не буде на мій інцидент, тоді буду звертатись до головного банку України для вирішення, думаю їм ви точно будете хоча б відповідати… наступну публікацію вже викладу в тредс, думаю є що обговорити з людьми, не я одна незадоволена судячи з ваших відгуків

Переваги:

Я їх не побачила від слова зовсім

Недоліки:

Одне розчарування, спеціалісти не можуть вирішити моє питання, ігнорування, причому скоріш за все навмисне, моя велика помилка це використання олх

2 згодні

Коментарі до відгуку

Світланочка 21 липня, 2026 год

Ні, ну ви уявляєте, людина все написала, а вони ще і кажуть, ну якщо є проблеми то ви дзвоніть якщо що. Абсурд!!!

Відповісти

Відповідь представника UAPAY 20 червня, 2026 год

Доброго дня!

Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від взаємодії з нашою компанією та що процес повернення коштів затягнувся. Ми розуміємо ваше невдоволення, адже питання повернення коштів є важливим і потребує чіткої комунікації.

Перепрошуємо за тривале очікування відповіді в чаті та за ситуацію, коли ви не отримали вичерпної інформації щодо статусу вашого звернення. Ми обов’язково додатково перевіримо роботу співробітників і якість наданих консультацій.

Будь ласка, надішліть номер замовлення або звернення до служби підтримки. Ми додатково перевіримо інформацію та надамо вам детальну відповідь щодо поточного статусу повернення коштів. Просимо звернутись до нашої служби підтримки за номером 0 800 21 44 64.

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Він допомагає нам виявляти недоліки в роботі сервісу та покращувати якість обслуговування.

Чекаємо на ваші дані для перевірки.

Відповісти

UAPAY
Всі відгуки

4.4 5

301 відгук / 14625 переглядів

Всі відгуки

UAPAY

UAPAY- провайдер платежных услуг с широким портфелем инновационных продуктов на базе технологий P2P и eCom, единственный провайдер интегрируемого сервиса escrow-безопасная покупка в интернете. Представляет платежные решения и продукты как для бизнес-партнеров, так и для конечного пользователя.

Платіжні системи