Приставку отправила по гарантии. Якобы починили, проверили и вернули мне. Дома обнаружилось, что приставка также виснет. Сказали отправлять опять им за свой счет.
после покупки приставки появились дефекты в работе. уже дважды отправлял по гарантии но дефекты не устранили. каждый раз отправка туда и назад за свой счет. сотрудники компании хамят
Заказал приставку, после получения оказалось,что на одном из приложений происходит глухое зависание. Отправил за свой счёт в сервис, откуда прислали аналогичную приставку, не проверив работоспособность этого приложения (опять за свой счёт), т.е. проблема не решилась. Пообещали протестировать на других моделях приставок, кормили завтраками неделю, но так ничего толкового не сказали. Отправил приставку им обратно снова за свой счёт,через несколько дней... Читати відгук Заказал приставку, после получения оказалось,что на одном из приложений происходит глухое зависание. Отправил за свой счёт в сервис, откуда прислали аналогичную приставку, не проверив работоспособность этого приложения (опять за свой счёт), т.е. проблема не решилась. Пообещали протестировать на других моделях приставок, кормили завтраками неделю, но так ничего толкового не сказали. Отправил приставку им обратно снова за свой счёт,через несколько дней вернули деньги.
Негативный опыт обращения в магазин. На вопросы не отвечают. Отправляют на сайт. - Читайте , там все написано. Магазин не рекомендую. Гарантия всего 6 месяцев. На сайте заявлено 12
Жаль я можно нашёл отзывы, уже купил проблем набрался выше крыши, глючит ,перегружается,постоянно сама ВКЛ, так ещё за полторы недели уже 2 раза за свой счёт на ремонт отправил, да приставка Nexon 2/16g
Купила в этом магазине смарт приставку, связались быстро, отправили также быстро, получила через два дня. Но радовалась я не долго, купленная приставка не подошла к моему телевизору. Пригласила мастера, но и ему не удалось ее настроить. Огорчилась я очень, думала теперь проблема куда ее деть, да и денег жалко. прочитала условия возврата, написано красиво, но как будет на самом деле... Читати відгук Купила в этом магазине смарт приставку, связались быстро, отправили также быстро, получила через два дня. Но радовалась я не долго, купленная приставка не подошла к моему телевизору. Пригласила мастера, но и ему не удалось ее настроить. Огорчилась я очень, думала теперь проблема куда ее деть, да и денег жалко. прочитала условия возврата, написано красиво, но как будет на самом деле еще не знала, но заранее настроилась, что с возвратом будут проблемы (был ранее печальный опыт), что сейчас начнутся придирки, что и почему возвращаю, а если и заберут, то деньги вытянуть сложно и т.д. Вот с таким пессимистическим настроением я позвонила по-поводу возврата и мне очень вежливо, без лишних вопросов, дали координаты куда отправлять товар. Но я особо не радовалась, товар то я отправила, а деньги то как вытянуть, внутри сидела мысль, вот осталась и без приставки и деньги когда вернут , не понятно и вернут ли. Но как же я была приятно удивлена, когда через день после получения ими товара, мне позвонили, уточнили реквизыты и вернули деньги полностью и в тот же день, перевели на карточку. Ребята - вы молодцы, держите слово, большое вам спасибо, я снова начинаю верить людям. Если буду покупать снова приставку, то только здесь. Рекомендую всем, здесь вас не обманывают!! А вам хороших клиентов, успеха и процветания. Спасибо еще раз!!
Переваги:
Оперативность, честность, выполнение условий, указанных на сайте.
Внимание при возникновении проблем с оборудованием вам необходимо самостоятельно отправлять товар в Днепр. Для того, что бы его надлежащим образом идентифицировали, и вас как покупателя, необходимо готовить пакет копий накладных, чеков и т.д. (но не оригиналы же отдавать), т.е. весь пакет документов отправить в Днепр вместе с оборудованием. Что из этого выйдет в нашей то реальности!? Вместо того, что бы... Читати відгук Внимание при возникновении проблем с оборудованием вам необходимо самостоятельно отправлять товар в Днепр. Для того, что бы его надлежащим образом идентифицировали, и вас как покупателя, необходимо готовить пакет копий накладных, чеков и т.д. (но не оригиналы же отдавать), т.е. весь пакет документов отправить в Днепр вместе с оборудованием. Что из этого выйдет в нашей то реальности!? Вместо того, что бы пункты приема по гарантии организовать там же где работают пункты выдачи, вопрос отправки поломок - возложен на ваш кошелек и время. Если бы продавались приставки которые не ломаются, тогда ладно, но Китай (самостоятельный без лицензии США, ЕС имею ввиду) как не работал так и не работает, а именно Китай тут и продают.
Купил в этом магазине. При получении проверили как работает. В процессе эксплуатации выяснилось, что ethernet порт тупо не работает. При попытке связаться в продавцом оказалось,что ни сайт ни магазин не работает. Сдал в мастерскую, выяснилось, что не работает сам чипсет, т.е. брак заводской. Естественно,пока магазин и продавец были в оффлайне все гарантийные сроки прошли. Потом это всплыло. При обращении с... Читати відгук Купил в этом магазине. При получении проверили как работает. В процессе эксплуатации выяснилось, что ethernet порт тупо не работает. При попытке связаться в продавцом оказалось,что ни сайт ни магазин не работает. Сдал в мастерскую, выяснилось, что не работает сам чипсет, т.е. брак заводской. Естественно,пока магазин и продавец были в оффлайне все гарантийные сроки прошли. Потом это всплыло. При обращении с претензией мне ответило это,что гарантийный срок пропущен и помочь не могут. Не покупайте у этого и товар у него с душком, как и он сам. Оставьте его без штанов.
по телефону сказали что в комплекте поставки есть инструкция на русском ( ее не было ) и что если нужна помощь по установке, они по телефону всегда консультируют. На мой телефон перестали отвечать сразу как я оформил заказ.
Менеджер магазина в чате проконсультировал, помог выбрать приставку. Подключил по wi-fi, сигнал на уровне 20 Мб/с достаточный для просмотра фильмов онлайн и тв. Из коробки был андроид 6, обновился до 7. Всё работает стабильно, провисаний нет. Качественная упаковка и товар, есть голограммы.
Заказал приставку и мышку.Оперативно связались по телефону. После предоплаты перезвонили и назвали № отправления.Молодцы!Работают быстро и качественно.Спасибо.
Очень долго решалась купить приставку у нас телевизор самсунг 32 диагональ не верилось что 1300 и 16000 телевизор смарт может не отличаться,короче всё СУПЕР видео, фильмы, You Tube, соц.сети, телепрограммы есть но у нас кабельное,очень маленькая удобная приставочка взяли с мышкой без проводной в наборе удобно, 27 заказали 28 уже привезли, настроили легко, что непонятно позвонили на следующий день всё... Читати відгук Очень долго решалась купить приставку у нас телевизор самсунг 32 диагональ не верилось что 1300 и 16000 телевизор смарт может не отличаться,короче всё СУПЕР видео, фильмы, You Tube, соц.сети, телепрограммы есть но у нас кабельное,очень маленькая удобная приставочка взяли с мышкой без проводной в наборе удобно, 27 заказали 28 уже привезли, настроили легко, что непонятно позвонили на следующий день всё нам объяснили,спасибо большое довольны всей семьёй.
07,03,2018 заказал у них пульт к приставке позвонив с сайта ссылка Хотел забрать пульт самостоятельно чтобы не ждать окончания праздников. Забрать нужно было на пункте выдачи на Петровке. Зайдя в сам пункт выдачи я увидел аля совок. Сказал свой номер заказа и спросил нельзя ли посмотреть и на другие — оператор с сайта заявил что можно. Мне ответили категорично нет... Читати відгук 07,03,2018 заказал у них пульт к приставке позвонив с сайта ссылка Хотел забрать пульт самостоятельно чтобы не ждать окончания праздников. Забрать нужно было на пункте выдачи на Петровке. Зайдя в сам пункт выдачи я увидел аля совок. Сказал свой номер заказа и спросил нельзя ли посмотреть и на другие — оператор с сайта заявил что можно. Мне ответили категорично нет и заявили — давай деньги, но товар в руки не дали, даже на расстоянии не продемонстрировали. В руках у кидалы-выдавалы (по другому не могу его так не назвать) была коробочка за которую я должен дать деньги не посмотрев и не проверив товар. Я дал сумму, мне положили коробочку — на смотри. Проверить на работоспособность .нельзя, чеков тоже нет. Я стал спорить по поводу обслуживания, на что получил ответи типа или бери или вали отсюда. Говорю, подождите а если пульт неисправный? Ответ — Обращайтесь в Днепропетровск к самой фирме, мы не приделах, мы как Новая Почта, там тоже пульт не проверишь. Пульт оказался бракованным, не работает кнопка вкл выкл. Я такое обращение к клиентам помню только в совке. Это не продавцы это мудачье. Хорошо что приставку покупал не у них. А на сайте все так красиво написано.
Не покупайте там ничего, они пользуются тем что в Днепропетровск претензий не предъявишь, а пункты выдачи не при делах. Это шарлатаны и жулье.
Не успел даже ничего заказать, сразу столкнулся с быдоватостю владельца этого недомагазина, не советую что то заказывать, судя по всему вы получите кота в мешке!
Ужасный магазин. Заказала приставку для телевизора. 11-09-2017 Прислали без чека и гарантийного талона. Теперь ничего доказать не могу. Остерегайтесь этих магазинов. smtv.com.ua tv-pristavki.com.ua У них контакты указаны одинаковые и два сайта как близнецы похожи. Муж забрал не проверяя посылку с Новой Почты (сделал большую глупость). Приставка с первой минуты глючила, и самстоятельно перегружалась. Греется очень сильно. На... Читати відгук Ужасный магазин. Заказала приставку для телевизора. 11-09-2017 Прислали без чека и гарантийного талона. Теперь ничего доказать не могу. Остерегайтесь этих магазинов.
smtv.com.ua tv-pristavki.com.ua
У них контакты указаны одинаковые и два сайта как близнецы похожи.
Муж забрал не проверяя посылку с Новой Почты (сделал большую глупость). Приставка с первой минуты глючила, и самстоятельно перегружалась. Греется очень сильно. На мои звонки перестали брать трубку. Вернуть деньги отказываются, хотя даже 14 дней не прошло!!!!
Посылают открытым текстом.
По закону № 1791-VIII на сложнобытовую тенику должен быть обязательно чек с РРО. Магазин систематически нарушаетм закон.
Ужасно
категорически не рекомендую
уже дважды отправлял по гарантии но дефекты не устранили. каждый раз отправка туда и назад за свой счет. сотрудники компании хамят
Зря потратил время!
Гарантия всего 6 месяцев. На сайте заявлено 12
Магазин не рекомендую.
Гарантия всего 6 месяцев. На сайте заявлено 12
не покупайте !!!!!!!
Возврат товара без проблем
Гарантия.
Если бы продавались приставки которые не ломаются, тогда ладно, но Китай (самостоятельный без лицензии США, ЕС имею ввиду) как не работал так и не работает, а именно Китай тут и продают.
Не покупайте у этого и товар
врут не стесняясь
Спасибо интернет-магазину!
Молодцы!
Довольны всей семьёй
Остерегайтесь магазина
Зайдя в сам пункт выдачи я увидел аля совок. Сказал свой номер заказа и спросил нельзя ли посмотреть и на другие — оператор с сайта заявил что можно. Мне ответили категорично нет... Читати відгук 07,03,2018 заказал у них пульт к приставке позвонив с сайта ссылка Хотел забрать пульт самостоятельно чтобы не ждать окончания праздников. Забрать нужно было на пункте выдачи на Петровке.
Зайдя в сам пункт выдачи я увидел аля совок. Сказал свой номер заказа и спросил нельзя ли посмотреть и на другие — оператор с сайта заявил что можно. Мне ответили категорично нет и заявили — давай деньги, но товар в руки не дали, даже на расстоянии не продемонстрировали. В руках у кидалы-выдавалы (по другому не могу его так не назвать) была коробочка за которую я должен дать деньги не посмотрев и не проверив товар. Я дал сумму, мне положили коробочку — на смотри. Проверить на работоспособность .нельзя, чеков тоже нет. Я стал спорить по поводу обслуживания, на что получил ответи типа или бери или вали отсюда. Говорю, подождите а если пульт неисправный? Ответ — Обращайтесь в Днепропетровск к самой фирме, мы не приделах, мы как Новая Почта, там тоже пульт не проверишь.
Пульт оказался бракованным, не работает кнопка вкл выкл.
Я такое обращение к клиентам помню только в совке. Это не продавцы это мудачье.
Хорошо что приставку покупал не у них. А на сайте все так красиво написано.
Не покупайте там ничего, они пользуются тем что в Днепропетровск претензий не предъявишь, а пункты выдачи не при делах. Это шарлатаны и жулье.
Просто пройдите мимо!
Прислали без чека и гарантийного талона. Теперь ничего доказать не могу. Остерегайтесь этих магазинов.
smtv.com.ua
tv-pristavki.com.ua
У них контакты указаны одинаковые и два сайта как близнецы похожи.
Муж забрал не проверяя посылку с Новой Почты (сделал большую глупость). Приставка с первой минуты глючила, и самстоятельно перегружалась. Греется очень сильно. На... Читати відгук Ужасный магазин. Заказала приставку для телевизора. 11-09-2017
Прислали без чека и гарантийного талона. Теперь ничего доказать не могу. Остерегайтесь этих магазинов.
smtv.com.ua
tv-pristavki.com.ua
У них контакты указаны одинаковые и два сайта как близнецы похожи.
Муж забрал не проверяя посылку с Новой Почты (сделал большую глупость). Приставка с первой минуты глючила, и самстоятельно перегружалась. Греется очень сильно. На мои звонки перестали брать трубку. Вернуть деньги отказываются, хотя даже 14 дней не прошло!!!!
Посылают открытым текстом.
По закону № 1791-VIII на сложнобытовую тенику должен быть обязательно чек с РРО. Магазин систематически нарушаетм закон.