Name: Гид не заинтересован
Item: Туроператор Tez Tour
Rating: 2
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Відгук додано 18 червня, 2021 год 12 переглядів

Все понравилось, кроме информационной поддержки от гида Азрета - он обещал, что данные по вылету домой будут на ресепшене отеля в 19.00, но ни в 19.00, ни в 20.00, ни в 21.00 их там не было. А вылет на следующее утро в 7.00, тоисть мы до последнего не знали во сколько нас должен трансфер забрать с отеля. В 21.00 мы ему написали на вайбер, он уточнил какой отель и больше не отвечал. Только после того, как ему позвонили с ресепшена во второй раз(первый раз он не брал трубку) он скинул информацию на ресепшен. Но нам на вайбер так и не отписал. Очень безответственно с его стороны. В чужой стране хочется верить, что гид от турфирмы тебе поможет в любой ситуации, но на этом простом примере мы убедились что это не так. А если б возникла какая-то серьезная проблема, а он не отвечает на сообщения, что делать туристу в чужой стране и без знания языка? Если не брать во внимание полный игнор со стороны гида Азрета, то я рекомендую TEZ TOUR, но советую руководству TEZ TOUR более внимательно относится к выбору гидов или элементарно обязать их отвечать на сообщения от туристов, не вижу в этом ничего сложного, в отличии от гида Азрета.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Туроператор Tez Tour
Всі відгуки

2.6 5

116 відгуків / 44624 перегляда

Всі відгуки

Туроператор Tez Tour

Туроператор Tez tour начинал в 1994 году как московский туроператор по турецкому направлению. Эта была эпоха первичного накопления капитала в России. Только что рухнул «железный занавес», начал расти средний класс, который состоял и из бывших режимных работников, невыездных в эпоху застоя. Эти люди, жаждая «хлеба и зрелищ», устремились за границу.... детальніше

Туроператори Тури

Туроператори