Name: Туроператор Tez Tour
Rating: 2.6

› ›

2.6 5

13 відгуків / 44624 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не раджу нiкому звертатися в "Тез-тур",

Гость 21 жовтня, 2024 год

Особливо не раджу офic у Кривому Розi на Зарiчному на впротив ТК "Терра", а саме до турагента Жанни.
Безвiдповiдальна особа, i якщо у вас виникнуть проблеми пicля сьомоi години увечерi, на вихiдних, i перед виiздом з готелю, вона ix вирiшувати не буде, як втiм i cам туроператор. В мене були проблеми з трансфером

Переваги:

Швидкий пошук i oформлення тура.

Недоліки:

Пicля того як ви придбали тур, вашi проблеми - виключно вашi. Отельний гiд буде обiцяти ix вирiшити до самого вашого вiд'iзду, аж доки вже не залишиться часу.

Мошенники на экскурсиях

Лиза 17 лютого, 2022 год

Очень расстроил тот факт, что не предупредили за фотографа-мошенника ОМАРА ( запомните это имя )
Приехали на экскурсию ( Солнце пустыни ) кататься на квадриках/багги/джипах/деревня бедуинов.
С нами был фотограф.
Мы от незнания заплатили ему за услуги 70$ ( хотя просил 100 )
Позже выяснили что это стоит ДВАДЦАТЬ 20$ ! И нам должны были дать... Читати відгук Очень расстроил тот факт, что не предупредили за фотографа-мошенника ОМАРА ( запомните это имя )
Приехали на экскурсию ( Солнце пустыни ) кататься на квадриках/багги/джипах/деревня бедуинов.
С нами был фотограф.
Мы от незнания заплатили ему за услуги 70$ ( хотя просил 100 )
Позже выяснили что это стоит ДВАДЦАТЬ 20$ ! И нам должны были дать Или флешку, или диск. Но я попросила линк. Оказывается, он деньги почти все себе в карман положил.
К Гидам тез тур вообще нет претензий! Они самые лучшие! Но хотелось бы чтобы не было таких шарлатанов как «фотограф пустыни» в их сотрудничестве

Переваги:

Очень хорошие гиды Маша и Али.

Недоліки:

Мошенник-фотограф О М А Р

Известная контора-и все

Елена 5 липня, 2021 год

Отдыхали в Турции))за день до отъезда на ресепшене выкладывают списки улетающих гостей.У всех тур операторов были пофамильно указаны уезжающие туристы ,время вылета самолета и время выезда из отеля(все просто и понятно).И только в Тез туре (зачем утруждаться и писать список улетающих)достаточно малюсенькими буквами написать Анталия-Киев и время)все хватит с вас)

Гид не заинтересован

Екатерина 18 червня, 2021 год

Все понравилось, кроме информационной поддержки от гида Азрета - он обещал, что данные по вылету домой будут на ресепшене отеля в 19.00, но ни в 19.00, ни в 20.00, ни в 21.00 их там не было. А вылет на следующее утро в 7.00, тоисть мы до последнего не знали во сколько нас должен трансфер забрать с отеля. В 21.00 мы... Читати відгук Все понравилось, кроме информационной поддержки от гида Азрета - он обещал, что данные по вылету домой будут на ресепшене отеля в 19.00, но ни в 19.00, ни в 20.00, ни в 21.00 их там не было. А вылет на следующее утро в 7.00, тоисть мы до последнего не знали во сколько нас должен трансфер забрать с отеля. В 21.00 мы ему написали на вайбер, он уточнил какой отель и больше не отвечал. Только после того, как ему позвонили с ресепшена во второй раз(первый раз он не брал трубку) он скинул информацию на ресепшен. Но нам на вайбер так и не отписал. Очень безответственно с его стороны. В чужой стране хочется верить, что гид от турфирмы тебе поможет в любой ситуации, но на этом простом примере мы убедились что это не так. А если б возникла какая-то серьезная проблема, а он не отвечает на сообщения, что делать туристу в чужой стране и без знания языка? Если не брать во внимание полный игнор со стороны гида Азрета, то я рекомендую TEZ TOUR, но советую руководству TEZ TOUR более внимательно относится к выбору гидов или элементарно обязать их отвечать на сообщения от туристов, не вижу в этом ничего сложного, в отличии от гида Азрета.

заселили в другую гостиницу. отельный гид хамил ужасно

Ольга 25 червня, 2019 год

Купили путевку от Tez Tour в гостиницу Sirius Hotel 4*, путевки брали по раннему бронированию (за 4мес), 01.06.19 привезли нас в гостиницу Гранд Мир"Амор, отельный гид Рефик ужасно хамил, почему так произошло не обьяснил, заявил нам: скажите спасибо, что вас не оставили на улице вообще, а заселили хоть куда-то!!! с нами в жизни ни один гид, никто из персонала гостиниц... Читати відгук Купили путевку от Tez Tour в гостиницу Sirius Hotel 4*, путевки брали по раннему бронированию (за 4мес), 01.06.19 привезли нас в гостиницу Гранд Мир"Амор, отельный гид Рефик ужасно хамил, почему так произошло не обьяснил, заявил нам: скажите спасибо, что вас не оставили на улице вообще, а заселили хоть куда-то!!! с нами в жизни ни один гид, никто из персонала гостиниц и тд так не разговаривали!!!

тур в Египет

Анна 4 березня, 2019 год

Купили тур в Египет за три недели до вылета, поменяли время вылета, в итоге получилось не 10 дней, за которые оплатили в полном объеме, а 9, потому как переставили время вылета позже из Харькова , а время время вылета из Египта перенесли на ранее утро, соответственно пропали сутки.
Обзорная экскурсия по Шарму не должна включать посещение магазинов на пол дня,... Читати відгук Купили тур в Египет за три недели до вылета, поменяли время вылета, в итоге получилось не 10 дней, за которые оплатили в полном объеме, а 9, потому как переставили время вылета позже из Харькова , а время время вылета из Египта перенесли на ранее утро, соответственно пропали сутки.
Обзорная экскурсия по Шарму не должна включать посещение магазинов на пол дня, вместо обещанных 3 часа, а предоставлять достопримечательности города!
Купили экскурсии в Иерусалим у гида в отеле в итоге на границе вернули при наличии полного комплекта документов, денежных средств и банковских карт, ваучера отеля и билетов на самолет. Просьба не продавать такие туры при котором едешь 4 часа автобусом до приграничного города Таба и стоишь 5 часов на таможне ночью без ответа таможенного контроля и теряешь полстоимости тура при этом когда тебя возвращают без объяснения !!!

Людмила 25 травня, 2014 год

Доброго времени суток всем, кто будет читать! Пишу о накипевшем за прошедший день. У нас с подругой был куплен тур 22.05.14- 25.05.14гг. У нас было мало дней (по работе больше не получилось), поэтому выбрали вылет ранним утром из Москвы и вечером из Антальи. Выбирали ближайший аэропорт к дому и отель в Анталии для того, чтобы меньше тратить времени на дорогу.... Читати відгук Доброго времени суток всем, кто будет читать! Пишу о накипевшем за прошедший день. У нас с подругой был куплен тур 22.05.14- 25.05.14гг. У нас было мало дней (по работе больше не получилось), поэтому выбрали вылет ранним утром из Москвы и вечером из Антальи. Выбирали ближайший аэропорт к дому и отель в Анталии для того, чтобы меньше тратить времени на дорогу. Нам предложили вылет в 4.20 из Москвы и 19.40 из Анталии, отель Club Hotel Sera 5* в Анталии - Лара. Нас все устроило. Начало было отличным!!! Вылетели вовремя, прекрасный самолет - Аэробус 333, встреча в Анталии. Трансфер в отель заслуживает отдельных нехороших слов: наш отель находится практически возле аэропорта - мы видели взлетающие и прилетающие самолеты все время пребывания, да и когда улетали - видели свой отель в иллюминатор, НО,,,, нас привезли в отель практически ПОСЛЕДНИМИ(!!!), а забирали ПЕРВЫМИ(!), т.к. отель "находится вправо от "апельсина", а все остальные - влево. Нас катали по Анталии в течении часа. Про отель только самые хорошие воспоминания, чего не скажешь об отельном гиде. Нами занимались Манзура и Мухаммед - Али. Мухаммеда мы видели несколько секунд - забрал ваучур ( кстати, в других туркомпаниях еще и билеты просят принести на встречу). Общалась с нами исключительно Манзура. Теперь понимаю негатив к отельным гидам - говорила только об экскурссиях... В конце инфо встречи сказала, что накануне вылета в 18 часов надо подойти к ним и они скажут во сколько нас забирают из отеля. 24.05.14г мы днем подошли а Манзуре и сказали, что можем не успеть подойти к 18.00 к ним, т. к. хотим доехать до ТЕРРА -СИТИ (крупный торговый центр типа МЕГИ) и спросили как мы сможем узнать информацию. Нам отвелила гид, что это не страшно и информация будет под стеклом возле их стойки. Мы пришли в 18.40 в отель, подошли к столу Тез-тура.... гидов уже не было, хотя представители всех остальных туркомпаний были на месте, нашли свой рейс, правда без списков вылетающих. Так, как наш рейс не отменен и не перенесен мы пошли на ужин и стали планировать последний день пребывания на отдыхе - нас должны были забрать из отеля в 16.30...А вот в 21.30 по местному времени началось самое "интересное"... Время 21.20....мы собираем вещи и тут звонок по телефону: "Ваш рейс изменен на другой и Вы вылетаете не в 19.40 завтра, в 10.30 завтра. За Вами приедут в 7.25". Мы пытались выяснить почему так сделали, ведь наш рейс был дороже, один только топливный сбор составлял 6 тысяч руб на двоих, вместо 2900руб (!!!). Спросили когда это стало известно. После ответа, что это было известно днем стали спрашивать почему же не было пофамильного списка вылетающих на этот день.... Ответ поразил: "Вылетающих много - листа не хватит". И на все претензии посоветовали обращаться в I-Fly. НО... I-Fly является официальным перевозчиком Тез-тура!!!! В общем настроение было испорчено. Сегодня в 6.55 утра нам позвонили "напомнить", что в 7.25 будет трансфер.... Нас забирали ПЕРВЫМИ, причем приехали раньше. К трансферному гиду претензий нет, она и так сегодня выслушала не мало негатива, хотя именно ее вины нет. Я еще раз хочу извиниться перед ней за резкий разговор!!! В общем, катали нам по Анталии еще раз в течении часа.... Ладно мы, 2 взрослых человека..., но была семья из 4 человек с 2 детьми - месяцев 7 -8 и 3 - 4 лет. Они вообще узнали о вылете за 30 - 40 минут до трансфера!!!!- им вечером, когда они уже спали, просто вставили записку в дверь, а вот по телефону позвонили утром....Описывать можно долго. В самолете оказалось 70 - 80% таких, как мы, если не все 100%... В общем, мы летели Тез - туром впервые, но и иметь дела с ними больше НЕ ХОТИМ!!! Кстати, в самолете таких была большая часть.

2 згодні

Александр 6 лютого, 2014 год

Отдыхали в Таиланде с ТЕЗ Тур. Приобрели путёвку с включёнными двумя экскурсиями. Но не смогли на них попасть, т.к. отельный гид, узнав, что мы больше не планируем приобретать у них экскурсии, потерял к нам интерес и всячески игнорировал наши заявки на экскурсии. Вот такой сервис.

2 згодні

крадут время 20 липня, 2013 год

Отдыхали в Турции в 2013 году,с 26-го июня по 3 июля.так вот в отель мы попали 26 го в 21.00,а 3-го в 04.00 утра мы выезжали с отеля.на счет экскурсий....проконсультировались с отельным гидом(тез тура),и он всем советовал экскурию+шоппинг.ладно,мы там ничего не покупали,потому что знали в чем дело,но мы убили на магазины кучу времени,после него заехали в отвратительное кафе,где подавали фигню... Читати відгук Отдыхали в Турции в 2013 году,с 26-го июня по 3 июля.так вот в отель мы попали 26 го в 21.00,а 3-го в 04.00 утра мы выезжали с отеля.на счет экскурсий....проконсультировались с отельным гидом(тез тура),и он всем советовал экскурию+шоппинг.ладно,мы там ничего не покупали,потому что знали в чем дело,но мы убили на магазины кучу времени,после него заехали в отвратительное кафе,где подавали фигню какую-то.все ехали после экскурсии недовольные и замученные....а так все было отлично)))

2 згодні

Наталья 10 липня, 2013 год

Отдыхала в Турции. Прекрасный отель, все хорошо. Представитель ТезТура в отеле предложила сьездить в шопинг по магазинам Антальи. Попав в магазин, я была искренне удивлена ценами! В два-три раза дороже, чем в Москве! Но продавец, заявил, что только для меня, так как я являюсь покупателем от ТезТура, мне будет сделана большая скидка. Но даже после того как продавец назвал окончательную... Читати відгук Отдыхала в Турции. Прекрасный отель, все хорошо. Представитель ТезТура в отеле предложила сьездить в шопинг по магазинам Антальи. Попав в магазин, я была искренне удивлена ценами! В два-три раза дороже, чем в Москве! Но продавец, заявил, что только для меня, так как я являюсь покупателем от ТезТура, мне будет сделана большая скидка. Но даже после того как продавец назвал окончательную цену, я поняла, что меня просто пытаются обмануть. Мне назвали цену товара, такую-же как и в Москве. Боже, какой позор! Позор представителям ТезТура! Люди, не покупайте ничего в магазинах, в которые вас завозят представители ТезТура! У них с продавцами договоренность!

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Dim 10 липня, 2013 год

Любая экскурсия начинается с магазина. Еще в автобусе, Вас хорошо обрабатывают. «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА предоставят большую скидку. Никаким иностранцам скидка в этом магазине не предоставляется». В магазине, вам скажут: «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА 50% скидка!!! Все цены делите пополам, это только для вас». К примеру, какая-нибудь вещь стоит 80... Читати відгук Любая экскурсия начинается с магазина. Еще в автобусе, Вас хорошо обрабатывают. «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА предоставят большую скидку. Никаким иностранцам скидка в этом магазине не предоставляется». В магазине, вам скажут: «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА 50% скидка!!! Все цены делите пополам, это только для вас». К примеру, какая-нибудь вещь стоит 80 ЕВРО, значит Вам она обойдется в 40 ЕВРО. Люди начинают хватать вещи. Но если кто-нибудь после этой экскурсии посетит, другой магазин, он будет неприятно удивлен. Та вещь, которую он приобрел с 50% скидкой за 40 ЕВРО, в другом магазине будет стоить 35 долларов США. А если еще поторговаться с продавцом, то можно купить гораздо дешевле. Это чистый развод от ТЕЗ-ТУРА.

3 згодні 2 не згодні

Полина 21 серпня, 2012 год

Спасибо за отвратительное отношение ваших сотрудников в Мармарисе.
Какое их дело сколько у нас с собой денег... Базарных баб понабрали...
С каких это пор у нас переселение в другой номер зависит от количества купленных экскурсий??
Вашу компанию спасают только хорошо организованные трансферы...

1 згоден 1 не згоден

Кэйт 11 жовтня, 2011 год

Были в Кемере-Турция. С «Тез Туром».
Отдыхала с подругой с 27 августа – по 4 сентября 2011. Отдыхали в отели Simena Sun Club. Все началось приезда. Нас обрадовали, что заселяют в другой отель. (Очень приятно столько выбирали и на тебе). В отеле начали предлагать не понятные ужасные номера. Оставили в жару стоять на солнце. Когда хочется купаться. А потом турок,... Читати відгук Были в Кемере-Турция. С «Тез Туром».

Отдыхала с подругой с 27 августа – по 4 сентября 2011. Отдыхали в отели Simena Sun Club. Все началось приезда. Нас обрадовали, что заселяют в другой отель. (Очень приятно столько выбирали и на тебе). В отеле начали предлагать не понятные ужасные номера. Оставили в жару стоять на солнце. Когда хочется купаться. А потом турок, который развозил на своем пытался объяснить, что он помнил про нас. (Было 4-ро, еще женщина с девочкой на ресепшине познакомились).
Вроде как заселились. Бар обещали обновлять 1 раз в 2 дня. За все 10 дней 2 раза сделали. Посреди отпуска появились муравьи - день на 3 их потравили.
Уборщики комнат вообще не понимают на русском (мы пытались объяснить, что в комнате муравьи не доходит, хоть показали им убитых) при том, что несколько раз жаловались еще и на рисепшене.
Экскурсии. Как нам сказал Мухамед, очень красивый “подводный город” НИЧЕГО интересного просто развод на деньги. Рассказывал гид вообще не интересно. Очем-то освом, но не об истории…
В день отправки встали рано. Привезли на ресепшен. Ждем - автобуса нет. Прошло 15 мин. Время 6:00.звоним туроператору случайно тел. его оказался. Он отвечает: “А что Вам не сказали рейс перенесли?” Вообще нормально, а вечером сказать или на писать на доске слабо? Вообщем в аэропорту все бегом. В самолет сели время 12:00 дети кричат спать хотят ждем еще людей… Вообщем потом взлетели.

Единственное, что понравилось так это развлекательные программы. И тенис, и зарядка, и гимнастика, и аквааэробика. И вечерние развлекательные программы в бассейне да итак цирк был (гимнасты выступали.)
В целом интересно, но отдых подпортил

3 згодні 1 не згоден

Туроператор Tez Tour

Туроператор Tez tour начинал в 1994 году как московский туроператор по турецкому направлению. Эта была эпоха первичного накопления капитала в России. Только что рухнул «железный занавес», начал расти средний класс, который состоял и из бывших режимных работников, невыездных в эпоху застоя. Эти люди, жаждая «хлеба и зрелищ», устремились за границу.... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 13 відгуків

Туроператори Тури

Туроператори