Туроператор Join up! відгуки клієнтів / страница 44

Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up!
1.9 5
1480 відгуків / 124065 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Самый УЖАСНЫЙ туроператор!!!

Влада Турова Влада Турова (Украина, Київ) 30 липня, 2018 год
После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап)... Читати відгук После отличного отдыха в Барселоне все же 12 часов нервотрепки эти бессовестные люди нам предоставили в полном объёме!!!! Вылет должен быть 28 июля в 20.15 НО!!!!! Чудесный джоин сменил авиаперевозчика не предупредив об этом пассажиров этого рейса... Просто жесть - нашего рейса на онлайн табло нет ни Украине ни в Барселоне... можно представить панику.. левые гиды( не от джоин Ап) «обеспечили» замечательный трансфер из отеля зная что у нас задержка на 12 часов!!!!!! Сказали либо мы везём вас либо сами добирайтесь. В тот день был Страйк таксистов и они жалко давили на эту якобы проблему хотя общественный транспорт чудесно ходил.. вообщем одной ходкой закинули нас в аэропорт и даже не соизволили провести. Вообщем ждали мы долго и никаких представителей ЯнЭйр или джоин Ап не было!!! Они все сбежали просто.. даже слов извинения не было и бутылку воды никому не дали.. дети спали просто на полу это был ужас!!! Как так можно халатно относиться к своим гражданам которые несут немалые деньги за нормальный отдых!!!! При том что фактическая регистрация началась уже 29 июля в 02.00 ночи на посадочных они пропечатали дату вылета 20.15 как было изначально указано в билетах. Это было сделано для того чтобы оправдать себя якобы регистрация прошла как надо в установленное время... НО печать то в паспорте стоит 29 числа))) вот это лохонулись они... И ещё к сведению, 09.07.18 на туроператора джоин Ап открыто криминальное дело (можете поискать почитать в интернете) те что мы подали заявление в нацполицию и будемлпвить до конца!!!! Лучше переплатить и полететь с адекватным надёжным туроператоров чем с тем что изначально сделал все на соплях. Ужаснейшая контора не знаю как их ещё до сих пор не спалили и не прикрыли!!!! Поэтому думайте кому доверять свой отдых. Однозначно это наш последний раз с ними... всем удачи, в подобных ситуациях смело обращайтесь в соответствующие органы и будете услышаны, поверьте!!!! Такое го**о должно быть наказано!! И одна звезда только потому что отзыв не опубликуют - моя оценка конечно 0.

Кошмар!!!

Сергей Сергей 29 липня, 2018 год
Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды,... Читати відгук Люди! Если уважаете себя, то не пользуйтесь услугами Join Up!!! Да, самый дешевый оператор и в прямом смысле, и в переносном. Жалко, что наш бедный люд, собиравший год на поездку к морю деньги, идет к этому оператору (ведь дешевле остальных), а оператор без зазрения совести пользуется этим. Причем и не собирается улучшать сервис. Ничего нет удивительного, что и отельные гиды, и принимающая сторона такие же. Всем все до лампады. Преамбула закончена. Теперь конкретно. Не получили из Борисполя багаж. Сколько не просил отельного гида позвонить в офис в Киев, чтобы там узнали судьбу чемодана - по нолям. Спасибо другу из Киева. Все выяснил. Нормальный сервис? Идем дальше.Накануне отъезда (за сутки) гид сообщает, что рейс задерживается на 2 часа. Потом переносили еще 5!!! раз. Ну не идиоты?? Если вы знаете, что не в состоянии обеспечить заявки, что чего же вы на них подписываетесь??? Вот это, видимо, и отличает хорошего оператора от дерьма!!! Самое трагическое в этой ситуации, что те, кто попал в подобные ситуации и с кем так обошлись, на следующий год опять придут оформлять тур в эту клоаку. Бедность, знаете ли. Каждая копейка на счету и отдохнуть хочется. И подобным историям не будет конца, пока джойн не уйдет с рынка.

МошенникиНикогда! слышите никогда

Ольга Ольга 28 липня, 2018 год
Никогда! слышите никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте туры у Join up
они мошенники
наша бронь не проплачена! отвезли в годюшник!!!!!
ни гида ни принимающей стороны - нет!
Мошенники
будем обращаться в суд

Больше никогда!

Марина Марина (Украина, Миколаїв) 26 липня, 2018 год
Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась,... Читати відгук Таких жуков еще поискать надо и вряд ли найдете. Хорошо был организован только трансфер на Одессу и обратно, а все остальное ужас. Я с завистью смотрела на гидов из других компаний, вежливые приветливые, наши либо хамили либо просто игнорировали, вымогали шоколад. за бесплатную экскурсию на Сохо отказалась заплатить по 7 дол. с человека, а на платные у них не записалась, так мне показали где раки зимуют. Называли меня "БЕСПЛАТНОЙ". А при отъезде всем туристам из всех отелей устроили вырванную из жизни ночь, никому не сообщили об изменении, кстати уже в 3 раз, даты и времени вылета, всем говорили, что искали и не могли найти. В результате пересилили на ночь в другой отель, люди после моря даже помыться не успели, а кто и на такси добирался. Гид оставил нас в этом жутком отеле и умотал. Я с дочерью с помощью местного мужчины нашла номер, а потом помогали другим заселиться, то двери не открывались, то еще что-нибудь. Пишу, а у самой аж мурашки от этих воспоминаний. Первый раз пишу о туроператоре плохой отзыв.
Переваги:
  1. трансфер из Николаева до Одессы и обратно
Недоліки:
  1. все остальное минусы

Недобросовісний туроператор

Надин Надин (Украина, Київ) 24 липня, 2018 год
Перший раз відпочивали в Єгипті, Хургада, готель Sphinx Aqua Park Beach Resort. Путівки купив наречений. Летіли з їхньою компанією SkyUp. Рейс затримали на більше ніж 9 годин. Першочергово обіцяли виліт 17.07.2018 о 3 ранку з Києва, коли отримали ваучер там був зазначений час 5:20. Потім ще переносили і по факту вилетіли о 13:30. За правилами авіакомпанії, що викладені на... Читати відгук Перший раз відпочивали в Єгипті, Хургада, готель Sphinx Aqua Park Beach Resort. Путівки купив наречений. Летіли з їхньою компанією SkyUp. Рейс затримали на більше ніж 9 годин. Першочергово обіцяли виліт 17.07.2018 о 3 ранку з Києва, коли отримали ваучер там був зазначений час 5:20. Потім ще переносили і по факту вилетіли о 13:30. За правилами авіакомпанії, що викладені на сайті SkyUp нам мали не тільки надати харчування, але й компенсувати вартість квитків протягом семи днів. Надано було тільки харчування після реєстрації на рейс. В аеропорту нас зустріли представники компанії Join up-Sun International, пройшовши всі процедури дуже довго чекали поки всіх зберуть для від'їзду. Наш автобус рушив останнім (всього було 13 автобусів, що розвозили людей). Розвозячи людей по готелях гід десь ще хвилин 20-30 розмовляв з місцевими. Одним словом ніхто не спішив, все одно було, що люди зморені довжелезним очікуванням та хочуть їсти і відпочити. В готелі ми були лише о 8 годині вечора. Тобто один повний день відпочинку ми втратили.
На наступний день зустріч з гідом, який після того як дав заповнити анкети, розказав про екскурсії, а також сказав, що за нашою страховкою в готелі нам допомогу лікаря не нададуть (хіба що за гроші), а за нею, то десь у місті. Коли почали задавати питання, про те що ми втратили день чи буде компенсація і все таке, то сказав, що нічого не знає і чого ми взагалі питаємо. А коли сказали, що ніякі екскурсії відвідати ми не хочемо, то ще й розізлився, і потім взагалі перестав відповідати на питання.
Щодо відпочинку в готелі, то вже зовсім інше питання, хоча йому до 5 зірок дуже-дуже далеко. Виліт назад 18.07.2018 теж був перенесений, загалом близько 4 годин очікування. При чому нашого гіда ми більше жодного разу не бачили.
Основна проблема у відношенні туроператора, оскільки переноси вилітів практикуються уже не перший раз і це необхідно якось врегульовувати. Те саме питання щодо гідів, які працюють та яких наймають. Задаючи різні питання щодо харчування в ресторанах та загалом як там все організовано, то представники тут говорять, що "Вам по приїзду розкажуть все наші представники, гіди". По факту виходить, що приїжджаючи туди гід взагалі не охоче з Вами говорить, головне для нього видати інформацію про екскурсії куди поїхати та показати картинки з ексурсій. Тому не раджу брати путівки в даного туроператора. Хоча можливо все таки як і писали в попередніх коментарях, тут питання фортуни - "повезе/не повезе".

Join up скоты!!

Сергей Сергей (Украина, Кам’янське) 24 липня, 2018 год
Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с... Читати відгук
Join up, скоты редкосные, покупая тур всё надеялся что всё будет хорошо но в конце отдыха испортили всё..
По вылету с киева в шарм вопросов нету хоть и задержан рейс на 4 часа но это ещё терпимо, но когда пришло время возращатся это было что то на голову не налазить, они тупо взяли и мало того что сказали вылететь с шарма не в 20.30 skyup, а в 5.30 этого дня это на 15 часов раньше, мало того что уже на bravo так ещё и в харьков, В Харьков вы понимаете как это?! Я живу в Киеве и как это без моего ведома поставили на этот рейс так ещё и трансфера с Харькова на Киев не хотят предоставлять!!!
МОЙ СОВЕТ РЕАЛЬНО ПЕРЕПЛАТИТЕ ТЕХ 50-100$ НО ВОЗЬМИТЕ ТУР В НОРМАЛЬНОГО ТУРОПЕРАТОРА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ПРИЯТНЫЕ МОМЕНТЫ ОТДЫХА БЫЛИ ПОЛНОСТЮ ИСПОРЧИНЫ ВОТ КАК У МЕНЯ!! ЭТО ВСЁ ПИШУ В АВТОБУСП КОТОРЫЙ ЗАБРАЛ МЕНЯ С ОТЕЛЯ И ВЕЗЕТ В АЕРОПОРТ ШАРМА, В АВТОБУСЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ЛЮДЕЙ КОТОРАЯ ЖИВЕТ В ХАРЬКОВЕ , РЕАЛЬНО БРЕД И СДОВ НЕТУ ПРИ ТОМ ЧТО В ЭТОТ ДЕНЬ ЕСТЬ 4 РЕЙСА НА КИЕВ, А ГРЕБАННЫЙ ДЖОИН ПОСТАВИЛ МЕНЯ И ЖЕНУ КМЕВЛЯН В РЕЙС НА ХАРЬКОВ ДИЧЬ ПОЛНЕЙШАЯ!!!

Никогда не покупайте у них туры!

Гость Гость (Украина, Київ) 23 липня, 2018 год
Никогда не покупайте у них туры! Испртите себе отпуск за свои же деньги!
Недоліки:
  1. Все плохо!

Мы не улетели в Тунис

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 23 липня, 2018 год
Мы не улетели в Тунис 22.06 на несуществующем рейсе ВАУ 7371, купив тур у этого туроператора. Мошенники, просто нет слов. Прошел месяц, нет ни денег, ни четких сроков, наши претензии игнорируют, валят все на турагента, которому же не дают четкой информации. Готовим иск в суд, никогда больше не связываться с этими негодяями!!!
1 згоден

Врут постоянно!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 23 липня, 2018 год
Прилетели в Анталью,повезли совсем в другой отель,сказали ошибка. Я не поленился съездил сам в отель который мы бронировали,оказывается у них даже нет договора с ДЖОИН АП!!!!!!! Скоты.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. в тюрьме их место.закрыть контору !

Join up украли наши деньги!

Елена Елена (Украина, Харків) 22 липня, 2018 год
Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при... Читати відгук Этот туроператор не считает своих клиентов за людей. Мы ехали из Запорожья в Киев, в Тунис не улетели (рейс вау 7371) 22.06.2018 объяснений не получили, извинений не получили, Денег не получили! Месяц прошёл и абсолютное молчание и игнор! У нас join up просто ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ И НИКУДА НЕ ПОВЕЗЛИ, то есть абсолютно! На претензию не ответили. Ничего не происходит, при том, что нас тут много таких. Собираемся подавать коллективный иск и всех агитируем: (люди, не молчите, когда о вас вытирают ноги, боритесь идите в суд, пишите жалобы везде, в интернете все есть и примерные образцы жалоб и адресаты, куда что писать)
1 згоден

Прага, отель Jeleni Dvur

Гость Гость (Украина, Одеса) 21 липня, 2018 год
Хочу поделиться своими наблюдениями.
Переваги:
  1. - Вылет вовремя
  2. - Трансфер отличный (сразу забрали и быстро отвезли)
  3. - Хорошие экскурсии (2 входило в стоимость)
  4. - Цена тура немного дешевле, чем у конкурентов
Недоліки:
  1. - Попросили посадить у окна (в самолёте). Летели вдвоем. Так оба раза сидели не у окошка, а один раз даже раздельно.
  2. - У мужа был день рождение в туре (даже на словах ни компания, ни отель не подзравили)
  3. - Попросили поселить (в отеле) с видом не на трамвайные пути. И что вы думаете? Самый шикарный вид на трамвай.
  4. В общем, было у нас просьб немного - но ничего не сделали (даже самую малость).

ужас!!!

Татьяна Татьяна (Украина) 19 липня, 2018 год
не пользуйтесь услугами! Не селят в отель. Говорят бронь нее оплачена! Отель Мукарнас. Продержали нас с ребенком с 6 утра до 18.00. Сказали туроператор бронь не оплатил. Потом повезли в АЗУРО ДКЕЛЮКС. Мы его не выбирали. нам он не нравится. Деньги 1500 долларов потрачены зря! Джойн ап мошенники. Они крутят денежными средствами туристов!

Людииииии!Ни за какие деньги не покупайте путевки у этого оператора

Наталья Наталья (Украина, Харків) 19 липня, 2018 год
Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные,... Читати відгук Путевки 10.07.18 Харьков -Шарм-эль -Шейх.Вылет 16.10 Рейс отменили вообще!!!!Пригнали автобусы ехать на Борисполь.Безысходность.Понимаем,что время и деньги потрачены.Ребенку обещано море.Отпуск заканчивается.Едем.Семь часов в душном автобусе.!В Борисполе ещё прождали пять с половиной часов.Вылптели в два тридцать ночи ,уже 11.07., не знаю сколько лет самолёту,но такой ужас вижу первый раз.А летаем мы давно и часто. Старые, выцветшие, грязные, поломанные сидения.Мысли были только в молитвах, Боже, помоги долететь.На борту 330 пассажиров!!!!! Как можно так не уважать людей?????.Жажда наживы!.Много эмоций.Не пишу отзывы никогда,но здесь не возможно молчать.Люди должны знать правду

Что хочется сказать по по поводу данного оператора

Гость Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год
Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:
1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у... Читати відгук
Что хочется сказать по по поводу данного оператора, кидают людей по полной программе. Те, кто пишет положительные отзывы, я так понимаю, сотрудники данной шарашкиной конторы, ну или их родственники. По поводу кидалова:

1. Нанимают тупо перевозчиков с самолетами 28-30 давности, причем половина их списана (можно посмотреть по бортовому номеру - Браво, Ян Эйр, Анда, Хорс и т.п.) Даже если у Вас написано в договоре что перевозчик, например, СкайАп или МАУ, то довольно часто у них практикуется следующее: звонят за №-часов до вылета и говорят, что, мол, Вам изменили перевозчика на тоже довольно известное Браво Эйр. Так что если Вы выбрали более-менее нормального перевозчика, далеко не факт, что Вы им и полетите.

2. Время вылета: если брать последний год, то задержки на 2-4 часа - считайте Вам крууупно повезло. Вот 12-36 часов - это по-ДжоинАповски. Особенно это касается наших гостей из Беларуси, которым плюс ко всему, нужно еще доехать до Киева (ну и увидеть сервис нашей Европейской страны во всей красе). Но фокус еще вот в чем - задержки туда понятно, но и обратно частенько бывает либо, если более 12 часов - селят в какую-то конченную халупу, либо говорят - Вы вылетаете на 5-8-12 часов раньше. Тобишь украли время туда и обратно. А по поводу компенсации - позвоните, вам все расскажут в цвете и без цензуры. Согласно договора - разбирайтесь с перевозчиком. (Юристы у них дюже умные, договор составлен очень красиво для компании - почитайте как нибудь, что вы подписываете, только внимательно)

3. Принимающие стороны не за что не отвечают, их вообще проблемно нарисовать в отеле. Чтоб заманить людей в втюхать экскурсии начинаю старую песню - по прилету возьмите ваучеры, билеты, тра-ля-ля, гиду они шибко нужны. Идешь - а тут оказывается ни билеты, ни страховки гид даже не спрашивает, они ему тупо не нужны (в отличии от того же Анекс, Тез). Он усиленно начинает парить экскурсии - люди добрые, купите кто что может, а то очень обижусь.

4. При задержке рейса обратно мы от назначенного времени 4 часа лишние просидели только на ресепшене (да, я понимаю, многие скажут, что это мелочь по-сравнению с другими, кто просидел в аэропортах по 2-3 суток) , а от гида не-слуха не-духа. И ведь трубку, проказник, не берет. И думай, что хочешь.

И что хочется сказать - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами данного оператора, поберегите деньги, время, нервы. Сколь уже писали и показывали по ТВ, инету, отзывы - не один месяц. И скандалы-то крупные. И ведь все-равно покупают у них туры. Не ведитесь на дешивезну их туров (по сравнению с другими, кстати, разница 30-50 долларов, смотря по туру). БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!
Переваги:
  1. Их просто не может быть
Недоліки:
  1. Все один сплошной минус (трансфер, организация, отношение ...)

Дешевше можливо, але більш нервово

Гость Гость (Украина, Київ) 17 липня, 2018 год
Перший раз змінила оператора і пошкодувала. Дівчата в агенстві не володіють ні ситуацією про місцевість, куди відправляють. ні рівнем готелей. (Мова йде про Італію). Продали путівку і все, бідьше їх нічого не обходить. Неприємні та нервові враження про Join up

брехуни

oleg oleg (Украина, Кременчук) 15 липня, 2018 год
У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила... Читати відгук У травні 2018року забронювали готель Andriake beach club (Demre) через Join Up. Отримали підтвердження броні і готувались до відпочинку. 29.06.2018 прилетіли в Анталію, підійшли до представника туроператора, яка повідомила у який автобус нам сідати. При вході в автобус дівчина гід Настя читаючи наш сертифікат щось пробурмотала і запропонувала сісти в автобус. Я перепитав чи все гаразд і тут вона повідомила що нас везуть не в Андріаке біч клуб (Демре) а в інший готель в Кемері ?!? Ми були в шоці. Будь які пояснення вона відмовилась надавати мотивуючи що нам повідомить все наш гід в "новому" готелі. При прибутті в готель гід (турок) нічого не повідомив і нічого не міг прокоментувати. Ми зразу подзвонили на гарячу лінію і своєму турагенту щоб зареєструвати скаргу. На гарячій лінії (брехуни) повідомили що той готель переповнений і немає місць, хоча гід ( теж брехло) повідомив що Андріаке закривають з 03.07.2018 року. "Новий" готель формально теж був 5* але формально,реально ледь на 3* тягнув, хоча харчування було на4*. Така ситуація тривала 6 днів. Кожного дня в "новий" готель прибували нові "жертви" Join up чи Андріаке біч клаб.Загалом біля 50 чоловік (всі через шарашкіну контору - Join UP, яка замість цивілізованого шляху (ЗАВЧАСНОГО ПОПЕРЕДЖЕННЯ, КОМПЕНСАЦІЇ,ВИБАЧЕННЯ) вибрала варварський метод: доставлення "майже силою" в невідомий готель в невідомому місці без будь яких пояснень. Деяких "жертв обману" брехали цілу дорогу і перед "новим" готелем ставили перед фактом "на вихід" і селили в напівпідвальних приміщеннях без вікон!!!, навіть гід-турок- Муса від Join UP по варварськи силою витягував жінок і дітей з автобуса і їхні речі. Такого ми ще не бачили. В насситуація була трохи кращою,ми доплатили ще 35$ за номер з seaview. Хто винен в ситуації із зміною готелю Join UP чи Андріаке БК невідомо. На нашу думку готель зрозумів що значно продешевив з ціною і мабуть перепродав наші номера значно дорожче. Це лише наше припущення. Деякі туристи на таксі їздили в Андріаке БК, де їм повідомили що неможуть їх поселити оскільки вже не співпрацюють з Джоін Ап. Одним словом Join UP - брехуни, ніколи не відпочивайте з ними,які б знижки вони не пропонували.

Джойн Ап-бывает и хорошо

Алла Ковальчук Алла Ковальчук (Украина, Житомир) 13 липня, 2018 год
Прилетели сегодня с Турции, довольные, хотя вылеты и переносили , но все были предупреждены заранее, с отеля никто не проганял.Представители компании в Турции были очень внимательны и помогали во всех вопросах!
Переваги:
  1. Все изменения быстро решались в пользу клиента
Недоліки:
  1. Как ни странно -нету

Поделюсь своей ситуацией

М М М М 11 липня, 2018 год
Это был УЖАС !
Для начала мы забронировали рейс за три месяца до вылета , и тут началось .... За неделю до , нам перенесли вылет на день ( официально ) , что знает 'официально" , то что мы не теряем день , все вроде бы хорошо , но ...
Приехали мы в городе , откуда должны вылетать и... Читати відгук
Это был УЖАС !
Для начала мы забронировали рейс за три месяца до вылета , и тут началось .... За неделю до , нам перенесли вылет на день ( официально ) , что знает 'официально" , то что мы не теряем день , все вроде бы хорошо , но ...
Приехали мы в городе , откуда должны вылетать и вот она Finita la Comedia ! Нам перенесли вылет на следующий день на 1:05 , потом на 2:05 , а потом 3:05. Вообщем час за часом нам переносили вылет и так мы потеряли сутки ( за что будем писать компенсацию !
* Мой совет ( уже по опыту ) , перед тем как ехать в аэропорт , даже с белетами и с точным временем от туроператора, проверьте онлайн табло аэропорта , если там нет вашего рейса значит это начало вашей комедии . И это не шутка !!! Вылет могут перенести без предупреждения. Смотрите лучше на табло !
Но Слава Богу мы вылетели. Вот проходит 6 дней и тут опять .... Переносят нам вылет на 5 минут это конечно не так страшно , но прилетаем мы в аэропорт и тут звонит туроператор и говорит , что Join up написал что перенесли вылет на 8 :00 . Но на таблоиде было все тоже время . И мы все же вылетели в 9:05 .
Так что вот моя история , и я больше никогда не полечу через этого туроператора , и никому не советую !

Поездка в Турцию.

Гость Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год
Неделю назад прилетели из Бодрума, Турция. Летали с туроператором Join Up. Что сказать? Время вылета и из Киева и из Бодрума было перенесено. Но это ещё полбеды. Главная проблема была с трансфером. Мы летели через Даламан. Так вот в Даламане мы были в 7.30 утра, а к своему отелю мы добрались около часу дня. Сказать, что мы устали, это... Читати відгук Неделю назад прилетели из Бодрума, Турция. Летали с туроператором Join Up. Что сказать? Время вылета и из Киева и из Бодрума было перенесено. Но это ещё полбеды. Главная проблема была с трансфером. Мы летели через Даламан. Так вот в Даламане мы были в 7.30 утра, а к своему отелю мы добрались около часу дня. Сказать, что мы устали, это ничего не сказать. Наш трансфер длился 4,5 часа. Ещё час нам пришлось ждать в отеле, т.к. заселение в 14.00. Когда мы добрались до своего номера, нам не хотелось уже ничего. Ни о каком море не могло быть и речи, т.к. мы были совершенно без сил. В отеле мы, пообщавшись с людьми, выяснили, что они летели прямым рейсом Киев-Бодрум. Хочется спросить у туроператора, с какой радости вы устроили перелёт в Бодрум через Даламан? Разве может трансфер длится в два раза дольше перелёта? Это очень плохая идея. Ребята, если вы путешествуете с детьми, не вздумайте лететь в Бодрум через Даламан. Намучаетесь.
Переваги:
  1. В Турции мы отдохнули хорошо, погода была прекрасная. И если бы не этот трансфер, всё было бы хорошо. Join up, подумайте об этом.

Категорически не советую "отдых" с JoinUP

Гость Гость (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год
Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.
Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".
Вместо 9... Читати відгук
Полученные услуги не соответствуют перечисленным в договоре на покупку тура.

Рейс на вылет переносили 5 (!) раз, причем в пятый раз нам никто не сообщил об этом, узнали сами, позвоним джоинапам на горячую линию, так как рейс пропал с табло аэропорта. В ответ не получили никаких объяснений и извинений, а лишь "разбирайтесь с теми, у кого покупали тур".

Вместо 9 дней и 8 ночей отдыха мы получили 8 дней и 7 ночей из-за переноса рейсов.

Обратный рейс: нас забрали из отеля раньше на полдня, аргументировав это переносом рейса на более раннее время. По прибытии в аэропорт все сотрудники джоинапа исчезли, рейса снова нет на табло. После долгих звонков и выяснений оказалось, что рейс снова переносили несколько раз, и в итоге он отложен. Провели на полу в зале ожидания 7 часов, после этого еще полтора часа сидели в закрытом самолете без кондиционера, так как не был разрешен запуск двигателей и взлет. Люди теряли сознание от духоты. До последнего момента (когда уже командир экипажа объявил при взлете) мы не знали, куда приземлимся - в Борисполь или Жуляны.

JoinUp не компенсировал никакие моральные и материальные потери. Они просто отморозились. Предлагаю байкотировать эту компанию и ни в коем случае не пользоваться их услугами.

Владельцы джоинапа, если вы не справляетесь с потоком туристов, остановите продажи. Люди - не скот, к тому же мы платим вам деньги. Надеюсь, вашу фирму ждет банкротство после такого провала.

Жопэээ

Александр Александр (Украина, Львів) 11 липня, 2018 год
В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на... Читати відгук В данный момент сидим в аэропорту Львова, вылет был изначально в Хургаду в 14-45, приехали трансфером и увидели новое время 17-45! А на данный момент уже вылет на 23-00! Вызвали представителя джоина, ничего толкового не услышали, а как оказалось, она вообще левый какой то представитель!) Не факт что ещё и сегодня вылет и! Сами из Беларуси! Дети просто спят на лавках! Пока дописывал отзыв, перенесли на 23-45! Делайте выводы!!!!!

Говнофирма

Гость Гость (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год
Обходите стороной при любых!!!! обстоятельствах

Сплошной обман

Екатерина Екатерина (Украина, Київ) 9 липня, 2018 год
Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда... Читати відгук Никому не советую это «контору». Менеджер Наталья на Саксаганского в Киеве (да Наталья, я вас прославлю и не только здесь), показала один отель, а продала другой! То есть, в договоре прописала одно название, а фотографии прорекламировала совершенно другого отеля. В итоге, мы были в шоке от того, куда мы попали. Вы когда-нибудь отдыхали в Турции на берегу реки? Нет? Тогда Наталья вам с радостью продаст «это» под видом другого отеля. Море? Его даже не видно. Добираться к морю на корабле 20 минут. Об этих «нюансах» даже слова не было сказано. На просьбу пересилить в тот, о котором была договорённость, конечно же там нету мест. Знаете, что я услышала в ответ «да, это наша ошибка, но мы же люди». Готовлю документы в суд на возврат денежных средств и возмещение за испорченый отдых. Туристы, будьте готовы, что по приезду вас может ждать «сюрприз».
Переваги:
  1. Их нету
Недоліки:
  1. Неправдивая информация

Як повезе

Гость Гость (Украина, Рівне) 8 липня, 2018 год
Вирішили відпочити в Туреччині сім'єю, 7 ночи 8 дня. Туди перенесли виліт з 2.00 на 10.00 і то затримали на годину. Готель був клас і відпочинок також. На 7день ,вечерком вирішили глянути на рецепції росклад вилетів, і він змінився з 18.00 на 10.00 і не який гід (гамно) про це не попередив, і ми замість відпочивати пішли пакувати чемодан так... Читати відгук Вирішили відпочити в Туреччині сім'єю, 7 ночи 8 дня. Туди перенесли виліт з 2.00 на 10.00 і то затримали на годину. Готель був клас і відпочинок також. На 7день ,вечерком вирішили глянути на рецепції росклад вилетів, і він змінився з 18.00 на 10.00 і не який гід (гамно) про це не попередив, і ми замість відпочивати пішли пакувати чемодан так як з готелю нас мали забрати в 4.30.  приїхали в аеропорт на 3.00 годин раніше і чекали реєстрації, а виліт перенесли ще нагодину. Сівши в літак нас там ще годину протримали без кондиціонера. Долетіли добре. Так що думайте!!!!! А гід гамно!!!!!

Не рекомендую этого тур оператора!!!!

Гость Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год
Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит... Читати відгук Отвратительный тур оператор. Мы оплатили специально ещё один день чтоб нормально отдохнуть, так они задержав рейс у нас его и украли. Мало того что вылет перенесли на сутки, так ещё нам об этом никто не соизволил сообщить. Представьте наши чувства, когда мы стоим в час ночи посреди аэропорта с маленьким плачущим ребёнком, и пытаемся ему обьяснить почему он не летит на море, это просто кошмар!!!! Ну ладно перенесли, но предупредить то можно. Вобщем настроение было уже все вернуть и никуда не ехать. Вобщем самый отвратительный перевозчик которого мы встречали. Будьте осторожны, и выбирайте других и более ответственных операторов, пусть они будут слегка дороже. Ато как мы, подарите деньги за один день начальству джоин ап, Ато видимо им на что то не хватает.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Задержка рейса, про которую даже не известили.
Гость Гость (Франция, Roubaix) 3 липня, 2018 год
Первая и надеюсь последняя поездка с этими г...ми!Всех своих знакомых буду отговаривать от путешествия с этим джоином.2 дня оплаченных внаглую УКРАЛИ((((((((

ШАРЛАТАНЫ JOIN UP!!!

Олег Олег (Украина, Kalush) 3 липня, 2018 год
Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс... Читати відгук
Летали от join up в Хургаду, с 3.06.18 по 14.03.18., 2+2 . Вылет со Львова перенесли на 7 часов. Должны были быть в отеле в 17 часов, а добрались в 1 час ночи!
Назад вылет запланирован на 14.06, но 13.06 в 13.15 нам позвонили и поставили перед фактом, за 40 мин. мы должны освободить номер и что наш рейс перенесли на сегодня, на 20.00.+ на Киев, а не на Львов!!! Но ето только нашу семью!!! 8 человек которые прилетели с нами лителибез изменений!
По прилету в Киев в 2 часа ночи, нас встретил микроавтобус которой рассчитан на 16 чел. а туристов было 19 чел. Некоторые ехали стоя или сидя на полу 11 часов (750 км).
Вот такой Ад мы с двумя маленькими детьми пережили!!!
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТИТЕ ЧЕРЕЗ JOIN UP.
Прошу Вас предупредить всех знакомых, чтобы "не наступили на наши грабли".(((((
Вячеслав Вячеслав (Украина, Харків) 3 липня, 2018 год
Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только... Читати відгук Брали раннее бронирование, по сравнению с другим оператором было на 300уе дороже, но более удобное время вылета/прилета, вылет в 03:40 обратно в 16:40. По факту вылетели в 22:50 обратно 06:00, практически украли два дня отдыха из 9. Причем агент, где покупали путевку, именно уговаривал на JoinUp по видимому джойн мотивирует уговаривать более высоким %% заработка, а недобросовестные агенты только и думают о своей выгоде а не о нас с Вами. Причем сейчас почитав о операторе - понимаю что такая ситуация не первый год.
НИКОГДА НЕ летайте с JoinUp.
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. дороже, несоблюдают время вылета/прилета. Думают только о своей выгоде.

Жадные шарлатаны! Лишить лицензии!

Борис Борис (Великобритания, Престон) 2 липня, 2018 год
Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет,... Читати відгук
Мне так испоганили отпуск, что теперь ищу их на всех рейтинговых сайтах и оставляю отзывы: людей нужно оберегать от таких операторов.
НИКОГДА не имейте дела с JoinUp!
Шарлатанская контора: продают туры, заведомо зная, что рейсов не будет. Потом вам объявляют, что рейс переносится или вообще отменяется. Называется это "оптимизация программы полетов", что означает просто "нас жаба давит выпускать самолет, когда в нем есть пустые кресла".

Практически нет претензий

Наталья Наталья (Украина, Полтава) 1 липня, 2018 год
Заказывали у Join up тур в Аланию с 22.06 по 29.06 с вылетом из Запорожья. Предварительно отзывы не читала, а потом ужаснулась, сплошной негатив, готовились к испорченному отдыху. Тем не менее, нам очень повезло. Вылет из Запорожья задержали всего на 10 минут. Летели Боингом авиакомпании Sky up. Перелет был комфортным, никаких претензий нет. В Анталии нам обеспечили трансфер в Аланию.... Читати відгук Заказывали у Join up тур в Аланию с 22.06 по 29.06 с вылетом из Запорожья. Предварительно отзывы не читала, а потом ужаснулась, сплошной негатив, готовились к испорченному отдыху. Тем не менее, нам очень повезло. Вылет из Запорожья задержали всего на 10 минут. Летели Боингом авиакомпании Sky up. Перелет был комфортным, никаких претензий нет. В Анталии нам обеспечили трансфер в Аланию. Добрались за 2.5 часа. Могли бы и быстрее, но куда же без технических остановок, где нам пытались впарить еду и сувениры по бешеным ценам. В отеле тоже все понравилось, никаких неприятных сюрпризов. Обратныйам перенесли с 6.30 утра на 18.30 вечера. Проживание на пол дня в отеле продлили. Рейс задержали на полчаса, авиакомпанией Анда Эйр. В билетах был указан самолёт МД, но летели мы Аэробусом А 320. Самолёт в нормальном состоянии. Отдыхом мы остались довольны, но неприятный момент все же был. Отельный гид , представитель Join up, впарил нам "самую лучшую" экскурсию, по сказочно низкой цене. Лохонулись мы с этой экскурсией по полной. Из заявленного в программе правдой оказались только красивые виды и шикарная природа. Все остальное трындеж! Полтора часа промариновали в дорогущем выставочном центре с ювелирными изделиями. Вместо заявленного обеда на чайхане в ресторане Дим-чай, завезли в какую-то забегаловку. Вместо прогулки на пиратской яхте в составе ТОЛЬКО русскоговорящей группы нас завезли на непонятное судно, битком набитое немцами. Вся анимация на яхте тоже была на немецком. Подведу итог, отдыхом остались довольны, претензии к join up только к организации экскурсий.
Недоліки:
  1. Отельный гид. Полное несоответствие указанной программы от реальной.
1 не згоден
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1480 відгуків
Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Телефон: (044) 303-99-99
Туристичні компанії
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF

Рейтинг: 4.8
2260 відгуків
ТурПартнер
ТурПартнер

Рейтинг: 4.8
404 відгука
International Business
International Business

Рейтинг: 4.5
76 відгуків
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)
Туроператор ЛюбоСвит (Lyubosvit)

Рейтинг: 1.5
16 відгуків
Туроператор Дав Клуб
Туроператор Дав Клуб

Рейтинг: 3.7
61 відгук
Туристическая компания ТК-Велт
Туристическая компания ТК-Велт

Рейтинг: 3.7
6 відгуків
Туристическая фирма Пилигрим-М
Туристическая фирма Пилигрим-М

Рейтинг: 3.7
3 відгука
apltravel.ua
apltravel.ua

Рейтинг: 3
2 відгука