Туроператор Join up! відгуки клієнтів / страница 32
Київ, Харьковское шоссе, 201/203-2а
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up! відгуки клієнтів
Туроператор Join up!
Туристичний оператор Join up! один із лідерів туристичних послуг на ринку України. Компанія розширюється з кожним роком, і на сьогоднішній день, у компанії понад 50 офісів по всій країні.
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Фахівці компанії Join up! зможуть підібрати тур для подорожі, зроблять індивідуальний прорахунок вашого замовлення, а на сайті компанії ви навіть зможете... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1480 відгуків
Туристичні компанії
Воровство!
Перший і останній раз їду з туроператором JoinUp!!!
НервыНервыНервы
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon... Читати відгук Тут люди оставляли различные отзывы: кто-то писал ад, а там по мне ничего страшного и не было, кто-то был счастлив.
Скажу СВОЕ ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ.
Ездил во второй раз.
Вылетать должны были через турфирму Селант-плюс (Минск), а они выбрали ДжоинАп. Возможно я не понимаю всей системы, но как-то так.
Выбрали дешёвый отель, потому что в прошлый раз был в Falcon 3* и каких-то проблем не испытывали (воду докупить и в магазине можно).
Отель оказался Luna Sharm 3*. О нём: мы были единственные русскоязычные славянами среди египтян, вай-фай платный( даже в фое - 5$), трансфер на море только до обеда, ни сейфов для хранения, ни подносов для еды, уборка номера не производится, да и отеля через раз, полотенца забрали но не меняли, а сухпай на бокс при отправке назад даже гомельские бомжи отказались брать.(И это не шутки). Мы зато увидели драку на кухне, которая плавно перетекла в зал, притом на ножах и я не преувеличиваю.
Отель отелю рознь. Я если бы знал что будет так, то переплатил. Почему не было предоставлено этой информации ни на сайтах, ни турфирмой Селант-Плюс и ее представителем Екатериной Малинка ни туроператоров ДжоинАп непонятно.
Но до этого райского места надо было ещё добраться.
Мы решили пройти тест ковид самостоятельно, но Представитель НЕ СКАЗАЛ о правильности справки на короновирус и мы не смогли вылететь вовремя, захотели вернуть путёвку, но сказали, что сумму нам не вернут и мы всё потеряем. Деньги возможно и малые для кого-то, но 760 $ на двоих. Жалко и тур потерять и деньги. Решили выйти из положения пойдя международный тест позже и взяв новые билеты из Киева. ( Ещё 318. $ сверху, 2 дня отдыха потеряно)
Добрались, разместились. Приставучие Египтяне были, но мы знали куда едем их подколоть можно тоже. А вот операторы ДжоинАп недоговорили нам очень много информации по турам.
- Каир - время поездки не 6, а 9 часов, отель не 5* а 4* ( да мы после ЛунаШарм Бобруйский хостел полюбили бы, но зачем это враньё).
- Яхта VIP была оплачена а поплыли на простой. Ой перепутали.
- Сафари на двоих , но оказывается двое на одном байке ( но это уже просто вызвало у меня улыбку, я даже не удивился)
Отлет назад . Нам не задерживали рейс просто мою девушку забыли внести в списки БелАвиа. Мы об этом узнали при отлете в 7:10 в 4:30. Сказал гид что все Би Хэппи сейчас решим. Время идёт ничего не решается... Мне предложили проследовать в самолёт а с ней разберемся. В 6:40 когда я уже хотел покупать просто новый билет на неё пришло подтверждение и мы летели опаздывая через все контроли. Я бы хотел всем кто помог с отдыхом отправить фото моей плачущей девушки из аэропорта Шарм эль Шейха
НИКОМУ не рекомендую JOIN UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе... Читати відгук Туроператор Join UP
К нашему ОГРОМНОМУ сожалению, стали Вашими клиентами - до вас были клиентами Tez Tour, Tur Tess (ещё когда они так назывались) Pegas, Anex Tour, Coral travel.
И вот решили взять СЕМЕЙНЫЙ тур для трёх взрослых и одного МАЛЫША ДО 2 ЛЕТ в Шарм-эль-Шейх, отель 5* Siva Sharm Resort & Spa #SivaSharmResortandSpa
Если вы хотите испортить себе отдых - НИКОГДА не выбирайте этот отель.
Не то что 5* - там еле-еле 3*.
Поверьте, мы не сравниваем с Турцией или ОАЭ - например даже 4* отель King Tut в Хургаде в 10000 раз лучше этого кошмара в Шарм-эль-Шейхе.
На нашу просьбу о замене отеля в первый же день (за наш счёт, естественно) - оператор Join Up думал аж... 4 дня, когда в замене уже небыло никакого смысла.
А про "вишенку на тортик" от оператора Join Up напишу в следующем посте.
А пока - несколько фото из 5* отеля Siva Sharm Resort and Spa :
Ужас Беспредел
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться... Читати відгук Беспредел полный.Тур в Египет был забронирован в январе на сентябрь.25 % предоплата.
Пришло время тура ...
Вылет был забронирован на 03.утра .перенесли на 16.30?!!!
То есть день потерян.
Назад вылет на 20.00
Перенесли на 05 утра этого же дня.
Еще полный день забран.
Итого вместо 7'ночей 8 дней всего 6 дней ...Это при раннем броировании .Я предлагаю всем украинцам отказаться от этого оператора. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ.
сервис ниже плинтуса
Обман на трансфере
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше... Читати відгук Доброго времени!
Мой вывод заказчика, который купил тур - махинации на продажах туров с удобным трансфером.
Купил тур в Египет через "поехали с нами" выбрал этот тур только из за наличия удобного трансфера, но оказалось разврд. Продали один тур с датами вылета, а по факту в день перед вылетом начали двигать и подвинул на 30 часов - потеряно больше дня.
По табло перевозчика никаких задержек рейсов - просто продали тур с заведомо несуществующие трансфером.
Как результат риск просрочки тестов пцр - как в моем случае, потеря более чем одного дня отпуска и испорченное настроение.
Не хотите испорченного отдыха воздержитесь от этого ТО - не рекомендую.
Джоин ап -вор
Развод от Джоин ап, стандартная схема ТО со временем вылета.
До этого время вылета было 15.35, хотя туроператор изначально и планировал полетную программу с вылетом рейса PQ 4502 в 10.35, но специально было указано время позже, что бы туристы покупали тур и думали, что это очень удобное время и аналогов у других ТО нет. Это прямой ввод туристов в заблуждение и такие "мелкие махинации" со временем вылета очень бьют по репутации ТО.
Могу добавить от себя, много слышал страшилок о ДжоинАп, пользовался услугами других ТО, но решил испытать судьбу в этот раз и купил тур Джоина. Изначально был в восторге от всего процесса, по прилету хотел оставить крутое ревью и отзывы, но вместо этого, открыл для себя очень интересную схему. Посмотрев систему бронирования и вылеты/прилёты рейсов, увидел много доказательств, что это регулярная практика ТО, изначально ставить удобное время для туриста, но как только весь рейс забронирован и все места закрыты, корректировать время назад, на "правильно запланированную полетную программу", ведь это не нарушение договора с туристом и претензий быть не может к ТО, но как для опытного туриста и человека, который имеет большой опыт в авиации, это сразу всплыло. Корректировка происходит всегда не в пользу туриста. Не рекомендую данное ТО никому и сам больше пользоваться не собираюсь. Регулярный развод туристов.
ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР!!!
А мы в отеле нашли лучшего и единственного ответственного гида
Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашей работе.Мы контролируем качество работы своих отельных гидов.
Если у вас произошла неприятная ситуация с гидом, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения https://www.facebook.com/joinup.ukraine. Ваш рассказ поможет нам разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Испорченный отдых
Переступив... Читати відгук Ездили в этом году в Турцию, путевку времени выбирать, проверять не было - поэтому полностью доверились туроператору, который советовал нам отель который он смотрел лично, отличное питание, русская анимация для детей, отличный пляж, а главное новый корпус который открылся в 2020 - супер вариант для нас... только вот как мы пришли цены вдруг резко поднялись, мол руссо-туристо поехали...
Переступив порог отеля мы опешили:
- новый корпус в этом году не открыли;
- нас повели показывать номер в эти старые подкрашенные корпуса-бараки;
- по опыту сразу на ресепшене дал бакшиш 10$, чтоб дали хороший номер - дали... но хороший он только если сравнивать с собачей конурой (грязно, сдвинуто 4 кровати разной высоты, место в номере - обойти кровати по кругу, постель меняли только после ругательств и то наволочки у них менять не принято, плесень на стенах, вода в душе не стекает, унитаз перекошен... но действительно на ресепшене не обманули - это было лучшее что они могли предложить;
- на наше возмущение ДжАп предложил переселить нас в отель получше за доплату (ввиду того что мы и так заплатили почти 1000€);
- алкоголь - одну бутылку Рома носили с бара на бар;
- все наши ежедневные жалобы, как оказалось нигде не фиксировались- это не удивительно, персонал по русске не понимал вообще;
- в отеле туристы одни турки, россиян и украинцев было пару пар;
- аниматоры хоть и русскоговорящие- вели свои программы нацелены на турков;
- турки курят везде - за столом во время еды, на пляже... везде;
- пляж грязный, не уберается, окурки десятками на квадратный метр, идти к пляжу по травмоопасному подземному переходу, вдоль трассы да и на пляж спуск по разваленой лестнице;
По возвращению обратились к оператору с предъявой - мол обещанное вами далеко от реальности, что другие туристы с Украины прилетели в это убожество в половину дешевле, скинули им фото и видео всех ужасов... на что нам ответили , что в отеле от нас притензий не зафиксировано - значит все хорошо...
Объясняю им что предъява не к отелю, а к тому кто впарил нам это.
Отписались ссылаясь на пункты договора - мол селяви ...
Если таки решитесь на поездку от ДжАпа:
1. Все их слова - пропустите через уши;
2. Не доверяйте им;
3. Тщательно проверяйте все их предложения на разных ресурсах
экскурсии от гидов Join up.
Брали путевку на 6 ночей. Благо, все прошло хорошо, без неожиданных приключений.
Как было запланировано, в отеле состоялась встреча с нашим гидом. Он нам объяснил что к чему и конце встречи, предложил взять экскурсии, настоятельно рекомендуя покупать именно у него т.к. страховка действует только в рамках приобретенных услуг от тур.оператора. В случае самостоятельного отдыха... Читати відгук Вчера вернулись с тура Кемер, Турция.
Брали путевку на 6 ночей. Благо, все прошло хорошо, без неожиданных приключений.
Как было запланировано, в отеле состоялась встреча с нашим гидом. Он нам объяснил что к чему и конце встречи, предложил взять экскурсии, настоятельно рекомендуя покупать именно у него т.к. страховка действует только в рамках приобретенных услуг от тур.оператора. В случае самостоятельного отдыха вне отеля, ответственность возлагается на туриста.
Конечно, в рамках ознакомления со страной, хочется узнать и увидеть по больше.
Выбранная нами экскурсия включала: трансфер автобусом, посещение церкви св.Николая, где хранятся его мощи, г. Мира и греко-римского театра, обед, поездка на суперской яхте к пересечению эгейского моря и средиземного и к затонувшему городку который мы сможем увидеть через прозрачное дно яхты+угощение на яхте, и в конце экскурсии время для плавания в бухте с идеальной, прозрачной водой.
Все перечисленные услуги стоят 55$ с человека, т.е. 110$ на двоих.
С нетерпением ожидали день, когда будет активно-познавательная программа, но не так все было...ПОЖАЛУЙСТА, дочитайте до конца. Не попадайтесь на развод.
Забрали нас вовремя, познакомились с экскурсоводом - Рабия. Все интересно рассказывала, с самого начала...Мы с мужем только в конце поездки начали догадываться о промывке мозгов, о которой никто и подумать не мог. Все туристы были тааак довольны всем происходящим, дико было смотреть на это…..Вроде взрослые люди…
По дороге к церкви нас завезли позавтракать в придорожное кафе, возле которого странная вывеска винный дом НО там было только кафе….странным показалось конечно, ну ладно…
Позавтракав мы отправились далее по маршруту. Во время поездки к церкви нам рассказывали о "волшебной силе" данного места, иконах, освященных раз в год. Приехав в саму церковь, оказалось, что мощей Святого там давно нет, т.к. их просто перевезли в Италию. Но вы можете приобрести иконы. Завели нас в магазин-церковную лавку, и тут началось…. Продавцы как коршуны бросались на каждого туриста, а цены там…хоть убегай. Икона от 300 $ и до безмерно т.к. святая). Цепочка с подвеской 2200$. Это же развод на постном масле….
Далее нас повезли в г. Мира. При продаже экскурсии, гид рассказывал о большом амфитеатре, о большой территории для прогулки и смотровой площадке. По факту, развалины греко-римсмкого театра и тут же гробницы ликкийцев и куча магазинов. Все!
По дороге к ресторану, который вроде должен был быть возле морюшка но нет, нас везли к непонятному магазину, где продается оочень волшебный камень султанит и оникс. Всю дорогу туда, экскурсовод- Рабия тараторила о том, что у нее вся посуда дома из оникса. Якобы он с супер полезными свойствами, очищающими наши продукты и воду. А султанит имеют право добывать только 2 семьи на всю Турцию и сейчас мы заедем именно к одной из них…посмотрим что продают и конечно же купим что то)))
Далее у нас был ну оооочень скудный обед. Непонятный суп, булгур невкусный и кусочек арбуза на персону. Не охотно было есть т.к. вид у блюд был далеко не очень…
На протяжении всей дороги нам рассказывали о «волшебной силе» рожкового сиропа, замечательных настоящих турецких сладостях, которые продаются только в нескольких магазинах в Анталии, и стоят от 25$ за кг, что все в магазинах это химия и тд., а мы все это слушали и улыбались.
Приехали к яхте и о боги, яхта - савдеп с зеленым ковром под травку, белой краской вскрыт метал и платный обед с напитками. Помните о замечательно прозрачном дне, так вот ЕГО ТАМ НЕТ. Прозрачное дно – это 4 окошка-иллюминатора, через которые одновременно хотят посмотреть 40 человек.
Затонувший город? Это развалины на острове, которых практически нет. И якобы остатки под водой. Но мы тааааак быстро проплыли, что никто ничего и не увидел. Нет, вы не поедите к пересечению морей, потому что это далеко и вас просто наежачили ))
Надежда была на замечательное время для плавания в морюшке с райской, прозрачной водичкой. Да, недождетесь. Это будет бухта. Ни дна прозрачного, ни чистой воды. На пляже нашего отеля, вода в разы чище и прозрачней была.
Помните кафе, где мы завтракали? Так вот, в конце по дороге в отель, нас туда завезли на дегустацию вина, и там-таки волшебным образом оказался винный дом. Просто утром, когда нас завозили туда, все опознавательные знаки были сняты, и никто не заметил ничего подобного.
И тут нам давай разливать вкуснейшие, драгоценные нектары вин Турции, давать на пробу сладости. Русский технолог все так красочно рассказывал, угощал, приглашал. И в конце давай предлагать только сейчас и здесь купить это вино и в подарок кучу всего. Нет, больше нигде вы такого не найдете. Неа. Нигде.
Когда мы начали у этого технолога узнавать цены на вино он отнекивался и говорил 20$ за бутылку, но на кассе вам скажут верную.
Далее, по дороге к кассовой зоне, нас завели в зал с настоящими турецкими сладостями, которые только в нескольких местах продаются и оливковым маслом драгоценным, самым настоящим.
Так вот, мы с мужем таки лох*****сь. Купив бутылку вина за 25$ и коробочку лукума за 25$, где в составе на первом месте стоит сахар, а не рожковый сироп. На выходе из магазина мы таки поняли, что за х***ь произошла.
Спасибо, что потратили только 50$. Жаль остальных туристов, т.к. гребли все что могли. Люди только в этом «винном подвале» оставляют по 200$.
Вывод. Вся цепочка случайных заездов в магазины – это построенная схема в завязках между гидами и магазинами.
На экскурсии время тратится меньше нежели на пребывание в магазинах.
Пожалуйста, не тратьте свое драгоценное время отдыха на эту чушь.
Возьмите машину в аренду и езжайте своим путем в исследовании страны.
Дешевле обойдется точно. Т.к. вход на территории указанных мест максимум 7$ на чел., аренда машины 60$. Считайте сами и берегите себя от гидов))
Учасник отношение, обман
Худший туроператор!
Как вернуть деньги?
Сейчас большое количество обращений и линии перегружены. Извините за неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш контактный номер нам в личные сообщения https://www.facebook.com/joinup.ukraine/ и мы с вами свяжемся для консультации.
Туроператор
Разочарование
разочаровали
Не виконання обов'язків туроператором
JoinUP під час карантину хитрує та вимушує людей ризикувати здоров'ям та життям
Join up - аферист
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа и получат деньги за свою «профессиональную работу». И самое главное - не предоставят ни... Читати відгук Туристический оператор Join up! лидер по не выполнению туристических услуг на рынке Украины. Компания с каждым днем расширяет количество обманутых туристов. На сегодняшний день в работе компании нет положительных моментов.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа и получат деньги за свою «профессиональную работу». И самое главное - не предоставят ни каких туристических услуг.
лживое участие в решении вопросов
отмена тура
Отвратительная работа!!!
Нет решения вопросов!!!!!
Почему туроператор не реагирует на обращения туристов!
Аферисти !!!
Перенос тура , просьба о помощи
Аферисты джойн ап