Коли я замовляла тур мала побажання з приводу місця. Оператору запропонувала навіть доплату. Але оператор мене запевнила що посадка вільна не за номерами сидінь і вона зробить помітку з побажанням. Перед відправленням виявилось що посадка саме за номерами і побажання не те що не враховано (хоч би приблизно) але кардинально протилежне. Я з проханням звернулась до гіда Світлани. На що вона відповіла або сідайте де вона вказала або дзвоніть в офіс. Це було в 08.00. А офіс працює з 10.00. На момент виїзду проблему вирішити не було кому. Через 20 хвилин суперечок коли я зробила фото що ті місця які я просила залишились вільні і попросила повернути кошти гід Світлана з великими потугами дозволила зайняти ці місця. Супровід цього гіда бажає бути кращим. Розповідь була нудна і не цікава. Постійно вимикався мікрофон але гід тихо і монотонно продовжувала розповідь собі під ніс. Тому все було чутно тільки уривками. І ще в процесі екскурсії вона прорекламувала тур до Черкас який вона буде супроводжувати зі словами що в цей тур вона буде брати не всіх бажаючих, а лише тих хто їй сподобається. Почувши такі слова від гіда я була неприємно вражена. Бо подорожую я дуже багато. І навіть з вашою агенцією тільки в цьому році чотири рази. Но ні один гід такі слова собі не дозволяв. І ще я ніколи не чула щоб гід випрошував у туристів щоб написали гарні відгуки. Таке зустрічаю вперше. Тому відгук від Люди з нашої групи це відгук випрошений гідом. Після таких вражень мабуть має сенс змінити агенцію з подорожей. Хоча тури у вас цікаві. І дуже зручне для мене місце посадки біля Ібісу.
Радомисль 05.07 - Відгуки про Туристична агенція "Відпочинок на всі 100%"
відгук
Коментарі до відгуку