Name: Італія, Ріміні
Item: Туристична агенція "Відпочинок на всі 100%"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 4 липня, 2024 год 29 переглядів

Їхали з цією канторою в Італію, Ріміні, виїзд був 22 червня. Організація ніяка!! До самого приїзду в місто назва готелю була загадкою, по приїзду 8 людей (я в тому числі) з 44 попали в готель, зазва якого Феліні 3*, без супроводжуючої і були кинуті на призволяще. Номер був настільки малий, що не можна було навіть валізу розкласти, з меблів тільки ліжко і по 50 см вільного місця з кожної сторони. Шафи не було, тільки П подібна вішалка з п’ятьма поломаними вішаками. Ні фену, ні холодильника, ні чайника, ні працюючого кондиціонера і телевізора не було. Ванна кімната звісно ж теж мініатюра, дупа огрядної людини на унітаз просто не влізе. Поспати нормально не вийде, бо прямо під вікном гасає потяг кожні пів години, а зачинити вікно не вийде, бо кондиціонер же не працює. При бронюванні туру нам сказали, що пляжі безкоштовні, але як виявилось ні. Пляжі платні зонт з лежаком на день коштує 15€ на день, зі своїм покривальцем вас виженуть. Безкоштовні пляжі є, але їх мало і треба шукати, можливо будуть ну дуже від вашого готелю. До сніданків претензій немає, скромно але смачно. Хіба що ви прийдете рівно о 8, бо пізніше їсти не буде чого(зазначено що сніданки з 8-10). Із запропонованих екскурсій ми обрали Рим та Флоренцію, вартість кожної 70 євро. Програмою туру було обіцяно, що у Римі буде екскурсія в Колізей, тобто ми мали зайти всередину, супроводжуюча оголосила що окрім 70€ треба ще заплатити 18€ за вхідний квиток до Колізею,3€ за аудіогід, та витрати на міський транспорт, на що ми погодились бо хотіли саме туди потрапити. 140€ (за Рим і Флоренцію) ми одразу віддали сопроводжуючій Оксані. За день до екскурсії в Рим, ми дізнаємося від інших туристів з нашого автобусу( ми ж живемо в окремому з гідом готелі і нічого не знаємо) що екскурсії у Колізей не буде, так як треба було заздалегідь бронювати квитки, що дана кантора не зробила.Тобто за 70€треба було їхати 6 годин в одну сторону, щоб просто постояти біля Колізею. Мало того, Оксана нас навіть не попередила, що Колізею не буде, так ще й відмовилася віддавати нам кошти , коли ми сказали що ми відмовляємося їхати у Рим, мовляв «я уже все оплатила!» Наступного ж для Оксана повідомляє, що група з 22 людей (а це за її словами мінімальна кількість людей для поїздки) не набралося і поїздка у Флоренцію теж накрилася мідним тазом, але за цю екскурсію кошти все ж повернули. І до речі, контора збирає по 3€ кожен раз коли ідете на екскурсію і вам дають аудіогід(такий маленький плеєр з навушником) - це жлобство. За весь час проживання у готелі Оксана ні разу до нас не навідалась, ще й просила сфотографувати їй сніданки, бо їй же для звітності треба. Як супроводжуюча Оксана абсолютно не компетентна! Людина, будучи за кордоном, не володіє англійською, майже на всі питання не знала відповіді, або відповідала,а інформація була не достовірною і взагалі таке враження, що людина вперше поїхала за кордон! Ще й поїхала зі своїми двома малолітніми дітьми, і звісно ж за ними дивилася, а треба було дивитися за своє групою з 44 людей! Коли ми їхали у Венецію( це входить у вартість туру) то треба було купити квитки на потяг, ми ж приїхали на станцію, Оксана пішла купляти квитки, звііісно ж, вона не знала як це робиться, каса була чомусь зачинена( а може це тому що у суботу вона просто не працює, а контора про це ніяк не «соизволила» уточнить), стояв тільки автомат, який видавав квитки. У підсумку, ми витратили 2 години свого вільного часу, який мали потратити у Венеції, чекавши поки Оксана розбереться у тій шайтан машині. Усе було не організовано, хаотично ходили просто як стадо баранів, бо ніхто нічого не знає, більшість питань ми вирішували самостійно. Також нам обіцяли повернення у Київ 30.06 близько 17:00, приїхали ж ми 1.07 о 5 ранку, люди які купили квитки на погяг, були в шоці, бо купити нові за день уже майже неможливо! Такої жахливої поїздки я не мала! Дану контору я не раджу нікому!!!