На рейсі Анталья — Київ Van Hool AA 5811 XB від 13.07.2023 року, супроводжуюча Анна вела себе неприпустимо і просто жахливо Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його... Читати відгук На рейсі Анталья — Київ Van Hool AA 5811 XB від 13.07.2023 року, супроводжуюча Анна вела себе неприпустимо і просто жахливо
Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його заповнення бо боялася його зпустошити, хочу по дорозі до Анталії туалет працював весь час. Анна разом із водіями нікуди не поспішали і обрали новий пункт пропуску з Туреччиною, Болгарією і Румунією. Через це, ми втратили більше 6 годин на те, щоб стояти на кордонах. У минулому році, і водії і гідши були поросторопніше і намагалися привезти нас на місце не за графіком, а якомога скоріше. Також Анна відмовлялась зупинятися (навіть через те що туалет не працює) не за графіком, навіть на прохання ДІТЕЙ! Також, із собою Анна везе більше 30 упаковок туалетного паперу, точно не для туалета автобуса, а скоріше за все, контрабанда. Також, Анна підібрала у Болгарії пасажирку (скоріше за все свою знайому), хочу це незаконно. Водії купляв собі арбуз на заправці, тим часом як ми просто стояли і чекали на нього. На прохання висадитися у населенному пункті (що по дорозі) Анна відмовлялася і лише потім погодиласья, хоча обличчя в неї було таке, наче вона з’їла ящик лимонів. На кордонах, Анна і водії, навіть не намагалася, хоча якось прискорити процес, а тількі жерли. Також, водії зупинялися на заправках (сантехнічна перерва), АЛЕ, вони потім зупинялися на інших заправках, і там заправлялися!!! Чьому це не можна зробити у одному місці? Вам зо, так не вистачає грошей? Чи може водії виручку з бензину ділять?
Питання до Alf, куди ділися минулорічні водії та гідши? І взагалі, навіщо платити і наймати гідшу за 500$/місяць, якщо вона нічого не робить, а тільки заважає? Треба задуматися. Бо за ціну у 12000 гривень за квиток в обидві сторони, це не той сервіс який хочеться отримати.
Якісь у порівнянні з минулим роком впала дуже сильно
Прошу звільнити Анну, і зробити все можливе, що подібна ситуація, більше ніколи не повторилася! Дякую!
Повертались з відпочинку в Чорногорії 11.08.2023 з супроводжуючою Анною та водіями Павлом та Віктором. Чесно скажу є з чим порівнювати, але об'єктивно: - під руху серпантинами Сербії водій розмовляв по телефону, швидкість велика, було пару моментіа коли зіткнення із зустрвчними авто не відбулось тільки чудом; - водії під час рузу їдять і палять, я пропущу питання смороду, але ж... Читати відгук Повертались з відпочинку в Чорногорії 11.08.2023 з супроводжуючою Анною та водіями Павлом та Віктором. Чесно скажу є з чим порівнювати, але об'єктивно: - під руху серпантинами Сербії водій розмовляв по телефону, швидкість велика, було пару моментіа коли зіткнення із зустрвчними авто не відбулось тільки чудом; - водії під час рузу їдять і палять, я пропущу питання смороду, але ж є правила дорожнього руху в яких чітко прописано перевезення пасажирів; - по водіям: ще не надто ввічливі, всі валізи чомусь були складені дивним лежачим способом, хоча по приїзду вже були перекладені в нормальному вигляді. Ото тільки що витягли із багажного відділення; - жахливий і смердючий (читай вище чому) кондиціонер - було душно. - Аня весь час тільки спала, але й мабуть іншої функції чим трендіти з водіями на особисті теми, у неї немає (читай ПДР, про розмови водія під час перевезення пасажирів). На майбутнє собі запам'ятаю щоб запитати тур оператора про заміну рейсу в такиз випадках - протягом всиз майже 2000 км дуже хотілось змінити той автобус. Сподіваюсь Альф зверне увагу на ці моменти адже загалом робота туроператора хороша і не хотілось би позитивне враження втрачати через такий неприємний людський фактор.
Їхали до Болгарії, дорогу провели,в комфортному автобусі, з провідниками АLF тур, які доклали всіх зусиль, для комфорту пасажирів, враження від дороги, просто чудові!!!
9 серпня 2023 року їхали з Болгарії (Святий Влас),з туроператор Аріна. Задоволена її гарною роботою.Вона дуже вихована і чуйна людина. Гарно виконувала свою роботу. Завжди завчасно робила санітарні зупинки,навіть не потрібно було нагадувати. Дякую за гарну роботу!!
Переваги:
Водії були виховані і чисті.
Недоліки:
Автобус був не прибраний,і постійно водії говорять ,що їм не платять за прибирання. Ви може закладайте по пару гривень в квитки ,на прибирання.
Доброго вечора, шановна спільнота. Нещодавно (з 26.07 по 8.08 .2023) здійснили з донькою (вперше автобусом) подорож до Чорногорського курорту Добра Вода. Про сам відпочинок враження залишилися пречудові! Класне море, тепле, ласкаве! Рекомендую! Тепер про дорогу: їхали жовтим автобусом з Вікторією, Сергієм та Ярославом.(Автобус трохи ламався, але поломку швидко вдремонтували). Дуже приємна і професійна команда. Вікторія була уважною до пасажирів, чітко... Читати відгук Доброго вечора, шановна спільнота. Нещодавно (з 26.07 по 8.08 .2023) здійснили з донькою (вперше автобусом) подорож до Чорногорського курорту Добра Вода. Про сам відпочинок враження залишилися пречудові! Класне море, тепле, ласкаве! Рекомендую! Тепер про дорогу: їхали жовтим автобусом з Вікторією, Сергієм та Ярославом.(Автобус трохи ламався, але поломку швидко вдремонтували). Дуже приємна і професійна команда. Вікторія була уважною до пасажирів, чітко пояснила усі нюанси поїздки. Так, я теж думала, що туалет буде у вільному доступі, але після декількох відвідувань пасажирами (за крайньою необхідністю) сидіти біля нього було не дуже приємно. З неприємного: мене обурила послуга "платних ковдр" (хоч ковдрою це назвати не можна).. 50 гривень не великі гроші, але ж сам факт! Значить рюкзак та воду можете подарувати, а вкритися від холодного кондиціонеру - плати? Тоді краще включіть ці кошти в білет . У зворотному напрямку команда була теж привітна і приємна. Це Катя, а ім'я водіів не запам'ятала. Кордони проїхали швидко. Зупинки були більш менш нормальні по часу. Автобус не сподобався. Було не зручно. і на нашій стороні чомусь відсутні відкидні столики . І все одно, дякуємо вам! Поїдемо з вами ще! Мирного неба і Перемоги!
Переваги:
вайфай, уважне ставлення стюардес, помірна ціна.
Недоліки:
платні ковдри, довгі проміжки між зупинками, жорсткі та не зручні сидіння,.
29.07 їхали Львів-Болгарія з супроводжуючим Андрієм, поїздка пройшла дуже комфортно, організовано на всіх санітарних зупинках і кордоні, контроль клімату в автобусі, приємна атмосфера, професійний супроводжуючий, який був рад допомогти у вирішенні будь якого питання, і радо відповідав на всі питання. 09.08 Болгарія -Львів нас супроводжувала Аріна, на прохання пересадити дітей на перед відреагувала досить швидко і знайшла дітям місця, щоб... Читати відгук 29.07 їхали Львів-Болгарія з супроводжуючим Андрієм, поїздка пройшла дуже комфортно, організовано на всіх санітарних зупинках і кордоні, контроль клімату в автобусі, приємна атмосфера, професійний супроводжуючий, який був рад допомогти у вирішенні будь якого питання, і радо відповідав на всі питання. 09.08 Болгарія -Львів нас супроводжувала Аріна, на прохання пересадити дітей на перед відреагувала досить швидко і знайшла дітям місця, щоб і діти, і дорослі могли вночі комфортно поспати, про санітарні зупинки попереджала, організовувала нащі зупинки так, щоб ми потім довго не стояли на кордоні в черзі. Автобус на зворотньому шляху був старий, але дякуючи тому, що нас розсадили змогли комфортно доїхати.
Повернення з відпустки 09.08-10.08.2023 пройшло спокійно і організовано. Супроводжуюча Аріна професійно виконувала свою роботу: завчасно попереджувала про зупинки і їх тривалість і це не створювало додаткового поспіху, уважна до пасажирів. Водії також їхали нормальним, розміреним темпом, що не додавало додаткової втоми. Із мінусів: на такі довгі рейси, було б краще організовувати комфортабельніший автобус. Загалом враження позитивні. Дякую!
Дякую Аріні, яка супроводжувала рейс Несебр-Львів 9-10.08., за організованість, приємное спілкування, створення умов для легкої, комфортної подорожі. А водіям - за безпечну подорож і комфортну температуру в салоні автобуса
вітаю) від пасажірів рейсу Вльора- Київ (ч/з Ульцин) 5.08.2023 автобус Volvo Irizar AI 2858 PH просимо керівництво компанії ALF(тур оператор) ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ ! своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності ... Читати відгук вітаю) від пасажірів рейсу
Вльора- Київ (ч/з Ульцин) 5.08.2023 автобус Volvo Irizar AI 2858 PH
просимо керівництво компанії ALF(тур оператор)
ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ !
своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності не вдаватимусь, а їх було предостатньо…. але настільки грубити клієнтам це просто неповага і нахабство, надзвичайно не приємно було в супроводі Поліни, вона доньку довела до сліз, своєю неадекватною поведінкою.. а водії вимагали гроші за зупинку, просто жахливі спогади Всім хто не хочете зіпсувати собі відпочинок, щиро НЕ рекомендую мати справу з цією командою(
бажаю лише позитивних людей на шляху..
Переваги:
хамство нівелювало плюси, яких і не замітила..
Недоліки:
не компетентність персоналу, хамське відношення до пасажирів
Їхала з Хорватії 6 серпня 2023 року , туроператор Альф, з командою професіоналів - водії Віталій та Анатолій, і супроводжуюча Ксенія. Дуже вдячна за доброзичливі відносини, дружню атмосферу під час поїздки! Щиро дякую команді за те, коли з-за затримок на кордоні ми не встигли до Києва до комендантської години, вони не кинули нас, своїх пасажирів, а навіть нагодували гарячею їжею,... Читати відгук Їхала з Хорватії 6 серпня 2023 року , туроператор Альф, з командою професіоналів - водії Віталій та Анатолій, і супроводжуюча Ксенія. Дуже вдячна за доброзичливі відносини, дружню атмосферу під час поїздки! Щиро дякую команді за те, коли з-за затримок на кордоні ми не встигли до Києва до комендантської години, вони не кинули нас, своїх пасажирів, а навіть нагодували гарячею їжею, поділилися своїми пледами та подушками ( кому не вистачало) , щоби ми не змерзли вночі!! Ми знайшли нових друзів та знайомих!! Наступна подорож буде теж з туроператором Альф!! Команді даного рейсу всього найкращого та вдячних пасажирів!
5.07.2023 року. Я зі своїм сином, сестрою й племінником поверталися до України після відпочинку з туроператором АLF на автобусі Будва-Київ BOVA AI 5677 PE Жовтий з ввічливою супроводжуючою Вікторією та професійними водіями Ярославом та Сергієм. Що можу сказати, автобус комфортабельний, чистий та зручний, супроводжуюча уважна, ввічлива, а водії майстри своєї справи доставили нас до дому, безпечно та швидко та намагалися... Читати відгук 5.07.2023 року. Я зі своїм сином, сестрою й племінником поверталися до України після відпочинку з туроператором АLF на автобусі Будва-Київ BOVA AI 5677 PE Жовтий з ввічливою супроводжуючою Вікторією та професійними водіями Ярославом та Сергієм. Що можу сказати, автобус комфортабельний, чистий та зручний, супроводжуюча уважна, ввічлива, а водії майстри своєї справи доставили нас до дому, безпечно та швидко та намагалися бути першими на у всіх санітарних зупинках для зручності пасажирів. Користувалась послугами цього оператора двійчі як їхала на відпочинок і з ними ж назад. Загалом враження хороші й можу рекомендувати своїм близьким і знайомим цю фірму, бо є з чим порівнювати. В цьому відгуку поставила 4 зірки, бо зупинок було менше ніж попередній подорожі до курорту, а це для мене, як для мами дуже важливо щоб дитина могла хоч трохи порухатися в дорозі. Дякую усім працівникам, що були з нами Під час нашої мандрівки :оператору фірми, супроводжуючим панянкам Вікторіям, які були з нами в подорожі 21.07.2023-23.07.2023 та 5.08.-7.08.2023,а також чудовим професійним водіям Роману та Дмитру АІ3470ОІ та Ярославу й Сергію що їхали з нами на AI 5677. Дуже задоволена організацією і обов'язково користуватись послугами цієї фірми. Бажаю вам успіхів та щасливої дороги.
7.08.23 закінчилась поїздка із Вльори до Києва автобусом Volvo АI 2858 AH. Дуже неприємно, що в компанії Альф працює гідом особа з ім'ям Поліна: зла, нечемна, непрофесійна. Весь час з усіма у групі сварилась, серед ночі вмикала мікрофон, з усіма спілкувалась на підвищених тонах. В цілому, жахливе відношення до пасажирів. Плюси: чистий автобус з працюючим кондиціонером Мінуси: злобний, непрофесійний гід
Рейс Вльора - Київ(ч/з Ульцинь) 05.08.23 Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє.. Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма. Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись... Читати відгук Рейс Вльора - Київ(ч/з Ульцинь) 05.08.23 Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН
Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє.. Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма. Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись туалетом в автобусі, а о третій ночі коли всі сплять в гучномовець в прямому значенні кричить Водій і Поліна постійно не задоволені, буркали, на прохання включити чи виключити кондиціонер казали доплатіть 100 грн На прохання зупинитись у м. Дубно, що було по дорозі і не складає труднощів зупинитись - оголосили ціну 200грн. А Поліна взагалі не зважала на прохання і казала вийдете в Рівному…. Хоча до Вльори ми їхали також цим перевізником і нас забрали з Дубна
Сьогодні, 7 серпня 2023, закінчилась поїздка по маршруту Вльора - Київ. Автобус- комфортабельний, чистий, працював усю дорогу кондиціонер. Водії- професіонали. Єдине, що було неприємним, то це поведінка супроводжуючої Поліни. Відношення до пасажирів- відверто злобне, непрофесійне. Не місце вищезазначеному "спеціалісту" в такій компанії, як Альф.
Поїздка пройшла комфортно. Чистий автобус (#5677), справний кондиціонер, є зарядки для телефону. Приїхали вчасно, всю інформацію надали доступно та були на звʼязку постійно. Приємна супроводжуюча Вікторія та впевнені водії. Буду користуватись послугами цієї компанії ще 😊
Вже другий раз обираю цю фірму. Маршрут Будва-Львів 05.08.2023. Дуже приємний персонал, зручний автобус, достатньо простору. Часті зупінки. Дуже комфортно 🥰 Буду звертатись ще! Дякую!
Хочеться подякувати за чудово організований тур: інформативність та чіткість. А головна подяка екіпажу автобусу BM 6960 BO, з яким нам пощастило 🍀 їхати в обидва боки (з Київа до Пореча 28.07.2023р. та назад 06.08.2023р.). Водії справжні професіонали! А гід на маршруті Ксенія - це просто фея подорожі 🧚♀️ Завжди уважна, турботлива, в міру строга. Нам видали водичку на кожного,... Читати відгук Хочеться подякувати за чудово організований тур: інформативність та чіткість. А головна подяка екіпажу автобусу BM 6960 BO, з яким нам пощастило 🍀 їхати в обидва боки (з Київа до Пореча 28.07.2023р. та назад 06.08.2023р.). Водії справжні професіонали! А гід на маршруті Ксенія - це просто фея подорожі 🧚♀️ Завжди уважна, турботлива, в міру строга. Нам видали водичку на кожного, торбинки від Альф-оператора, (навіть розмальовки дітям), запропонували чай та каву. Всі зупинки завчасно оголошувались. Ксенія попереджала про час зупинок, радила, як краще розподілити час. Завдяки Ксенії, надважки 30 годин в автобусі - пройшли легко! Дякуємо!
Повертались з Болгарії 05.08.2023 (Сонячний берег) , на супер комфортному автобусі (#3488) . Склалися тільки позитивні враження. 1. Охайний автобус,під кожним сидінням розетки,кондиціонер на кожному сидінні,чисті вікна) 2. Надзвичайно приємна дівчина супроводжувач Дарина. На всі наші питання була відповідь,всі наші прохання намагалася вирішити по мірі наявної можливості. Наші дітки в неї закохались;) Я трошки розгубилась на кордоні ... Читати відгук Повертались з Болгарії 05.08.2023 (Сонячний берег) , на супер комфортному автобусі (#3488) . Склалися тільки позитивні враження. 1. Охайний автобус,під кожним сидінням розетки,кондиціонер на кожному сидінні,чисті вікна) 2. Надзвичайно приємна дівчина супроводжувач Дарина. На всі наші питання була відповідь,всі наші прохання намагалася вирішити по мірі наявної можливості. Наші дітки в неї закохались;) Я трошки розгубилась на кордоні і завчасно не збігала у дюті фрі (чоловікові подарунок на др), автобус вже зачинявся,а Дарина мене швиденько відпустила і я змогла придбати чоловікові подарунок ))) Я щаслива ,дякую) 3. Супер класно ,що водії Іван та Руслан справжні майстри своєї справи і ми реально з вітерцем швиденько доїхали. Висновок: Нам було дуже комфортно та спокійно,ще посміятись встигли ))
Купила квитки в дві сторони Київ-Стамбул_ Київ. Ціна була одного квитка обійшлась 12000 грн. З Києва виїжджав автобус економ-комфорт який коштував 4500 грн. Назад автобус повинен бути бізнес 7500 грн. За три дні альф відміняє бізнес автобус і вертає не 7500 грн, а 4500 (((. Доказати нічого не можливо. У них якісь калькуляції. А калькуляції для... Читати відгук Купила квитки в дві сторони Київ-Стамбул_ Київ. Ціна була одного квитка обійшлась 12000 грн. З Києва виїжджав автобус економ-комфорт який коштував 4500 грн. Назад автобус повинен бути бізнес 7500 грн. За три дні альф відміняє бізнес автобус і вертає не 7500 грн, а 4500 (((. Доказати нічого не можливо. У них якісь калькуляції. А калькуляції для пасажира прості. Продають з завишеними цінами , а потім типа відміняють , а гроші віддають навіть не половину. Можуть зовсім не віддати! Остерігайтесь тур оператора альф. Подумайте купувати там щось чи ні. Доречі вже другий раз так попадаю від альфа
Їхала до Чорногорії 22.07.23 і назад 01.08.23 автобусом SCANIA IRIZAR AI 1979 із супроводжуючою Катериною. Автобус досить комфортабельний, із розетками та wi-fi, що надзвичайно зручно при тривалих, закордонних поїздках. Супроводжуюча надзвичайно чуйна до всіх пасажирів. Уважно слідкувала за температурним режимом в автобусі аби всім догодити. Дуже гарно слідкує за таймінгом, регулюючи тривалість і частоту санітарних зупинок аби... Читати відгук Їхала до Чорногорії 22.07.23 і назад 01.08.23 автобусом SCANIA IRIZAR AI 1979 із супроводжуючою Катериною. Автобус досить комфортабельний, із розетками та wi-fi, що надзвичайно зручно при тривалих, закордонних поїздках. Супроводжуюча надзвичайно чуйна до всіх пасажирів. Уважно слідкувала за температурним режимом в автобусі аби всім догодити. Дуже гарно слідкує за таймінгом, регулюючи тривалість і частоту санітарних зупинок аби не вибитися із графіка та всіх довезти вчасно. Заздалегідь інформувала про кожну зупинку із планом дій. Пропонувала таблетки від захитування при під'їзді до гірського серпантину. Катерина надзвичайно тактовна дівчина, що стоїчно витримувала всю дорогу, примудряючись щей респектабельно виглядати та морально підтримувати тих, кому складно даються подібні поїздки.
Ездили 18.07 со Львова в Болгарию,компания Альф Отличный автобус,с розетками,откидными сиденьями.Сопровождающея Арина очень внимательная.Раздали всем водичку,детям раскраски. А вот обратно возвращались 26.07 Был старый автобус,места между сиденьями катастрофически мало,розеток не было.Осталось плохое впечатление.
Їхали рейсом зі Спліта до Києва 30.07.3023, автобус NEOPLAN АВ 0440 СВ. Це був жахливий досвід. Дорога була дуже тривалою, простояли на словацькому кордоні 7 годин, тому що наша прикордонна служба не працювала!!! лише після дзвінка на гарячу лінію автобуси почали дуже швидко пропускати. Далі вже було зрозуміло, що ми не встигаємо приїхати до початку комендантської години. Інформація стосовно... Читати відгук Їхали рейсом зі Спліта до Києва 30.07.3023, автобус NEOPLAN АВ 0440 СВ. Це був жахливий досвід. Дорога була дуже тривалою, простояли на словацькому кордоні 7 годин, тому що наша прикордонна служба не працювала!!! лише після дзвінка на гарячу лінію автобуси почали дуже швидко пропускати. Далі вже було зрозуміло, що ми не встигаємо приїхати до початку комендантської години. Інформація стосовно того, куди нас висадять і що будемо робити постійно змінювалась. Супроводжуюча не надавала чіткої інформації про це всім, пасажири мусили уточнювати у неї, а потім передавали одне одному інформацію. По дорозі робили дуже багато тривалих зупинок, хоча якщо їх тривалість скоротити, то можна було б приїхати і до комендантської години. Але найжахливіше було попереду. Автобус не встиг приїхати до 12 ночі і в Київ нас не впустили. Водії вирішили нас висадити будь де посеред ночі!!!! Силоміць виставляли наш багаж, коли ми просто попросили залишитися в автобусі до кінця комендантської години!!! Хамство неймовірне. І це ми збираємося в Європу, коли в нас таке скотське відношення до людей??? Чим ми тоді відрізняємося від країни-агресора, панове?
Хочу залишити відгук про повернення із сином 29.07.2023 з відпочинку в Черногорії на автобусі АІ 5677 РЕ, де супроводжуюча Вікторія, яка була дуже уважна й відповідальна, завчасно інформувала про всі зупинки та відстань і час між ними, ввічливо відповідала на всі мої питання, постійно турбувалась про комфортну температуру в автобусі та допомогала в будь-якому питанні. Коли дитину закачало в автобусі... Читати відгук Хочу залишити відгук про повернення із сином 29.07.2023 з відпочинку в Черногорії на автобусі АІ 5677 РЕ, де супроводжуюча Вікторія, яка була дуже уважна й відповідальна, завчасно інформувала про всі зупинки та відстань і час між ними, ввічливо відповідала на всі мої питання, постійно турбувалась про комфортну температуру в автобусі та допомогала в будь-якому питанні. Коли дитину закачало в автобусі і я попросила відкрити туалет в автобусі, Вікторія без питань його відкрила та ще й запропонувала відповідну таблетку. Водіям також дякую, вони професійно виконували свою роботу і ми швидко, без затримок та навіть трохи з випередженням графіка доїхали до Києва. В автобусі весь час працював кондиціонер та вай-фай, можна було зарядити телефон в дорозі.
Їхали 18.07.23 до Черногорії. Автобус АІ0203НЕ, супроводжуюча Вікторія, водії Віктор та Павло, дуже вдячні за подорож. Дуже відповідальна та уважна супроводжуюча, інформувала завчасно про всі зупинки, та відстань між наступними, турбувалась про комфорт та постійно нагадувала, що допоможе в будь якому питанні. Водіям окрема подяка, професіонали своєї справи. Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер та зарядки.
Переваги:
Відповідальна супроводжуюча Вікторія, та професійні водії Павло та Віктор.
Доброго вечора. Хочу подякувати компанії за гарний сервіс. Їздили відпочивати за кардон, нас зустрічала і супроводжувала до місця прибуття, доброзичлива Арина. Водії також великі молодці. Добу в дорозі майже не відчули. Бажаємо гарних клієнтів.
28 червня цього року поверталися з Болгарії. За день супроводжуюча нашої поїздки Аріна написала всю необхідну інформацію про посадку, відповідала на всі запитання, які нас цікавили. Дуже зручний автобус, кваліфіковані водії. Дорога навіть не відчувалася, все швидко та комфортно. Робили перерви на зупинки достатню кількість разів, приїхали до Львова вчасно, у рамках заявленого часу. Дуже приємна команда. Якщо б повторно... Читати відгук 28 червня цього року поверталися з Болгарії. За день супроводжуюча нашої поїздки Аріна написала всю необхідну інформацію про посадку, відповідала на всі запитання, які нас цікавили. Дуже зручний автобус, кваліфіковані водії. Дорога навіть не відчувалася, все швидко та комфортно. Робили перерви на зупинки достатню кількість разів, приїхали до Львова вчасно, у рамках заявленого часу. Дуже приємна команда. Якщо б повторно їхала, хотіла би з ними. Дуже вдячна за комфортну поїздку, приємне спілкування.
Переваги:
Дуже чемні, приємні у спілкуванні і професіонали своєї справи.
Наприкінці поїздки дружина особисто підійшла до супроводжуючій Аріни та спитала як потрапити до її оператора на зворотньому напрямку. Тобто є бажання ще замовляти послуги цієї компанії.
Переваги:
Небайдужість та позитивне ставлення до клієнтів
Ввічливість
Недоліки:
Перенесення часу відправлення на ТРИ години раніше - то жах (у нас був запас часу три з половиною години, тому встигли. Але понервували)
Доброго дня!Хочу залишити відгук про свій відпочинок в Болгарії 20.06.2023 -все було прекрасно, навіть сама неочікувала 👍Автобус був комфортним і бистрим. Наш гід Аліна привітна та чуйна. За кожного хвилювалася, допомагала❤️Рекомендую !😍
Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки. Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше
Жахлива поведінка супродрвжуючуї і водіїв
Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його... Читати відгук На рейсі Анталья — Київ Van Hool AA 5811 XB від 13.07.2023 року, супроводжуюча Анна вела себе неприпустимо і просто жахливо
Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його заповнення бо боялася його зпустошити, хочу по дорозі до Анталії туалет працював весь час. Анна разом із водіями нікуди не поспішали і обрали новий пункт пропуску з Туреччиною, Болгарією і Румунією. Через це, ми втратили більше 6 годин на те, щоб стояти на кордонах. У минулому році, і водії і гідши були поросторопніше і намагалися привезти нас на місце не за графіком, а якомога скоріше. Також Анна відмовлялась зупинятися (навіть через те що туалет не працює) не за графіком, навіть на прохання ДІТЕЙ! Також, із собою Анна везе більше 30 упаковок туалетного паперу, точно не для туалета автобуса, а скоріше за все, контрабанда. Також, Анна підібрала у Болгарії пасажирку (скоріше за все свою знайому), хочу це незаконно. Водії купляв собі арбуз на заправці, тим часом як ми просто стояли і чекали на нього. На прохання висадитися у населенному пункті (що по дорозі) Анна відмовлялася і лише потім погодиласья, хоча обличчя в неї було таке, наче вона з’їла ящик лимонів. На кордонах, Анна і водії, навіть не намагалася, хоча якось прискорити процес, а тількі жерли. Також, водії зупинялися на заправках (сантехнічна перерва), АЛЕ, вони потім зупинялися на інших заправках, і там заправлялися!!! Чьому це не можна зробити у одному місці? Вам зо, так не вистачає грошей? Чи може водії виручку з бензину ділять?
Питання до Alf, куди ділися минулорічні водії та гідши? І взагалі, навіщо платити і наймати гідшу за 500$/місяць, якщо вона нічого не робить, а тільки заважає? Треба задуматися. Бо за ціну у 12000 гривень за квиток в обидві сторони, це не той сервіс який хочеться отримати.
Якісь у порівнянні з минулим роком впала дуже сильно
Прошу звільнити Анну, і зробити все можливе, що подібна ситуація, більше ніколи не повторилася! Дякую!
Будва-Київ автобус АІ 0203 НЕ
Чесно скажу є з чим порівнювати, але об'єктивно:
- під руху серпантинами Сербії водій розмовляв по телефону, швидкість велика, було пару моментіа коли зіткнення із зустрвчними авто не відбулось тільки чудом;
- водії під час рузу їдять і палять, я пропущу питання смороду, але ж... Читати відгук Повертались з відпочинку в Чорногорії 11.08.2023 з супроводжуючою Анною та водіями Павлом та Віктором.
Чесно скажу є з чим порівнювати, але об'єктивно:
- під руху серпантинами Сербії водій розмовляв по телефону, швидкість велика, було пару моментіа коли зіткнення із зустрвчними авто не відбулось тільки чудом;
- водії під час рузу їдять і палять, я пропущу питання смороду, але ж є правила дорожнього руху в яких чітко прописано перевезення пасажирів;
- по водіям: ще не надто ввічливі, всі валізи чомусь були складені дивним лежачим способом, хоча по приїзду вже були перекладені в нормальному вигляді. Ото тільки що витягли із багажного відділення;
- жахливий і смердючий (читай вище чому) кондиціонер - було душно.
- Аня весь час тільки спала, але й мабуть іншої функції чим трендіти з водіями на особисті теми, у неї немає (читай ПДР, про розмови водія під час перевезення пасажирів).
На майбутнє собі запам'ятаю щоб запитати тур оператора про заміну рейсу в такиз випадках - протягом всиз майже 2000 км дуже хотілось змінити той автобус.
Сподіваюсь Альф зверне увагу на ці моменти адже загалом робота туроператора хороша і не хотілось би позитивне враження втрачати через такий неприємний людський фактор.
Відмінна обслуга
Відгук про поїздку з Болгарії.
Поїздка до Чорногорії з Житомира
Враження від поїздки
Поїздка з Болгарії в Україну
Водії також їхали нормальним, розміреним темпом, що не додавало додаткової втоми.
Із мінусів: на такі довгі рейси, було б краще організовувати комфортабельніший автобус.
Загалом враження позитивні. Дякую!
Легка, комфортна подорож
Поїздка Київ-Пула
не рекомендую з власного досвіду
Вльора- Київ (ч/з Ульцин)
5.08.2023
автобус Volvo Irizar AI 2858 PH
просимо
керівництво компанії ALF(тур оператор)
ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів
ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ !
своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника
і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності ... Читати відгук вітаю) від пасажірів рейсу
Вльора- Київ (ч/з Ульцин)
5.08.2023
автобус Volvo Irizar AI 2858 PH
просимо
керівництво компанії ALF(тур оператор)
ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів
ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ !
своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника
і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності не вдаватимусь, а їх було предостатньо…. але настільки грубити клієнтам це просто неповага і нахабство, надзвичайно не приємно було в супроводі Поліни, вона доньку довела до сліз, своєю неадекватною поведінкою.. а водії вимагали гроші за зупинку, просто жахливі спогади
Всім хто не хочете зіпсувати собі відпочинок,
щиро НЕ рекомендую мати справу з цією командою(
бажаю лише позитивних людей на шляху..
Поїздка з Хорватії ( Водіце) до України ( Київ), 6-7 серпня 2023 рік
Дуже вдячна за доброзичливі відносини, дружню атмосферу під час поїздки!
Щиро дякую команді за те, коли з-за затримок на кордоні ми не встигли до Києва до комендантської години, вони не кинули нас, своїх пасажирів, а навіть нагодували гарячею їжею,... Читати відгук Їхала з Хорватії 6 серпня 2023 року , туроператор Альф, з командою професіоналів - водії Віталій та Анатолій, і супроводжуюча Ксенія.
Дуже вдячна за доброзичливі відносини, дружню атмосферу під час поїздки!
Щиро дякую команді за те, коли з-за затримок на кордоні ми не встигли до Києва до комендантської години, вони не кинули нас, своїх пасажирів, а навіть нагодували гарячею їжею, поділилися своїми пледами та подушками ( кому не вистачало) , щоби ми не змерзли вночі!!
Ми знайшли нових друзів та знайомих!!
Наступна подорож буде теж з туроператором Альф!!
Команді даного рейсу всього найкращого та вдячних пасажирів!
Повернення до дому з Чорногорії.
Поїздка по маршруту Вльора -Київ
Плюси: чистий автобус з працюючим кондиціонером
Мінуси: злобний, непрофесійний гід
Жахлива подорож перевізником Alf
05.08.23
Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН
Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє..
Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма.
Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись... Читати відгук Рейс Вльора - Київ(ч/з Ульцинь)
05.08.23
Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН
Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє..
Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма.
Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись туалетом в автобусі, а о третій ночі коли всі сплять в гучномовець в прямому значенні кричить
Водій і Поліна постійно не задоволені, буркали, на прохання включити чи виключити кондиціонер казали доплатіть 100 грн
На прохання зупинитись у м. Дубно, що було по дорозі і не складає труднощів зупинитись - оголосили ціну 200грн.
А Поліна взагалі не зважала на прохання і казала вийдете в Рівному….
Хоча до Вльори ми їхали також цим перевізником і нас забрали з Дубна
Поїздка по маршруту Вльора -Київ
Супер поездка Даламан -Киев
Відгук на поїздку автобусом
Приємна поїздка, дякую!
Тур до Хорватії
А головна подяка екіпажу автобусу BM 6960 BO, з яким нам пощастило 🍀 їхати в обидва боки (з Київа до Пореча 28.07.2023р. та назад 06.08.2023р.). Водії справжні професіонали! А гід на маршруті Ксенія - це просто фея подорожі 🧚♀️ Завжди уважна, турботлива, в міру строга. Нам видали водичку на кожного,... Читати відгук Хочеться подякувати за чудово організований тур: інформативність та чіткість.
А головна подяка екіпажу автобусу BM 6960 BO, з яким нам пощастило 🍀 їхати в обидва боки (з Київа до Пореча 28.07.2023р. та назад 06.08.2023р.). Водії справжні професіонали! А гід на маршруті Ксенія - це просто фея подорожі 🧚♀️ Завжди уважна, турботлива, в міру строга. Нам видали водичку на кожного, торбинки від Альф-оператора, (навіть розмальовки дітям), запропонували чай та каву. Всі зупинки завчасно оголошувались. Ксенія попереджала про час зупинок, радила, як краще розподілити час. Завдяки Ксенії, надважки 30 годин в автобусі - пройшли легко!
Дякуємо!
Автобусний тур до Болгарії
Склалися тільки позитивні враження.
1. Охайний автобус,під кожним сидінням розетки,кондиціонер на кожному сидінні,чисті вікна)
2. Надзвичайно приємна дівчина супроводжувач Дарина. На всі наші питання була відповідь,всі наші прохання намагалася вирішити по мірі наявної можливості. Наші дітки в неї закохались;)
Я трошки розгубилась на кордоні ... Читати відгук Повертались з Болгарії 05.08.2023 (Сонячний берег) , на супер комфортному автобусі (#3488) .
Склалися тільки позитивні враження.
1. Охайний автобус,під кожним сидінням розетки,кондиціонер на кожному сидінні,чисті вікна)
2. Надзвичайно приємна дівчина супроводжувач Дарина. На всі наші питання була відповідь,всі наші прохання намагалася вирішити по мірі наявної можливості. Наші дітки в неї закохались;)
Я трошки розгубилась на кордоні і завчасно не збігала у дюті фрі (чоловікові подарунок на др), автобус вже зачинявся,а Дарина мене швиденько відпустила і я змогла придбати чоловікові подарунок ))) Я щаслива ,дякую)
3. Супер класно ,що водії Іван та Руслан справжні майстри своєї справи і ми реально з вітерцем швиденько доїхали.
Висновок: Нам було дуже комфортно та спокійно,ще посміятись встигли ))
нечесний тур оператор альф
Автобусна поїздка до Чорногорії
Автобус досить комфортабельний, із розетками та wi-fi, що надзвичайно зручно при тривалих, закордонних поїздках.
Супроводжуюча надзвичайно чуйна до всіх пасажирів. Уважно слідкувала за температурним режимом в автобусі аби всім догодити. Дуже гарно слідкує за таймінгом, регулюючи тривалість і частоту санітарних зупинок аби... Читати відгук Їхала до Чорногорії 22.07.23 і назад 01.08.23 автобусом SCANIA IRIZAR AI 1979 із супроводжуючою Катериною.
Автобус досить комфортабельний, із розетками та wi-fi, що надзвичайно зручно при тривалих, закордонних поїздках.
Супроводжуюча надзвичайно чуйна до всіх пасажирів. Уважно слідкувала за температурним режимом в автобусі аби всім догодити. Дуже гарно слідкує за таймінгом, регулюючи тривалість і частоту санітарних зупинок аби не вибитися із графіка та всіх довезти вчасно. Заздалегідь інформувала про кожну зупинку із планом дій. Пропонувала таблетки від захитування при під'їзді до гірського серпантину. Катерина надзвичайно тактовна дівчина, що стоїчно витримувала всю дорогу, примудряючись щей респектабельно виглядати та морально підтримувати тих, кому складно даються подібні поїздки.
Альф тур перевозчик
Отличный автобус,с розетками,откидными сиденьями.Сопровождающея Арина очень внимательная.Раздали всем водичку,детям раскраски.
А вот обратно возвращались 26.07
Был старый автобус,места между сиденьями катастрофически мало,розеток не было.Осталось плохое впечатление.
Жахливе хамство, люди на вулиці в коменд. годину
Відгук про поїздку
Рекомендую
Автобус досить комфортний, все працювало, кондиціонер та зарядки.
Про туристичне агенство ALF
Рекомендую
Повитивне.
Прекрасний відпочинок