› ›

4.8 5

2244 відгука / 45041 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Відмінна якісь обслуговування

Гость 9 серпня, 2022 год

Дуже задоволена поїздкою з вами, дуже поиємна Катерина та водії , надіюсь ще з вами будемо не раз подорожувати ❤️

Переваги:

Все сподобалось

Супроводжуюча - Надія, водій - Михайло на їх долю випав ну дуже тяжкий рейс. Пасажири вели себе наскільки скандально та роздратовано,але Надія та Михайло ну просто великі молодці. Дякуємо Вам за Ваш професіоналізм.

Супровід Київ Афіни

Марина 9 серпня, 2022 год

Дуже дякую за класний супровід у поїздці Київ-Афіни, автобуса AI 1557
Катерина була дуже доброзичлива, відповідала на всі запитання, вчасно інформувала про всі зупинки, кордони та наші дії на кордоні.
Домовилась щоб трансфер до готелю приїхав раніше, так як ми раніше прибули до Афін :)

Львів - Петровац

Тетяна 9 серпня, 2022 год

Дякуємо супровожуючій Анастасії, водіям автобусу та туристичному оператору ALF за професіоналізм та комфортну поїздку Україна - Чорногорія 06.08 - 07.08.

Відмінна якість обслуговування

Гость 9 серпня, 2022 год

Щиро дякую Анастасії за чудовий супровід в поїздці до Чорногорії 6-7 серпня. Водії молодці.Дякую туристичному агентству за чудову організацію туру.

Якісне обслугрвування

Гость 9 серпня, 2022 год

Подорож була довга, але водії та Анастасія,що супроводжувала нас максимально зробили її комфортною. Рекомендую

Киев-Салонники

Гость 9 серпня, 2022 год

Поездка хоть и длительная ,но все отлично.Сопровожающий Катерина, умничка,запомнила имя одного водителя Геннадий,водители молодцы .Благодарю .

Переваги:

Резетки для гаджетов,можно пить горячии напитки.

Як ми їхали автобусом більше доби

Братаніч Анна 9 серпня, 2022 год

Добрий день, Тетяно!
Ми їхали з вами рейсом 7-8 серпня. Поїздка була непростою, але завдяки вашій команді нам вдалося зберегти моральний дух та фізичний стан на належному рівні та дістатися до Києва до комендантської години.
Але була ложка дьогтю: ви відмовились нас забрати з Несебир, і нам довелось знову замовляти не дешеве таксі, щоб добратися до наступного місця... Читати відгук Добрий день, Тетяно!
Ми їхали з вами рейсом 7-8 серпня. Поїздка була непростою, але завдяки вашій команді нам вдалося зберегти моральний дух та фізичний стан на належному рівні та дістатися до Києва до комендантської години.
Але була ложка дьогтю: ви відмовились нас забрати з Несебир, і нам довелось знову замовляти не дешеве таксі, щоб добратися до наступного місця збору. Також ми не могли прочитати ваше повідомлення щодо затримки рейсу, оскільки були вже в дорозі, а значить і без інтернету. Тому в таких випадках ви маєте телефонувати пасажирам. Як виявилось, таких як ми в автобусі було чимало.
Але ми все одно вдячні Вам за вашу роботу. Відбувалось, що ви виконує те свою роботу старанно.

отличная работа

Гость 9 серпня, 2022 год

Ехали из Солнечного берега до Киева. Из-за задержки на границе предыдущего рейса выехали позже, но добрались до Киева вовремя, до комендатского часа. Гид Татьяна Довгань и водителя профессионалы, умнички! Татьяна очень внимательная, доброжелательная, отзывчивая, все сделали как положено. Спасибо им огромное!

Супроводжуюча Анастасія. Водії Олександр та Олексій

Гліб та Ольга 9 серпня, 2022 год

Супроводжуюча Анастасія, а також водії Олександр та Олексій були тими людьми, які зробили наш тернистий шлях з Чернівців до Будви більш швидким та комфортним. Дуже дякуємо! З повагою, Гліб та Ольга.

Наталія. Поїздка з Афін до Києва, 6.08.22. Водії Вадим та Руслан, гід Ольга.

Гость 9 серпня, 2022 год

Дуже вдячна водіям за цю поїздку. Що не можу сказати про гіда. По деяким причинам, я пересіла наперед ( місце, яке мені надали водії). Це дуже сильно обурило Ольгу, бо по її словах, вона повинна спати на чотирьох місцях. Хочеться зразу запитати про пасажирів, які їдуть на одному місці про зручність. Але це був тільки початок. До приїзду в Софія... Читати відгук Дуже вдячна водіям за цю поїздку. Що не можу сказати про гіда. По деяким причинам, я пересіла наперед ( місце, яке мені надали водії). Це дуже сильно обурило Ольгу, бо по її словах, вона повинна спати на чотирьох місцях. Хочеться зразу запитати про пасажирів, які їдуть на одному місці про зручність. Але це був тільки початок. До приїзду в Софія наш гід спала, замість того щоб зв'язатися з пасажиром якого ми потім чеками більш ніж пів години. В подальшому теж, більшість зупинок водіям приходилося будити Ольгу, або самим оголошувати їх. На Житомирі взагалі забула про висадку пасажира. Коли спереді сидиш, дуже кидається в очі ось таке ставлення до своєї роботи, коли на першому місці свої амбіції, а не пасажири. Для чого тоді такий гід? Ще раз хочу подякувати водіям за їх злагоджену роботу і турботу про пасажирів.

Показати 1 відповідь

Дякую за поїздку!

Гость 9 серпня, 2022 год

Поїздка до Чорногорії автобусом 0042 пройшла добре і швидше, ніж було заявлено. Вдячна Анастасії за організацію туру!

Киев - Анталия 04.08 с Альф

Турист 9 серпня, 2022 год

Возвращалась в Киев с Анталии с Альфом на автобусе 2550. Осталась более чем довольна. Все очень организовано, продумано и комфортно. Учитывая какое расстояние и сколько границ. Не могу не отметить работу сопровождающей - Ирины. Не смотря на свой юный возраст - она профессионал. Сумела организовать более 50 разных человек и все ее слушали. От серьезных проблем на границе (одну женщину... Читати відгук Возвращалась в Киев с Анталии с Альфом на автобусе 2550. Осталась более чем довольна. Все очень организовано, продумано и комфортно. Учитывая какое расстояние и сколько границ. Не могу не отметить работу сопровождающей - Ирины. Не смотря на свой юный возраст - она профессионал. Сумела организовать более 50 разных человек и все ее слушали. От серьезных проблем на границе (одну женщину не выпустили с Турции) до разных психологических моментов (2 дня люди в автобусе, всем все не слава богу) , она велела себе предельно профессионально, сдержано и терпеливо. Ко всем находила подход. Молодец! Так же большое спасибо водителям, их было трое, за безопасную поездку. Езда была уверенная и комфортная. Я благодарю Альф за поездку без нервов и стресса, за комфорт , настолько насколько он возможен при теперешней ситуации !

Анталия-Киев

Гость 8 серпня, 2022 год

Поездка Анталия-Киев 04.08. Прошла отлично. Сопровождающая Полина , очень вежливая, тактичная и входящая в положение других людей. Остановки каждые 3 часа.

Відмінна якість

Гость 8 серпня, 2022 год

Поїздка через 4 країни була легкою. Кордони проходили швидко. Автобус комфортний. Зупинки були через 3 год на хороших заправках чи кафе. Дякую гіду Поліні за чудовий супровід, за поради і уміння організовувати туристів. Окрема подяка водіям. Все було чудово.

Киев-Анталия

Гость 8 серпня, 2022 год

Дорога занимает примерно 40 часов. Водители и сопровождающая Ирина сделали все возможное, чтобы поездка прошла комфортно. Остановки каждые 3 часа в местах с цивилизованными туалетами, магазинами или кафе.

Переваги:

1. Кондиционер
2. Остановки каждые 3 часа
3. Зарядки для мобильных 2 шт на 4 сиденья.

Недоліки:

1. Не достаточно комфортные сидения для такой долгой поездки

Відпочинок

Гость 7 серпня, 2022 год

Прямували рейсом Київ - Несебр 6.08.22
Все добре,водії хороші ,особливо чудова супроводжуюча Олена ,дякую за її уважність та роботу !

Поїздка Київ-Афіни 24.07.22

Гость 7 серпня, 2022 год

Досить тяжка поїздка. Незручний автобус, не було де розвернутися. Із плюсів - працював кондиціонер, були доступні точки для підзарядки гаджетів. Але організація поїздки не задовольнила. Від супроводжуючої Юлії було багато шуму, проте мало діла. Склалося враження, що не було прописано чіткого маршруту і зупинок, відправлення автобусу з Києва та прибуття до Афін відбулося з затримкою.

Переваги:

Кондиціонер, точки підзарядки гаджетів

Недоліки:

Незручні сидіння, слабка організація поїздки, забагато супроводжуючої

Якісне надання послуг з перевезення пасажирів

Єременко Ольга 7 серпня, 2022 год

Подорожували з Греції до Києва, супроводжуюча Ольга, водії Руслан та Вадим, виїзд 06.08.2022. Незважаючи на довгу дорогу (близько 40 годин), поїздка в цілому була комфортною завдяки злагодженій роботі водіїв та супроводжуючої

Переваги:

1.Чіткий дедлайн
2.Все мега-організовано
3.Адекватний зворотній зв'язок протягом всієї подорожі
4.Комфортний автобус
5.При першій нагоді Ольга всім без винятку запропонувала розміститися по одному.

Недоліки:

1.Було заборонено пити гарячі напої (кава/чай) у салоні автобусу

Отзыв клиента от поездки

Гость 7 серпня, 2022 год

Ехали 24.07.2022 Киев- Греция, сопровождающая Юлия очень позитивный человек, но в некоторых моментах некорректно высказывалась (когда мы задерживались на остановках), но в целом доехали нормально. Ехали обратно Греция-Киев, сопровождающая Ольга, чётко обосновала правила поведения в автобусе, на границах рассказала как правильно себя вести в неожиданных ситуациях, водители ехали спокойно, сидения более удобные.

Поїздка Афіни-Київ 06.08.2022-08.08.2022

Вікторія 7 серпня, 2022 год

В цілому поїздка сподобалась. Вчасне відправлення, достатньо часу на зупинках. Супроводжуюча Ольга на початку подорожі чітко і ясно пояснила організаційні моменти, без зайвої метушні. Були передбачені такі дрібниці як сміттєві пакети для кожного пасажира, щоб в автобусі було чисто і охайно. В автобусі справний кондиціонер, що важливо в 40-градусну спеку.
Із незручностей - малі проміжки між сидіннями, якщо розкладаєш крісло... Читати відгук В цілому поїздка сподобалась. Вчасне відправлення, достатньо часу на зупинках. Супроводжуюча Ольга на початку подорожі чітко і ясно пояснила організаційні моменти, без зайвої метушні. Були передбачені такі дрібниці як сміттєві пакети для кожного пасажира, щоб в автобусі було чисто і охайно. В автобусі справний кондиціонер, що важливо в 40-градусну спеку.
Із незручностей - малі проміжки між сидіннями, якщо розкладаєш крісло - не зручно пасажирам позаду, а з піднятим сидінням їхати майже 2 доби дуже складно.

Переваги:

Хороша організація поїздки, справні кондиціонери, приємна вартість.

Недоліки:

Мало місця для ніг

Рейс Салонікі-Київ 06.08.2022

Гость 7 серпня, 2022 год

Супроводжуюча Ольга, водїї Вадим та Руслан. Все гарно і організовано. Автобус чистий і доглянутий.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😕👍👍👍👍😕😕😕

Киев-Салоники-Киев

Благодарный пассажир 7 серпня, 2022 год

Хочу выразить благодарность за путешествие сопровождающей Ольге и водителям Вадиму и Руслану в поездке Киев-Салоники-Киев.
Поездка прошла комфортно, Ольга была всегда внимательна ко всем, помогала и уделяла каждому время, была на связи по любым вопросам.

Відгук щодо автобусної подорожі

Наталія 7 серпня, 2022 год

Не вперше подорожую на дальні відстані й ,напевно, вперше можу відзначити професіоналізм команди водіїв й супроводжувального ( Ірини й Поліни: з Поліною їхала до Анталії, а з Іриною з Анталії до Києва).
Продумана логистика маршруту, професіоналізм водіїв, тактовність, витримка й високий рівень комунікації з різними психологічними й віковими видами туристів.
Дякую кампанії за можливість зробити важку подорож більш-менш комфортною.
Читати відгук Не вперше подорожую на дальні відстані й ,напевно, вперше можу відзначити професіоналізм команди водіїв й супроводжувального ( Ірини й Поліни: з Поліною їхала до Анталії, а з Іриною з Анталії до Києва).
Продумана логистика маршруту, професіоналізм водіїв, тактовність, витримка й високий рівень комунікації з різними психологічними й віковими видами туристів.
Дякую кампанії за можливість зробити важку подорож більш-менш комфортною.
Окремо дякую Ірині й Поліні.

Переваги:

Зручний маршрут й чергування зупинок.
Наявність кондиціонеру, точок для заряджених гаджетів.
Можливість перегляути відео для діток й дорослих.

Недоліки:

Мало місця між сидіннями. Якщо автобус під повну загрузку, то 2-і доби на сидушці без можливості відкинути крісло у горизонтальну позицію - важке випробування для хребта.

Рейс Киев-Стамбул-Киев

[email protected] 7 серпня, 2022 год

Добрый день. Пользовалась услугой этой компании в первые. В целом, если опустить все недостатки которые я укажу ниже, поездка прошла нормально, с учётом того, что сейчас альтернатив практически нет, чтобы комфортно добираться из точки А в точку Б. В Стамбул ехала с Надеждой, обратно ехала с Полиной. Девочки хорошо справлялись со своей задачей.
Что касается водителей, в рейсе Киев-Стамбул все... Читати відгук Добрый день. Пользовалась услугой этой компании в первые. В целом, если опустить все недостатки которые я укажу ниже, поездка прошла нормально, с учётом того, что сейчас альтернатив практически нет, чтобы комфортно добираться из точки А в точку Б. В Стамбул ехала с Надеждой, обратно ехала с Полиной. Девочки хорошо справлялись со своей задачей.
Что касается водителей, в рейсе Киев-Стамбул все было отлично.
Что касается Стамбул-Киев, это был какой-то кошмар. После границы с Болгарией творилось что-то страшное. Водитель вёл автобус просто отвратительно. Резко набирал скорость и так же резко тормозил, что даже ребёнок сильно испугался и начал плакать, а с учетом того, что дорога извилистая это добавляло «пикантности» поездки. Я, возможно, не исключаю вариант, что он торопился нагнать время которое мы потеряли из-за того, что ждали 2 часа опоздавшую туристку, но это не повод так везти полный автобус людей.
Второй момент, на который мне бы хотелось обратить внимание это место высадки и сбора в Стамбуле. Высаживают черт знает где, объясняя это тем, что не хотят терять время в Стамбульских пробках. Стоимость такси от точки высадки обойдётся вам как 50% стоимости билета на рейс. Автобус же проезжает новый аэропорт в Стамбуле, прям едет мимо, и его видно! Почему бы не сделать точку высадки там, ведь это логично! От туда едут Havabus в центр Стамбула всего за 50 лир, при чем эти автобусы на много комфортнее, чем те на которых мы ехали. Так же намного удобнее для пассажира. Ведь целью компании, которая предоставляет услуги должна быть в первую очередь, чтобы клиенту было максимально удобно.
Вы можете высадить в аэропорту, а полноценную остановку сделать уже на окружной.
Я надеюсь, что компания примет во внимание объективную критику в свой адрес, сделает выводы и станет лучше.
Спасибо.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Автобусы максимально не комфортные для таких дальних переездов.
Место высадки и посадки в Стамбуле не рассчитаны на удобство для пассажира.

Отзыв о поездке Анталия-Киев

Гуменюк Вероника 7 серпня, 2022 год

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сопровождаются нашу долгую дорогу домой. Мы выехали 4.08.и прибыли 6.08.даже опередив график) Зовут чудесную девушку Ирина. В нашей поездке была проблема- одну пассажирку турки не выпустили, у неё было нарушение миграционного режима. И из-за этого нас продержали лишних 1,5 часа на границе. Ирина держала себя очень достойно и разобралась в этой достаточно... Читати відгук Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сопровождаются нашу долгую дорогу домой. Мы выехали 4.08.и прибыли 6.08.даже опередив график) Зовут чудесную девушку Ирина. В нашей поездке была проблема- одну пассажирку турки не выпустили, у неё было нарушение миграционного режима. И из-за этого нас продержали лишних 1,5 часа на границе. Ирина держала себя очень достойно и разобралась в этой достаточно профессионально! Побольше бы таких работников! С уважением, Гуменюк Вероника

Отличное качество обслуживания

Гость 7 серпня, 2022 год

Добрый день. Вчера приехали из Анталии в Киев. Очень переживали, как пройдёт Наша поездка. Но благодаря нашему гиду Полине и слаженной работе водителей поездка прошла можно сказать легко, быстро и успешно. Спасибо, вам ребята за ваш труд. Успехов вам, мира и добра

рейс Київ-Анталія

Гость 7 серпня, 2022 год

Чотири країни звучить страшно, але по факту все проходить досить легко та не вимушено.Автобус комфортний, чистий, теплий. Водіі справжні професіонали! В дорозі час плинув швидко, адже проводили його з користю: слухали гіда, переглядали тематичні відео, фільми та любовались краєвидами Румунії, Болгарії та Туреччини.
Окремо хотілося б подякувти гіду Поліні, яка завжди допомагала нам у вирішенні питань та була дуже турботлива... Читати відгук Чотири країни звучить страшно, але по факту все проходить досить легко та не вимушено.Автобус комфортний, чистий, теплий. Водіі справжні професіонали! В дорозі час плинув швидко, адже проводили його з користю: слухали гіда, переглядали тематичні відео, фільми та любовались краєвидами Румунії, Болгарії та Туреччини.
Окремо хотілося б подякувти гіду Поліні, яка завжди допомагала нам у вирішенні питань та була дуже турботлива та милою!

Дякуємо за поїздку Київ - Несебр

Гость 7 серпня, 2022 год

Поїздка з тур оператором ALF пройшла добре. Кордон проходили дуже довго, але водії і супроводжуюча Олена всю подорож були уважними та чемними до кожного пасажиру.

Переваги:

Гарно працює кондиціонер

Недоліки:

Відсутність туалету в автобусі

Київ-Стамбул

Кузнецова Лариса 7 серпня, 2022 год

5 серпня поверталася зі Стамбула до Києва. Хочу подякувати нашому гіду Поліні за допомогу у подорожі. Не зважаючи на досить важкий для мене переїзд автобусом, Поліна весь час тримала всіх в курсі, своєчасно доводила інформацію, давала відповіді на всі запитання і в ситуації яка склалася з однією із запізнившихся пасажирок повела себе дуже коректно витримано і просто по людськи... Читати відгук 5 серпня поверталася зі Стамбула до Києва. Хочу подякувати нашому гіду Поліні за допомогу у подорожі. Не зважаючи на досить важкий для мене переїзд автобусом, Поліна весь час тримала всіх в курсі, своєчасно доводила інформацію, давала відповіді на всі запитання і в ситуації яка склалася з однією із запізнившихся пасажирок повела себе дуже коректно витримано і просто по людськи а це вартує багато. Шановна Поліна! Подяка Вам і водіям даного рейсу-вони профі.

Переваги:

Все гаразд.

Недоліки:

Відремонтувати ручку на місці 46...
Водій допоміг її трохи підлаштувати...йому подяка але вона потребує ремонту.

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2244 відгуків

Туристичні компанії