› ›

4.8 5

2260 відгуків / 45511 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Больше и не нужно

Настя 6 травня, 2021 год

Туристическая компания ALF это та компания, с которой комфортно и выгодно отдыхать даже в период пандемии. Сотрудничаем с данной компанией ни один год и все больше убеждаемся, что ни за что не променяем их на других. Высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту, знают что предложить, что тебе интересно и что точно понравиться. И всегда ведут полное сопровождение туристов.... Читати відгук Туристическая компания ALF это та компания, с которой комфортно и выгодно отдыхать даже в период пандемии. Сотрудничаем с данной компанией ни один год и все больше убеждаемся, что ни за что не променяем их на других. Высокий уровень обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту, знают что предложить, что тебе интересно и что точно понравиться. И всегда ведут полное сопровождение туристов. Только самые высокие оценки.

Прекрасний відпочинок зіпсував гід від партнерів Альфа

Максим 16 березня, 2021 год

Доброго вечора. Хочу залишити відгук про роботу гіда туроператора Альф в Єгипті. Я зі своєю дружиною замовили тур в готель Steigenberger Alcazar в Шарм ель Шейху з 05.03.21-14.03.21
По прильоту все було чудово, зустріли, оперативно організували трансфер до готелю. Все на 5+
Але під час зворотного рейсу все було з точністю до навпаки. За добу до вильоту не знайшли себе... Читати відгук Доброго вечора. Хочу залишити відгук про роботу гіда туроператора Альф в Єгипті. Я зі своєю дружиною замовили тур в готель Steigenberger Alcazar в Шарм ель Шейху з 05.03.21-14.03.21
По прильоту все було чудово, зустріли, оперативно організували трансфер до готелю. Все на 5+
Але під час зворотного рейсу все було з точністю до навпаки. За добу до вильоту не знайшли себе в списках на інформаційному стенді, написав гіду Осману, але відповіді так і не отримав. За 5 годин до вильоту ситуація не змінилася, Осман просто ігнорував і не брав слухавку. Вибору іншого не було, як замовити трансфер до аеропорту. Вартість 18$. Справа зовсім не в потрачених коштах, а у хамському відношенню гіда Османа. Розумію, що туроператор не може контролювати своїх партнерів за кордоном, але враження про Альф зіпсоване. З їхньої сторони жодних вибачень.

Туристический Оператор ALF - Прекрасний відпочинок зіпсував гід від партнерів Альфа

туроператор - дно

Alex 22 лютого, 2021 год

покупал тур в дубай с киева 13.02 по 20.02.
рейс Борисполь - Шарджа(а/к Air Arabia) был задержан на 5 часов.
в самолёте из еды можно было купить только лапшу в стаканчике за 10 AED.
в итоге в отель мы попали в 3 ночи по местному времени уставшие и голодные.
рейс Шарджа - Борисполь (а/к Air Arabia) тоже задержали на 2... Читати відгук покупал тур в дубай с киева 13.02 по 20.02.
рейс Борисполь - Шарджа(а/к Air Arabia) был задержан на 5 часов.
в самолёте из еды можно было купить только лапшу в стаканчике за 10 AED.
в итоге в отель мы попали в 3 ночи по местному времени уставшие и голодные.
рейс Шарджа - Борисполь (а/к Air Arabia) тоже задержали на 2 часа.

УЖАС! НЕ БЕРИТЕ ТУР У НИХ!!!

Александр 11 січня, 2021 год

Купили тур до пандемии, прошел ровно год, отказываются поменять направление, я уже молчу про возврат денег! Отношение ужасное! Сто раз подумайте прежде чем брать тур от АЛЬФа!!!

Хороший тур в Прагу

Гость 16 листопада, 2019 год

Класс моего сына поехал в Прагу на 5 дней от этого туроператора. Когда бронировали было важно, чтоб цена была приемлемой. Поскольку это общая поездка и чтоб все потянули по деньгам. Программа вышла очень насыщенной, но дети приехавши остались очень довольны. Спасибо, за счастливого ребёнка

Очень довольны туром

Гость 16 листопада, 2019 год

Поехали с мужем в тур от Альф в Каппадокию. Сказать что остались довольными-ничего не сказать. По цене выбрали средний тур с максимальным количеством экскурсий. Не ожидали, что Турция может быть такой

Хотите проблем, покупайте туры от ALF

Гость 17 серпня, 2019 год

Купили с женой пакетный тур в Болгарию (Несебр) на 5 ночей. Главным условием было расположение отеля непосредственно с видом на море. Выбор пал на Виллу Яну т.к. находится на самом берегу и все номера с видом на море. Тур обошелся в 269 евро и к большому сожалению туроператор у нас оказался ALF. Еще в процессе подтверждения начались проблемы. ALF нас... Читати відгук Купили с женой пакетный тур в Болгарию (Несебр) на 5 ночей. Главным условием было расположение отеля непосредственно с видом на море. Выбор пал на Виллу Яну т.к. находится на самом берегу и все номера с видом на море. Тур обошелся в 269 евро и к большому сожалению туроператор у нас оказался ALF. Еще в процессе подтверждения начались проблемы. ALF нас поставил перед фактом, что на обратном пути в автобусе остались только платные места и нам нужно будет доплатить еще 10 евро. Мы купили пакетный тур, какая нафиг доплата?? Принципиально не стали соглашаться на доплату и решили отменить тур на выбранные даты и выбрать на другие. Но тут "о чудо!", в автобусе сразу появились места без доплат!
Основные проблемы начались по приезду в Болгарию. Туроператор ALF просто "развел" нас указав, что у нас забронирована Вилла Яна, по факту отель оказался "Дельфин" возле шумной дороги и номер с видом на внутренний двор! Это просто какой-то лютый звиздец!
После того как удалось спросить туроператора ALF, что это за фигня, нам ответили, что в качестве "компенсации" нам в отеле Дельфин предоставлены завтраки и бесплатное пользование бассейном.... И это была наглая ложь этого тупорылого туроператора! Тур с номером в Дельфине на базе завтраков на наши даты стоит точно также как и в Виллу Яну 269 евро!!! А бассейн бесплатный для всех проживающих в отеле Дельфин! Вы там что охренели совсем??? Занимаетесь "разводом" клиентов? Чистейшее мошенничество от туроператора ALF, когда тебе предлагают купить конфетку, а когда ты заплатил деньги то подсовывают кусок говна...
Принимающая сторона, которая также принимала участие в этом разводе - ALMA HOLIDAYS и их местный гид в Болгарии Мария.

При покупке тура обязательно уточняйте какой туроператор продает этот тур и кто является принимающей стороной! Если туроператор ALF а принимающая сторона ALMA HOLIDAYS то лучше откажитесь от данного тура во благо себе и выбирайте что-то другое. С этими мошенниками у вас будет не отдых, а куча проблем!

Недоліки:

Аферисты

Хорватія (Дубровнік)

Іванка 30 липня, 2019 год

29.07.2019 наш 9тирічний син з своєю тіткою, маючи всі відповідні оплачені документи, не міг без проблем вилетіти зі Львова в Тіват о 12:10. Їх просто не було в списку на літак!!! Наша турагенція "Рів"єра" м. Червоноград нам пояснила так: "представник туроператора Alf у Львові просто не хотів через двох туристів їхати в ареопорт у Львові... Було б їх більше, то... Читати відгук 29.07.2019 наш 9тирічний син з своєю тіткою, маючи всі відповідні оплачені документи, не міг без проблем вилетіти зі Львова в Тіват о 12:10. Їх просто не було в списку на літак!!! Наша турагенція "Рів"єра" м. Червоноград нам пояснила так: "представник туроператора Alf у Львові просто не хотів через двох туристів їхати в ареопорт у Львові... Було б їх більше, то поїхав би".
Це, перепрошую, Як розуміти?! Не хотів?
Якщо у вашій компанії такі речі є нормальними, безкарними, то це просто жахливо! Якщо ж вашої вини нема, то в через кого, через що сталась така проблема?
Проблема чудом дуже швидко вирішилась в телефонному режимі. Було 2 місця на літак. Напевне представник вашої фірми згадав про двох туристів, які заплатили гроші вашій компанії, щоб він мав зарплату...
Тепер справа в тому, що працівники ареопорту повідомили нам, що 08.08.2019 року місць на літак додому до Львова НЕМА взагалі, хоч мали б 2 місця бути. Ми їх завчасно оплатили і квитки є на руках. Що нам скажете, порадите?!
Турагенція запевняє, що все буде добре...
Ви ж розумієте скільки коштує відпочинок у Хорватії. Це ось таким чином люди повинні отримувати насолоду від відпочинку???
Дуже неприємні враження.
Дайте, будь ласка, відповідь на рахунок того, ЧИЯ провина з вильотом? Як знати ЧИ повернеться успішно наша дитина з тіткою на Україну?

Вот чтобы все как я люблю:)

Оля 11 травня, 2019 год

Наверное каждый путешественник после одной-двух поездок за рубеж понимает, что ему нужно и к туроператору идет уже с конкретным списком пожеланий. Мои пожелания всегда по максиму удовлетворяются именно при сотрудничестве с компанией "ALF ", так не люблю переплачивать за то, что могу получить с хорошей скидочкой!:) А здесь всегда можно выловить отличные туры в дорогие, буквально роскошные отели и довольно... Читати відгук Наверное каждый путешественник после одной-двух поездок за рубеж понимает, что ему нужно и к туроператору идет уже с конкретным списком пожеланий. Мои пожелания всегда по максиму удовлетворяются именно при сотрудничестве с компанией "ALF ", так не люблю переплачивать за то, что могу получить с хорошей скидочкой!:) А здесь всегда можно выловить отличные туры в дорогие, буквально роскошные отели и довольно по бросовой цене. Мои подруги не перестают удивляться, как это я могу ездить в отпуск по четыре раза в год, а я просто с умом выбираю туроператора!:)

Показати 1 відповідь

Алла 18 травня, 2015 год

Мы с подругой только вот недельку как вернулись со Шри-Ланки, впечатления начинают стихать, могу оценить уже все трезво, решила написать свой отзыв, может кому-нибудь пригодится. Когда собрались поехать отдохнуть с подругой, мы еще сами не знали куда хотим. Решили обратиться к туроператору, и там уже по месту отталкиваться от цены, направления, длительности пребывания и тд. И тут началось самое интересное.... Читати відгук Мы с подругой только вот недельку как вернулись со Шри-Ланки, впечатления начинают стихать, могу оценить уже все трезво, решила написать свой отзыв, может кому-нибудь пригодится. Когда собрались поехать отдохнуть с подругой, мы еще сами не знали куда хотим. Решили обратиться к туроператору, и там уже по месту отталкиваться от цены, направления, длительности пребывания и тд. И тут началось самое интересное. Выбрать туристического оператора - как оказалось, не так уж и просто. Так вот. Долго мы перебирали, не знали кого выбрать. Их сейчас столько развелось, что не понятно, какая компания однодневка, а какая - нет. В итоге, каким образом попала на Альф. Все предельно просто. Их офис находится в квартале от моей работы. С коллегой шли на обед, проходили мимо них, дай, думаю зайду. Вот и зашла. мне понравился офис, менеджеры, видно что они не на один день заехали, договорились, что на выходных я вернусь уже с подругой. Вернулись, описали что мы хотим, девушка, Анна, если я не ошибаюсь, а могу и ошибаться, у меня очень плохая память на имена, предложила несколько вариантов. И, что понравилось - не настаивала на чем-то одном. За нами она оставила право выбора. Приятно, спасибо. Взяли день "на подумать", остановились на Шри-Ланке. Дальше все произошло очень быстро, никаких проблем по ходу оформления путевки не возникало, и цифра в итоге вышла та, что была озвучена изначально, не вылезло никаких "боков". В общем, впечатления от общения с компанией остались только положительные, спасибо, буду рекомендовать вас знакомым.

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків

Туристичні компанії