› ›

4.8 5

2260 відгуків / 45510 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Молодці!!!

Гость 30 серпня, 2022 год

Молодці!!Дуже гарний перевізник,супроводжуюча Татьяна просто космос,водії професійні!Приїхали навіть раніше ніж очікували,сподіваюсь на обратню дорогу з Вами!

Здравствуйте! Хотим поблагодарить компанию ALF за хорошо организованный трансфер. Водители умнички, ехали классно, все слаженно, приехали раньше на 3 часа. Сопровождающая Лена - очень хорошая , во всем помогала , на все вопросы отвечала . Большое спасибо Вашей компании!

Переваги:

Быстрое обслуживание , качественный сервис, хорошие водители и сопровождающая

Недоліки:

Нет

Україна-Хорватія супроводжуюча Аліна Водії Олександр ,Віталій 28.08.22

Марія 30 серпня, 2022 год

Їхала цим маршрутом. Супроводжуюча Аліна кмітлива, дуже організована, все робить швидко та допомогає з будь-яких питань. За потребою йде на зустріч і навіть запропонувала більш комфортні місця бо вони були вільні - це був дуже приємний бонус бо через це дорога була в рази комфортнішою;) Все без запізнень, навіть Приїхали до Києва на півтори години раніше ніж було за... Читати відгук Їхала цим маршрутом. Супроводжуюча Аліна кмітлива, дуже організована, все робить швидко та допомогає з будь-яких питань. За потребою йде на зустріч і навіть запропонувала більш комфортні місця бо вони були вільні - це був дуже приємний бонус бо через це дорога була в рази комфортнішою;) Все без запізнень, навіть Приїхали до Києва на півтори години раніше ніж було за планом)

Їхали 28 та 29 серпня автобусом АА 0251 КА з Болгарії до Києва

Аліна 30 серпня, 2022 год

Поїздка була дуже комфортна. Вічлива супроводжуюча Тетяна Довгань. Водії Ігорі професіонали свого діла, ми нервували що не встигнемо до комендантської години, але приїхали вчасно в 20.40. Дякуємо.

Відгук про роботу супроводжуючи Олени Рудук ,Тетяни, а також водіїв які їхали 07.08 на Київ ук

Бельдій Марія 30 серпня, 2022 год

Я та моя мама щиро дякуємо Олені Рудук , та водіям які відіджали з Варни 07.08 , та Тетяні та водіям які прибули 27.08 в Варну . Моя мама Бельдій Марія вдячна за точність , вічливість , уважність , толерантність , почуття гумору і най важливіше професіоналізм. Бажаємо вам успіхів

Переваги:

Доброзичливі , уважні

Недоліки:

Немає

Киев - Черногория с Юлей

Анатолий 30 серпня, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность нашей сопровождающей Юле, а также водителям автобуса AA 3311 TI за прекрасную поездку. Дорога хоть и долгая, но неутомительная, и все благодаря четкой организации Юли и ее умению донести информацию до пассажиров. На всех остановках времени достаточно, водители молодцы. Однозначно поеду ещё при возможности!

Болгария 20 августа 2022 год

Оксана 29 серпня, 2022 год

Автобус КА 7654 СН водитель Анатолий....на заправке Святой Влас оставили мою маму 70 лет и мальчика 16 лет..после звонка туроператору водитель вернулся за ними..как оказалось второй водитель сказал что он Вася а не Анатолий..после закрыл дверь и уехал..Анатолий думал что пассажиры есть в автобусе поэтому он даже не проверил их наличие..несмотря на то что им звонили и напомнили что они... Читати відгук Автобус КА 7654 СН водитель Анатолий....на заправке Святой Влас оставили мою маму 70 лет и мальчика 16 лет..после звонка туроператору водитель вернулся за ними..как оказалось второй водитель сказал что он Вася а не Анатолий..после закрыл дверь и уехал..Анатолий думал что пассажиры есть в автобусе поэтому он даже не проверил их наличие..несмотря на то что им звонили и напомнили что они есть на месте и ждут автобус..горячая линия ответа на этот инцидент мне так и не дала .. сопровождающего в автобусе не было поэтому спросить не было у кого то что-то.

Переваги:

хорошо что останавливались в туалет

Недоліки:

заблудились в Румынии.. потеряли 1.30 часа...автобус жесткий не предусмотренный для дальних поездок...водители кричали что они голодные и не успели поесть...причем тут пассажиры?

Болгарія 28.08

Коломієць Ніна 29 серпня, 2022 год

Виїзд 28 серпня,ім'я супроводжуючої -Тетяна.Ввічлива, коректна, дотримується етики спілкування з пасажиром.Справило враження надто вправне володіння кермом водієм Ігорем.Не знаю, скількома роками практики досягається така майстерність, але йому потрібно вручити "Оскар" за вправність володіти кермом. ... Читати відгук Виїзд 28 серпня,ім'я супроводжуючої -Тетяна.Ввічлива, коректна, дотримується етики спілкування з пасажиром.Справило враження надто вправне володіння кермом водієм Ігорем.Не знаю, скількома роками практики досягається така майстерність, але йому потрібно вручити "Оскар" за вправність володіти кермом. Дякую.Коломієць Ніна.

Одесса-Анталия

Попова Евгения 29 серпня, 2022 год

Супроводжуюча Олена професіонал своєї справи!Дуже гарна,ввічлива дівчинка!Нам пощастило що автобус був не повний,трошки затрималися.Але це дорога,кордони,все буває)Дякую екіпажу за роботу!З повагою та вдячністю.Євгенія:)

Чудовий сервіс Альфа

Гость 29 серпня, 2022 год

Їхала 28 та 29.08.2022 автобусом АА 0251 КА з Болгарії. Вдячна чудовому гіду Тетяні Довгань за професіоналізм. Лагідна, доброзичлива, турботлива, уважна, комунікабельна і при тому контролювала ситуацію на кожному кроці ! Просто оцінка 13 по 12бальній системі ! Мені допомогла також із трансфером, з яким були певні незрозумілості. Протягом всієї поїздки давала зрозумілі вичерпні пояснення і підказки пасажирам, це допомагало... Читати відгук Їхала 28 та 29.08.2022 автобусом АА 0251 КА з Болгарії. Вдячна чудовому гіду Тетяні Довгань за професіоналізм. Лагідна, доброзичлива, турботлива, уважна, комунікабельна і при тому контролювала ситуацію на кожному кроці ! Просто оцінка 13 по 12бальній системі ! Мені допомогла також із трансфером, з яким були певні незрозумілості. Протягом всієї поїздки давала зрозумілі вичерпні пояснення і підказки пасажирам, це допомагало діяти правильно. Санітарних зупинок було достатньо! Приємно, що у нас в Україні є вже такий гідний рівень сервісу! І дякую компанії Альф за це. Бо чула, що в інших компаніях є багато неприємних ситуацій в дорозі.
Мінусом були довги проходження кордонів, но це залежить не від перевізника, як я розумію.

Переваги:

++++++++++++++++++++++++++++

Недоліки:

Болгарія - Київ

Ірина 29 серпня, 2022 год

Татьяна Довгань , яка нас супроводжувала з Несебра, дуже ввічлива, приємна та професіонал своєї справи. Ігорі, водії автобусу, швидко та безпечно нас довезли до Києва.

Комфортно і вчасно

Гость 29 серпня, 2022 год

Поїздка пройшла пройшла добре і спокійно не зважаючи на значну тривалість) Регулярні зупинки, др України приїхали навіть швидше очікуваного) Окрема подяка супроводжуючій Тетяні Довгань, за огранізацію, приємне спілкування, зарядку наших мобільних:)
Рейс Болгарія - Київ

Відмінне обслуговування

Олена Канигіна 29 серпня, 2022 год

Провідувала дітей в Болгарії. До Несебера і назад до Києва, обидва рейса нас супроводжувала Тетяна Довгань.
Все було чемно, організовано. Дякую

Переваги:

Комфортний мерседес, чемні, кваліфіковані водії і супроводжувач Тетяна

Недоліки:

Приїзд пізній, хвилюємся не попасти на комендантську годину

Дякую за подорож до Хорватії

Наталія 29 серпня, 2022 год

19.08 вирішили поїхати рейсом Київ-Спліт у сонячну країну. Щиро дякую Юлії та водіям за професіоналізм. Водії допомагали з валізами, охайно їх ставили та діставали, обережно керували автобусом. Юлія піклувалася про кожного та кожну: дбайливо розповідала ньюанси, відповідала на запитання, підбадьорювала на кордоні, коли довелося стояти понад 8 годин. Рекомендую

Полиночка - the best!

Лариса 29 серпня, 2022 год

Їхала із Анталії в Київ 25.08 автобусом АА 5811 ХВ і залишилася задоволена поїздкою. Дорога була важкою, майже двоє суток в автобусі, але наші профі водіїї Євген, Павло та Сергій робили все можливе щоб нам було комфортно. Хочу подякувати Поліні, нашій супроводжуючій. Це дуже гарна і сонячна дівчина, яка своєю посмішкою та оптимізмом не залишала нікого байдужим. Поліна - професіонал... Читати відгук Їхала із Анталії в Київ 25.08 автобусом АА 5811 ХВ і залишилася задоволена поїздкою. Дорога була важкою, майже двоє суток в автобусі, але наші профі водіїї Євген, Павло та Сергій робили все можливе щоб нам було комфортно. Хочу подякувати Поліні, нашій супроводжуючій. Це дуже гарна і сонячна дівчина, яка своєю посмішкою та оптимізмом не залишала нікого байдужим. Поліна - професіонал своєї справи, допомагала кожному хто до неї звертався , чуйна , відповідальна, неконфліктна і до кожного пасажира знаходила підхід. Мені сподобалося, що Поліночка гарно володіє англійською мовою і дуже комунікабельна з неповторним шаром і красою, тому ми без проблем проходили всі кордони. Я з Поліною їздила вже два рази, і ще поїду в жовтні, тому що я довіряю їй та нашим чудовим водіям, які вперш за все піклуються про комфорт та безпеку пасажирів. Дякую вам за все!

Переваги:

Професіоналізм Поліни та водіїв.

Недоліки:

Дуже погано, що сидіння між собою не роздвигаються. Хотілося б більш комфортний автобус для нічних переїздів. І ще Альф, якщо ми доплачуємо за місця, то хотілося б вибирати їх самим, а не те що ви надсилаєте після 16.00, без права щось змінити. Який сенс тоді, що ми доплачували гроші? Це...

Болгарія, Сонячний беріг

Гость 29 серпня, 2022 год

Поверталися з Болгарії із супроводом
Людмили, наші водії Ігор та Богдан. Поїздка пройшла добре, намагалися на скільки це можливо пройти швидко кордони. Дякую вам за комфорт!

Болгарія-Київ 28.08

Гість 29 серпня, 2022 год

Повертались додому з гідом Людмилою, водіями Ігорем та Богданом. Лишились задоволенні супроводом, водії намагались пришвидшити проходження кордонів

Поїздка до Анталії 2200 км

Людмила 29 серпня, 2022 год

23.08 моя поїздка розпочалась з м. Умань підсівши на маршрут Київ - Анталія. За 12 годин до початку поїздки, як і було обіцяно зі мною списалась супроводжуюча Ірина. Надавши всю необхідну інформацію і з раночку наступного дня ми були на зв'язку. Це був перший мій досвід такої поїздки, я знала, що легко не буде🙄 і перші перепони почались на... Читати відгук 23.08 моя поїздка розпочалась з м. Умань підсівши на маршрут Київ - Анталія. За 12 годин до початку поїздки, як і було обіцяно зі мною списалась супроводжуюча Ірина. Надавши всю необхідну інформацію і з раночку наступного дня ми були на зв'язку. Це був перший мій досвід такої поїздки, я знала, що легко не буде🙄 і перші перепони почались на кордоні Україна -Румунія😒 ми чекали пором 3 години, а далі стояли на всіх кордонах по 1,2 години у середньому. Але хочу відзначити, що це ті фактори на які, ні Ірина ні водії вплинути не могли. Навпаки, вони намагались якнайшвидше і найхитріше 🙃 пройти всі ці завдання. Завдячуючи Ірині ми завжди були в курсі ситуації, і не нервували. Професіоналізм водіїв автобуса АА 2550 ХІ заслуговує 👍Туречинна зустріла нас сильною зливою, але при цьому наша поїздка була безпечна і впевнена. Салон автобуса комфортний і чистий, кондиціонери працювали добре. Розумний графік на санітарні зупинки, Ірина, яка , все чітко організовувала, і це її "" Дорогенькі, так заходимо до автобуса" або " " Дорогенькі, зараз буде зупинка ....." додавало сил і затишку🤗 Хоча ми приїхали із запізненням на 4 години, але поїздкою я задоволена, чесно думала буде на багато важче. Водіям та Ірі велика подяка, ви команда!!! Я рекомендую Альф та цей екіпаж. Назад планую також з ними😉

Болгарія 27.08 з Тетяною, Ігорем та Ігорем

Наталія 29 серпня, 2022 год

Дуже вдячна за чуйність та доброту та добрий юмор вашої бригади. Дякую за чудову подорож та ваш профезіалізм. Всего найкращого.

Поїздка Болгарія-Київ

Тетяна 28 серпня, 2022 год

Скористались послугами перевізника компанії Альф 14.08: їхали з Болгарії на Київ. Супроводжувала Тетяна Довгань. Окреме їй спасибі, за прекрасно пророблену роботу. Водії молодці.
Лише підкачав автобус.

Недоліки:

Автобус.
Ми сиділи на місцях в кінці автобуса. М'яко кажучи, в 5х сидіти на цих місцях взагалі не зручно, т.к. підлокітників немає, крісла не роздвигаються, а потрібно їхати не 2 години. Тим паче ще й вночі. При кожному включенні кондиціонера, в нас починало гудіти над головою(навіть біруші не допомагали).

Поездка из Анталии в Киев

Анна Николаенко 28 серпня, 2022 год

25 числа я ехала автобусом АА 2550 ХІ с Анталии в Киев, ехала я с собачкой, и для меня было важно, что бы поездка прошла комфортно. Автобус был чистый, новый, сиденья удобные, кондеры работали. К собаке отнеслись все хорошо и с пониманием. У нас была сопровождающий Ирина, очень приятная девушка, внимательная, спокойная.
Водители молодцы довезли без проблем 😉
Читати відгук 25 числа я ехала автобусом АА 2550 ХІ с Анталии в Киев, ехала я с собачкой, и для меня было важно, что бы поездка прошла комфортно. Автобус был чистый, новый, сиденья удобные, кондеры работали. К собаке отнеслись все хорошо и с пониманием. У нас была сопровождающий Ирина, очень приятная девушка, внимательная, спокойная.
Водители молодцы довезли без проблем 😉
Только вот одна маленькая просьба, включать кондиционеры чаще, а вообще лучше их не выключать в эту жару…

Поїздка з Києва до Салонік

Гость 28 серпня, 2022 год

25 серпня їхала до Салонік, поїздкою була задоволена - були професійні водії, чуйна та оперативна супроводжуюча Людмила, час проведений у автобусі не втомив мене так, як я вважала до поїздки. Виїхали о 7й ранку, приїхали до Салонік о 5 вечора настурного дня. А здалося, що пройшло лише 4-5 годин. Температура у салоні автобуса лише 2-3 години була вищою, ніж хотілося... Читати відгук 25 серпня їхала до Салонік, поїздкою була задоволена - були професійні водії, чуйна та оперативна супроводжуюча Людмила, час проведений у автобусі не втомив мене так, як я вважала до поїздки. Виїхали о 7й ранку, приїхали до Салонік о 5 вечора настурного дня. А здалося, що пройшло лише 4-5 годин. Температура у салоні автобуса лише 2-3 години була вищою, ніж хотілося б пасажирам. Надалі - як на мене - просто ідеальна. Хочу побажати компанії процвітання та завжди думати про безпеку своїх пасажирів та екіпажу насамперед!

Дякую, все сподобалося

Гость 28 серпня, 2022 год

Їхала з Туреччини на автобусі АА2550. Водії дуже професійні, толерантні, ввічливі. Супроводжувала рейс Ірина Паламарчук. Ірина - приємна, відповідальна, ввічлива, дуже комунікабельна. З будь-якого звернення пасажирів одразу надавала допомогу, все вчасно пояснювала, тобто з Іриною були завжди обізнані із ситуацією. Чого б хотілося? Під час супроводу, на мою думку, супроводжуючий має спілкуватися українською мовою. До речі,... Читати відгук Їхала з Туреччини на автобусі АА2550. Водії дуже професійні, толерантні, ввічливі. Супроводжувала рейс Ірина Паламарчук. Ірина - приємна, відповідальна, ввічлива, дуже комунікабельна. З будь-якого звернення пасажирів одразу надавала допомогу, все вчасно пояснювала, тобто з Іриною були завжди обізнані із ситуацією. Чого б хотілося? Під час супроводу, на мою думку, супроводжуючий має спілкуватися українською мовою. До речі, Ірина добре спілкується українською мовою. Дякую за створені умови.

Хорошее обслуживание

Гость 28 серпня, 2022 год

Ехала автобусом аа2550 хl с Турции до Украины поездкой осталась довольна автобус в хорошем состоянии гид Ирина приветливо отвечала на все вопросы в общем я довольна буду обращаться ещё

Путешествие на автобусе в Болгарию

Анна Терещенко 28 серпня, 2022 год

Добрый день ехали с Киева в Болгарию с Татьяной и 2 водителями очень хорошо отвечают за свою работу,Татьяна била очень внимательная к своим пассажирам ми в восторге большая благодарность за вашу любовь и внимание!!!

Тетяна Довгань - кращий супроводжуючий

Наталія Бордовська 28 серпня, 2022 год

Ми з чоловіком багато подорожували, в тому числі і в автобусних турах за кордон.
В цьому турі до Болгарії ( виїзд з Києва 27.08.22) все пройшло без жодної заминки, Тетяна кращий супроводжуючий гід, з яким ми стикалися. Все ж таки організувати цілий автобус і дорослих, і дітей - не кожен зможе. Молодець. Приїхали раненько, не втратили день пляжного відпочинку.

Переваги:

Все швидко, добре організовано, ніде не запізнилися.

Недоліки:

Не дуже комфортний автобус ( мало місця між сидіннями), хоча водії - Ігор і Ігор супер!
І незрозуміло чи буде зустріч з гідом в готелі? Ніхто на це питання не відповів. Також хотілося б дізнатися у приймаючої сторони, як нам дізнатися час нашого трансферу додому.?

Чудова подорож

Анастасія 28 серпня, 2022 год

Все дуже супер! Все сподобалось, дорога була довгою, але 👍 Супроводжуюча Тетяна молодець👍 сумувати, переживати та загубитися просто неможливо☺️ Дякую велике!)

Анталія-Київ

Ірина 28 серпня, 2022 год

Дякую за гарну організацію подорожі Київ-Анталія та Анталія-Київ. Водії Євгеній, Павло та Сергій професіонали, завжди відповідали на всі питання, що додавало впевненості в подоланні такого довгого шляху. Наша супроводжуюча #Полина дуже відповідальна дівчина, яка підтримувала кожного і вирішувала будь-яку проблему.

Переваги:

Хороший персонал

Недоліки:

Немає

Дякую за чудову подорож

Діана 28 серпня, 2022 год

Хочу подякувати чудовим водіям Ігорям та борт провідниці Тетяні із автобуса Mercedes AA 0251 KA, рейс Україна-Болгарія 27-28 серпня 2022. Суперпрофесійні, уважні, ввічливі. Водії ведуть автобус плавно, без ривків, через що почуваєшся комфортно навіть на гірських серпантинах. Танюша по 100 разів перераховує всіх у автобусі, щоб нікого не загубити. Технічна зупинка кожні 3-4 години. В автобусі чисто. Дуже дякую. Звертатимусь... Читати відгук Хочу подякувати чудовим водіям Ігорям та борт провідниці Тетяні із автобуса Mercedes AA 0251 KA, рейс Україна-Болгарія 27-28 серпня 2022. Суперпрофесійні, уважні, ввічливі. Водії ведуть автобус плавно, без ривків, через що почуваєшся комфортно навіть на гірських серпантинах. Танюша по 100 разів перераховує всіх у автобусі, щоб нікого не загубити. Технічна зупинка кожні 3-4 години. В автобусі чисто. Дуже дякую. Звертатимусь до Вас ще!

Туристичний Оператор ALF

Туристичний Оператор ALF знаходиться в Києві і займається організацією туристичних поїздок до Чорногорії, Хорватії, Болгарії, Єгипту, Туреччини, Кіпру та інших. Звернувшись до менеджерів компанії, ви зможете бути абсолютно спокійні і не переживати про безпеку і комфортність вашої поїздки.
Фахівці компанії ALF допоможуть вам підібрати тур до Північної або Латинської Америки,... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 2260 відгуків

Туристичні компанії