1000$ берут за свои услуги фб инста. Выше среднего. Настройка: 1. Классический каталог который не факт что под вашу нишу зайдет. Массовый залив креативами не делают, лук лайк аудиторию не собирают, адсетами залив делать не умеют или не хотят. 2. Самая главная проблема, отсутствие ТЗ со стороны TURBOWEB по даработке сайта с которым TURBOWEB работает. Что значит... Читати відгук 1000$ берут за свои услуги фб инста. Выше среднего. Настройка: 1. Классический каталог который не факт что под вашу нишу зайдет. Массовый залив креативами не делают, лук лайк аудиторию не собирают, адсетами залив делать не умеют или не хотят. 2. Самая главная проблема, отсутствие ТЗ со стороны TURBOWEB по даработке сайта с которым TURBOWEB работает. Что значит доработка сайта. Что бы были продажи, реклама это лишь 50% успеха. Доработки по сайту значит: Грамотный фильтр должен быть, легкая форма для заполнения Данных при покупке товара, покупка в один клик, акции, функционал в целом сайта должен толкать лида на покупку. Так как маркетинг это не только про рекламу а и про качественный сайт который будет делать призыв к действую для клиента что б он купил товар и конверт продаж был высоким. TURBOWEB доработки и рекомендации. По сайту не дает. А так как 80% сайтов плохо реализованы, вы не являетесь клиентами TURBOWEB. Поэтому не тратьте на компанию время. 3. Компания TURBOWEB не умеет работать с покупными аккаунтами фб инста и гугл. Если ваш личный Ак забанило, будьте готовы что вы слили бюджет. Как это работает?: вы 1 числа заплатили за услуги 1000$. 15 числа вас заблокировал фейсбук, остаток 15 дней ваш таргетолог будет подавать апеляцию в фб для разблокировки. Проходит 15 дней, вам уже нужно снова платить за услуги TURBOWEB, хотя вы еще результат не получили. На вопрос, купите аккаунт новый и залейте, ответ - мы так не работаем. Хотя именно это и приносит результат. Не тратьте большие деньги. Найдите нормально Байера или арбитражника за 500-600$ в месяц и он даст больше результат чем TURBOWEV
Так как я работал с TURBOWEB и попал в такую ситуацию, делюсь своим опытом. После того как сам начал дорабатывать сайт и нашел Арбитражника доя залива рекламы, вышел с -1000$ в + 5000$ на продажах.
взяли специально удалили всю гугл аналитику и гугл настройки специально, после чего магазин обнулил всю рекламу которая была, понес убытки по продажам 200тыс
Події, про які ви повідомляєте, зі слів вашого ж фахівця відбулися 18-19 липня.
Нам дуже прикро, що ваш магазин пережив таку складну ситуацію. Але, після завершення нашої співпраці, ви закрили нам доступ до акаунту 10 березня. Відповідно, на момент виникнення ситуації ми не мали можливості втручатись в роботу кабінету і навіть побачити такі зміни.
Нагадаємо: всі налаштування ми виконуємо в акаунтах клієнта, незалежно від того, чи існували вони раніше або були створені нами. Ми працюємо в умовах повної прозорості і повного контролю акаунтів Замовником. Всі дії ми виконуємо через надання підконтрольного доступу нашому акаунту. Станом на 10 березня всі планові роботи були нами виконані в повному обсязі і зв'язок/доступ нашого акаунту припинений, що підтверджують дані компанії Google, преміум - партнером якої є наша агенція. Відповідно 4 місяці потому, 18-19 липня, під час описаних вами подій ми не мали технічної можливості для втручання. А мотиву до подібних втручань в нас не буває ніколи, навіть у випадку порушення умов договору з боку клієнта. Ми цінуємо кожен проєкт. Щиро співчуваємо вашій ситуації.
Перший раз замовляла налаштування реклами у 2022 році. Оплату взяли наперед, налаштування треба було випрошувати, видзвонювати. Нарешті налаштували так, що після заблокували. Другий раз знову замовляла налаштування у 2023 році з надією, що всеж таки вдасться отримати позитивний результат. Як завжди оплата наперед. Далі відношення холодне до замовника: прошу, телефоную ніхто по кілька днів не реагує, час іде налаштування.... Читати відгук Перший раз замовляла налаштування реклами у 2022 році. Оплату взяли наперед, налаштування треба було випрошувати, видзвонювати. Нарешті налаштували так, що після заблокували.
Другий раз знову замовляла налаштування у 2023 році з надією, що всеж таки вдасться отримати позитивний результат. Як завжди оплата наперед. Далі відношення холодне до замовника: прошу, телефоную ніхто по кілька днів не реагує, час іде налаштування. Результат - Знову блокування.
Третій раз з 27 квітня по 27 травня 2025 року "Турбота на місяць Google" з НАДІЄЮ знову звертаюсь до Дмитра про налаштування. Оплата за послуги відразу наперед. Результат - БЛОКУВАННЯ Google Ads в останній день налаштування реклами. Та, як повідомили, що розблокування, то інша послуга. Склалось враження, що їх налаштування реклами саме для того, щоб далі була причина шукати спеціаліста для розблокування реклами.
В цілому це самі звичайні ШАХРАЇ, які вміють гарно себе вихваляти, обіцяти та не виконувати своїх обіцянок! Не замовляйте послуги turboweb, щоб не мати таких розчарувань!!!
Нам важливо детально розібратися в ситуації, аби надати обґрунтовану та повну відповідь. Будь ласка, дайте нам трохи часу — ми обов’язково повернемося з коментарем. Показати 1 відповідь
Взагалі не задоволена. Щось налаштували, з"явилися замовлення, але на кожні 10 тисяч рекламного бюджету приходило продажів на 2тисячі грн. Потім звернулася до іншого агенства, то там помилок купа: і відсутність мінус-слів, і нерівномірний показ і ще список з 10 пунктів. Обіцяли по телефну золоті гори, оброблювали з усіх сторін та , нажаль, вговорили. В решті решт на рекламу злито... Читати відгук Взагалі не задоволена. Щось налаштували, з"явилися замовлення, але на кожні 10 тисяч рекламного бюджету приходило продажів на 2тисячі грн. Потім звернулася до іншого агенства, то там помилок купа: і відсутність мінус-слів, і нерівномірний показ і ще список з 10 пунктів. Обіцяли по телефну золоті гори, оброблювали з усіх сторін та , нажаль, вговорили. В решті решт на рекламу злито біля 100тис грн., ще їм оплатила їхні " послуги"
Перш за все хотіли б відмітити, що протягом нашої співпраці з 1 листопада до 13 грудня 2023 року ми привели на ваш сайт 1,5 тисячі зацікавлених користувачів, однак, так вони переглядали ваші товари, але не здійснили покупок, на нашу думку, на це могли вплинули такі фактори, як недостатня впізнаваність бренду, високий рівень відмов або низький попит на ринку. Ці аспекти часто впливають на успіх рекламних кампаній, особливо для нових брендів, але, звісно, ми зі свого боку намагалися зробили все можливе.
Ще хочемо поділитися з вами про деякі технічні моменти, які були протягом нашої співпраці 1. Перш за все коли ми завершили співпрацю в грудні 2023 року, Google Performance Max ще не дозволяв використовувати мінус-слова, тож ми працювали з тим, що було, на той час, застосовуючи найкращі практики Google і наш досвід. Варто також, відмітити, що зважаючи на ваші побажання, ми переналаштували кампанію, зосередившись на просуванні більш дорогих і популярних товарів, щоб спробувати підвищити рентабельність, можливо, якби платформа на той момент мала більше можливостей, результати були б ще кращими. 2. Щодо обмеження показів за часом чи днями: наш досвід з понад 2000 проєктами показує, що такі обмеження часто погіршують роботу алгоритмів Google. Тому ми не застосовуємо цю практику, щоб не знижувати ефективність кампаній. Також, ваш бюджет був розподілений відповідно до стратегії залучення нових клієнтів. Враховуючи обмежений бюджет, ми надали вам знижку, щоб підтримати вас у запуску кампанії.Ми завжди прагнемо максимально допомогти нашим клієнтам.
Для покращення нашої роботи ми з вдячністю ознайомилися б із рештою 10 пунктів вашого списку, щоб мати змогу врахувати всі зауваження в майбутньому. Ми завжди раді конструктивному зворотному зв'язку
Наше ведення проєкту завершилося в грудні 2023 року, тому ми не мали можливості спостерігати за подальшою оптимізацією кампанії. Проте ми готові запропонувати додаткові рекомендації та розглянути варіанти покращення результатів для вашого бізнесу.Адже хто, як не ми, знає, як це зробити найкраще?
Продавать услуги умеют (этим занимается менеджер) а вот настраивать рекламу и общаться с клиентом НЕТ. Как только деньги оплачены сразу становитесь не интересны вообще, главное получить оплату. Не связывайтесь с Турбовеб если хотите получить результат !
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди вдячні за зворотний зв'язок, оскільки він допомагає нам вдосконалюватися.
На жаль, за вашим відгуком ми не змогли ідентифікувати вас серед наших клієнтів. Ми хотіли б краще зрозуміти ситуацію і запросити вас надати більше інформації про себе та проєкт, щоб ми могли розібратися в усіх деталях і знайти оптимальне рішення.
Водночас, хочемо зазначити, що ефективність рекламних кампаній залежить від багатьох зовнішніх чинників, таких як рівень конкуренції, попит на ринку, якість вашого веб-сайту та інші аспекти. Реклама – це довготривалий процес, який потребує часу та адаптації, і ми завжди відверто про це говоримо. Більше про це ви можете дізнатися у нашому відео: https://www.youtube.com/shorts/BAPhcqRQy4U?feature=share
Будь ласка, зв'яжіться з нами для детального обговорення, і ми з радістю допоможемо вам знайти шляхи для вирішення ситуації. Ми завжди готові до діалогу і прагнемо забезпечити максимальну задоволеність наших клієнтів.
К сожалению, не прочитав отзывы обратился в эту компанию. Первое впечатление хорошее, с тобой все носятся до тех пор, пока ты не внес деньги. Внес деньги - начинается, оказывается это не под ключ, надо вносить какие-то правки на сайте, это все затягивается, долго, нудно. Ну да ладно, это технические моменты, но реклама не только не окупила себя, она вогнала... Читати відгук К сожалению, не прочитав отзывы обратился в эту компанию. Первое впечатление хорошее, с тобой все носятся до тех пор, пока ты не внес деньги. Внес деньги - начинается, оказывается это не под ключ, надо вносить какие-то правки на сайте, это все затягивается, долго, нудно.
Ну да ладно, это технические моменты, но реклама не только не окупила себя, она вогнала меня в большой минус. При стоимости товара в 400-500 гривен, первый месяц рекламы конверсия обходилась мне в 1000 грн (32 конверсии за 32 тыс грн, просто вау).
Мой старый сайт приносил мне 120 тыс в месяц и платил абон. плату 7000 грн, а тут без абон. платы, но я не могу заплатить зарплату сотрудникам. И нет, дело не в войне, это показатели моего старого сайта уже после февраля 2022 года.
На третий месяц прошел обучение и снес все настройки этих экспертов. Сейчас конверсия в районе 250 грн (на старом сайте 150-180 грн конверсия) и это настроил я, человек без какого-то либо опыта с курсами за 3 тыс грн в интернете, блин. Немного разобравшись в кабинете гугла понял, что реклама не была настроена на мой товар от слова совсем, просто выгружен фид скопом, весь товар что есть в один фид. Остальное даже обсуждать не хочу.
Ми не змогли ідентифікувати вас як нашого клієнта за наданою інформацією. Будь ласка, уточніть назву вашого інтернет-магазину, щоб ми могли розібратися в ситуації та надати конкретну відповідь.
Та якщо наш спеціаліст дійсно зробив не якісне налаштування, і дійсно що після вашого налаштування ваші показники зросли, то ми повернемо вам кошти за налаштування.
Поделюсь свом впечатлением о данной компании. Выбирал среди множества других, но остановился на этой и теперь сожалею. Перед тем как оплатить проект, разговаривал с Даниилом, который всё так красиво рассказал, как они все настраивают, как все работает, что для работы рекламы надо всего 300 грн в день, что стоимость клика будет 1.5- 2грн. Я уточнил у него не будет ли... Читати відгук Поделюсь свом впечатлением о данной компании. Выбирал среди множества других, но остановился на этой и теперь сожалею. Перед тем как оплатить проект, разговаривал с Даниилом, который всё так красиво рассказал, как они все настраивают, как все работает, что для работы рекламы надо всего 300 грн в день, что стоимость клика будет 1.5- 2грн. Я уточнил у него не будет ли бесполезного слива бюджета, он сказал что у них работают квалификацированные специалисты, это только у фрилансеров бюджет может сливаться. Поверил я этому человеку, сделал оплату. И тут началось. Бюджет в день нужен далеко не 300 грн, стоимость клика 3-4-5-6-8 грн, да бывает низкие клики но мало. В основном больше заявленной. А это для меня было очень важным. Мало того что прошёл месяц продаж нет. Только слив денег каждый день. Я спрашиваю у Анастасии, в чем причина, она говорит что товар у вас не ходовой, (с прома и других маркетплейсов каждый день заказы ,а на гугле он не ходовой) или бюджет нужен примерно 800 грн день. Я говорю, во время консультации Даниил озвучил 300 грн, а теперь 800!!! , где взять эти деньги если нет заказов с гугла, покрывать за счет других площадок, не есть не пить, все сливать на бесполезную рекламу? И так все 30 дней ведения кампании. Одни разочарования. Качество рекламных кампаний плохое, Анастасия говорит что так и должно быть, странно как-то. Я говорю где результат, был один ответ который просто убил. Анастасиия говрит, что результат есть, в корзину 5 плкупателей добавили вашего товара на 728 000 грн. Но кто это мы не можем посмотреть. Отсюда возникает вопрос, предположим это же могут быть ваши сотрудники которые добавили товар в корзину для показа результата. Каждый день одни разочарования. За полтора месяца существования кампании 4 не существенных продажи. Это так Вам увеличивают интернет продажи. На все мои вопросы, делали меня виноватым, то бюджет маленький, то товар не ходовой. Повторюсь, с других маркетплейсов каждый день заказы! После закрытия проекта посоветовали обращаться в их БЕСПЛАТНЫЙ чат, если возникнут вопросы. Вопросы естественно возникали, после 9 заданных вопросов, мне БЕСПЛАТНЫЙ чат, сказал что он ПЛАТНЫЙ что на меня потрачено 2 часа времени. В смысле два часа??? В смысле платный??? Анастасия сказала что он бесплатный, я сделал скрин, прислал в чат и Анастасии. На что Анастасия посоветовала не придираться к словам и удалилась из чата как и ее друг Даниил! По сути я нужен был только чтоб дать им денег, и всё. Ещё они мне говорили что я много задаю вопросов, да я задаю, я заплатил вам деньги и хочу знать почему нет результата, им это очень не нравиться. Вот такая ситуация конкретно со мной. Такое чувство я обратился к инфоциганам. Результата нет потому что виноват только я. И ответ от них я думаю будет таким, что они чистой воды не виновны.
Переваги:
Плюсов Нет
Недоліки:
Абсолютно недостоверная информация во время консультации.
Результата проделанной работы нет
Пустая трата времени и средств
Бесплатный чат для поддержки становится платным
Когда предоставляеш ихние советы, рекомендуют не придираться к словам
Доброго дня, Вадим Ми розуміємо ваше розчарування через відсутність продажів у перші місяці. Однак хочемо підкреслити, що оптимізація рекламних кампаній потребує часу і постійної роботи. Ми завжди чесно повідомляємо, що реклама не завжди приносить миттєві результати і залежить від багатьох факторів таких як конкурентне середовище, попит на товар, якість сайту та інші. Про це ми відкрито говоримо в нашему відео: https://www.youtube.com/shorts/BAPhcqRQy4U?feature=share
Ще доп інформації по вашому проекту:
Перша за все, ми завжди працюємо згідно найкращих практик Google, тож тому технічно ми налаштували всі кампанії коректно та постійно здійснювали їх коригування, враховуючи всі ваші побажання щодо товарів. Також ми надавали Вам інформацію від самого прому, що ProSale може напряму заважати чи перетинатись з рекламою Google.
Щодо бюджету та вартості кліка наш менеджер Данііл озвучив, що мінімальний бюджет на день складе 300 грн, а середня вартість кліка може бути від 1,5 до 2 грн. Проте важливо зазначити, що це мінімальні показники, які досягаються після оптимізації реклами, яка зазвичай триває місяць-два. Перший місяць роботи кампанії завжди показує початкові результати, і для досягнення стабільних показників потрібно більше часу. До того ж, під час консультації вас було попереджено, що бюджет та вартість кліка можуть варіюватися залежно від конкурентного середовища, попиту на ринку та інших факторів. Наприклад, клік залежить від конкуренції серед рекламодавців: чим більше рекламодавців змагаються за ті ж товари та аудиторії, тим вищою буде ціна за клік. А також ставки конкурентів: якщо конкуренти готові платити більше за кліки, це збільшує середню ціну за клік в аукціоні.
Щодо продажів наш спеціаліст Анастасія зазначила, що товар не є ходовим в пошуку Google, незважаючи на те, що з інших маркетплейсів надходили замовлення. Це може бути обумовлено специфікою аудиторії, яка використовує Google, та джерелами звідки бере трафік Пром (це делеко не тільки пошук Google).
Щодо підтримки ми дійсно надаємо безкоштовну підтримку в обмеженому обсязі, оскільки маємо багато клієнтів. На жаль, ваші численні запитання перевищили цей обсяг, і тому було запропоновано перейти на платну підтримку. Хочемо також звернути вашу увагу, що ми вас попереджали про обмеження. До того ж, наші спеціалісти завжди надавали вам детальні відповіді та допомагали з усіма питаннями, + ми не займаємось навчанням - але Вам ми це надавали, проте ми не можемо постійно відповідати на запитання в рамках безкоштовної підтримки, оскільки це обмежує нашу можливість допомагати іншим клієнтам.
Стосовно кошика ми також пояснювали вам, що не всі, хто додає товари в кошик, одразу купують – близько 80% випадків це залишені кошики, що є середнім показником для всього e-commerce (за нашими спостереженнями). Особливо це стосується дорогих товарів, які покупці можуть використовувати як закладки, щоб повернутися до них пізніше. Зазначимо, що ці події відображаються саме з переходів реклами, і ми не займаємося накруткою замовлень, як ви припустили. Ваші товари можуть додаватися в кошик конкурентами, що вивчають ваш асортимент, і ми фізично не можемо заборонити людям переходити з реклами на ваш сайт і виконувати будь-які дії.
Ми готові продовжити співпрацю з вами, щоб покращити результати і досягти кращих показників, якщо ви готови працювати над асортиментом та новими джерелами залучення трафіку на сайт. Показати 2 відповіді
Ребята планомерно раз в месяц рисуют себе здесь по отличному отзыву. Иногда это разбавляется правдивым негативным отзывом тех бедолаг, кого они "обработали". Других, обычных отзывов просто нет. А ведь большинство нормальных отзывов не бывают полярными. Они всегда несут как хорошие моменты, так и плохие. Но несмотря на понимание всего этого, потратил время, позвонил, пообщался - обычная шарага с опытным... Читати відгук Ребята планомерно раз в месяц рисуют себе здесь по отличному отзыву. Иногда это разбавляется правдивым негативным отзывом тех бедолаг, кого они "обработали".
Других, обычных отзывов просто нет. А ведь большинство нормальных отзывов не бывают полярными. Они всегда несут как хорошие моменты, так и плохие.
Но несмотря на понимание всего этого, потратил время, позвонил, пообщался - обычная шарага с опытным продавцом и посредственными исполнителями.
Пообщался на Доу.юа с теми, кто там работал - там вообще все плохо до той степени, что их во время работы в Турбовеб заставляли писать раболепные коменты про начальство и фирму даже на том же Доу.
Правдами и неправдами раздобыл договор - обычная кабала, клиент по нему всегда неправ, даже если результата нет совсем или он из рук вон. Но реклама крутится мощная, а лох не мамонт...
І вам доброго ранку, Спостерігач. Дякуюємо за увагу, яку ви приділяєте нашій компанії. Сподіваюся, ви розумієте, що відгук від людини про компанію, послугами якої вона не користувалась, но дуже богато описує - виглядає ні чим іншим як роботою конкурентів. Но все одне пройдемось по вашим "спостереженнями", це допоможе нагим потенційним клієнтам дізнатися більше про нашу компанію:
2. По полярності відгуків. Коли у вас буде хочаб 50 клієнтів по послугам інтернет-маркетингу - ви зрозумієте що тут в 95% вони полярні. Чому так: Є прідприємці (і їх - більшість) які розуміють, що успіх просування їх магазина на 80% залежить від них самих: від тематики, ширини та глубини асортимента, цін, конверсійності сайта, їх сервісу для залучення повторних замовлень. І тільки 10-20% залижить від реклами. Такі клієнти залишають позитивні відгуки, навіть коли отримують не дуже гарні фінансові результати. Тому що бачать як ми намагаємося зробити краще для них. А є клієнти - які подивились 10 відео на Ютюб про "успішний успіх", подивились наші кейси і вирішили для себе що Turboweb - то "чаріна таблетка", і незалежно від того що у них коється на сайті і з товарами - ми просто зобов'язани привести їх до успіху. Більшість таких клієнтів ми виявляємо на етапі продажу та відмовляємо їм, але деяки все одно потрапляють, хоч їм і говориш - що кейс це не гарантія, це просто приклад, і що по договору - ми не беремо на себе гарантій результата, бо це не тільки від налаштувань реклами залежить. Погоджуються, але фантазії в голові все одно залишаються :-(
3. Дуже цікаво як ви спілкувалися на етапі продажу з виконавцем, якщо в нашому процесі продажу приймає участь тільки консультант. Виконавець - ні. І це легко перевірити. (ну це реторичне питання, ясно що скоріш ні з ким ви не спілкувалися)
4. На Доу.юа відгуки ребят, з усіма якими ми в гарних відносинам. А відгуки просили писати ребят, вже коли вони працюють не в компанії.
5. Поняття "начальство" у нас в компанії нема. Є команда, кожний член якої допомогає іншому, не залежно від ролі. Коли будете збирати свою команду - раджу теж прибрати таке поняття як "начальство", так набагато цікавіше та продуктивніше працювати.
6. Цікаво, що саме вас смущає у договорі, який ви, скоріш, і не бачили? Можно номер пункта де написано, що ми не беремо відповідальность за якість налаштування рекламних інструментів?
7. І остання порада - в діловій переписці - використовуйте державну.
Просто выкинуть деньги - так же будет. Эффективность рекламы действует 2 месяца потом продажи будут падать до 1 конверсии в день и просто будет полный слив бюджета. Потом вам предложат посмотреть, что не так с рекламой только за туже большую цену и подправить на 5 мин работы - Выкинете Деньги! Оферисты они. Есть другие агенства настроят лучше и дешевле и... Читати відгук Просто выкинуть деньги - так же будет. Эффективность рекламы действует 2 месяца потом продажи будут падать до 1 конверсии в день и просто будет полный слив бюджета. Потом вам предложат посмотреть, что не так с рекламой только за туже большую цену и подправить на 5 мин работы - Выкинете Деньги! Оферисты они. Есть другие агенства настроят лучше и дешевле и они дают гарантии и в 5-8 раз дешевле настройка.
Переваги:
первый месяц норм
Недоліки:
потом агенство специально не смотрит эфективность и ждут когда продажи полностью упадут. Врут во всех рекламах, что настроят и все не нужно там вообще трогать рекламу. Брешут как могут.
Дмитро, підскажить, яке з агентство, яке робить в 8 раз дешевше, ви представляєте? Можливо зможемо співпрацювати, раз у вас вдалося набрати людей яки працюють за хліб, у нас так не виходить :))) Показати 1 відповідь
turboweb.com.ua компания ниже среднего уровня по предоставлению рекламных услуг для интернет бизнеса. Стоимость сотрудничества в среднем - 1000$. За данную стоимость вы получаете 1-го специалиста который за вами закреплен. Цена в 1000$ очень высокая цена для предоставления обыкновенных услуг по рекламе ФБ - Инстаграм. Если добавить Гугл - Цена буду выше в 2-а раза. Не выгодно работать... Читати відгук turboweb.com.ua компания ниже среднего уровня по предоставлению рекламных услуг для интернет бизнеса. Стоимость сотрудничества в среднем - 1000$. За данную стоимость вы получаете 1-го специалиста который за вами закреплен. Цена в 1000$ очень высокая цена для предоставления обыкновенных услуг по рекламе ФБ - Инстаграм. Если добавить Гугл - Цена буду выше в 2-а раза. Не выгодно работать с turboweb.com.ua и делать оплату в размере от 1000$ - 2000$ и получать предоставленного одного специалиста. Цена обусловлена тем что Директору фирмы turboweb.com.ua нужно оплачивать ЗП своих сотрудникам поэтому и цена за услуги завышена.
Проще найти таргетолога на olx за 200-300$. Так как все сотрудники turboweb.com.ua сами же подрабатывают дополнительного от фирмы размещая свои услуги на olx о том что предоставляют услуги рекламы для интернет магазинов. Нет смысла переплачивать. Если говорить об результатах. Результаты за цену в 1000-2000$. Смешные. 1-н месяц сопровождения за такие деньги это смех. Получать 10-30 клиентов за месяц в нише Парфумерия это смешно.
В'ячеславе, я так розумію, ви не наш клієнт, а просто вирішили поміркувати про ціну, яку не готові оплачувати для розвитку свого бізнесу? Запитайте у наших більш ніж 1800 клієнтів, чому вони заплатили ці гроші і 99% з них не шкодують про це...
А по поводу фахівців на OLX - це було дуже смішно, дякуємо за гарний настрій :-)
Настолько пожалели, что обратились в данную "компашку проффЭсионалов". Жалко даже не денег, а потери своего времени. Очередные разводилы. Делают фиктивные заказы и заходы на сайт.По-факту со 100 процентов заказы в корзине реальные 3-5 процентов Случайно заказавших. В заказах дублируют ДАЖЕ! названия електронных почт. Оставленные номера заказчиков- видимо тоже сгенерированы автоматически - никто не отвечает или отключены. Были "приятно" удивлены,... Читати відгук Настолько пожалели, что обратились в данную "компашку проффЭсионалов". Жалко даже не денег, а потери своего времени. Очередные разводилы. Делают фиктивные заказы и заходы на сайт.По-факту со 100 процентов заказы в корзине реальные 3-5 процентов Случайно заказавших. В заказах дублируют ДАЖЕ! названия електронных почт. Оставленные номера заказчиков- видимо тоже сгенерированы автоматически - никто не отвечает или отключены. Были "приятно" удивлены, что в один момент минута-в минуту и секунду, на наш сайт зашло порядка 200 человек и пробыли на нем 1 секунду. ФОП Кіщенко Данііл Ігорович - вообще не знает ничего ни про настройки рекламы ни проответсвенность. менеджер Анастасія так же, работает посредственно. Вообщем лохотрон Удачи. с вами мы еще чуть позже познакомимся по-ближе, с инспекцией и проверкой. Ждите в гости
Ігоре, нам щиро дуже шкода. Шкода, що ви, замість того, щоб займатися розвитком свого бізнесу, займаєтеся спробами погіршити життя іншим. Шкода, тому що цим ви сієте насіння розбрату у свій же бізнес, і це сумно. У минулих відгуках виші аргументи були інші - про те, що результати налаштованої нами реклами гірші, ніж на ваших проектах, що існують. Коли ж ми попросили дати доступ до аналітики, щоб переконатися в цих результатах - ви проігнорували це, і "змінили тему", тепер всі замовлення, які принесла наша реклама - спам. Імовірно, хоча б це є хоч частково правдою... Подібні проблеми справді бувають, особливо коли у вашій ніші працюють несумлінні конкуренти, і займаються скликанням реклами, і намагаються вводити в оману алгоритми Google, роблячи "липові" замовлення. І із цією проблемою треба спільно боротися. Ви ж обрали інший шлях – звинуватити нас у шахрайстві. Що ж ... шахраїв, найчастіше, навколо бачить той, хто сам мислить чи діє подібним чином. Із таким бізнесом ми не хочемо працювати. При цьому всі свої зобов'язання ми виконали у повному обсязі. А якщо ви вважаєте по іншому - то можемо зустрітися та обговорити це питання у суді. У тому числі питання про публічний наклеп.
Замовляв налаштування Гул Шопінг. Гроші взяли наперед. Результат від налаштування їх реклами не було ніякого. Гроші назад не повернули. Думав якщо в них такі ціни дорогі, то вони точно зроблять настройку реклами на результат. Але ні - шахрії і бездарі. І договір в них так зіставлений що навіть якщо результату 0, то коши вони вам не повернуть. Люди... Читати відгук Замовляв налаштування Гул Шопінг. Гроші взяли наперед. Результат від налаштування їх реклами не було ніякого. Гроші назад не повернули. Думав якщо в них такі ціни дорогі, то вони точно зроблять настройку реклами на результат. Але ні - шахрії і бездарі. І договір в них так зіставлений що навіть якщо результату 0, то коши вони вам не повернуть.
Люди не ведіться на цих клоунів.
І відгуки вони самі пишуть 100%. Почитайте інші негативні відгуки і ви переконаєтесь
Михайло, підскажись адресу вашого магазину, щоб зрозуміти що ж сталося таке, що ви "без суда та слідства" таке про нас пишете... Усі позитивні отзиви о нас - реальні і ви можете подзвонити в магазини та запитати у керівника про нас :-) Кілька негативних в рік теж буває, і в 99% вони із-за того що деякі бізнесмени вважають, що бізнес - це дати гроши на рекламу, та потім грести гроши лопатой, а якщо не гребеться - то це винні рекламщики.... Сподіваюся ви не з таких і розумієте, що реальний бізнес працює не так.
Настроили мне гугл мерч рекламу в феврале 2021 за 12000 грн. - уже после пришествия 5 месяцев - их настройка (они сказали Искусственный интеллект действует) нечего не значит - бюджет сгорает на 60% в пустую и убытки большие от этой рекламы. Попросил посмотреть что там не так с рекламой Анастасия сказала платите опять за рекламу. Зачем нужно тогда настраивать рекламу... Читати відгук Настроили мне гугл мерч рекламу в феврале 2021 за 12000 грн. - уже после пришествия 5 месяцев - их настройка (они сказали Искусственный интеллект действует) нечего не значит - бюджет сгорает на 60% в пустую и убытки большие от этой рекламы. Попросил посмотреть что там не так с рекламой Анастасия сказала платите опять за рекламу. Зачем нужно тогда настраивать рекламу такую как они говорят - если она на пару месяцев? Все, что говорят Турбовеб - обман, что не нужно платить больше за настройку и что реклама будет постоянно приносить конверсии, что она сама будет настраиваться. Уже 3 месяца 1 конверсия в день. Сейчас гугл поменял правила рекламы но - турбовеб хотят деньги опять за настройку. Тысячи грн в пустую. Не рекомендую.
Дмитрий, вы оплатили деньги за внедрение рекламного инструмента, который был настроен в феврале 2022 года. В конце марта были неплохие результаты по окупаемости, это при том что большинство бизнесов в это время вообще закрылись. Спустя 8 месяцев вы захотели анализ вашей РК, и считаете что мы должны это сделать бесплатно, правильно понимаем?
turboweb.com это не добросовестная фирма которая выставляет цену за свои услуги очень высокой. от 850$ за Фейсбук и инстаграм. На эти деньги обещаю месяц сопровождения работу с блокировками созданием фейсбука и инстаграми настройкой рекламы. На деле все иначе. Turboweb настраиваю рекламу по шаблону которая генерирует 1-2 клиента в день максимум в лучшем случае, прикрываясь тем что так и должно быть... Читати відгук turboweb.com это не добросовестная фирма которая выставляет цену за свои услуги очень высокой. от 850$ за Фейсбук и инстаграм. На эти деньги обещаю месяц сопровождения работу с блокировками созданием фейсбука и инстаграми настройкой рекламы. На деле все иначе. Turboweb настраиваю рекламу по шаблону которая генерирует 1-2 клиента в день максимум в лучшем случае, прикрываясь тем что так и должно быть ведь мы только начали с вами работу. На звонки и письма отвечаю с опозданием в пол дня или день если хотим вопрос задать по рекламе. С блокировками рекламы и обходами Turboweb не помогает. Договор заключают в котором не фигурирует конкретные условия сотрудничества. В нашем случае нам было проговорено 1 месяц обслуживание. на 20-й день люди Исчезли и не выходят на связь. Главное лицо Кищенко Даниил Телеграмм @turboweb911 +380 67 624 08 14 Менеджер который нас вел Екатерина +380 93 004 31 02
Не рекомендую работать. Если кто-то сомневается в моем отзыве пишите на почту предоставлю все факты и переписки общения с данными лицами и фирмой. [email protected]
Будьте внимательны! Компания Турбовеб @turboweb911 по продвижению сайтов - мошенники! Они взяли доступ к сайту, все проверили, сказали, что готовы начать работу, что я могу не сомневаться и все работы будут выполнены в кратчайшие сроки и в 100% объёме, получили 1000€, а через неделю заявили, что, оказывается, для настройки необходимо перенести сайт на другую платформу(которая очень... Читати відгук Будьте внимательны! Компания Турбовеб @turboweb911 по продвижению сайтов - мошенники! Они взяли доступ к сайту, все проверили, сказали, что готовы начать работу, что я могу не сомневаться и все работы будут выполнены в кратчайшие сроки и в 100% объёме, получили 1000€, а через неделю заявили, что, оказывается, для настройки необходимо перенести сайт на другую платформу(которая очень мне невыгодна), и для этого им необходимо перевести ещё 750€! После отказа от предложения они заявили, что не могут вернуть деньги на немецкий счёт, с которого производилась оплата, в связи с военными действиями. Им было предложено вернуть деньги на украинскую карту, на что они поставили условие: сперва подписать форму, в которой указано, что все работы выполнены!!! и к ним претензий не имеется!!!, а потом, якобы, они перевели бы деньги… Понятно что это обычный развод! Не связывайтесь с ними ни в коем случае, особенно если вы находитесь не в Украине!
Переваги:
Всеми правдами и неправдами будут с вас вытягивать оплату
Валентина, мы действительно не смогли выполнить работы, из-за обнаруживающихся технических ньюансов нестандартной платформы, на которой сделан магазин. Эти ньюансы обнаружились уже в ходе выполнения работ. С такой системой ранее мы не имели дела (хотя настроили инструмент уже более 1400 магазинам). Вначале мы предложили перейти на более стандартную систему, которой пользуется большинство интернет-магазинов - Shopify, и предложили помощь в этом за отдельную оплату. Но Вы отказались. После этого мы, конечно же, решили вернуть деньги Вам и отправили обратный SWIFT платеж на ваши реквизиты (документ об этом предоставили клиенту), однако банк заброкавал платеж, объяснив это постановлением НБУ, запрещающее валютные платежи во время военного положения. Данное постановление можете найти, загуглив: “Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану”. Единственный законный выход из данного положения, который мы знаем - это ждать отмены данного постановления, после чего деньги будут сразу возвращены Вам. Возврат на карточку физической особы от юридического лица - невозможен, т.к. карточка физического лица не может использоваться в бизнес-целях по законодательству Украины да и практически любых других стран. Если вы найдете законный путь возврата средств сейчас - мы тут же им воспользуемся. На данный момент мы ждем дополнительной консультации от юристов для решения данной проблемы, если это возможно. Показати 1 відповідь
1) Заказывал умную торговую Гугл Шопинг от turboweb.com.ua. Заплатил 17500 грн + еще бюджет на рекламу потратил за пару месяцев, итого около 25000 грн в минусе и все это при помощи компании turboweb.com.ua. 2) Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов из рекламы будет 2-3 заказа. Но на самом деле естественно оказалось по другому. В итоге за три месяца ведения... Читати відгук 1) Заказывал умную торговую Гугл Шопинг от turboweb.com.ua. Заплатил 17500 грн + еще бюджет на рекламу потратил за пару месяцев, итого около 25000 грн в минусе и все это при помощи компании turboweb.com.ua.
2) Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов из рекламы будет 2-3 заказа. Но на самом деле естественно оказалось по другому.
В итоге за три месяца ведения и рекламы Алиной Бендик у меня было около 7 заказов. При этом стоимость товара может быть ниже цены лида, тематика - Текстиль. Цена лида сейчас 1158 грн.
И внимание - эти заказы было получены не от умной торговой компании в Гугл Шопинг, а от Обычной компании. Умную торговую компанию Алина Бендик так и не довела до ума, а только слила бюджет.
3) Алина Бендик, которая приятная в общении но как маркетолог не смогла настроить рекламу так чтобы она приносила прибыль. И сама отмечала что в рекламе, которую она настроила не наблюдается положительных сдвигов. Смотрите прикрепленный скриншот.
4) Алина Бендик, отмечала что сайт моей компании имеет конкурентно способные цены и даже бесплатную доставку, но она так и не сумела сделать настройку рекламы приносящей доход.
5) Даниил Кищенко - глава компании, который не отвечает ни за свои слова и за слова своих сотрудников:
5.1) По факту - Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов будет примерно 2-3 заказа. По факту - это далеко не так. На это Даниил Кищенко сказал что Дмитрий уже не работает у них и не может отвечать за его слова. Но парадокс в том, что когда я заказывал рекламу, то Дмитрий Балабан работал в этой компании.
5.2) Я подавал заяву на возврат средств в полной мере - 17500 грн., так как результат настройки от turboweb.com.ua - просто ужасный. Мне предлагали вернуть 7500 грн - это естественно мало. В итоге не вернинули ничего. За это Даниил Кищенко тоже не ответил.
6) Итог - лично я НЕ рекомендую обращаться к этой компании.
Не рекомендую заказывать у них оптимизацию, ничего не изменится. Они возьмут 7 тыс, а потом скажут что это ваш поставщик во всем виноват, так как не скидывает вам наличие товаров. Вот честно, если первый раз с нуля настраиваете шопинг, эффект будет, так как у вас прибудут заказы. А если оптимизировать, то ничего не поменяется. Они считают что +10-15 заказов это... Читати відгук Не рекомендую заказывать у них оптимизацию, ничего не изменится. Они возьмут 7 тыс, а потом скажут что это ваш поставщик во всем виноват, так как не скидывает вам наличие товаров. Вот честно, если первый раз с нуля настраиваете шопинг, эффект будет, так как у вас прибудут заказы. А если оптимизировать, то ничего не поменяется. Они считают что +10-15 заказов это показатель. Рассказывают и обещают красиво, а на деле ничего не меняется. Менеджер говорит если качественно настроить рекламу, заказов увеличиться и вам все окупится. Так вот не видитесь на это. Прежде чем заказывать у них услугу, почитайте отзывы других заказчиков, к сожалению я этого не сделала. И 7 тыс просто выбросила в мусорное ведро.
Так же они вам будут стараться выкрутится и обвинить вас и ваших поставщиков, вместо того чтоб согласится с тем, что они не смогли оптимизировать мой магазин.
Мой вам совет не тратьте время и деньги на эту "компанию"
Анастасия, нам очень жаль, что вы так оценили работу с нашей компанией. 1. Результат нашей работы - рентабельность вашего Google Shopping увеличилась в 2 раза при том же бюджете. Эти данные можем проиллюстрировать скриншотом из Google Ads здесь, с вашего разрешения. Данный результат оптимизации оцениваем - как очень хороший, большинство магазинов только мечтают о таком росте рентабельности. 2. По поводу поставщиков и окупаемости - у вашего бизнеса действительно очень большая проблема с тем что клиенты заказывают, а товара нет в наличии у поставщика и вы отменяете заказ. Вы теряете и текущий заказ и клиентов, которые к вам больше не вернутся. Отсюда - и долгий срок окупаемости нашей услуги. В таких условиях, если ничего не менять, мы не сможете расти, независимо от того какие рекламные инструменты будете использовать, и кому обращаться за помощью в продвижении. К сожалению, мы никак не можем повлиять на ваш бизнес, разве что акцентировать внимание на данной проблеме, что и сделала руководитель вашего проекта - Алина. 3. Вы правы насчет того что нужно читать отзывы, перед заказом услуг. Если вы прочтете хотя бы несколько десятков отзывов о нашей работе в Facebook и Google, то убедитесь что более 90% из них - слова благодарности нашим специалистам (а больше всего как раз - Алина, с которой вы работали) и компании. Надеемся что вы наладите работу с поставщиками или найдете новых, расширите ассортимент, и тогда наша настройка рекламного инструмента приведет вам большие продажи. Желаем процветания вашему бизнесу!
не советую, ребята настраивают шопинг за 18 000 грн это не реально дорого на фрилансе эта услуга вместе с фидом и смарт шопингом и ремаркетингом стоит это 2000-2500 грн, сейчас на мой отзыв подключатся работники этой конторы, но я опередю их))) вобщем общался я с ними они мне предлагали за 18000 прочитал много статей и видео и сделал мне... Читати відгук не советую, ребята настраивают шопинг за 18 000 грн это не реально дорого на фрилансе эта услуга вместе с фидом и смарт шопингом и ремаркетингом стоит это 2000-2500 грн, сейчас на мой отзыв подключатся работники этой конторы, но я опередю их))) вобщем общался я с ними они мне предлагали за 18000 прочитал много статей и видео и сделал мне фрилансер это все за 2000 грн все что предлагает турбо веб результат я получил хорошый я доволен, перед этим смотрел кейсы турбовеб и связывался кому они делали мне ответили оно 18 000 грн не стоит. вот и думайте
Сергей, действительно цены у нас не самые низкие. Разница в цене чаще всего обсловлена тем, что фрилансер при цене в 3 тыс просто обучается на вас чтобы поиметь кейс с рекламным инструментом, ну а нам потом приходят клиенты с результатами работы подобных студентов, и уже донастраиваем по-нормальному, исходя из опыта работы с 800+ интернет-магазинами.
Почитав эти отзывы о компании TURBOWEB подумал, что вроде серьезные ребята и заключил с ними контракт. До этого, Данил распинался о том как дорожат репутацией и сильно хотят выйти на новые рынки и бла-бла-бла. А как перевел деньги, начался тихий ужас. Сарнавский Василий, возможно и умеет что-то делать технически, но его нельзя на пушечный выстрел подпускать клиентам. По договору предусмотрено... Читати відгук Почитав эти отзывы о компании TURBOWEB подумал, что вроде серьезные ребята и заключил с ними контракт. До этого, Данил распинался о том как дорожат репутацией и сильно хотят выйти на новые рынки и бла-бла-бла. А как перевел деньги, начался тихий ужас. Сарнавский Василий, возможно и умеет что-то делать технически, но его нельзя на пушечный выстрел подпускать клиентам. По договору предусмотрено настройка рекламы за 10 рабочих дней, но к исходу срока я так не знал закончил он или только собирается. Василий сам запросил моей помощи (не мог зайти в админку), дал ему необходимо. Пишешь ему, а в ответ тишина. Смог он зайти, не смог. Я заплатил деньги не за такое хамское отношение. Скриншот прилагается. Так что TURBOWEB наверное ваши лучшие дни позади.
Здравствуйте, Музаффар. Жаль, что у вас появились негативные эмоции в сторону нашей кампании. Правда, реальные причины таких эмоций - мы так и не поняли, возможно вы поможете разобраться. По договору настройка - не 10, а 20 рабочих дней (пункт 3.1., что можем подтвердить, выложив здесь скан подписанного договора, с вашего разрешения). И мы ее выполнили в срок за 17 рабочих дней. Кроме этого, увидев хорошие результаты настройки Шоппинга, вы купили у нас еще одну услугу, что однозначно подтверждает удовлетворенность нашей услугой.
Непонятно также, что не так с запросом данных для входа в админ панель сайта. Руководитель проекта запросил необходимые данные - вы дали, руководитель проекта продолжил работу над проектом, чтоб быстрее его реализовать. Если бы были какие то проблемы - он бы, конечно, дал знать.
Надемся получить от вас более точную и расширенную информация - что по вашему мнению мы сделали не в соответствии с договором, либо обещаниями, данным во время продажи. Показати 1 відповідь
Цены не оправдано дорогие, платить за настройку 28 000 грн. это очень дорого на фрилансе это стоит до 2000 грн под ключ с фидом и ремаркетингом. а настроить самостоятельно по ютубу и обезьяна сможет, за что они берут 28 000 грн. для меня это шок)
Валентин, жаль, что мы не смогли донести до Вас суть и ценность нашего продукта. Естественно, ни за какие 2 тыс никакие фрилансеры не дадут вам те результаты в Facebook, которые дает наш продукт для десятков украинских проектов, среди которых: hotline.ua, kedoff.net, modoza.com, florium.ua, kovdra.com.ua, leomoda.ua и т.д. Но вы можете попробовать.... и вернуться к нам позже :-)
Взяли предоплату 12600 27.12.2018.За три месяца не сделали ничего!!!Связаться практически невозможно -на звонки и почту не отвечают.После того как натолкал х.. в телеграм канале -отзвонились и все спихнули на Google.Настройки сделанные в аккаунте примитивные как вообщем и результат.Так же эта компания разводит клиентов через сайт google-shopping.com.ua
Николай, дублируем информацию, которую ответили Вам и на нашей странице в Facebook: Вы внесли оплату 27 декабря. 11 января с нашей стороны был готов фид и отправлен на модерацию. Из-за того, что у Вас на сайте некорректно работала корзина возникли проблемы с модерацией от Google, что и повлекло за собой задержку в запуске. Относительно результатов торговой кампании: мы продолжали вести работу и не закрывали ваш проект, но вы закрыли доступ к Google Ads. Без доступа, работать над проектом нет возможности. Для того,чтобы мы смогли довести проект до положительного результата необходимо,чтобы Вы способствовали этому, как заинтересованное лицо — отвечали на наши телефонные звонки и открыли доступ к Google Ads.
Слив Бюджета от Turboweb
Настройка:
1. Классический каталог который не факт что под вашу нишу зайдет. Массовый залив креативами не делают, лук лайк аудиторию не собирают, адсетами залив делать не умеют или не хотят.
2. Самая главная проблема, отсутствие ТЗ со стороны TURBOWEB по даработке сайта с которым TURBOWEB работает. Что значит... Читати відгук 1000$ берут за свои услуги фб инста. Выше среднего.
Настройка:
1. Классический каталог который не факт что под вашу нишу зайдет. Массовый залив креативами не делают, лук лайк аудиторию не собирают, адсетами залив делать не умеют или не хотят.
2. Самая главная проблема, отсутствие ТЗ со стороны TURBOWEB по даработке сайта с которым TURBOWEB работает. Что значит доработка сайта. Что бы были продажи, реклама это лишь 50% успеха.
Доработки по сайту значит:
Грамотный фильтр должен быть, легкая форма для заполнения Данных при покупке товара, покупка в один клик, акции, функционал в целом сайта должен толкать лида на покупку. Так как маркетинг это не только про рекламу а и про качественный сайт который будет делать призыв к действую для клиента что б он купил товар и конверт продаж был высоким. TURBOWEB доработки и рекомендации. По сайту не дает. А так как 80% сайтов плохо реализованы, вы не являетесь клиентами TURBOWEB. Поэтому не тратьте на компанию время.
3. Компания TURBOWEB не умеет работать с покупными аккаунтами фб инста и гугл. Если ваш личный Ак забанило, будьте готовы что вы слили бюджет. Как это работает?: вы 1 числа заплатили за услуги 1000$. 15 числа вас заблокировал фейсбук, остаток 15 дней ваш таргетолог будет подавать апеляцию в фб для разблокировки. Проходит 15 дней, вам уже нужно снова платить за услуги TURBOWEB, хотя вы еще результат не получили. На вопрос, купите аккаунт новый и залейте, ответ - мы так не работаем. Хотя именно это и приносит результат. Не тратьте большие деньги. Найдите нормально Байера или арбитражника за 500-600$ в месяц и он даст больше результат чем TURBOWEV
Так как я работал с TURBOWEB и попал в такую ситуацию, делюсь своим опытом.
После того как сам начал дорабатывать сайт и нашел Арбитражника доя залива рекламы, вышел с -1000$ в + 5000$ на продажах.
[email protected]
Мои контакты если есть вопросы
TurboWeb обманщики и афериты
Події, про які ви повідомляєте, зі слів вашого ж фахівця відбулися 18-19 липня.
Нам дуже прикро, що ваш магазин пережив таку складну ситуацію.
Але, після завершення нашої співпраці, ви закрили нам доступ до акаунту 10 березня.
Відповідно, на момент виникнення ситуації ми не мали можливості втручатись в роботу кабінету і навіть побачити такі зміни.
Нагадаємо: всі налаштування ми виконуємо в акаунтах клієнта, незалежно від того, чи існували вони раніше або були створені нами. Ми працюємо в умовах повної прозорості і повного контролю акаунтів Замовником.
Всі дії ми виконуємо через надання підконтрольного доступу нашому акаунту.
Станом на 10 березня всі планові роботи були нами виконані в повному обсязі і зв'язок/доступ нашого акаунту припинений, що підтверджують дані компанії Google, преміум - партнером якої є наша агенція.
Відповідно 4 місяці потому, 18-19 липня, під час описаних вами подій ми не мали технічної можливості для втручання. А мотиву до подібних втручань в нас не буває ніколи, навіть у випадку порушення умов договору з боку клієнта.
Ми цінуємо кожен проєкт.
Щиро співчуваємо вашій ситуації.
Шахрайська аганція turboweb.
Другий раз знову замовляла налаштування у 2023 році з надією, що всеж таки вдасться отримати позитивний результат. Як завжди оплата наперед. Далі відношення холодне до замовника: прошу, телефоную ніхто по кілька днів не реагує, час іде налаштування.... Читати відгук Перший раз замовляла налаштування реклами у 2022 році. Оплату взяли наперед, налаштування треба було випрошувати, видзвонювати. Нарешті налаштували так, що після заблокували.
Другий раз знову замовляла налаштування у 2023 році з надією, що всеж таки вдасться отримати позитивний результат. Як завжди оплата наперед. Далі відношення холодне до замовника: прошу, телефоную ніхто по кілька днів не реагує, час іде налаштування. Результат - Знову блокування.
Третій раз з 27 квітня по 27 травня 2025 року "Турбота на місяць Google" з НАДІЄЮ знову звертаюсь до Дмитра про налаштування. Оплата за послуги відразу наперед. Результат - БЛОКУВАННЯ Google Ads в останній день налаштування реклами. Та, як повідомили, що розблокування, то інша послуга. Склалось враження, що їх налаштування реклами саме для того, щоб далі була причина шукати спеціаліста для розблокування реклами.
В цілому це самі звичайні ШАХРАЇ, які вміють гарно себе вихваляти, обіцяти та не виконувати своїх обіцянок!
Не замовляйте послуги turboweb, щоб не мати таких розчарувань!!!
Нам важливо детально розібратися в ситуації, аби надати обґрунтовану та повну відповідь. Будь ласка, дайте нам трохи часу — ми обов’язково повернемося з коментарем. Показати 1 відповідь
Розвод на гроші
Обіцяли по телефну золоті гори, оброблювали з усіх сторін та , нажаль, вговорили. В решті решт на рекламу злито... Читати відгук Взагалі не задоволена. Щось налаштували, з"явилися замовлення, але на кожні 10 тисяч рекламного бюджету приходило продажів на 2тисячі грн. Потім звернулася до іншого агенства, то там помилок купа: і відсутність мінус-слів, і нерівномірний показ і ще список з 10 пунктів.
Обіцяли по телефну золоті гори, оброблювали з усіх сторін та , нажаль, вговорили. В решті решт на рекламу злито біля 100тис грн., ще їм оплатила їхні "
Перш за все хотіли б відмітити, що протягом нашої співпраці з 1 листопада до 13 грудня 2023 року ми привели на ваш сайт 1,5 тисячі зацікавлених користувачів, однак, так вони переглядали ваші товари, але не здійснили покупок, на нашу думку, на це могли вплинули такі фактори, як недостатня впізнаваність бренду, високий рівень відмов або низький попит на ринку. Ці аспекти часто впливають на успіх рекламних кампаній, особливо для нових брендів, але, звісно, ми зі свого боку намагалися зробили все можливе.
Щоб допомогти вам краще зрозуміти, як чинники впливають на ефективність реклами, ми створили коротке відео: https://www.youtube.com/shorts/BAPhcqRQy4U?feature=share
Ще хочемо поділитися з вами про деякі технічні моменти, які були протягом нашої співпраці
1. Перш за все коли ми завершили співпрацю в грудні 2023 року, Google Performance Max ще не дозволяв використовувати мінус-слова, тож ми працювали з тим, що було, на той час, застосовуючи найкращі практики Google і наш досвід. Варто також, відмітити, що зважаючи на ваші побажання, ми переналаштували кампанію, зосередившись на просуванні більш дорогих і популярних товарів, щоб спробувати підвищити рентабельність, можливо, якби платформа на той момент мала більше можливостей, результати були б ще кращими.
2. Щодо обмеження показів за часом чи днями: наш досвід з понад 2000 проєктами показує, що такі обмеження часто погіршують роботу алгоритмів Google. Тому ми не застосовуємо цю практику, щоб не знижувати ефективність кампаній.
Також, ваш бюджет був розподілений відповідно до стратегії залучення нових клієнтів. Враховуючи обмежений бюджет, ми надали вам знижку, щоб підтримати вас у запуску кампанії.Ми завжди прагнемо максимально допомогти нашим клієнтам.
Для покращення нашої роботи ми з вдячністю ознайомилися б із рештою 10 пунктів вашого списку, щоб мати змогу врахувати всі зауваження в майбутньому. Ми завжди раді конструктивному зворотному зв'язку
Наше ведення проєкту завершилося в грудні 2023 року, тому ми не мали можливості спостерігати за подальшою оптимізацією кампанії. Проте ми готові запропонувати додаткові рекомендації та розглянути варіанти покращення результатів для вашого бізнесу.Адже хто, як не ми, знає, як це зробити найкраще?
Ще раз дякуємо вам за відгук!
Гарного вам дня!
Не рекомендую !
На жаль, за вашим відгуком ми не змогли ідентифікувати вас серед наших клієнтів. Ми хотіли б краще зрозуміти ситуацію і запросити вас надати більше інформації про себе та проєкт, щоб ми могли розібратися в усіх деталях і знайти оптимальне рішення.
Водночас, хочемо зазначити, що ефективність рекламних кампаній залежить від багатьох зовнішніх чинників, таких як рівень конкуренції, попит на ринку, якість вашого веб-сайту та інші аспекти. Реклама – це довготривалий процес, який потребує часу та адаптації, і ми завжди відверто про це говоримо. Більше про це ви можете дізнатися у нашому відео:
https://www.youtube.com/shorts/BAPhcqRQy4U?feature=share
Будь ласка, зв'яжіться з нами для детального обговорення, і ми з радістю допоможемо вам знайти шляхи для вирішення ситуації. Ми завжди готові до діалогу і прагнемо забезпечити максимальну задоволеність наших клієнтів.
Не рекомендую
Ну да ладно, это технические моменты, но реклама не только не окупила себя, она вогнала... Читати відгук К сожалению, не прочитав отзывы обратился в эту компанию. Первое впечатление хорошее, с тобой все носятся до тех пор, пока ты не внес деньги. Внес деньги - начинается, оказывается это не под ключ, надо вносить какие-то правки на сайте, это все затягивается, долго, нудно.
Ну да ладно, это технические моменты, но реклама не только не окупила себя, она вогнала меня в большой минус. При стоимости товара в 400-500 гривен, первый месяц рекламы конверсия обходилась мне в 1000 грн (32 конверсии за 32 тыс грн, просто вау).
Мой старый сайт приносил мне 120 тыс в месяц и платил абон. плату 7000 грн, а тут без абон. платы, но я не могу заплатить зарплату сотрудникам. И нет, дело не в войне, это показатели моего старого сайта уже после февраля 2022 года.
На третий месяц прошел обучение и снес все настройки этих экспертов. Сейчас конверсия в районе 250 грн (на старом сайте 150-180 грн конверсия) и это настроил я, человек без какого-то либо опыта с курсами за 3 тыс грн в интернете, блин. Немного разобравшись в кабинете гугла понял, что реклама не была настроена на мой товар от слова совсем, просто выгружен фид скопом, весь товар что есть в один фид. Остальное даже обсуждать не хочу.
Ми не змогли ідентифікувати вас як нашого клієнта за наданою інформацією. Будь ласка, уточніть назву вашого інтернет-магазину, щоб ми могли розібратися в ситуації та надати конкретну відповідь.
Та якщо наш спеціаліст дійсно зробив не якісне налаштування, і дійсно що після вашого налаштування ваші показники зросли, то ми повернемо вам кошти за налаштування.
Тож, чекаємо від вас зворотного зв’язку!
Пустота трата времени и средств
Ми розуміємо ваше розчарування через відсутність продажів у перші місяці. Однак хочемо підкреслити, що оптимізація рекламних кампаній потребує часу і постійної роботи. Ми завжди чесно повідомляємо, що реклама не завжди приносить миттєві результати і залежить від багатьох факторів таких як конкурентне середовище, попит на товар, якість сайту та інші. Про це ми відкрито говоримо в нашему відео: https://www.youtube.com/shorts/BAPhcqRQy4U?feature=share
Ще доп інформації по вашому проекту:
Перша за все, ми завжди працюємо згідно найкращих практик Google, тож тому технічно ми налаштували всі кампанії коректно та постійно здійснювали їх коригування, враховуючи всі ваші побажання щодо товарів. Також ми надавали Вам інформацію від самого прому, що ProSale може напряму заважати чи перетинатись з рекламою Google.
Щодо бюджету та вартості кліка наш менеджер Данііл озвучив, що мінімальний бюджет на день складе 300 грн, а середня вартість кліка може бути від 1,5 до 2 грн. Проте важливо зазначити, що це мінімальні показники, які досягаються після оптимізації реклами, яка зазвичай триває місяць-два. Перший місяць роботи кампанії завжди показує початкові результати, і для досягнення стабільних показників потрібно більше часу. До того ж, під час консультації вас було попереджено, що бюджет та вартість кліка можуть варіюватися залежно від конкурентного середовища, попиту на ринку та інших факторів. Наприклад, клік залежить від конкуренції серед рекламодавців: чим більше рекламодавців змагаються за ті ж товари та аудиторії, тим вищою буде ціна за клік. А також ставки конкурентів: якщо конкуренти готові платити більше за кліки, це збільшує середню ціну за клік в аукціоні.
Щодо продажів наш спеціаліст Анастасія зазначила, що товар не є ходовим в пошуку Google, незважаючи на те, що з інших маркетплейсів надходили замовлення. Це може бути обумовлено специфікою аудиторії, яка використовує Google, та джерелами звідки бере трафік Пром (це делеко не тільки пошук Google).
Щодо підтримки ми дійсно надаємо безкоштовну підтримку в обмеженому обсязі, оскільки маємо багато клієнтів. На жаль, ваші численні запитання перевищили цей обсяг, і тому було запропоновано перейти на платну підтримку. Хочемо також звернути вашу увагу, що ми вас попереджали про обмеження. До того ж, наші спеціалісти завжди надавали вам детальні відповіді та допомагали з усіма питаннями, + ми не займаємось навчанням - але Вам ми це надавали, проте ми не можемо постійно відповідати на запитання в рамках безкоштовної підтримки, оскільки це обмежує нашу можливість допомагати іншим клієнтам.
Стосовно кошика ми також пояснювали вам, що не всі, хто додає товари в кошик, одразу купують – близько 80% випадків це залишені кошики, що є середнім показником для всього e-commerce (за нашими спостереженнями). Особливо це стосується дорогих товарів, які покупці можуть використовувати як закладки, щоб повернутися до них пізніше. Зазначимо, що ці події відображаються саме з переходів реклами, і ми не займаємося накруткою замовлень, як ви припустили. Ваші товари можуть додаватися в кошик конкурентами, що вивчають ваш асортимент, і ми фізично не можемо заборонити людям переходити з реклами на ваш сайт і виконувати будь-які дії.
Ми готові продовжити співпрацю з вами, щоб покращити результати і досягти кращих показників, якщо ви готови працювати над асортиментом та новими джерелами залучення трафіку на сайт. Показати 2 відповіді
Отзывы рисованные на все сто.
Других, обычных отзывов просто нет. А ведь большинство нормальных отзывов не бывают полярными. Они всегда несут как хорошие моменты, так и плохие.
Но несмотря на понимание всего этого, потратил время, позвонил, пообщался - обычная шарага с опытным... Читати відгук Ребята планомерно раз в месяц рисуют себе здесь по отличному отзыву. Иногда это разбавляется правдивым негативным отзывом тех бедолаг, кого они "обработали".
Других, обычных отзывов просто нет. А ведь большинство нормальных отзывов не бывают полярными. Они всегда несут как хорошие моменты, так и плохие.
Но несмотря на понимание всего этого, потратил время, позвонил, пообщался - обычная шарага с опытным продавцом и посредственными исполнителями.
Пообщался на Доу.юа с теми, кто там работал - там вообще все плохо до той степени, что их во время работы в Турбовеб заставляли писать раболепные коменты про начальство и фирму даже на том же Доу.
Правдами и неправдами раздобыл договор - обычная кабала, клиент по нему всегда неправ, даже если результата нет совсем или он из рук вон.
Но реклама крутится мощная, а лох не мамонт...
Дякуюємо за увагу, яку ви приділяєте нашій компанії.
Сподіваюся, ви розумієте, що відгук від людини про компанію, послугами якої вона не користувалась, но дуже богато описує - виглядає ні чим іншим як роботою конкурентів.
Но все одне пройдемось по вашим "спостереженнями", це допоможе нагим потенційним клієнтам дізнатися більше про нашу компанію:
1. Орігінали усіх відгуків знаходяться в Facebook (265 відгуків): https://www.facebook.com/turbowebua/reviews
та Google (338 відгуків): https://maps.app.goo.gl/z55QCtnMivEwTwJG9
Спробуйте заповнити великою кількостю нереальних вігуків в цим місцях....подивимось через скільки вас заблокують :)
2. По полярності відгуків. Коли у вас буде хочаб 50 клієнтів по послугам інтернет-маркетингу - ви зрозумієте що тут в 95% вони полярні. Чому так: Є прідприємці (і їх - більшість) які розуміють, що успіх просування їх магазина на 80% залежить від них самих: від тематики, ширини та глубини асортимента, цін, конверсійності сайта, їх сервісу для залучення повторних замовлень. І тільки 10-20% залижить від реклами. Такі клієнти залишають позитивні відгуки, навіть коли отримують не дуже гарні фінансові результати. Тому що бачать як ми намагаємося зробити краще для них.
А є клієнти - які подивились 10 відео на Ютюб про "успішний успіх", подивились наші кейси і вирішили для себе що Turboweb - то "чаріна таблетка", і незалежно від того що у них коється на сайті і з товарами - ми просто зобов'язани привести їх до успіху.
Більшість таких клієнтів ми виявляємо на етапі продажу та відмовляємо їм, але деяки все одно потрапляють, хоч їм і говориш - що кейс це не гарантія, це просто приклад, і що по договору - ми не беремо на себе гарантій результата, бо це не тільки від налаштувань реклами залежить. Погоджуються, але фантазії в голові все одно залишаються :-(
3. Дуже цікаво як ви спілкувалися на етапі продажу з виконавцем, якщо в нашому процесі продажу приймає участь тільки консультант. Виконавець - ні. І це легко перевірити. (ну це реторичне питання, ясно що скоріш ні з ким ви не спілкувалися)
4. На Доу.юа відгуки ребят, з усіма якими ми в гарних відносинам. А відгуки просили писати ребят, вже коли вони працюють не в компанії.
5. Поняття "начальство" у нас в компанії нема. Є команда, кожний член якої допомогає іншому, не залежно від ролі. Коли будете збирати свою команду - раджу теж прибрати таке поняття як "начальство", так набагато цікавіше та продуктивніше працювати.
6. Цікаво, що саме вас смущає у договорі, який ви, скоріш, і не бачили? Можно номер пункта де написано, що ми не беремо відповідальность за якість налаштування рекламних інструментів?
7. І остання порада - в діловій переписці - використовуйте державну.
Гарного дня.
Не покупайте настройку рекламы в Турбовеб
Плохая работа
Проще найти таргетолога на olx за 200-300$. Так как все сотрудники turboweb.com.ua сами же подрабатывают дополнительного от фирмы размещая свои услуги на olx о том что предоставляют услуги рекламы для интернет магазинов.
Нет смысла переплачивать. Если говорить об результатах. Результаты за цену в 1000-2000$. Смешные. 1-н месяц сопровождения за такие деньги это смех.
Получать 10-30 клиентов за месяц в нише Парфумерия это смешно.
Запитайте у наших більш ніж 1800 клієнтів, чому вони заплатили ці гроші і 99% з них не шкодують про це...
А по поводу фахівців на OLX - це було дуже смішно, дякуємо за гарний настрій :-)
Крайне низкое качество настройки рекламы
Делают фиктивные заказы и заходы на сайт.По-факту со 100 процентов заказы в корзине реальные 3-5 процентов Случайно заказавших. В заказах дублируют ДАЖЕ! названия електронных почт. Оставленные номера заказчиков- видимо тоже сгенерированы автоматически - никто не отвечает или отключены.
Были "приятно" удивлены,... Читати відгук Настолько пожалели, что обратились в данную "компашку проффЭсионалов". Жалко даже не денег, а потери своего времени. Очередные разводилы.
Делают фиктивные заказы и заходы на сайт.По-факту со 100 процентов заказы в корзине реальные 3-5 процентов Случайно заказавших. В заказах дублируют ДАЖЕ! названия електронных почт. Оставленные номера заказчиков- видимо тоже сгенерированы автоматически - никто не отвечает или отключены.
Были "приятно" удивлены, что в один момент минута-в минуту и секунду, на наш сайт зашло порядка 200 человек и пробыли на нем 1 секунду.
ФОП Кіщенко Данііл Ігорович - вообще не знает ничего ни про настройки рекламы ни проответсвенность. менеджер Анастасія так же, работает посредственно.
Вообщем лохотрон
Удачи. с вами мы еще чуть позже познакомимся по-ближе, с инспекцией и проверкой. Ждите в гости
У минулих відгуках виші аргументи були інші - про те, що результати налаштованої нами реклами гірші, ніж на ваших проектах, що існують. Коли ж ми попросили дати доступ до аналітики, щоб переконатися в цих результатах - ви проігнорували це, і "змінили тему", тепер всі замовлення, які принесла наша реклама - спам.
Імовірно, хоча б це є хоч частково правдою... Подібні проблеми справді бувають, особливо коли у вашій ніші працюють несумлінні конкуренти, і займаються скликанням реклами, і намагаються вводити в оману алгоритми Google, роблячи "липові" замовлення.
І із цією проблемою треба спільно боротися. Ви ж обрали інший шлях – звинуватити нас у шахрайстві. Що ж ... шахраїв, найчастіше, навколо бачить той, хто сам мислить чи діє подібним чином.
Із таким бізнесом ми не хочемо працювати. При цьому всі свої зобов'язання ми виконали у повному обсязі. А якщо ви вважаєте по іншому - то можемо зустрітися та обговорити це питання у суді. У тому числі питання про публічний наклеп.
Шахраї. Швидко настроють вам рекламу Без результату
І договір в них так зіставлений що навіть якщо результату 0, то коши вони вам не повернуть.
Люди... Читати відгук Замовляв налаштування Гул Шопінг. Гроші взяли наперед. Результат від налаштування їх реклами не було ніякого. Гроші назад не повернули. Думав якщо в них такі ціни дорогі, то вони точно зроблять настройку реклами на результат. Але ні - шахрії і бездарі.
І договір в них так зіставлений що навіть якщо результату 0, то коши вони вам не повернуть.
Люди не ведіться на цих клоунів.
І відгуки вони самі пишуть 100%. Почитайте інші негативні відгуки і ви переконаєтесь
Усі позитивні отзиви о нас - реальні і ви можете подзвонити в магазини та запитати у керівника про нас :-)
Кілька негативних в рік теж буває, і в 99% вони із-за того що деякі бізнесмени вважають, що бізнес - це дати гроши на рекламу, та потім грести гроши лопатой, а якщо не гребеться - то це винні рекламщики....
Сподіваюся ви не з таких і розумієте, що реальний бізнес працює не так.
плохо, нет результата
Не рекомендую
Спустя 8 месяцев вы захотели анализ вашей РК, и считаете что мы должны это сделать бесплатно, правильно понимаем?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ
Главное лицо Кищенко Даниил Телеграмм @turboweb911
+380 67 624 08 14
Менеджер который нас вел Екатерина +380 93 004 31 02
Не рекомендую работать. Если кто-то сомневается в моем отзыве пишите на почту предоставлю все факты и переписки общения с данными лицами и фирмой. [email protected]
Клиентов с [email protected] у нас нет, мы не работаем с русскими клиентами!
Осторожно! Кидалово!
Они взяли доступ к сайту, все проверили, сказали, что готовы начать работу, что я могу не сомневаться и все работы будут выполнены в кратчайшие сроки и в 100% объёме, получили 1000€, а через неделю заявили, что, оказывается, для настройки необходимо перенести сайт на другую платформу(которая очень... Читати відгук Будьте внимательны! Компания Турбовеб @turboweb911 по продвижению сайтов - мошенники!
Они взяли доступ к сайту, все проверили, сказали, что готовы начать работу, что я могу не сомневаться и все работы будут выполнены в кратчайшие сроки и в 100% объёме, получили 1000€, а через неделю заявили, что, оказывается, для настройки необходимо перенести сайт на другую платформу(которая очень мне невыгодна), и для этого им необходимо перевести ещё 750€! После отказа от предложения они заявили, что не могут вернуть деньги на немецкий счёт, с которого производилась оплата, в связи с военными действиями.
Им было предложено вернуть деньги на украинскую карту, на что они поставили условие: сперва подписать форму, в которой указано, что все работы выполнены!!! и к ним претензий не имеется!!!, а потом, якобы, они перевели бы деньги…
Понятно что это обычный развод! Не связывайтесь с ними ни в коем случае, особенно если вы находитесь не в Украине!
Эти ньюансы обнаружились уже в ходе выполнения работ. С такой системой ранее мы не имели дела (хотя настроили инструмент уже более 1400 магазинам).
Вначале мы предложили перейти на более стандартную систему, которой пользуется большинство интернет-магазинов - Shopify, и предложили помощь в этом за отдельную оплату. Но Вы отказались.
После этого мы, конечно же, решили вернуть деньги Вам и отправили обратный SWIFT платеж на ваши реквизиты (документ об этом предоставили клиенту), однако банк заброкавал платеж, объяснив это постановлением НБУ, запрещающее валютные платежи во время военного положения. Данное постановление можете найти, загуглив: “Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану”.
Единственный законный выход из данного положения, который мы знаем - это ждать отмены данного постановления, после чего деньги будут сразу возвращены Вам.
Возврат на карточку физической особы от юридического лица - невозможен, т.к. карточка физического лица не может использоваться в бизнес-целях по законодательству Украины да и практически любых других стран.
Если вы найдете законный путь возврата средств сейчас - мы тут же им воспользуемся.
На данный момент мы ждем дополнительной консультации от юристов для решения данной проблемы, если это возможно. Показати 1 відповідь
РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ
2) Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов из рекламы будет 2-3 заказа. Но на самом деле естественно оказалось по другому.
В итоге за три месяца ведения... Читати відгук 1) Заказывал умную торговую Гугл Шопинг от turboweb.com.ua. Заплатил 17500 грн + еще бюджет на рекламу потратил за пару месяцев, итого около 25000 грн в минусе и все это при помощи компании turboweb.com.ua.
2) Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов из рекламы будет 2-3 заказа. Но на самом деле естественно оказалось по другому.
В итоге за три месяца ведения и рекламы Алиной Бендик у меня было около 7 заказов. При этом стоимость товара может быть ниже цены лида, тематика - Текстиль.
Цена лида сейчас 1158 грн.
И внимание - эти заказы было получены не от умной торговой компании в Гугл Шопинг, а от Обычной компании.
Умную торговую компанию Алина Бендик так и не довела до ума, а только слила бюджет.
3) Алина Бендик, которая приятная в общении но как маркетолог не смогла настроить рекламу так чтобы она приносила прибыль. И сама отмечала что в рекламе, которую она настроила не наблюдается положительных сдвигов. Смотрите прикрепленный скриншот.
4) Алина Бендик, отмечала что сайт моей компании имеет конкурентно способные цены и даже бесплатную доставку, но она так и не сумела сделать настройку рекламы приносящей доход.
5) Даниил Кищенко - глава компании, который не отвечает ни за свои слова и за слова своих сотрудников:
5.1) По факту - Дмитрий Балабан говорил что из 100 переходов будет примерно 2-3 заказа. По факту - это далеко не так.
На это Даниил Кищенко сказал что Дмитрий уже не работает у них и не может отвечать за его слова. Но парадокс в том, что когда я заказывал рекламу, то Дмитрий Балабан работал в этой компании.
5.2) Я подавал заяву на возврат средств в полной мере - 17500 грн., так как результат настройки от turboweb.com.ua - просто ужасный. Мне предлагали вернуть 7500 грн - это естественно мало.
В итоге не вернинули ничего. За это Даниил Кищенко тоже не ответил.
6) Итог - лично я НЕ рекомендую обращаться к этой компании.
Просто выброшенные деньги
Так же они вам будут стараться выкрутится и обвинить вас и ваших поставщиков, вместо того чтоб согласится с тем, что они не смогли оптимизировать мой магазин.
Мой вам совет не тратьте время и деньги на эту "компанию"
1. Результат нашей работы - рентабельность вашего Google Shopping увеличилась в 2 раза при том же бюджете. Эти данные можем проиллюстрировать скриншотом из Google Ads здесь, с вашего разрешения. Данный результат оптимизации оцениваем - как очень хороший, большинство магазинов только мечтают о таком росте рентабельности.
2. По поводу поставщиков и окупаемости - у вашего бизнеса действительно очень большая проблема с тем что клиенты заказывают, а товара нет в наличии у поставщика и вы отменяете заказ. Вы теряете и текущий заказ и клиентов, которые к вам больше не вернутся. Отсюда - и долгий срок окупаемости нашей услуги. В таких условиях, если ничего не менять, мы не сможете расти, независимо от того какие рекламные инструменты будете использовать, и кому обращаться за помощью в продвижении. К сожалению, мы никак не можем повлиять на ваш бизнес, разве что акцентировать внимание на данной проблеме, что и сделала руководитель вашего проекта - Алина.
3. Вы правы насчет того что нужно читать отзывы, перед заказом услуг. Если вы прочтете хотя бы несколько десятков отзывов о нашей работе в Facebook и Google, то убедитесь что более 90% из них - слова благодарности нашим специалистам (а больше всего как раз - Алина, с которой вы работали) и компании.
Надеемся что вы наладите работу с поставщиками или найдете новых, расширите ассортимент, и тогда наша настройка рекламного инструмента приведет вам большие продажи. Желаем процветания вашему бизнесу!
не советую эту компанию
Разница в цене чаще всего обсловлена тем, что фрилансер при цене в 3 тыс просто обучается на вас чтобы поиметь кейс с рекламным инструментом, ну а нам потом приходят клиенты с результатами работы подобных студентов, и уже донастраиваем по-нормальному, исходя из опыта работы с 800+ интернет-магазинами.
ТУРБОВЭБ по ходу зажрались
Жаль, что у вас появились негативные эмоции в сторону нашей кампании.
Правда, реальные причины таких эмоций - мы так и не поняли, возможно вы поможете разобраться.
По договору настройка - не 10, а 20 рабочих дней (пункт 3.1., что можем подтвердить, выложив здесь скан подписанного договора, с вашего разрешения). И мы ее выполнили в срок за 17 рабочих дней. Кроме этого, увидев хорошие результаты настройки Шоппинга, вы купили у нас еще одну услугу, что однозначно подтверждает удовлетворенность нашей услугой.
Непонятно также, что не так с запросом данных для входа в админ панель сайта. Руководитель проекта запросил необходимые данные - вы дали, руководитель проекта продолжил работу над проектом, чтоб быстрее его реализовать. Если бы были какие то проблемы - он бы, конечно, дал знать.
Надемся получить от вас более точную и расширенную информация - что по вашему мнению мы сделали не в соответствии с договором, либо обещаниями, данным во время продажи. Показати 1 відповідь
Не стоит с ними работать они очень дорогие
Но вы можете попробовать.... и вернуться к нам позже :-)
Взяли предоплату
Вы внесли оплату 27 декабря. 11 января с нашей стороны был готов фид и отправлен на модерацию. Из-за того, что у Вас на сайте некорректно работала корзина возникли проблемы с модерацией от Google, что и повлекло за собой задержку в запуске.
Относительно результатов торговой кампании: мы продолжали вести работу и не закрывали ваш проект, но вы закрыли доступ к Google Ads. Без доступа, работать над проектом нет возможности.
Для того,чтобы мы смогли довести проект до положительного результата необходимо,чтобы Вы способствовали этому, как заинтересованное лицо — отвечали на наши телефонные звонки и открыли доступ к Google Ads.
Все отзывы о нашей компании, как положительные, так иногда и не очень (не всегда у всех все бывает "гладко") на странице Facebook: https://www.facebook.com/pg/turbowebua/reviews/