Name: 28 апреля- 5 мая
Item: TUI Ukraine
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 5 травня, 2019 год 406 переглядів

Встретил ТУИ гид, вроде и ничего, сели в автобус около 21.00 - ехать 2,5 - 3 часа, но мы ехали более5 часов. Вместо того, чтобы попасть в отель в 00:00 попали в 3 ч ночи. Типо водитель не местный и не знает куда ехать. Нас 8 человек, четверо детей: 14, 13 лет и 4 и 1,5 года!!!! В отеле, в Аланье, отель Лабрандо, вместо номера бунгало семейного, который стоит на 300$ дороже и имеет площадь 56 кв м и два санузла, поселили в семейный двухкомнатный, с одним узлом и 36 кв. метров. Утром обратились к гидам ТУИ в отеле - Камиль и Рамиль, два брата- акробата. Помороженные полностью. Сказали: отель сказал, что у вас хорошие номера , а те бунгало заняты. Можете приехать в Украину и написать притензию на отель, они не боятся, что в Украине операторы не будут продавать их номера. Круто, конечно, то есть им все равно- будут ли ехать украинцы или нет нет. Такое возможно, так как в отеле очень много немцев. Сказал гид, я сейчас поговорю и вам пришлют в номера вино и фрукты. Подпишите, мол, что у вас нет претензий к тур оператору. Мы не написали. Ни фруктов, ни вина, не извинений. Больше мы гидов не видели. То есть в отеле к ТУИ и их гидам относятся соответственно. Далее отдых классный, отель хороший, мы смирились без бунгало. День отлета. Еле еле к 22:00 узнаем, что автобус будет в 23.10. Автобус приехал в 00:05. Мы с полуспящими детьми, я даже не захотела разговаривать с гидом, которая ни извините, ни привет - сказала: во всем виновато руководство ТУИ - обращайтесь туда. Дорогие соотечественники! Подумайте, хотите ли вы ехать с ТУИ? На них все плюют и на их туристов соответственно. Я была в Турции 7-й раз, но такого не видела. Выбирайте других операторов! Светлана, Запорожье, Украина

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98341 перегляд

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори