худшие (1 фото): Відгуки про TUI Ukraine

› › ›

Гость Відгук додано 22 серпня, 2021 год 42 перегляда

В общем "повезло" нам летать с туи в Турцию, как показал опыт первый и последний раз. По прилёту нас встречал гид, девочка с трясущимися руками и запутанной речью. Ну бывает, может она только вышла. Спрашиваю где водитель, я бы хотела поставить вещи и спокойно сесть. Глаза по рублю, и вид поиска "чего-то" в бумагах. Я ещё раз спросила где водитель и куда ставить вещи, на улице не смотря на утро жара, хотелось бы сесть в охлаждённый автобус. Она делала вид что ищет его, но по факту стояла на месте и бездействовала. Я не нашла ничего лучше чем стучать в закрытый автобус и была права. Водитель не парился, закурил весь салон и ждал когда все соберутся чтобы лишь только потом запустить нас, но я разрушила его планы. Он чего то на турецком мне говорил, но я могу только догадываться что именно. В общем собрались и должны ехать, девочка гид говорит я с Вами не поеду, повезет Вас водитель, такой хороший и тд., а Вы давайте ему бакшиш, он заслужил. Фиг с ним, пусть везёт. По факту этот водитель высадил, показал где я могу забрать свой чемодан, речи о том что он поможет даже не шло и начал на турецком говорить, из всего я поняла только бакшиш. То есть он привез, что уже оплачено мной но я должна ещё и лично оплатить его услуги. Ничего я не платила, так как не видела в этом смысла, за что? За то что он сделал свою работу?

Но гид в отеле, вот вишенка на торте. Простите, но у меня складывалось впечатление что он только жрет в ресторане и все. Все операторы на местах с 10 утра, рассказывают, показывают. А тут хоть бы к 11 пришел и с таким важным видом я отвечу на все вопросы и опять пропадает. Как призрак, фиг догонишь его. Так вышло что у нас была аклиматизация, мы пропустили инфо встречу, а потом просто нереально было его выловить. К концу отдыха стал вопрос об обратном трансфере в аеропорт. Информация была на ресепшене, этот указал нам время сбора 04:05 утра, хотя рейс аж 17:55. Через Киев выяснила что в распечатке неверное время, и собираемся мы в 13:55. Ну тут злость взяла верх, через ресепшен я нашла его номер и набрав спросив что за бред, говорит главное чтобы фамилии совпали. И вообще почему Вы не подходили ко мне, объяснив что 7 я не присутствовать, а потом тупо не могла его найти он говорит ладно. И тут мне ресепшен выдает распечатку с нормальным временем выезда. Ладно, грела мысль что завтра домой. В день вылета нам снова стало плохо, нас забрали в Анталию в клинику, пишу гиду что так и так что нам делать. На что он отвечает а что Вы будете делать. Полезность гида 0 из 10

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98341 перегляд

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори