Name: СУЦІЛЬНИЙ ОБМАН !!!
Item: TUI Ukraine
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 22 червня, 2021 год 14 переглядів

Негативні враження. Відпочиваємо в Туреччині не перший раз, але з таким відношенням зіткнулися вперше. Нам перенесли обидва вильоти таким чином , що ми втратили не тільки 1,5доби відпочинку, а й шосту ніч перебування в отелі. Туристичне агенство знаючи заранє, що вильоти вже перенесено не тільки не запропонувало нам можливі варіанти, а ще й приховало факт перенесення вильоту, про який ми дізнались за день до закінчення туру перебуваючи в отелі. Оплативши тур з ранішнім вильотом на відпочинок о 5-ій годині ранку 14.06.21р ми отримали виліт в 15.55( майже на 11годин) , прибули в отель майже перед закінченням вечері і випрошували, щоб нам дали повечеряти, т.я. ресторан вже мав закриватись. Таким чином замість повноцінного 14.06.21р дня відпочинку (оскільки ми мали бути в отелі близько 8.30-9.00) ми отримали нічний приїзд в отель та перекус на швидку, хоча серед десяти чоловік було четверо дітей , одній з яких було лише три роки. Але яке ж було наше здивування, коли вильот запланований на 20.06.21р з 15.00 був перенесений на раніше на цілих десять годин і ми мали залишити номер о першій годині ночі і знову втратити десять годин відпочинку, хоч якийсь сон(оскільки це шоста ніч в отелі, яка оплачена) та стрес для дітей. Підведемо підсумок замість майже семи днів та шести ночей відпочинку ми отримали 5 днів та 5 ночей відпочинку. Саме цікаве в цій історії те, що первоначально нам було запропоновано саме тур з такими годинами вильоту , але за меншу суму на що ми, враховуючи те, що в нашій сім'ї було четверо дітей вибрали спеціально дорожчий тур з раннім вильотом на відпочинок та пізнім прильотом додому. Ото ж турагенство все таки продало нам дешевшу путівку за дорожчі гроші. А враховуючи те, що було придбано три путівки на 10 чоловік можна лише порахувати скільки туристична компанія «наварила» на нашій поїздці. Втрачена немала сума грошей, зіпсований відпочинок, втрачене здоров'я не тільки дорослих , але і дітей.
P.S. На дзвінок до агенства отримали відповідь :"Чекайте..." і повна тиша. Отже, рекомендую відпочивати з будь-яким іншим агентством, але не з цим….. Бажаю всім не попадати в такі прикрі ситуації, як у нас.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98399 переглядів

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори