Бронювала місце на рейс Київ-Стамбул в цій компанії. За декілька днів до поїздки дізналася, що в близької людини онко і поїздку довелося скасувати. Звернулася до компанії з проханням повернути вартість квитка Спочатку звернулася через Вайбер, ніхто не відреагував. Потім написала у Facebook, вони відповіли, що треба писати на пошту. Написала. Відповіли, що згідно правил (які Ви завчасно не прочитаєте, бо цей розділ на сайті не відкривається) при поверненні квитка у термін понад 48 (сорок вісім) годин до відправлення автобуса пасажир сплачує штраф у розмірі 20 (двадцять) % від вартості квитка. А при поверненні квитка у термін понад 24 (двадцять чотири) години, але менше, ніж 48 (сорок вісім) годин до від’їзду пасажир сплачує штраф у розмірі 50 (п’ятдесят) % від вартості квитка. Я так розумію, що час затягували, щоб нічого не повертати. Але добре,я підтвердила, що хочу повернути. Пройшло три дні, пройшло більше, ніхто нічого не повернув. Подзвонила, сказали так, Ваші гроші в черзі на виплату, очікуйте. Але так нічого досі і не виплатили. У Facebook заблокували, щоб я не мала доступу до їх сторінки та не могла писати далі. Ви серйозно??? Та є ще багато інших джерел.
❗️❗️❗️ Не повертають кошти за квиток - Відгуки про ТТК Нова Україна
відгук
Коментарі до відгуку