Цього разу водієм був Вага. Все почалось з органіації подорожі. Водій чітко не вказав часу виїзду кожного. Двічі надавав неточну інформацію прибуття. Коли нарешті всі зібрались, то з'ясувалось, що сидіння майже не розкладаються, не працюють розетки для підзарядки телефонів, нема wi-fi, кондиціонер водій час від часу вимикав. Серед нас була жінка з 4-річною дитиною. Під час поїздки Вага курив, прочинивши вікно, багато спілкувався по телефону. Подор ож виявилась важкою і довгою. Уночі замість того щоб поспати, ми їхали, а вдень Вага вирішив відпочити і поспати, а всі пасажири сиділи в бусику і чекали. Вага довіз до Луцька, а там уже другий водій віз до Києва. Коли чекали другого водія, Вага не заправив машину і довелося це робити іншому - ось так потроху втрачали час. Це призвело до того, що ми не встигли до комендантської години і ще одну ніч провели в бусику. Вранці водій розвіз двох пасажирів за адресами( є така опція), а маму з дитиною ( незважаючи на прхання, адже в неї були і сумки і автокрісло)відмовився вести і висадив їх на залізничному вокзалі о 5.45. Дуже прикро, що враження від першої подорожі з водієм Андрієм, затьмарила ця.
Ми сприймаємо Ваш відгук дуже серйозно та приносимо вибачення за будь-які незручності, які Ви зазнали під час Вашої подорожі. Однак, названий Вами водій "Вага" не є нашим співробітником, і ці обставини є нам зовсім невідомими.
У нашій компанії ми дбаємо про комфорт і безпеку наших клієнтів. Наші водії завжди проходять обов'язковий навчальний курс і дотримуються високих стандартів обслуговування. Ми обов'язково вивчимо зазначені Вами зауваження та, в разі їх підтвердження, зробимо необхідні кроки для поліпшення якості наших послуг.
Неприємна поїздка - Відгуки про ТОВ Світ комфортних перевезень
Під час поїздки Вага курив, прочинивши вікно, багато спілкувався по телефону. Подор ож виявилась важкою і довгою.
Уночі замість того щоб поспати, ми їхали, а вдень Вага вирішив відпочити і поспати, а всі пасажири сиділи в бусику і чекали.
Вага довіз до Луцька, а там уже другий водій віз до Києва. Коли чекали другого водія, Вага не заправив машину і довелося це робити іншому - ось так потроху втрачали час. Це призвело до того, що ми не встигли до комендантської години і ще одну ніч провели в бусику.
Вранці водій розвіз двох пасажирів за адресами( є така опція), а маму з дитиною ( незважаючи на прхання, адже в неї були і сумки і автокрісло)відмовився вести і висадив їх на залізничному вокзалі о 5.45.
Дуже прикро, що враження від першої подорожі з водієм Андрієм, затьмарила ця.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми сприймаємо Ваш відгук дуже серйозно та приносимо вибачення за будь-які незручності, які Ви зазнали під час Вашої подорожі. Однак, названий Вами водій "Вага" не є нашим співробітником, і ці обставини є нам зовсім невідомими.
У нашій компанії ми дбаємо про комфорт і безпеку наших клієнтів. Наші водії завжди проходять обов'язковий навчальний курс і дотримуються високих стандартів обслуговування. Ми обов'язково вивчимо зазначені Вами зауваження та, в разі їх підтвердження, зробимо необхідні кроки для поліпшення якості наших послуг.