Торговая марка "BRILLE" відгуки з оцінкою Жахливо / страница 2

› ›

4.3 5

52 відгука / 12502 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Некомпетентные пи*арасы!

Покупатель 16 липня, 2020 год

Заказ был сделан и оплачен 11.07.2020. Сказали, что нет такого количества в Харькове и сделают отправку с филиала в Днепре. По сей день 16.07.2020 нету моего оплаченного товара. Менеджеры якобы не могут связаться с филиалом в Днепре! Что за бред?
С горем пополам, оформили доставку. Через 2 часа прислали смс, что товар плохого качества и отправка отменяется, деньги вроде "вернут".... Читати відгук Заказ был сделан и оплачен 11.07.2020. Сказали, что нет такого количества в Харькове и сделают отправку с филиала в Днепре. По сей день 16.07.2020 нету моего оплаченного товара. Менеджеры якобы не могут связаться с филиалом в Днепре! Что за бред?
С горем пополам, оформили доставку. Через 2 часа прислали смс, что товар плохого качества и отправка отменяется, деньги вроде "вернут". Некомпетентность персонала на высшем уровне! Не рекомендую эту помойку!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не сосчитать

Лампы не качественные

Гость 6 травня, 2020 год

Купил вместе с торшером три LED лампочки. Погорели все через месяц! Пошел менять, сразу отправляли в тот магазин где покупал, а потом все-таки согласились заменить. Новые проработали две недели. Хоть их микро гарантийный срок (3 месяца) не вышел, больше туда не пойду. Лучше взять у нормального производителя, которые прослужат свой срок.

Отрицательный отзыв

Серж 15 лютого, 2020 год

электрики, ребята не идите в .Brille то что они обещяют платить хорошо если получите 2/3 астольное штрафыхорошо если есть за что ты не знаешь сколько начислили за что высчитали и узнать невозможно ставят перед фактом

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Скотское отношенее к сотрудникам

Показати 1 відповідь

Плохой товар.

Тамара 28 вересня, 2019 год

Одна из бра имеет кривой рожок и стекло желтоватого цвета с более матовой структурой.

Недоліки:

Некачественный китайский товар,за стоимость европейских фирм.Отсутствие оригинал ьной упаковки с данными о товаре.

Гірше нікуди

Наталя 27 квітня, 2019 год

М. Львів. Купували бра. Оплата проведена в магазині на вул. Городоцькій за проханням продавця, щоб не втрачав заробіток. Оскільки на складі не було, попросили поїхати на вул. Стрийську. ПОПЕРЕДНЬО попросили перевірити, чи не має браку. ПРОДАВЕЦЬ ПОДЗВОНИВ. СПИТАВСЯ. НЕ МАЄ. Ну добре, приїхали і вуаля.... іржа, здивування, а чого ж це клієнт не хоче ржавчину купувати за 700 грн. з... Читати відгук М. Львів. Купували бра. Оплата проведена в магазині на вул. Городоцькій за проханням продавця, щоб не втрачав заробіток. Оскільки на складі не було, попросили поїхати на вул. Стрийську. ПОПЕРЕДНЬО попросили перевірити, чи не має браку. ПРОДАВЕЦЬ ПОДЗВОНИВ. СПИТАВСЯ. НЕ МАЄ. Ну добре, приїхали і вуаля.... іржа, здивування, а чого ж це клієнт не хоче ржавчину купувати за 700 грн. з хвостиком, ще й у кількості 2 шт... Вбито 3 год. часу... Оплата здійснена карткою. Повернення коштів чекати до 14 днів.
Висновок: повна безвіповідальність, непрофесіоналізм, торгівля неякісним товаром. Обходьте BRILLE десятою дорогою.

Шок от магазина

Сергей 22 лютого, 2019 год

В кратце : заказал лампы 12 шт по предзаказу, приехал забирать в магазине на ресепшене сидела девушка, на доброе утро от меня ответа не услышав, зато позвала консультанта. Зато она отборным матом поговорила с уборщицей что у меня аж уши повяли( забрав лампочки приехал домой, и как не странно они светились не тем оттенком.
Через 2 дня созвонившись с... Читати відгук В кратце : заказал лампы 12 шт по предзаказу, приехал забирать в магазине на ресепшене сидела девушка, на доброе утро от меня ответа не услышав, зато позвала консультанта. Зато она отборным матом поговорила с уборщицей что у меня аж уши повяли( забрав лампочки приехал домой, и как не странно они светились не тем оттенком.
Через 2 дня созвонившись с менеджером пришли к выводу что лампы я верну, возьму 1 свою и они подберут под мое освещения. Но каков был сюрприз когда я приехал в магазин : на ресепшене кассир и это ЧУЧЕЛО( та же барышня) снова на доброе утро игнор, подошла касир и спросила в чем дело , объяснил ситуацию но видели так заведено в магазине мне начал грубить и кассир и это чучело , на замечания кассир успокоился и начал вести себя адекватно, но вот ЧУчело назвала себя хозяйкой брилле, начала выражается матом ,угрожать избить когда я выйду с магазина, мол мне пи..ц и я сейчас пойму кто она такая... жалобную книгу мне не дали , деньги после 30 минут так и не вернули на карточку , причина в том что расплатился пай-пасом , и возврат они сделать не могут. В следствии ушёл в отличном настроении!

Не ходите в этот магазин на Чоколовке !!!

неякісні лампочки

Гость 23 січня, 2019 год

Купив в них 10 енергозберігаючих лампочок і 1 світлодіодну. На протязі року всі перегоріли.В гарантії відмовили бо термін гарантії 3 місяці.Якість продукції жахлива. Не раджу.

Помойная яма разводящих

Гость 19 січня, 2019 год

Купил плафон за 700 грн, т к нигде не было, при том, что рыночная стоимость светильника 440 грн, но в Украине их нет, есть в Москве за 1100 руб., Та вот от лопнул в светильнике даже не поработав, от внутреннего напряжения и сколов мелких у основания, крепления пружины, передать невозможно, позвонил, описал ситуацию, сказали нет гарантии
Очень жалею что не... Читати відгук Купил плафон за 700 грн, т к нигде не было, при том, что рыночная стоимость светильника 440 грн, но в Украине их нет, есть в Москве за 1100 руб., Та вот от лопнул в светильнике даже не поработав, от внутреннего напряжения и сколов мелких у основания, крепления пружины, передать невозможно, позвонил, описал ситуацию, сказали нет гарантии
Очень жалею что не послал их сразу, когда это преподнесли в грязной рваной коробке
Если будет время обращусь в экспертизу

Нет гарантии на лампочки

Алексей (Украина, Київ) 18 травня, 2018 год

На своем горьком опыте узнал, что Brille дают гарантию всего 3 года на светодиодные лампочки. Не рекомендую к покупке. Брал одну из самых дорогих серий по рекомендации сотрудников (не перегорают, нам не приносили). Предпочту покупку более дешевых лам с большим гарантийным сроком.

Недоліки:

Нет гарантии на лампочки

Ужассс

Гость (Украина, Київ) 24 квітня, 2018 год

В Полтаве в магазине темно, люстры неподключены, продемонстрировать не могут. Зачем открывать такой магазин в котором ничего не могут показать и предложить

Не тратьте свое время, идите в другой магазин

Сергей Тихонович (Беларусь, Минск) 7 березня, 2018 год

Пришел в магазин, который в Кривом Роге. Озвучил, что мне надо 22 точечных светильника и 2 спота. Отвели в комнату вот выбирайте, никакой помощи. В комнате темно как в подземельи и это магазин света. Я готов был оставить в магазине порядка 2000 грн, но наверное нужны покупатели которые сразу будут делать покупку на 100000 грн. Когда я в потемках... Читати відгук Пришел в магазин, который в Кривом Роге. Озвучил, что мне надо 22 точечных светильника и 2 спота. Отвели в комнату вот выбирайте, никакой помощи. В комнате темно как в подземельи и это магазин света. Я готов был оставить в магазине порядка 2000 грн, но наверное нужны покупатели которые сразу будут делать покупку на 100000 грн. Когда я в потемках можно сказать на ощупь выбрал светильники, то оказалось. что их нет. Вообщем уважаемые читатели, если вам нужны светильники и другое освещение, не тратьте свое время идите сразу в другой магазин.

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

в магазине темно,
нет товара,
невозможно подойти к стендам

Хамское отношение к покупателям

Андрей Николаевич (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Сегодня 11.10.2018 года в 18:55 зашел в шарагу по улице Автозаводская (Киев) с целью приобрести несколько метров светодиодной ленты, около десятка светодиодных модулей, пару боков питания, ну и прочих расходников. Обратился к консультанту: "Здравствуйте, можно вас на минуту". На что услышал ответ: "Меня? Да меня уже здесь нет, мой рабочий день закончился, я уже должна быть дома". Понятное дело товар... Читати відгук Сегодня 11.10.2018 года в 18:55 зашел в шарагу по улице Автозаводская (Киев) с целью приобрести несколько метров светодиодной ленты, около десятка светодиодных модулей, пару боков питания, ну и прочих расходников. Обратился к консультанту: "Здравствуйте, можно вас на минуту". На что услышал ответ: "Меня? Да меня уже здесь нет, мой рабочий день закончился, я уже должна быть дома". Понятное дело товар я не закупил и в дальнейшем закупать не буду. Учить нужно этих торгашей элементарным правилам поведения!!!

Не серьезный подход к покупателям

Зоя (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Заказала лампочку для настольной лампы с самовывозом в магазине Brille на Героев Сталинграда (Киев). На почту пришло подтверждение. Пришла в магазин, говорят, у нас нет такого заказа, и товара такого нет, можете поехать на Автозаводскую, там он должен быть. Звоню в магазин на Автозаводской - странные гудки и связь обрывается. Связываюсь в чате с оператором, описываю ситуацию. Молчание минут 10... Читати відгук Заказала лампочку для настольной лампы с самовывозом в магазине Brille на Героев Сталинграда (Киев). На почту пришло подтверждение. Пришла в магазин, говорят, у нас нет такого заказа, и товара такого нет, можете поехать на Автозаводскую, там он должен быть. Звоню в магазин на Автозаводской - странные гудки и связь обрывается. Связываюсь в чате с оператором, описываю ситуацию. Молчание минут 10 и потом она выдаёт: такого товара у нас вообще нет в наличии (это при том, что у меня в соседней вкладке открыта ссылка на этот товар с пометкой «есть в наличии»).
Я, конечно, понимаю, что у Brille нет желания возиться с заказом стоимостью около 30 грн., но нужно соответствовать заявленному уровню и ценить каждого покупателя. Впредь с ними связываться не буду и другим не советую. Лучше заказать нужный товар на уже проверенной «Розетке».

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Наплевательское отношение к покупателю, несоответствие информации, выложенной на сайте действительности.

Осторожно кидалово

Гость (Украина, Луганськ) 1 січня, 2018 год

Три правила приобретения чего либо в интернет магазинах Brille : Правило1: никогда не покупайте в brille. ... Читати відгук Три правила приобретения чего либо в интернет магазинах Brille : Правило1: никогда не покупайте в brille. Правило2:никогда-никогда не покупайте в brille,если вы думаете что моральные уроды находятся в центральном офисе Киева ,то ошибаетесь ,в региональных отделениях дела ещё хуже.. Правило3:если вы совсем дурак и не прислушиваетесь к чужим советам-никаких денег вперёд, даже небольших залогов.все проверять и очень тщательно.даже если вы берёте каких-то пару ламп и они светятся-не обольщайтесь,реально гарантии здесь тоже нет.не дай бог каких либо партнёрских отношений. Сделал заказ на комплектацию торговой точки на 5697,19 гр и проклинаю тот день когда набрал телефон этой банды.здесь слов не держат, за слова не отвечают....здесь не дорожат своими клиентами!

Лампочки без гарантии

Оксана (Украина, Харків) 31 грудня, 2017 год

Купили лампочки в Харькове на Кирова (теперь улица Молочная). Лампочка сгорела не прослужив и года. Ранее было сказано, что у них два года гарантии на лампочки, об этом же указано на упаковках лампочек (надписи на украинском языке). Сейчас же они утверждают, что гарантия - 3 месяца, а про 2 года - это надписи для Польши (ага, українською мовою). Не рекомендую... Читати відгук Купили лампочки в Харькове на Кирова (теперь улица Молочная). Лампочка сгорела не прослужив и года. Ранее было сказано, что у них два года гарантии на лампочки, об этом же указано на упаковках лампочек (надписи на украинском языке). Сейчас же они утверждают, что гарантия - 3 месяца, а про 2 года - это надписи для Польши (ага, українською мовою). Не рекомендую покупать лампочки Брилле, которые перегорают так быстро, и вообще связываться с самой компанией, которая врет так нагло.

Недоліки:

Отсутствие гарантии
Ложь

Лампы низкого качества и практически без гарантии

Сергей (Украина, Харків) 9 грудня, 2017 год

Приобрёл лампочки Brille LED E14 6W NW G45-P в одном из фирменных магазинов компании в г. Киев вместе с покупкой нескольких люстр и светильников для квартиры. При покупке продавец сообщил о гарантии 2 года на лампочки, что соответствует минимальному сроку гарантии для LED ламп других производителей (стандартная гарантия 2-3 года).
В итоге, через 6 месяцев пользования сгорела 1 лампочка. При... Читати відгук Приобрёл лампочки Brille LED E14 6W NW G45-P в одном из фирменных магазинов компании в г. Киев вместе с покупкой нескольких люстр и светильников для квартиры. При покупке продавец сообщил о гарантии 2 года на лампочки, что соответствует минимальному сроку гарантии для LED ламп других производителей (стандартная гарантия 2-3 года).
В итоге, через 6 месяцев пользования сгорела 1 лампочка. При звонке в ближайший магазин Brille мне сообщили, что замену можно произвести только в том магазине, где лампочка была куплена. Мне не удобно было ехать в этот магазин и я решил пока отложить замену.
Ещё через 7 месяцев очередная лампочка прекратила работать. Теперь уже решил поехать в нужный магазин и заменить обе (прошло 13 месяцев с момента их покупки). В магазине продавцы отказались произвести замену, ссылаясь на то, что срок гарантии у них уже всего 3 месяца вместо обещанных 2-х лет (напомню, стандартный срок гарантии и приличных производителей 2-3 года).
Общий вывод: лампочки Brille существенно дороже, чем у других производителей, низкого качества и практически без гарантии (3 месяца – это не гарантия для производителя считающего свою продукцию качественной). Не рекомендую покупать лампочки Brille!

Тупорылые менеджера который теряют заказы

Олег (Украина, Київ) 5 жовтня, 2017 год

Заказал во вторник как подарок фонтан настольный, что было очень важно доставить вовремя, ни ответа ни привета, позвонили им в среду, заказ оформили еще раз. Накладной не пришло, звоним в четверг, заказ потеряли, снова пообещали вечером отправить, ни ответа ни привета снова, обратился к консультанту, сказала что вообще нету накладных на мой город, говорит звоните к менеджерам, ничем не могу... Читати відгук Заказал во вторник как подарок фонтан настольный, что было очень важно доставить вовремя, ни ответа ни привета, позвонили им в среду, заказ оформили еще раз. Накладной не пришло, звоним в четверг, заказ потеряли, снова пообещали вечером отправить, ни ответа ни привета снова, обратился к консультанту, сказала что вообще нету накладных на мой город, говорит звоните к менеджерам, ничем не могу помочь. WTF?? Это говорит консультант!! Не заказывайте в этой шарашкиной канторе!

Обман под названием "3 года". Никогда не покупайте в Brille лампочки!!

Инна (Украина, Полтава) 30 вересня, 2017 год

Купили в магазине Brille (г. Киев, ул. Ломоносова 50/2) LED лампочки. И вот через полгода одна лампа вышла из строя. Я, как порядочная, хранила чек и упаковку, на которой "черным по белому" написано - "Гарантія 3 роки". 30.09.2017 прямиком отправилась в магазин с надеждой поменять бракованную лампочку. И тут мне заявляют - "Гарантия на лампочки 3 месяца, Вас должны были... Читати відгук Купили в магазине Brille (г. Киев, ул. Ломоносова 50/2) LED лампочки. И вот через полгода одна лампа вышла из строя. Я, как порядочная, хранила чек и упаковку, на которой "черным по белому" написано - "Гарантія 3 роки". 30.09.2017 прямиком отправилась в магазин с надеждой поменять бракованную лампочку. И тут мне заявляют - "Гарантия на лампочки 3 месяца, Вас должны были предупреждать УСТНО" Во-первых, что значит УСТНО. Во-вторых, производитель предоставляет согласно информации на упаковке гарантию 3 года. Продавцы-консультанты нагло врали в глаза, что мой случай первый за их историю работы в этом магазине, и они ничем помочь мне не могут. И я решила заглянуть в книгу отзывов - и была удивлена, что мой случай таки не первый. Оставив негативный отклик в книге, ожидаю от руководства адекватных действий по прекращению грубого обмана потребителей. А далее, если придётся, обращусь в Комитет прав потребителей!!!

Давно не сталкивался с таким ужасным местом

Максим (Украина, Харків) 24 грудня, 2016 год

Будь проклят тот день, когда я решил купить ленту в этом интернет магазине. Во-первых дней пять я пытался допроситься, какую именно комплектацию (лента, адаптер) мне необходимо взять дабы не было ошибок с подключением. Во-вторых после заказа и получения, как оказалось, для сетевого адаптера и ленты на 220 необходим коннектор, которого конечно нет. После звонка менеджеру с вопросом о коннекторе... Читати відгук Будь проклят тот день, когда я решил купить ленту в этом интернет магазине. Во-первых дней пять я пытался допроситься, какую именно комплектацию (лента, адаптер) мне необходимо взять дабы не было ошибок с подключением. Во-вторых после заказа и получения, как оказалось, для сетевого адаптера и ленты на 220 необходим коннектор, которого конечно нет. После звонка менеджеру с вопросом о коннекторе (надо сказать, чтобы тебя переключили к менеджеру надо пройти несколько кругов ада), я жду ответ (мне обещали перезвонить) вот уже вторую неделю, все жду... В-третьих, мои попытки узнать есть ли коннектор в физических магазинах все терпят неудачу вот уже третий раз, меня куда-то переключают по десять раз. В-четвертых, мне теперь надо ехать из киевской области в физический магазин и дай бог, чтобы этот коннектор злосчастный там был. В-пятых, жду звонка не только от менеджера уже вторую неделю, но и неделю жду звонка с магазина на святошино (Киев), которые обещали проверить наличие.
Итог: мне эти часы моей жизни потраченные на этот бред, к сожалению, уже никто не вернет. Крайне не рекомендую.

Очень низкое качество продукции и недобросовестность продавцов

Ольга (Украина, Київ) 6 грудня, 2016 год

Покупала 6 точечных светильников в магазине Brille на Соломенской,очень долго выбирала по внешнему виду, так как почти все были с браком( царапины, сколы).Перебрав штук 20 нашла 6 более менее подходящих по качеству, но самое интересное меня ждало впереди,у одного из светильников не оказалось внутреннего кольца с помощью которого крепится лампочка, и которое покупателю очень сложно визуально обнаружить.Из этого можно сделать... Читати відгук Покупала 6 точечных светильников в магазине Brille на Соломенской,очень долго выбирала по внешнему виду, так как почти все были с браком( царапины, сколы).Перебрав штук 20 нашла 6 более менее подходящих по качеству, но самое интересное меня ждало впереди,у одного из светильников не оказалось внутреннего кольца с помощью которого крепится лампочка, и которое покупателю очень сложно визуально обнаружить.Из этого можно сделать вывод,что компания торгует товаром очень низкого качества по завышенным ценам и более того абсолютно отсутствует контроль по комплектации товара,а продавцы при продаже тоже не проверяют товар,поэтому для себя я решила, что покупать продукцию этой компании не стоит, уходит очень много времени и сил.

браков много

Гость (Украина) 9 червня, 2016 год

ПОКУПАЛИ ЛАМПЫ, ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ. ОБЕЩАЛИ(НА САЙТЕ) ,ЧТО БУДУТ СЛУЖИТЬ 35 000 ЧАСОВ, А И НЕ ПРОСЛУЖИЛИ ПОЛ ГОДА. ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ! УЖАС! ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ

Ирина 21 січня, 2013 год

Не могу поддержать предыдущий отзыв! Мы приехали в Брилле на Чоколовке покупать точечный свет. С горем пополам выбрали то, что нам больше всего подойдет, нужно было 28 штук. Консультант сказал что все количество есть на складе, но принесут оттуда только завтра. Терминала в магазине нету, пришлось бежать снимать наличку Бог знает куда. Мы проплатили светильники и договорились о том, что... Читати відгук Не могу поддержать предыдущий отзыв! Мы приехали в Брилле на Чоколовке покупать точечный свет. С горем пополам выбрали то, что нам больше всего подойдет, нужно было 28 штук. Консультант сказал что все количество есть на складе, но принесут оттуда только завтра. Терминала в магазине нету, пришлось бежать снимать наличку Бог знает куда. Мы проплатили светильники и договорились о том, что завтра приедем и заберем, т.к. тот же консультант сказал, что так будет надежнее (доставка барахлит). В этот же день мы позвонили своим строителям, сказали размеры светильников, строители вырезали под этот размер отверстия. На следующий день нам позвонили и сказали, что таких светильников нету в нужном нам количестве!!! Абзац! А дырки то просверлены уже. Поехали, вернули деньги, но осадок остался, почему-то считала, что Брилле - самый крутой и продвинутый магазин света, а как оказалось все далеко не так...

1 не згоден

Торговая марка "BRILLE"

Торговая марка "BRILLE" - помогает сделать жизнь светлой, яркой и комфортной. Об этом говорит само название - слово "brille" в переводе с французского означает сиять, блистать, переливаться. Объем ассортимента постоянно растет. Лозунг предприятия: «Отвечать вкусам наиболее притязательных заказчиков»,-свидетельствует о том, что здесь можно найти все - начиная от маленькой лампочки... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 52 відгуків

Товари для дому