Купили в магазине Brille (г. Киев, ул. Ломоносова 50/2) LED лампочки. И вот через полгода одна лампа вышла из строя. Я, как порядочная, хранила чек и упаковку, на которой "черным по белому" написано - "Гарантія 3 роки". 30.09.2017 прямиком отправилась в магазин с надеждой поменять бракованную лампочку. И тут мне заявляют - "Гарантия на лампочки 3 месяца, Вас должны были предупреждать УСТНО" Во-первых, что значит УСТНО. Во-вторых, производитель предоставляет согласно информации на упаковке гарантию 3 года. Продавцы-консультанты нагло врали в глаза, что мой случай первый за их историю работы в этом магазине, и они ничем помочь мне не могут. И я решила заглянуть в книгу отзывов - и была удивлена, что мой случай таки не первый. Оставив негативный отклик в книге, ожидаю от руководства адекватных действий по прекращению грубого обмана потребителей. А далее, если придётся, обращусь в Комитет прав потребителей!!!
Торговая марка "BRILLE" - помогает сделать жизнь светлой, яркой и комфортной. Об этом говорит само название - слово "brille" в переводе с французского означает сиять, блистать, переливаться. Объем ассортимента постоянно растет. Лозунг предприятия: «Отвечать вкусам наиболее притязательных заказчиков»,-свидетельствует о том, что здесь можно найти все - начиная от маленькой лампочки... детальніше
Обман под названием "3 года". Никогда не покупайте в Brille лампочки!! - Відгуки про Торговая марка "BRILLE"
відгук
Коментарі до відгуку