TopTovaru відгуки клієнтів / страница 5

МОШЕННИКИ, ЛОХОТРОН, РАЗВОДНЯК ни товара ни денег

Светлана 29 грудня, 2023 год

Заказ номер 171817 на сумму 2953,40 грн.
Офорила 20 декабря, связались сразу, обещали отправить, сказали все в наличии мультипекарь 2 шт, сковородки 2 шт.).
Чере 5 дней я сама еле дозвонилась (т.к. ни слуху ни духу по моему заказу), сказали что уже нет одной из позиции товара ( нет одной из сковородок), попросила отправить заказ без нее т.к. остальной... Читати відгук Заказ номер 171817 на сумму 2953,40 грн.
Офорила 20 декабря, связались сразу, обещали отправить, сказали все в наличии мультипекарь 2 шт, сковородки 2 шт.).
Чере 5 дней я сама еле дозвонилась (т.к. ни слуху ни духу по моему заказу), сказали что уже нет одной из позиции товара ( нет одной из сковородок), попросила отправить заказ без нее т.к. остальной товар мне нужен был к 29.12.
В контору не дозвониться: номер просто мой игнорят, на мои оставленные сообщения никто не отвечает, не перезванивают. Прошу вернуть деньги, пока полное игнорирование никакой обратной связи на мои обращеня. ЛОХОТРОН.
Испроченное предновогоднее настроение, родственники без подарков.

2 згодні

Відповідь представника TopTovaru 3 січня, 2024 год

Доброго дня, ви 30.12.2023 отримали замовлення бачу

НЕ ЦІНУЮТЬ ЧАС

Гость 29 грудня, 2023 год

замовив іграшки для дітей під ялинку 26 числа, а 29 перезвонили і сказали що відправлять після нового року. через таких ГОРЕпродавців втатив час.

2 згодні

Відповідь представника TopTovaru 3 січня, 2024 год

Доброго дня!Ми щиро вибачаємось за таку ситуацію була велика загруженність на свята

Недобросовісний продавець

Анжеліка 26 грудня, 2023 год

Замовила внуку подарунок на різдво повітряний тир, відкрили коробку саме в цей день , яке було разочорування дитини, коли там були відсутні кульки.
Я все розумію, бувають недоліки різні, але в даному випадку питання не можна вирішити. В той же день я дозвонилась до оператора, мені пообіцяли, що зі мною зв"яжеться менеджер і кульки вишлють додатково. Але вже проходе... Читати відгук Замовила внуку подарунок на різдво повітряний тир, відкрили коробку саме в цей день , яке було разочорування дитини, коли там були відсутні кульки.
Я все розумію, бувають недоліки різні, але в даному випадку питання не можна вирішити. В той же день я дозвонилась до оператора, мені пообіцяли, що зі мною зв"яжеться менеджер і кульки вишлють додатково. Але вже проходе майже третій день, ніхто зі мною не зв"язується, доздзвонитись більше я не можу, таке враження, що просто не мають, що сказати. Знайшла на сайті топтоварів через телеграм менеджера, описала ситуацію і там повний ігнор. Тому, перш як замовляти товар на цьому сайті, дуже гарно подумайте. На їхньому сайті викладено тільки гарні відгуки, я вже потім це зрозуміла, нажаль! Як би це не подарунок дитині, я б вже махнула рукою, а так пообіцяли дитині, що кульки обов"язково надішлють, а тут таке нахабне відношення.

Недоліки:

недобросовісність

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 26 грудня, 2023 год

Доброго дня,з вами вже зв'язались для вирішення питання.

Зіпсоване свято

Гість 20 грудня, 2023 год

Замовляла 4 новорічні іграшки ліхтар новорічний "Дід Мороз на санчатах " чорний за 168 грн. Звонили декілька разів,"уточнювали, перепитували". У решті решт зясувалося, чорних немає, замінили на білі іграшки за 137 грн. Прийшла на Нову пошту отримувати посилк. Упс!!! Іграшок 3, вартість зросла до 191 грн за кожну, ще й не такі, що замовляли.
Переваг не побачила.
Висновок: 1. зіпсований... Читати відгук Замовляла 4 новорічні іграшки ліхтар новорічний "Дід Мороз на санчатах " чорний за 168 грн. Звонили декілька разів,"уточнювали, перепитували". У решті решт зясувалося, чорних немає, замінили на білі іграшки за 137 грн. Прийшла на Нову пошту отримувати посилк. Упс!!! Іграшок 3, вартість зросла до 191 грн за кожну, ще й не такі, що замовляли.
Переваг не побачила.
Висновок: 1. зіпсований настрій.
2. Втрачений час.
3. Безвідповідальний Менеджер, а значит, власник!
Нікому не раджу щось у них купувати!!!!!

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 21 грудня, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Беспроводная камера заднего хода

Гость 15 грудня, 2023 год

Камера за 2600 гр.Перестала работать на второй день,сказали прислать на проверку саму камеру без кабеля.оказалось камера рабочая ,проблема в шнуре,я начал разбираться почему не работае шнур,оказалось фильтр в шнуре отгорел провод,купил такойже не стал просить замены потому как я его разобрал,в итоге следующий новый шнур также отгорел.говорят что я как то не так подключал,но сами говорили ,что можно подключать на... Читати відгук Камера за 2600 гр.Перестала работать на второй день,сказали прислать на проверку саму камеру без кабеля.оказалось камера рабочая ,проблема в шнуре,я начал разбираться почему не работае шнур,оказалось фильтр в шнуре отгорел провод,купил такойже не стал просить замены потому как я его разобрал,в итоге следующий новый шнур также отгорел.говорят что я как то не так подключал,но сами говорили ,что можно подключать на прямую к 12 вольт,полярность не менялась,в итоге теперь и сама камера не работает!
ИТОГ:продают вип фуфло,виноват как всегда клиент

Переваги:

День радости за 2600 гр.пока работала

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 21 грудня, 2023 год

Доброго дня!Якщо вас не влаштовує товар,у вас є 14 днів на обмін та повернення товару.

Может так попалось только мне,но я

Гость 15 грудня, 2023 год

Не сайт,а отстой,прислали совсем не то,что заказывала, уже, когда прочитала комменты,поняла,что всем что то навязывают,говорят что лучше и дороже,а мы на это ведемся,,а ещё подорок обещали,и впосылке он записан,а в натуре нету,заказывала колготки эфф

ект голой ножки,прислали просто термо колготки,которые мне не нужны.

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 21 грудня, 2023 год

Доброго дня,в нас магазин товарів для дому, колготки не продаємо.

Серое моше.нничество!

Гость 2 грудня, 2023 год

Делаю заказ(камера видео наблюдения), перезванивают и предлагают мне дороже, но уже с новой прошивкой и лучшей защитой от окружающей среды(влаги и тд). Я прекрасно знаю весь модельный ряд этих камер. На мой вопрос как защита ip66 может быть лучше защиты ip66(ведь предложенная замена имеет такую же защиту по стандарту ip), а так же тот факт, что прошивка сама обновится... Читати відгук Делаю заказ(камера видео наблюдения), перезванивают и предлагают мне дороже, но уже с новой прошивкой и лучшей защитой от окружающей среды(влаги и тд). Я прекрасно знаю весь модельный ряд этих камер. На мой вопрос как защита ip66 может быть лучше защиты ip66(ведь предложенная замена имеет такую же защиту по стандарту ip), а так же тот факт, что прошивка сама обновится до последней версии при подключении к интернету, просто положили трубку. Перезваниваю сам по всем номерам указанным на сайте, тишина. Эти звонки рассчитаны на старых пожилых людей, которыми легко манипулировать и впа.ри.вать всякий хл.ам в три раза дорого. Принципиально никаких сделок у меня с вами быть не может, фу!

Переваги:

Похоже о плюсах мы так и не узнаем.

Недоліки:

Схема,тозники

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 2 грудня, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Без лоха і життя погане.

Гость 25 листопада, 2023 год

Купив сонячну батарею, порекомендували трошки дорожчу але якіснішу.
Висновок, там провід не всовується, там десь без ізоляції.
Не рекомендую цей лоходром.

1 згоден

Відповідь представника TopTovaru 27 листопада, 2023 год

Доброго дня!Якщо вас не влаштовує товар,у вас є 14 днів на обмін та повернення товару.

Не повертають гроші за сплачений товар

Юрій 23 листопада, 2023 год

Доброго дня! Зробив замовлення #156157 від 20.10.2023р., а також здійснив передоплату в сумі 616 грн. Товар був надісланий за вказаною адресою. Так як я військовослужбовець і не мав можливості його отримати, то отримувачем був мій родич, за певних причин він не зміг його отримати вчасно. При закінченні терміну безкоштовного зберігання у відділенні Нової пошти товар було відправлено відправнику без можливості... Читати відгук Доброго дня! Зробив замовлення #156157 від 20.10.2023р., а також здійснив передоплату в сумі 616 грн. Товар був надісланий за вказаною адресою. Так як я військовослужбовець і не мав можливості його отримати, то отримувачем був мій родич, за певних причин він не зміг його отримати вчасно. При закінченні терміну безкоштовного зберігання у відділенні Нової пошти товар було відправлено відправнику без можливості платного зберігання або переадресації на іншу адресу. В результаті товар свій отримав магазин назад, доставку сплатив я і кошти мені за товар не повернули.

Відповідь представника TopTovaru 27 листопада, 2023 год

Доброго дня.
Напишіть в телеграм менеджеру з відділу рекламації номер своєї карти для повернення коштів https://t.me/RCLMTT

Електрогриль

Лариса Запорожье 15 листопада, 2023 год

Замовляла електро гриль Rainberg RB5402за 572гр,менеджер порекомендувала інший з гарнішими фунціями за 680гр ,я погодилася,але прийшов гриль ціною за 572гр,переплата з доставкою 98гр,дзвонила в магазин пояснень не отримала.Працюють не коректно.

Відповідь представника TopTovaru 15 листопада, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Негативное

Олена 7 листопада, 2023 год

Заказала машинку для удаления катышек. Менеджер при звонке навязывала другую дороже. И как результат, ту что заказала не работает. Не советую не коем случае. Разводняк полный

Відповідь представника TopTovaru 13 листопада, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення? Показати 1 відповідь

Товар неякісний

Гость 6 листопада, 2023 год

Купила два набори Малюй світлом, один прийшов без маркера, в іншому був маркер, але із згорівшим світлодіодом. В наборі повинні бути наклейки, їх також не було в наявності. Самі набори мали вигляд, наче вони десь валялися довгий час. Магазин не рекомендую, товар у них не якісний і не відповідає опису.

Відповідь представника TopTovaru 13 листопада, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення?

Power Bank Solar Charger 50000mAh

Виталий 6 листопада, 2023 год

Обман!
1) реальная ёмкость недобанка около 3000 мАч - полный заряд 5В, 500мА занимает около 6 часов;
2) комплектация разворована - отсутствуют указанные производителем на упаковке карабин и переходник для iPhone;
3) негативные отзывы на своем сайте не размещают.

Відповідь представника TopTovaru 13 листопада, 2023 год

Доброго дня,негативні відгуки здебільшого пишуть конкуренти,а на нашому сайті всі відгуки правдиві.
Якщо вас не влаштовує товар,у вас є 14 днів на обмін та повернення товару.

Розвели на купівлі повербанку.

Орест 15 жовтня, 2023 год

Замовив я повербанку на цьому горе сайті. Мені зателефонували жінка і наполегливо тричі пропонувала дорожчий повербанк))) я відмовив чим розізлив цю пані. Так от прийшов товар на нову пошту і як ви думає що? Правильно повербанк не працюючий. Він наче і заряджається сам а от мобільний не заряджає ніяк))) Лєнніков Руслан ви кідалово.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника TopTovaru 19 жовтня, 2023 год

З Вами сьогодні зв'яжеться менеджер рекламації

Час щось змінити

Maru 20 вересня, 2023 год

Зробила на сайті замовлення на фітолампу. Мені перетелефонували на наступний день і сказали що треба одразу оплатити товар для відправки на поштомат. Я оплатила і потім тиша…. Від пошти нічого не чутно, від магазину так само. Почала писати їм на пошту, на вайбер, на сайті і мені нічого не відповідали. Знайшла ще один контакт і мені відповіли, що товар був... Читати відгук Зробила на сайті замовлення на фітолампу. Мені перетелефонували на наступний день і сказали що треба одразу оплатити товар для відправки на поштомат. Я оплатила і потім тиша…. Від пошти нічого не чутно, від магазину так само. Почала писати їм на пошту, на вайбер, на сайті і мені нічого не відповідали. Знайшла ще один контакт і мені відповіли, що товар був останній і бракований. Невідомо тільки чому клієнт має шукати відповідь на питання чому йому не відправили товар. Кошти повернули. А тільки нещодавно відповіли на повідомлення в інстаграмі. Сказали що телефонували мені і писали у вайбер і що Я не відповідала і Я не брала трубку.
Я не розумію дії магазину в даній ситуації, як і в інших відгуках. Чому магазин звинувачує клієнтів, якщо саме ваш сервіс потребує трансформації? Бо саме такі дії паплюжать ваш бізнес. І саме через це коли шукаєш ваш сайт в інтернеті, вилазять десятки негативних відгуків.

Відповідь представника TopTovaru 21 вересня, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення зв'ясуємо ситуацію

Магазин обманює, не рекомендую цей магазин.

Гость 4 вересня, 2023 год

Мною придбано 2 power bank, ємність не відповідала заявленій, в середині елементів пісок, повідомив про ситуацію магазин, відмовились повернути гроші і продовжують продавати товар обманюючи й покупців.
На сайті є можливість залишити відгук, однак поганий відгук вони не публікують.
Маю намір подавати скаргу з метою захисту прав споживача.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника TopTovaru 5 вересня, 2023 год

Навіщо Ви пишете не правдиву інформацію,якщо товар прийняли на повернення та повернули Вам кошти? Показати 1 відповідь

ознаки шахрайства

Павло 4 серпня, 2023 год

Замовив гелевий аккумулятор, зробив передоплату через сайт, за що додатково стягнуло 81,80

плюс відсоток банку... подзвонили, підтвердили замовлення... 2 дні - від посштового оператора тиша про створення замовлення... додзвонитися антиреально взагалі... передзвонюють самі десь потім...

виявляєтся - склад дуже завантажений доствака на сайті вказана 1-3 дні але через склад можливо буде 4... ну ок, чекаю.... пройшло 4 доби, телефоную,... Читати відгук Замовив гелевий аккумулятор, зробив передоплату через сайт, за що додатково стягнуло 81,80

плюс відсоток банку... подзвонили, підтвердили замовлення... 2 дні - від посштового оператора тиша про створення замовлення... додзвонитися антиреально взагалі... передзвонюють самі десь потім...

виявляєтся - склад дуже завантажений доствака на сайті вказана 1-3 дні але через склад можливо буде 4... ну ок, чекаю.... пройшло 4 доби, телефоную, у відповідь всі оператори зайняті.... передзвонюють, правда, і.... ТАДАМ товар який ви замовили здорощав... о кажу, те що треба, слава Богу встиг по старій ціні проплатити... а вона каже - ні , ви повинні доплатити... я у шоці, кажу то ви всім клієнтам, яким колись шось продавали, телефонуєте і вимагаєте доплачувати при здорощаннях? і взагалі ви прострочили поставку, у чому справа??? а вона - не хочу з вами сперичатися, і кинула слухавку... ппць коротше... передзвон очикувано результатів не дав... без акуму і грошей, поки що... сподіваюся на відповідь хочаб тут... бо доведеться щось робити... якщо щось - моє замовлення 140465.. чеки зберігаю...

Відповідь представника TopTovaru 5 серпня, 2023 год

Доброго дня!Ми щиро вибачаємось за таку ситуацію,постачальник підвів та прислав поставку по іншій ціні.Кошти повернуться протягом 2-3х днів на карту з якої сплачували

Лохотронщики

Игор 30 липня, 2023 год

Дурять людей, спочатку пропонуть кращу модель того товару який ви замовляєте, а потім давай їм передплату. Для передплати кидають вам номер монобанку, ви оплачуєте і все - далі нічого.Просто кидають на гроші. Увага! Шахраї.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника TopTovaru 31 липня, 2023 год

Підкажіть номер вашого замовлення,якщо ви стрверджуєте що робили замовлення в нас.

Обман, тупість і порушення закону

Олександр 26 липня, 2023 год

Оплатив товар перед відправкою. Продавець (в особі Карини) почав вимагати доплату 17 грн, бо, мовляв, їх постачальник збільшив ціну.

Це смішно, тупо і дуже соромно. Пояснення, що це порушення закону "Про захист прав споживачів" не допомогли - їм плювати. Обіцяв відгук - їм також плювати. Ну отримуйте тоді правду вголос.
Принципово не хочу мати справу з такою конторою, і... Читати відгук Оплатив товар перед відправкою. Продавець (в особі Карини) почав вимагати доплату 17 грн, бо, мовляв, їх постачальник збільшив ціну.

Це смішно, тупо і дуже соромно. Пояснення, що це порушення закону "Про захист прав споживачів" не допомогли - їм плювати. Обіцяв відгук - їм також плювати. Ну отримуйте тоді правду вголос.

Принципово не хочу мати справу з такою конторою, і НІКОМУ НЕ РАДЖУ. За 17 грн вони отримали розгнівану людину, і ще тисячі, які це прочитають, і відмовлятися від покупок. Що і правильно - таким "бізнесам" не місце в Україні. Вони мають вмирати, і давати місце чесним продавцям, які поважають права покупців. Сподіваюся, власник це прочитає.

Відповідь представника TopTovaru 30 липня, 2023 год

Долброго дня!Ми щиро вибачаємось за таку ситуацію,постачальник підвів та змінив собівартість товару. Показати 1 відповідь

Дитячий фотоапрат

Гость 19 липня, 2023 год

Замовив дитячий фотоапарат, менеджер запропонувала кращу модель з кращим фотоапратом дороще на 150 грн. я погодився. Почалося з того що відправили замовлення не відразу як обіцяли. Отримав іграшку в ній виявився брак заряджається за 30секунд відповідно і розряджається ще скоріше, дитина навідь в меню не вспівала преключити. Відправив в магазин, обмін робили 10 днів! Нарешті вислали і я отримав ту... Читати відгук Замовив дитячий фотоапарат, менеджер запропонувала кращу модель з кращим фотоапратом дороще на 150 грн. я погодився. Почалося з того що відправили замовлення не відразу як обіцяли. Отримав іграшку в ній виявився брак заряджається за 30секунд відповідно і розряджається ще скоріше, дитина навідь в меню не вспівала преключити. Відправив в магазин, обмін робили 10 днів! Нарешті вислали і я отримав ту дешевшу модель яку хтів вперше до того як менеджер запропонувала дороще та "краще". Виходить за дорощу ціну я отримав гіршу модель. Пишу менеджеру що питання не в 150грн, а відношенні. На що отримав відповідь, що замовили те і отримали. Бидло магазин, більше там замовлення не зроблю і ні кому не рекомендую.

Недоліки:

Довга відправка, не компетентні менеджери, не якісний товар. Дуже поганий сервіс.

Відповідь представника TopTovaru 24 липня, 2023 год

Доброго дня!Вам дійсно відправили те що ви замовляли,можливо ви щось переплутали?

После предоплаты ушли в полный игнор.

Гость 26 червня, 2023 год

Заказал в пятницу laptop table a8 за 560 грн. Спросил, когда смогут отправить мне столик, начали заговаривать мне зубы, что у них есть новая модель, улучшенная и что стоит дополнительно 150-200 грн, я отказался, сказал, чтобы отсылали то, что заказал. Спросил, когда смогут отправить, ответили "сегодня-завтра". В итоге, столик не отправили вообще, в вайбере игнорируют, номер телефона, на который мне... Читати відгук Заказал в пятницу laptop table a8 за 560 грн. Спросил, когда смогут отправить мне столик, начали заговаривать мне зубы, что у них есть новая модель, улучшенная и что стоит дополнительно 150-200 грн, я отказался, сказал, чтобы отсылали то, что заказал. Спросил, когда смогут отправить, ответили "сегодня-завтра". В итоге, столик не отправили вообще, в вайбере игнорируют, номер телефона, на который мне звонили, не работает. Номер заказа 133810.

Недоліки:

Кидалово

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника TopTovaru 27 червня, 2023 год

Доброго дня! Підкажіть номер Вашого замовлення? Показати 1 відповідь

Заказывал коврик.

Максим. 9 червня, 2023 год

Товар пришел быстро,описание соответствует.качетство товара хорошее,постороннего запаха не имеет.коврик детский это важно.

1 не згоден

Відповідь представника TopTovaru 12 червня, 2023 год

Раді що вам сподобалось.Будемо раді допомогти ще!

Лохотрон, а то і ще хуже

Микола 17 травня, 2023 год

Доброго дня шановні відвідувачі цього горе топ магазину. Хочу поділитися своєю історією про цей магазин.
Замовив шуруповерт 24 в 5 ач. Прислали швидко, дякуючи новій пошті. Після перевірки на відділенні все було добре. Коли приніс додому, виявилось що батарея має 24в 2 ач, ( так написано на бірках). Після ретельного огляду виявилось що весь комплект 12 вольтовий, а на бірках... Читати відгук Доброго дня шановні відвідувачі цього горе топ магазину. Хочу поділитися своєю історією про цей магазин.
Замовив шуруповерт 24 в 5 ач. Прислали швидко, дякуючи новій пошті. Після перевірки на відділенні все було добре. Коли приніс додому, виявилось що батарея має 24в 2 ач, ( так написано на бірках). Після ретельного огляду виявилось що весь комплект 12 вольтовий, а на бірках написано 24. В комплектації, яку вказав продавець, не було інструкції і гарантійного талона.
Після довгої переписки з менеджером виявилось, що по регламенту я маю проплатити доставку до них,а якщо вони поміняють товар, то я маю проплатити ще одну доставку, тобто три доставки. Тому мені цікаво, що вони там курять, можливо нехай ідуть дорогу підмітати, більше користі
Висновок такий:
Оператори, а також менеджера не компетентні. Лохотрон.
Магазин категорично не рекомендую

Недоліки:

Не компетентність

Відповідь представника TopTovaru 18 травня, 2023 год

Доброго дня.У вас був накладений платіж. Ви зобов'язані були перед сплатою перевірити товар на справність на пошті.
У даному випадку ми можемо піти вам на зустріч та зробити обмін або повернення товару, але сплатити доставку доведеться вам.
Якщо вас влаштовують такі умови, ми надамо вам адресу для повернення. Дякую

Откровенное кидалово.

Николай 17 травня, 2023 год

Прислали мне товар недоукомплектованный. Они не зря пишут,чтобы на почте смотрели внимательно товар. Расчёт на не внимательность. Поздно я о них отзывы почитал. На звонки не отвечают.Всё явно заточено на кидалово. Буду обращаться в органы. Я им тоже сделаю ответку.

Відповідь представника TopTovaru 18 травня, 2023 год

Доброго дня!В нас працюють лінії,можливо на данний час немає вільних операторів.Якщо Ви телефонували,то Вам перетелефонують в порядку черги.Підкажіть номер вашого замовлення? Показати 1 відповідь

Повний лохотрон

Гость 8 травня, 2023 год

Заказувала ківі,хурму,гранат і махрові лілії, сьогодні отримала посилку і повне розчарування,замість цибулин лілії положили цибулини тюльпанів, саджанець ,,ківі'' з сухими листочками, точно не ківі, скоріше подібний до граба.Всі 3 сажанці замотані харчовою плівкою з голим корінням без землі чи потоків.На дзвінки не відповідають, замовлення повернула,добре що наперед не оплачувала.

Переваги:

Проте отримані можна оглянути товар.

Недоліки:

Товар не відповідає замовленню,скл

Показати 1 відповідь

Мошенники и аферисты

Чаплинская 24 березня, 2023 год

Купила 2 дня назад часы настенные электронные, прислали без инструкции, невозможно подключить и пользоваться, позвонила, дозаониться невозможно, а когда ответили, то сказали что смотрите ролики на ютубе, мне 70 лет!! Впихивают товар сомнительного качества, да и еще невозможно пользльзоваться им, буду жаловаться в прокуратуру по борьбе с организовпнной преступностью

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника TopTovaru 26 березня, 2023 год

Доброго дня!В нас під кожним товаром пишеться комплектація,якщо під цим товаром вказано було що в комплекті є інструкція,то ви можете звернутись до відділу рекламації там вам її відправлять.

электрическая инфракрасная плитка Zepline ZP-061, Заказ № 115969

Гость 14 березня, 2023 год

Получил плитку через Новою почту. Проверил, все ок. Приехал домой, включил, появился запах горелой проводки - плитка не греет. Позвонил в магазин и тут началось. Очень "популярный" магазин, дозвонится невозможно. После того, как оставил аудио сообщение перезвонили (кстати никогда не представляются) и предложили зайти на сайте в раздел "Обмен и возврат", где указан адрес электронной почты. Написал, тема письма мой... Читати відгук Получил плитку через Новою почту. Проверил, все ок. Приехал домой, включил, появился запах горелой проводки - плитка не греет. Позвонил в магазин и тут началось. Очень "популярный" магазин, дозвонится невозможно. После того, как оставил аудио сообщение перезвонили (кстати никогда не представляются) и предложили зайти на сайте в раздел "Обмен и возврат", где указан адрес электронной почты. Написал, тема письма мой номер заказа, ответ через час в стиле вопрос на вопрос. Пока ждал ответ опять позвонил, но уже перестали отвечать на мой номер. Перезвонил с другого, ответили после аудиосообщения, т.е. "все операторы заняты, оставьте сообщения". И опять, зайдите на сайт, я сейчас сброшу Вам ссылку. Я говорю, дайте мне контакт с кем мне пообщаться и обменять плитку, т.к. стоимость ее 935 грн, а услуги доставки вышли около 200 грн, кто мне это вернет? Я хотел получить ответ, кто будет оплачивать почтовые расходы. На сегодня я имею: 1. Полное отсутствие информации, что мне делать 2. Потерю 1150 грн. 3. Размышление о стоимости ремонта и ничтожестве продавца.

Відповідь представника TopTovaru 14 березня, 2023 год

Доброго дня!Юрій,всі звернення на обмін або повернення приймаються тільки черзе електрону пошту,можете написати і вам з радістю допоможуть) Показати 1 відповідь

щодо довідправки

сктнікова г. 13 березня, 2023 год

зі мною зв'язались та вирішили питання щодо повернення різниці коштів або довідправки.

Незадоволена товаром фірми ELASLIM колготи

Любов 12 березня, 2023 год

Отримала від інтернет магазину колготки фірми ELASLIM. Товар ужасний колготки під руками рвуться. Представник фірми рекламують якість а відправляють слів немає виразити своє незадоволення. В таких тяжкий,військовий час так обманюють людей.

Переваги: