При запитанні Скільки буде коштувати передати малу передачу ( а саме документи ) , водій поінформував , що ціна буде як за документи , тобто 100 злотих . 100 злотих за конверт ! При цьому чек не видається , все йде в кишеню водіям. При зауваженні , що це за висока ціна за один конверт , водій обурився , що... Читати відгук При запитанні Скільки буде коштувати передати малу передачу ( а саме документи ) , водій поінформував , що ціна буде як за документи , тобто 100 злотих . 100 злотих за конверт ! При цьому чек не видається , все йде в кишеню водіям. При зауваженні , що це за висока ціна за один конверт , водій обурився , що буде везти той конверт через всю Польщу . Почекавши на іншого перевізника , передала документи за 50 злотих .
Недоліки:
Хамські водії , висока та неоподаткована ціна за передачі
Найгірший перевізник з усіх існуючих. Не дотримуються графіків, роблять пересадки, про які ніхто не знає, людей садять де попало, обране на сайті вами місце 100% буде зайнято, водії хами, менеджери - тупі студенти. Ще й пишуть однотипні гарні відгуки самі про себе. Клоуни, хоч би стиль написання змінювали.
Намагалась виїхати зі Львова, квиток у вкладенні , за розкладом , я маю бути у Києві об 14:30! Об 11, я з Львова ще не виїхала ! Тобто затримка буде десь 5 годин . При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що... Читати відгук Намагалась виїхати зі Львова, квиток у вкладенні , за розкладом , я маю бути у Києві об 14:30! Об 11, я з Львова ще не виїхала ! Тобто затримка буде десь 5 годин . При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що надані послуги - неналежної якості та перевізником грубо порушені умови перевезення! До того ж, туалет у автобусі не працює, водій використовує його як місце розміщення посилок , за які додатково бере кошти! Отже , вимушена буду звернутись в орган ліцензування для перевірки дотримання вами усіх ліцензійних умов, ініціювання внепланової перевірки ( мораторій на такі перевірки скасовано) та у Держпродспоживслужбу (департамент захисту споживачів)!!!
Не можна забронювати місце, сідаєш на вільне яке є Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто Один... Читати відгук Не можна забронювати місце, сідаєш на вільне яке є Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто Один з двох водіїв хам, улюблена фраза була «ви українською розумієте?», всім це казав хто підходив до нього з питаннями, але відповідь давав невнятну, і в нього ж само собою перепитували на шо отримували грубість у відповідь У Львові була пересадка на інший автобус, хоча в маршруті це не вказано, при тому шо коли наш автобус приїхав до Львову, то там вже були люди з одного автобусу, які чекали нас вже годину, і потім ми разом ще чекали третій автобус, шоб загрузитися в один і їхати в Київ, то у нас це зайняло 1 годину, а у першого автобусу який туда приїхав - дві Запланований час прибуття в Київ - 14:30 Приїхали майже в 20:00 На всі питання підтримка не давала вичерпаної відповіді, на все начебто є відмазки, немов це ви тупі люди нічого не розумієте Квитки коштують дорожче ніж у інших перевізників, але чим вони краще? До речі, юсб теж не працювало
Билет дорогой в итоге получаем не везде работающие usb, но это пол беды... Водители хамы, на вопросы точного ответа дать не могут: "приедем, как приедем" - это как понимать, когда в билете четко установлено время. Я понимаю опаздывать на 2 часа , но не на 12.. это слишком. Едут медленно, разочарована..
Ехала рейском Киев-Слупск . не указана пересадка .водители самые настоящие хамы . С животными могут не впустить в автобус …. Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть . Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями .... Читати відгук Ехала рейском Киев-Слупск . не указана пересадка .водители самые настоящие хамы . С животными могут не впустить в автобус …. Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть . Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями . Зарядки работают не везде, кондиционеры не работают , сиденья узкие …. Вайфая в Украине нет , в Польше половину пути был , а половину не было. Доехали мы до Варшавы и нам сказали постоим 20минут и поедем . По истечению 20 минут все сели и водитель сказал что мы никуда не едем . Автобус сломался . И тут начинается настоящее приключение ! Вещи заставили достать, пообещали что каждому купят билет на конечную точку . Мы все побежали с вещами на Жд вокзал , там пол часа стояли за билетами, потом водитель исчез . Пришёл минут через 40 и сказал что У НИХ НЕТ ДЕНЕГ И КУПИТЬ НАМ БИЛЕТЫ ОНИ НЕ МОГУТ -Добирайтесь за свой счёт . Тупо кинули !!!! Возвращать деньги никто не собирался . В итоге , кто-то покупал билеты и ехал . Мы с другой половиной пошли в наглую требовать чтоб чинили автобус , либо решали вопрос с билетами или деньгами. Автобус магическим чудом сразу же починился. После этого отношение к пассажирам было просто скотское. Остановки на 2 минуты и ехали через всю Польшу . Вместо указаных 26 часов ехали 40!!!! Из этих 40 конечно 3 часа стояли на границе , но в любом случае это была самая ужасная поездка в моей жизни . Никому не советую.
Їхали з Житомира до Варшави з пересадкою в Люблені.Автобус запізнився,обіцяли змінити бронь на пізніший рейс і пропали,чат підтримки не відповідає!!Ось вам ставлення до клієнта.Самі не привезли в потрібний час і відморозились😡😡Добре що завчасно поїхали,бо нам на літак потрібно.Більше нехочу користуватись flixbus
Це не поїздка, а жахіття. Водії хами, на будь яке питання відповідали грубо. Туалет не працює бо забитий передачами. Не попередили, що треба користуватися платними туалетами і, як наслідок, я не мала злотих. Довелося бігати, шукати де б поміняти.На питання чи працює wi-fi, відповіли, що з вчорашнього дня не працює( думаю, що так вони кажуть кожного дня), потім включили, але... Читати відгук Це не поїздка, а жахіття. Водії хами, на будь яке питання відповідали грубо. Туалет не працює бо забитий передачами. Не попередили, що треба користуватися платними туалетами і, як наслідок, я не мала злотих. Довелося бігати, шукати де б поміняти.На питання чи працює wi-fi, відповіли, що з вчорашнього дня не працює( думаю, що так вони кажуть кожного дня), потім включили, але не надовго. Але найгірше - це відставання від графіку і причина - це те, що у кожному великому місті Польщі стояли близько години, грузили передачі. На кордоні стояли в черзі 2 години і це не вплинуло на запізнення, пройшли досить швидко. Але найстрашніше - це те, що нас привезли у Львів, вигрузили і сказали чекати наступного рейсу( про пересадку ніхто не попереджав). На 6 годин відстали від графіка
просто жахлива компанія.нікому не раджу користуватись їхніми послугами. по-перше,водії ігнорують питання. по-друге,час прибуття,взагалі не сходиться з часом на квитку.(я все розумію,що залежить все від проходження кордону,але не цього разу(кордон ми пройшли швидко),водії стоять на зупинках по 25-35 хвилин,при цьому людям кажуть щоб через 10 хвилин були на своїх місцях,а про заправку після кордону я взагалі мовчу,наче медом було намазано там... Читати відгук просто жахлива компанія.нікому не раджу користуватись їхніми послугами. по-перше,водії ігнорують питання. по-друге,час прибуття,взагалі не сходиться з часом на квитку.(я все розумію,що залежить все від проходження кордону,але не цього разу(кордон ми пройшли швидко),водії стоять на зупинках по 25-35 хвилин,при цьому людям кажуть щоб через 10 хвилин були на своїх місцях,а про заправку після кордону я взагалі мовчу,наче медом було намазано там стояти) наслідок,запізнились на всі події які мали бути,бо автобус приїхав із запізненням більше чим на 4 години. і це з тим рахунком,що одні з найдорожчих перевізників на ринку.такі гроші не варті цієї компанії. жахіття!!!псуєте людять настрій та плани.
Не знаю де беруться позитивні відгуки( Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні. В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли. Таким водіям не можна... Читати відгук Не знаю де беруться позитивні відгуки( Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні. В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли. Таким водіям не можна працювати з людьми, на всі питання водії просто хамили і кричали, ніяких дій, щоб допомогти,навіть не попередили, що запізняться. На початку поїздки заявили в мікрофон, щоб до них ніхто не звертався з питаннями і категорично не ходили по салону автобуса. Я не розумію чому автобус стоїть біля заправки Вок, що поруч кордону 4ри години, коли інші стояли 15 хв і їхали займали чергу до митниці(якщо ви потрапите в таку ситуацію виходьте з завтрбуса і йдіть на піший переход) а нас водії не випустили з автобуса, хоча не мали ніякого права. Перевізник вже позаблоковував мене у всіх соцмережах де я залишила відгуки- реакція зрозуміла. НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА побережіть нерви та гроші!!!
Не знаю де беруться позитивні відгуки( Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні. В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку(до аейропорту з автрвокзалу 40км) в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли😡а... Читати відгук Не знаю де беруться позитивні відгуки( Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні. В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку(до аейропорту з автрвокзалу 40км) в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли😡а ми їхали з 3х річною дитиною. Таким водіям не можна працювати з людьми, на всі питання водії просто хамили,на початку поїздки заявили в мікрофон, щоб до них ніхто не звертався з питаннями і категорично не ходили по салону автобуса. Я в них перепитувала 100 раз чи ми встигнемо, навіть нормально не відповіли, ніяких дій щоб нам допомогти. Я не розумію чому автобус стоїть біля заправки Вок, що поруч кордону 3ри години, коли інші стояли 15 хв і їхали займали чергу до митниці(якщо ви потрапите в таку ситуацію виходьте з автрбуса і йдіть на піший переход, нас водії не випустили,хоча не мали на це право) Перевізник вже позаблоковував мене у всіх соцмережах де я залишила відгуки- реакція зрозуміла. ЛЮДИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА побережіть нерви та гроші!!!
Їхали з Києва до Лодьзя в компанії не попереджають про пересадку у Львові. До Львова був комфортабельний автобус і супер команда водіїв, а з Львову автобус убитий , водії грубі з багажем взагалі щось таке було... Автобус 06-05 поїхали через Раву , в черзі стояли 9 годин, водії без дозволу та попередження передивлялись вміст багажу і ніхто не допомагав на... Читати відгук Їхали з Києва до Лодьзя в компанії не попереджають про пересадку у Львові. До Львова був комфортабельний автобус і супер команда водіїв, а з Львову автобус убитий , водії грубі з багажем взагалі щось таке було... Автобус 06-05 поїхали через Раву , в черзі стояли 9 годин, водії без дозволу та попередження передивлялись вміст багажу і ніхто не допомагав на кордоні, кожен повинен витягти та покласти свій багаж сам. Декілька разів були екстерні гальма і ледь викручувались з ДТП. Перевізником не задоволена
Хотів повернути квиток , зірвалася поїздка. Звернувся за два дні до виїзду, але вони повертаються гроші при зверненні більш ніж 72год., тобто кошти пропали. Для мене це колгосп.
Ужасный перевозчик. Заявленный в билете маршрутный лист не соответствует реальности. Автобус Киев-Слупск. Узнала о пересадке во Львове, когда уже подьезжали к нему. Хотя билет был без пересадки. В билете писалось, что границу пересекаем в Грушеве. В итоге поехали на Раву. Как оказалось у всех пассажиров указаны разные пункты пропуска. У кого-то Грушев, у других Шегеня,... Читати відгук Ужасный перевозчик. Заявленный в билете маршрутный лист не соответствует реальности. Автобус Киев-Слупск. Узнала о пересадке во Львове, когда уже подьезжали к нему. Хотя билет был без пересадки. В билете писалось, что границу пересекаем в Грушеве. В итоге поехали на Раву. Как оказалось у всех пассажиров указаны разные пункты пропуска. У кого-то Грушев, у других Шегеня, Рава.... Водители хамы, особенно во Львове. С багажом не помогают, кричат на пассажиров. В добавок едут какими-то чегерями. С Варшавы до Гдыни ехали 8 часов. Хотя туда ехать 5. Не рекомендую, ужас!
Первый раз попался этот перевозчик, автобусы стары, места мало для ног и всего прочего, сиденья сломаны, не ляжешь. Водители часто делают остановки, долго едут , по времени не приезжают. Так ещё сказали, что будет пересадка во Львове, пересадили, так водитель ещё полтора часа курили стояли, на время никто не смотрел. Вообщем, ужасно все, не рекомендую !
Заказывала поездку через ContraBus и каким-то образом перевозчик попался TokoBus. С порога автобуса встретил хам водитель, который начал возмущаться на вопросы о маршруте (ибо номер автобуса в брони был совсем другой). Помимо ужасно неудобных сидений (которые через один сломаны) и приходится ехать сутки сгорбленно, ещё и вечные опоздания. В назначенное время водителя не укладываются ибо делают ещё кучу незапланированных... Читати відгук Заказывала поездку через ContraBus и каким-то образом перевозчик попался TokoBus. С порога автобуса встретил хам водитель, который начал возмущаться на вопросы о маршруте (ибо номер автобуса в брони был совсем другой). Помимо ужасно неудобных сидений (которые через один сломаны) и приходится ехать сутки сгорбленно, ещё и вечные опоздания. В назначенное время водителя не укладываются ибо делают ещё кучу незапланированных остановок, на которых выходят только они, в весь автобус ждёт по 20-30 минут. Максимально не понравилась поездка, даже не знаю, кто пишет те отзывы на 5 звёзд.
Ужасный перевозчик, кондиционер не работает, по дороге ломались двери, разборки с полицией за привышение скорости около 4 часов, время прибытия к пункту назначения увеличилось на 4.5 часа, всем удачных поездок
Билеты были куплены Львов-Легница. Минусы!!!! На телефоны которые указаны не возможно дозвониться! Трубку бросал оператор. Водители грубо разговаривали. Ну и вообще что меня убило в этой поездке то что водитель в Кракове дал 10 минут на туалет и не убедившись что все люди в автобусе начал ехать! Ему сказали что женщина ещё не вернулась на что ответил водитель: это её... Читати відгук Билеты были куплены Львов-Легница. Минусы!!!! На телефоны которые указаны не возможно дозвониться! Трубку бросал оператор. Водители грубо разговаривали. Ну и вообще что меня убило в этой поездке то что водитель в Кракове дал 10 минут на туалет и не убедившись что все люди в автобусе начал ехать! Ему сказали что женщина ещё не вернулась на что ответил водитель: это её проблемы пусть догоняет и УЕХАЛ!!!! КАК ТАК?!!!
23.08.2022р. поверталася до Києва з Гданська первізником Тоco Bus. Це була найжахливіша поїздка в моєму житті. Хамовіті водіїї які постійно запізнювались і навіть не давали сходити в туалет (вибачте за подробиці). На запитання не відповідали. Вибачте, але я платила за це кошти і не малі, а не їхала безкоштовно. Краще їхати автобусами Гюнсел, прекрасні і чемні водії, комфортні автобуси!
Водії хами, не знаю імен, ось мобільні телефони 0502009137, 0985472137, +48574248157. (Сивий крупний чоловік хами від початку поїздки не тільки мені, а й усім пасажирам). Wi-Fi відсутній більше половини дороги. Найгірше 1 пересадка. Чому в білеті і в інтернеті не було вказано про пересадку?????
інформація на сайті не відповідає дійності. водії беруть лівих пасажирів за гроші, а якщо в тебе навіть є квиток, то можуть не посадити, бо виявиться, що нема місць. є пересадка, про яку ніде не пишуть. не читайте лживі відгуки нижче, вони явно написані однією людиною, і ніколи не користуйтеся послугами цих бариг
Жахливий перевізник.Не їдуть за вказаним маршрутом,пояснення водіїв як хочем так і їдем!!!Уточнення в оператора про проміжні пункти неправдиві.Нікому не рекомендую даного перевізника.
Їхали за розкладом Краків-Луцьк в 23:55 мали виїжати а в 10:20 мали приїхати, автобус кромі того що запізнився на півтори години так шей водій сказав що він взяв людей без білктів як ми зрозуміли і для тих хто купив зарання білети невистачило містя, ±20 людей чекали ще годину щоб сісти на інший автобус в якому теж недуже багато містя, по... Читати відгук Їхали за розкладом Краків-Луцьк в 23:55 мали виїжати а в 10:20 мали приїхати, автобус кромі того що запізнився на півтори години так шей водій сказав що він взяв людей без білктів як ми зрозуміли і для тих хто купив зарання білети невистачило містя, ±20 людей чекали ще годину щоб сісти на інший автобус в якому теж недуже багато містя, по приїзді в Львів водії сказали що вони хочуть спати і ми повинні шукати свої буси під певними номерами щоб доїхати до міста але водій буса сказав чекати 15 хвилин водій пішов їсти а люди чекають вже годину в автобусі
Пересадка у Львові (з Польщі) на Київ зайняла 5 годин!!! При купівлі квитків немає інформації про пересадку, купували прямий рейс. Жодних пояснень або вибачень від компанії. Доведеться ночувати на вокзалі. Немає слів... Збережіть свої нерви і дорогоцінний час - не користуйтесь цим перевізником
На сайті указаний прямий рейс, без пересадок. По факту пересадка у Львові на Київ розтягнулась на 3 години, після чого водій сказав зачекати ще як мінімум півтори, щоб зібрати пасажирів з автобусів, що досі стоять на кордоні. Диспетчерам додзвонитись неможливо, ніяких компенсацій за втрачені квитки не передбачається.
Ехала рейсом Киев-Колобжек 11.08 в 8.30 со Львова простояли на На границе Шигини больше 12часов это издевательство над людьми , уехали с границы с утра 11.08 и приехали в Познань 23.30 12.08а по времени написано что должен был прибыть в Познань 12.08 в 8.50 много везде ненужных остановок на вопросы что гадаешь водителю он не знает что ответить, думала... Читати відгук Ехала рейсом Киев-Колобжек 11.08 в 8.30 со Львова простояли на На границе Шигини больше 12часов это издевательство над людьми , уехали с границы с утра 11.08 и приехали в Познань 23.30 12.08а по времени написано что должен был прибыть в Познань 12.08 в 8.50 много везде ненужных остановок на вопросы что гадаешь водителю он не знает что ответить, думала больше не поеду этим перевозчиком , но решила попробовать ещё раз и опять тоже самое ехала назад во Львов с Варшавы пейсом Слупськ -Киев Время отправки с Варшавы 16.08 в 23.40 но автобус пришёл с задержкой на более чем 2часа и время прибытия во Львов через 6.30 естественно после опоздания мы так не приедем, и ещё стояли час потому что у них не хватало 1места, водить никуда не спешит а у людей билеты на поезда на руках и никто им деньги не вернёт , почему перевозчик пишет время без запаса ведь люди расчитывать на определённое время???? Поэтому кто хочет приехать вовремя в нужный вам город , только не с этим перевозчиком, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!(притом друшие автобусы других фирм без пробок и приезжают вовремя)Вопрос почему в этой фирме такая проблема!!!!!
Здивування почалось при посадці. Шукали автобус згідно проданого квитка перевізником за маршрутом Умань-Слупск. Не знайшли. За пів години до відправлення набрали диспетчера, уточнити місце зупинки автобуса (Львів, Двірцева, 1). Диспетчер не взяв трубки, повідомили що передзвонять. Передзвонили, через 10 хв. Питаємо, автобус прибуває на платну парковку (на ній було 10 автобусів даного перевізника). На що диспетчер відповів " Автобус давно... Читати відгук Здивування почалось при посадці. Шукали автобус згідно проданого квитка перевізником за маршрутом Умань-Слупск. Не знайшли. За пів години до відправлення набрали диспетчера, уточнити місце зупинки автобуса (Львів, Двірцева, 1). Диспетчер не взяв трубки, повідомили що передзвонять. Передзвонили, через 10 хв. Питаємо, автобус прибуває на платну парковку (на ній було 10 автобусів даного перевізника). На що диспетчер відповів " Автобус давно на парковці". Кажу тут немає автобуса по маршруту Умань-Слупськ, на що диспетчер відповів "Питайте у водіїв хто їде на Гданськ"👏👏👏 Автобус мав їхати через пунк пропуску Рава-Руська - поїхав через Грушів (саме сміше, не доїхали до митниці Краковця 15 км). Митниця 5 автобусів - 5 годин. До Варшави волочився з Будомєж 6 годин ЖАХ. Саме цікаве Одольону до Ґданська 163 кілометрів автобус їхав 6.5 годи. В заявленому графіку час в дорозі 13 годин (з затримкою митниці 17 годин) по факту 22 години. + П'ЯТЬ ГОДИН.
Перевізник, автобус супер, водії молодці, чисто, зручно, кондюк працює, є юсбі зарядка. Але недотримання маршруті і графіку (часу в дорозі) перекреслює всі плюси. Немає бажання більше їхати вашими автобусами. Після такої поїздки, одне бажання - попередити інших. Думаю ця проблема має просте вирішення, за бажання вашого керівництва - вкажіть реальний маршрут і час поїздки і все буде СУПЕР. На разі, обходьте їх 10 дорогою!!!!
Переваги:
Юсбі
Чисто
Зручно
Кондиціонер
Зручні крісла
Вічливі водії
Недоліки:
Заявлений маршрут не відповідає дійсності
Заявлений час в дорозі перевищує фактичний більше 5 годин
Я КОРИСТУВАЛАСЬ ЇХНІМИ ПОСЛУГАМИ і була задоволена ДО СЬОГОДНІШНЬОГО ДНЯ! номер водії не дають, пояснюють що самі відзвонюють. 5 ранку, не дочекались дзвінка, пишу в офіс, офіс компанії, говорить не відповідає за передачі і водіїв, не в їх компетенції номером ділитись, бо за посилки вони не відповідають. то що у водія важливі документи, я опускаю, але! надати інформацію затримки... Читати відгук Я КОРИСТУВАЛАСЬ ЇХНІМИ ПОСЛУГАМИ і була задоволена ДО СЬОГОДНІШНЬОГО ДНЯ!
номер водії не дають, пояснюють що самі відзвонюють. 5 ранку, не дочекались дзвінка, пишу в офіс, офіс компанії, говорить не відповідає за передачі і водіїв, не в їх компетенції номером ділитись, бо за посилки вони не відповідають. то що у водія важливі документи, я опускаю, але! надати інформацію затримки автобуса, офіс має бути в компетенції. після моіх кількох повідомлень, я отримала все таки той номер водія.
при дзвінку водієві, виявляється він доки передав ще якомусь іншому водію, іншого маршруту в той час хтось з них, скрив пакет з документами щоб подивитись що там, і ціна різко зросла до 300zl! 300 за один конверт! ЗАМІСТЬ 60zl. В гривнях брати не хотіли, бо гривня не стабільна!
ВІД СЬОГОДНІ, ЗАРІКАЮСЬ КОЛИ НЕБУТЬ КОРИСТУВАТИСЬ ІХ ПОСЛУГАМИ, А ОСОБЛИВО ЦИМ АВТОБУСОМ!
Є рейс Львів-Варшава і зі Львова автобус відправляється в 19:30, а прибуває в 6:20, загальний час поїздки 11:50. Проте під‘їхавши на кордон 12.08 о 21:00 автобус заїхав на заправку, де простояв близько 6 годин, а не встав в чергу для автобусів!!!!! І тільки після 6 годин став у загальну чергу для автобусів, що взагальному подовжило час поїздки! Тільки о 7:20... Читати відгук Є рейс Львів-Варшава і зі Львова автобус відправляється в 19:30, а прибуває в 6:20, загальний час поїздки 11:50.
Проте під‘їхавши на кордон 12.08 о 21:00 автобус заїхав на заправку, де простояв близько 6 годин, а не встав в чергу для автобусів!!!!! І тільки після 6 годин став у загальну чергу для автобусів, що взагальному подовжило час поїздки!
Тільки о 7:20 перетнувши кордон водій повідомив, що до Варшави ще їхати 8 годин! Чому водії автобуса відстоювались на заправці? Якщо не має вільних водіїв, то відмінть рейс, або перенесіть години посадки! Чому люди мають страждати через недобросовісного перевізника?
Також про загальний стан автобуса, то він був незадовільним, стояв неприємний запах і також не вмикали кондиціонери
Непомірна плата за передачу
Нікому не рекомендую ніколи
Не дотримуються графіків, роблять пересадки, про які ніхто не знає, людей садять де попало, обране на сайті вами місце 100% буде зайнято, водії хами, менеджери - тупі студенти.
Ще й пишуть однотипні гарні відгуки самі про себе.
Клоуни, хоч би стиль написання змінювали.
Запізнюються на 5 + годин , незалежно від кордону!
Тобто затримка буде десь 5 годин .
При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що... Читати відгук Намагалась виїхати зі Львова, квиток у вкладенні , за розкладом , я маю бути у Києві об 14:30! Об 11, я з Львова ще не виїхала !
Тобто затримка буде десь 5 годин .
При замовленні квитка я укладаю публічний договір надання послуг , суттєвою умовою такого договору є строк надання таких послуг . З цього слідує , що надані послуги - неналежної якості та перевізником грубо порушені умови перевезення! До того ж, туалет у автобусі не працює, водій використовує його як місце розміщення посилок , за які додатково бере кошти!
Отже , вимушена буду звернутись в орган ліцензування для перевірки дотримання вами усіх ліцензійних умов, ініціювання внепланової перевірки ( мораторій на такі перевірки скасовано) та у Держпродспоживслужбу (департамент захисту споживачів)!!!
Жахливий перевізник!
Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус
Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто
Один... Читати відгук Не можна забронювати місце, сідаєш на вільне яке є
Запізнювався на годину і ніяк не попереджав про це, я сама їм писала у підтримку і питала де ж автобус
Нема туалету в автобусі, у підтримці це пояснили як «небезпечно і неприємливо», треба поїздам і літакам сказати шо вони людей не небезпеку наражають зі своїми працюючими туалетами гага, абсурд просто
Один з двох водіїв хам, улюблена фраза була «ви українською розумієте?», всім це казав хто підходив до нього з питаннями, але відповідь давав невнятну, і в нього ж само собою перепитували на шо отримували грубість у відповідь
У Львові була пересадка на інший автобус, хоча в маршруті це не вказано, при тому шо коли наш автобус приїхав до Львову, то там вже були люди з одного автобусу, які чекали нас вже годину, і потім ми разом ще чекали третій автобус, шоб загрузитися в один і їхати в Київ, то у нас це зайняло 1 годину, а у першого автобусу який туда приїхав - дві
Запланований час прибуття в Київ - 14:30
Приїхали майже в 20:00
На всі питання підтримка не давала вичерпаної відповіді, на все начебто є відмазки, немов це ви тупі люди нічого не розумієте
Квитки коштують дорожче ніж у інших перевізників, але чим вони краще? До речі, юсб теж не працювало
Не рекомендую!!!!
7 кругов ада !
не указана пересадка .водители самые настоящие хамы .
С животными могут не впустить в автобус ….
Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть .
Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями .... Читати відгук Ехала рейском Киев-Слупск .
не указана пересадка .водители самые настоящие хамы .
С животными могут не впустить в автобус ….
Пересадка была во Львове , обещали что будет 20 минут стоять, но по факту еле все успели перекинуть свои вещи на другой автобус и сесть .
Ехали мы безумно долго , непонятно какими путями . Зарядки работают не везде, кондиционеры не работают , сиденья узкие …. Вайфая в Украине нет , в Польше половину пути был , а половину не было.
Доехали мы до Варшавы и нам сказали постоим 20минут и поедем . По истечению 20 минут все сели и водитель сказал что мы никуда не едем . Автобус сломался . И тут начинается настоящее приключение ! Вещи заставили достать, пообещали что каждому купят билет на конечную точку . Мы все побежали с вещами на Жд вокзал , там пол часа стояли за билетами, потом водитель исчез . Пришёл минут через 40 и сказал что У НИХ НЕТ ДЕНЕГ И КУПИТЬ НАМ БИЛЕТЫ ОНИ НЕ МОГУТ -Добирайтесь за свой счёт . Тупо кинули !!!! Возвращать деньги никто не собирался . В итоге , кто-то покупал билеты и ехал . Мы с другой половиной пошли в наглую требовать чтоб чинили автобус , либо решали вопрос с билетами или деньгами. Автобус магическим чудом сразу же починился. После этого отношение к пассажирам было просто скотское. Остановки на 2 минуты и ехали через всю Польшу . Вместо указаных 26 часов ехали 40!!!! Из этих 40 конечно 3 часа стояли на границе , но в любом случае это была самая ужасная поездка в моей жизни . Никому не советую.
Flixbus розчарував!!!
Taco Bus обманює пасажирів!
Але найгірше - це відставання від графіку і причина - це те, що у кожному великому місті Польщі стояли близько години, грузили передачі. На кордоні стояли в черзі 2 години і це не вплинуло на запізнення, пройшли досить швидко.
Але найстрашніше - це те, що нас привезли у Львів, вигрузили і сказали чекати наступного рейсу( про пересадку ніхто не попереджав). На 6 годин відстали від графіка
ЖАХЛИВА якість обслуговування!!!
по-перше,водії ігнорують питання.
по-друге,час прибуття,взагалі не сходиться з часом на квитку.(я все розумію,що залежить все від проходження кордону,але не цього разу(кордон ми пройшли швидко),водії стоять на зупинках по 25-35 хвилин,при цьому людям кажуть щоб через 10 хвилин були на своїх місцях,а про заправку після кордону я взагалі мовчу,наче медом було намазано там... Читати відгук просто жахлива компанія.нікому не раджу користуватись їхніми послугами.
по-перше,водії ігнорують питання.
по-друге,час прибуття,взагалі не сходиться з часом на квитку.(я все розумію,що залежить все від проходження кордону,але не цього разу(кордон ми пройшли швидко),водії стоять на зупинках по 25-35 хвилин,при цьому людям кажуть щоб через 10 хвилин були на своїх місцях,а про заправку після кордону я взагалі мовчу,наче медом було намазано там стояти)
наслідок,запізнились на всі події які мали бути,бо автобус приїхав із запізненням більше чим на 4 години.
і це з тим рахунком,що одні з найдорожчих перевізників на ринку.такі гроші не варті цієї компанії.
жахіття!!!псуєте людять настрій та плани.
Жахіття, а не сервіс
Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні.
В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли.
Таким водіям не можна... Читати відгук Не знаю де беруться позитивні відгуки(
Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні.
В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли.
Таким водіям не можна працювати з людьми, на всі питання водії просто хамили і кричали, ніяких дій, щоб допомогти,навіть не попередили, що запізняться. На початку поїздки заявили в мікрофон, щоб до них ніхто не звертався з питаннями і категорично не ходили по салону автобуса.
Я не розумію чому автобус стоїть біля заправки Вок, що поруч кордону 4ри години, коли інші стояли 15 хв і їхали займали чергу до митниці(якщо ви потрапите в таку ситуацію виходьте з завтрбуса і йдіть на піший переход) а нас водії не випустили з автобуса, хоча не мали ніякого права.
Перевізник вже позаблоковував мене у всіх соцмережах де я залишила відгуки- реакція зрозуміла.
НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ
ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА побережіть нерви та гроші!!!
Жахіття, а не сервіс
Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні.
В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку(до аейропорту з автрвокзалу 40км) в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли😡а... Читати відгук Не знаю де беруться позитивні відгуки(
Їхали 8 вересня з цим перевізником в Катовіце у нас літак був на 9.30ранку це 7годин запізнення з яких 10 пробули на кордоні.
В графіку зазначено було прибуття о 3тій ночі, а ми приїхали о 9.10 ранку(до аейропорту з автрвокзалу 40км) в результаті запізнення на літак втрачені гроші, нерви і ще й впридачу захворіли😡а ми їхали з 3х річною дитиною.
Таким водіям не можна працювати з людьми, на всі питання водії просто хамили,на початку поїздки заявили в мікрофон, щоб до них ніхто не звертався з питаннями і категорично не ходили по салону автобуса.
Я в них перепитувала 100 раз чи ми встигнемо, навіть нормально не відповіли, ніяких дій щоб нам допомогти.
Я не розумію чому автобус стоїть біля заправки Вок, що поруч кордону 3ри години, коли інші стояли 15 хв і їхали займали чергу до митниці(якщо ви потрапите в таку ситуацію виходьте з автрбуса і йдіть на піший переход, нас водії не випустили,хоча не мали на це право)
Перевізник вже позаблоковував мене у всіх соцмережах де я залишила відгуки- реакція зрозуміла.
ЛЮДИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ
ПОСЛУГАМИ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА побережіть нерви та гроші!!!
Львів-Лодзь
Повернення грошей проблема.
Toco bus ужас отзывы
Узнала о пересадке во Львове, когда уже подьезжали к нему. Хотя билет был без пересадки. В билете писалось, что границу пересекаем в Грушеве. В итоге поехали на Раву. Как оказалось у всех пассажиров указаны разные пункты пропуска. У кого-то Грушев, у других Шегеня,... Читати відгук Ужасный перевозчик. Заявленный в билете маршрутный лист не соответствует реальности. Автобус Киев-Слупск.
Узнала о пересадке во Львове, когда уже подьезжали к нему. Хотя билет был без пересадки. В билете писалось, что границу пересекаем в Грушеве. В итоге поехали на Раву. Как оказалось у всех пассажиров указаны разные пункты пропуска. У кого-то Грушев, у других Шегеня, Рава....
Водители хамы, особенно во Львове. С багажом не помогают, кричат на пассажиров. В добавок едут какими-то чегерями. С Варшавы до Гдыни ехали 8 часов. Хотя туда ехать 5. Не рекомендую, ужас!
Не советую!!!
Ужасно все
Не советую
Никогда не берите сюда билет
Гданськ- Київ
Жахливий сервіс
найгірший перевізник із хамами водіями
Поганий перевізник
Найгірша лінія автобусів яку я бачіла
Нікому не рекомендую
Жодних пояснень або вибачень від компанії.
Доведеться ночувати на вокзалі.
Немає слів...
Збережіть свої нерви і дорогоцінний час - не користуйтесь цим перевізником
Чекали у Львові 5 годин!!!
-5 🌟
Не рекомендую !!!! Це жах
Не рекомендую автобусы Toco bus!
Время отправки с Варшавы 16.08 в 23.40 но автобус пришёл с задержкой на более чем 2часа и время прибытия во Львов через 6.30 естественно после опоздания мы так не приедем, и ещё стояли час потому что у них не хватало 1места, водить никуда не спешит а у людей билеты на поезда на руках и никто им деньги не вернёт , почему перевозчик пишет время без запаса ведь люди расчитывать на определённое время????
Поэтому кто хочет приехать вовремя в нужный вам город , только не с этим перевозчиком, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!(притом друшие автобусы других фирм без пробок и приезжают вовремя)Вопрос почему в этой фирме такая проблема!!!!!
Маршрут і графік руху висмоктаний з пальця
Автобус мав їхати через пунк пропуску Рава-Руська - поїхав через Грушів (саме сміше, не доїхали до митниці Краковця 15 км). Митниця 5 автобусів - 5 годин.
До Варшави волочився з Будомєж 6 годин ЖАХ.
Саме цікаве Одольону до Ґданська 163 кілометрів автобус їхав 6.5 годи.
В заявленому графіку час в дорозі 13 годин (з затримкою митниці 17 годин) по факту 22 години. + П'ЯТЬ ГОДИН.
Перевізник, автобус супер, водії молодці, чисто, зручно, кондюк працює, є юсбі зарядка. Але недотримання маршруті і графіку (часу в дорозі) перекреслює всі плюси. Немає бажання більше їхати вашими автобусами. Після такої поїздки, одне бажання - попередити інших.
Думаю ця проблема має просте вирішення, за бажання вашого керівництва - вкажіть реальний маршрут і час поїздки і все буде СУПЕР.
На разі, обходьте їх 10 дорогою!!!!
Водії передача документів, скрили документи. Ціна змінилась з 60zl на 300!
номер водії не дають, пояснюють що самі відзвонюють.
5 ранку, не дочекались дзвінка, пишу в офіс, офіс компанії, говорить не відповідає за передачі і водіїв, не в їх компетенції номером ділитись, бо за посилки вони не відповідають. то що у водія важливі документи, я опускаю, але! надати інформацію затримки... Читати відгук Я КОРИСТУВАЛАСЬ ЇХНІМИ ПОСЛУГАМИ і була задоволена ДО СЬОГОДНІШНЬОГО ДНЯ!
номер водії не дають, пояснюють що самі відзвонюють.
5 ранку, не дочекались дзвінка, пишу в офіс, офіс компанії, говорить не відповідає за передачі і водіїв, не в їх компетенції номером ділитись, бо за посилки вони не відповідають. то що у водія важливі документи, я опускаю, але! надати інформацію затримки автобуса, офіс має бути в компетенції. після моіх кількох повідомлень, я отримала все таки той номер водія.
при дзвінку водієві, виявляється він доки передав ще якомусь іншому водію, іншого маршруту в той час хтось з них, скрив пакет з документами щоб подивитись що там, і ціна різко зросла до 300zl! 300 за один конверт! ЗАМІСТЬ 60zl. В гривнях брати не хотіли, бо гривня не стабільна!
ВІД СЬОГОДНІ, ЗАРІКАЮСЬ КОЛИ НЕБУТЬ КОРИСТУВАТИСЬ ІХ ПОСЛУГАМИ, А ОСОБЛИВО ЦИМ АВТОБУСОМ!
Я не знаю як інакше назвати це як не ШАХРАЙСТВО!
Недобросовісний перевізник
Проте під‘їхавши на кордон 12.08 о 21:00 автобус заїхав на заправку, де простояв близько 6 годин, а не встав в чергу для автобусів!!!!! І тільки після 6 годин став у загальну чергу для автобусів, що взагальному подовжило час поїздки!
Тільки о 7:20... Читати відгук Є рейс Львів-Варшава і зі Львова автобус відправляється в 19:30, а прибуває в 6:20, загальний час поїздки 11:50.
Проте під‘їхавши на кордон 12.08 о 21:00 автобус заїхав на заправку, де простояв близько 6 годин, а не встав в чергу для автобусів!!!!! І тільки після 6 годин став у загальну чергу для автобусів, що взагальному подовжило час поїздки!
Тільки о 7:20 перетнувши кордон водій повідомив, що до Варшави ще їхати 8 годин!
Чому водії автобуса відстоювались на заправці? Якщо не має вільних водіїв, то відмінть рейс, або перенесіть години посадки! Чому люди мають страждати через недобросовісного перевізника?
Також про загальний стан автобуса, то він був незадовільним, стояв неприємний запах і також не вмикали кондиціонери