29.07.2022 у меня был рейс Варшава -Львов в 23:40. Я прождала автобус час под дождем, но он так и не приехал. Неоднократно звонила в техподдержку на три номера, которые указаны на официальном сайте, что бы узнать будет ли автобус либо рейс отменён, но на мои звонки никто не ответил. Для меня было очень принципиально уехать вовремя, так как Львов был... Читати відгук 29.07.2022 у меня был рейс Варшава -Львов в 23:40. Я прождала автобус час под дождем, но он так и не приехал. Неоднократно звонила в техподдержку на три номера, которые указаны на официальном сайте, что бы узнать будет ли автобус либо рейс отменён, но на мои звонки никто не ответил. Для меня было очень принципиально уехать вовремя, так как Львов был мой не конечный пункт назначения и у меня был куплен билет на поезд. Пришлось срочно искать альтернативный вариант за двойную плату😔 С техподдержки перезвонили только утром и сказала «да, рейс был с задержкой, но он же был», по возрасту денег помочь не могут, предложили обратиться с письмом в техподдержку. Так спокойно мне ответили, будто это стабильно у них! Ну опоздал автобус больше чем на час, подумаешь, спешите что ли куда-то?! На письмо получила ответ что возврат денег в таких случаях не предусмотрен и мне могут предоставить бесплатную следующую поездку (небось тоже с задержкой, как минимум час) Если техподдержка по ночам не работает, то можно же указывать номера телефонов перевозчика напрямую?! Очень жалею что сразу не прочитала отзови на гугле о данном перевозчике, где таких ситуаций сплошь и рядом 😔
Возвращался из Гданьска в Киев 25.07.2022 Посадка была в автобус RZ9391, водитель Александр был весьма приветлив, положили вещи и в дорогу. Шли немного с опозданием из-за ремонтов дорог Про автобус могу сказать что да,он не самый новый, но была идеальная чистота в салоне. На Границе простояли не долго и уже в 08.00 были во Львове . Где нам попался... Читати відгук Возвращался из Гданьска в Киев 25.07.2022 Посадка была в автобус RZ9391, водитель Александр был весьма приветлив, положили вещи и в дорогу. Шли немного с опозданием из-за ремонтов дорог Про автобус могу сказать что да,он не самый новый, но была идеальная чистота в салоне. На Границе простояли не долго и уже в 08.00 были во Львове . Где нам попался экипаж 1847! Отличные ребята , довезли до Киева . Никаких прилёгший нет Остался доволен !
Едем сейчас, в данный момент, 29.07.2022. Винница-Щецин, автобус 0891. 1. Wi-fi (заявленный) не работает, сижу на мобильном. 2. Опаздываем на 5 часов (вся ночь на таможне), в связи с чем летим без остановок. На автостанциях выпускают только выходящих в этом пункте. В туалет приходится буквально проситься (еду с двумя детьми), на что водители реагируют с недовольством. В итоге, остановки на... Читати відгук Едем сейчас, в данный момент, 29.07.2022. Винница-Щецин, автобус 0891. 1. Wi-fi (заявленный) не работает, сижу на мобильном. 2. Опаздываем на 5 часов (вся ночь на таможне), в связи с чем летим без остановок. На автостанциях выпускают только выходящих в этом пункте. В туалет приходится буквально проситься (еду с двумя детьми), на что водители реагируют с недовольством. В итоге, остановки на заправках раз в три часа на 10 мин, за которые туалет даже найти сложно, не то что воспользоваться. Поэтому старались выходить не каждый раз. А поездка, заметьте, длится уже около 30 часов. 3. Сейчас почти конец пути, освободились места впереди, сын (8 лет) хотел пересесть туда, чтобы смотреть в окно. Интересно же ребенку! Не разрешили. Сказали сидеть на своих местах. 4. В почти пустом салоне фигачит кондиционер (в отличие от предыдущих отозвавшихся, я как раз хочу отметить, что было холодно). На просьбу приглушить кондиционер, мне ответили, что "в кінці салону значно тепліше". Хотя сидели на своих местах согласно билетов, смотри пункт выше.
И это все при том, что ни разу не конфликтовала (ни по поводу опоздания рейса, ни по поводу wi-fi, ни по какому другому). Сама ни разу не опоздала, как раз наоборот - постоянно ожидали кого-то. В общем, непонятно, откуда если не откровенное хамство, то явный игнор? Если водители компании умеют только профессионально крутить руль, то, может, стоит связать жизнь с грузовыми, а не пассажирскими перевозками?
Переваги:
Автобус (после пересадки во Львове) - супер! Новый, комфортный, чистый.
27.07 їхала перевізником Токобус Вроцлав - Тернопіль. Поїздка пройшла чудово. Автобус приїхав вчасно , без затримок . Водії привітні, допомогли з багажем. В автобусі працюють кондиціонери , вай фай , дуже зручні сидіння . До Тернополя ми приїхали практично вчасно , враховуючи , що на кордоні була затримка . Якщо Ви досі обираєте для себе... Читати відгук 27.07 їхала перевізником Токобус Вроцлав - Тернопіль. Поїздка пройшла чудово. Автобус приїхав вчасно , без затримок . Водії привітні, допомогли з багажем. В автобусі працюють кондиціонери , вай фай , дуже зручні сидіння . До Тернополя ми приїхали практично вчасно , враховуючи , що на кордоні була затримка . Якщо Ви досі обираєте для себе перевізника , можу щиро рекомендувати . Не пожалієте 😊
Їхала до мами до Польші Посадку робила в Київі о 10.00 Водії гарні, всі в однаковій формі Доїхали до Львова, нам фірма надала вже новий автобус та інших водіїв Дуже гарно що всі автобуси однакові та форма у водіїв також Загалом все сподобалось , у Вроцлав приїхала о 7 ранку
Возвращался с Колобжега до Киева Дорога долгая,тяжелая но остался доволен Экипаж отличный , веселый Во Львове водители поменялись Сложная работа, потому решил написать хороший отзыв Удачи
Подорожували з дітьми з Ґданська до Вінниці Хлопці були дуже уважні до нас, допомогли з валізами Менеджер по телефону теж дуже мила дівчина Дякую за турботу
20.07 скористались послугами перевізника Токобус. Поїздка пройшла чудово! Особлива подяка диспетчерам, які надали детальну інформацію щодо рейсу.Автобус було легко знайти на автовокзалі. Щодо автобусу, комфортабельний, чистий. Вай фай,розетки,кондиціонер присутні в автобусі. Неодноразово користуюсь послугами цієї компанії, завжди все на найвищому рівні.
Усім доброго дня! Вперше скористалась послугами Toco Bus. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю. Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була... Читати відгук Усім доброго дня!
Вперше скористалась послугами Toco Bus. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю.
Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була просто жахливою. Водії, які керували нашим автобусом RZ6985T, зіпсували вщент моє враження про компанію. По-перше, це відверте хамство та ігнор пасажирів. Тільки два рази вони надали інформацію скільки часу триватиме зупинка та де саме знаходиться туалет (а так його треба було шукати весь час); грубо відповідали деяким пасажирам; та дуже гостро реагували на мову, якою спілкується пасажир (вважаю, що це не припустимо з їх сторони піднімати мовне питання). І по-друге, найголовніше: за весь час поїздки кондиціонер вмикався 7-8 разів на 10-15 хвилин! Як так можна! І це в жарке літо! В автобусі стояла страшенна задуха! Були діти та літні люди. Багатьом було погано, боліла голова. Вимушені були просити (вдумайтесь - просити!) вмикати кондиціонер. Хоча водії повинні їхати з увімкненим кліматом. Через це дорога перетворилась на пекло! Ми ледве доїхали. Кордон проходили десь 8 годин, але це не залежить від перевізника.
Я ніколи не писала негативних відгуків, але не можу залишити це просто так. Прошу керівництво компанії вжити необхідних заходів щодо водіїв вказаного рейсу. Бо від цього залежить, по-перше, комфорт пасажирів, а по-друге, репутація компанії.
Это ужас, автобус идёт не по маршруту, опаздывает (в моем случае он должен быть 23:50 отправление, а приехала 1:25!!! Кондёр не выключают когда холодно, хомят водители! Просто УЖАС!
Переваги:
НИКАКИХ НЕТ!!!
Недоліки:
Их очень много! Но самый главный минус, это опоздание по времени !!!
сьогодні приїхала з Щецина , екіпаж 5324 - просто професіонали своїй справи , ще жодного разу не зустрічала такого водія як Пан Ігор - все підказує , спілкується з пасажирами чи в салоні комфортна температура чи музика не голосно , чи всі встигають на потяг Людяне відношення і порядність дякую TocoBus за надзвичайну поїздку
Їхала з сином цією компанією зі Львова до Гамбурга. Це одна з найжахливіших подорожей в моєму житті. - кондиціонер не працює і вікна/люки не відкривають - на зауваження водії заклять і лаятися - розетки не працюють - не все крісла справні - водії стоять на трасі по 1-2 години з невідомих причин - водії питають на заправках як потрапити на... Читати відгук Їхала з сином цією компанією зі Львова до Гамбурга. Це одна з найжахливіших подорожей в моєму житті. - кондиціонер не працює і вікна/люки не відкривають - на зауваження водії заклять і лаятися - розетки не працюють - не все крісла справні - водії стоять на трасі по 1-2 години з невідомих причин - водії питають на заправках як потрапити на потрібну трасу - запізнення к пункт призначення на 10 годин. - людині зі зростом 180+ не вистачає місця.
Перечитавши багато гнівних коментарів після купівлі квитків собі з дитиною хотіла повернути квитки але все ж вирішила залишити. Скажу чесно, я задоволена залишилась абсолютно! Дуже все по-європейські! Людське відношення, гарний автобус Дякую вам за таке ставлення
Залишаю високу оцінку 5💯. Дуже задоволена поїздкою. Водії ввічливі, автобуси чистенькі та комфортні. Вже забронювала поїздку, на наступний тиждень. Дякую вам!!! Успіхів Токо!!!
їхали цією фірмою з Грудзьондза до Києва , в цілому враженння тільки позитивні і буду точно користуватись їхніми послугами в подальшому
Переваги:
чистий автобус
приємні водії
є вайфай
можна зарядити телефон
часті зупинки на туалет
допомагають з багажем
Недоліки:
пересадка у львові, але це загалом це не викликало незручностей , бо мали час піти перекусити і це все зайняло всього 20 хв , знову сіли в чистий автобус
Їхали з сім’єю Львів-Краків,дуже сподобалось. Місця для ніг було достатньо,кондиціонер та вас фай працювали. Діти доїхали з задоволенням. Дякую за сервіс! Вам успіхів та процвітання
Поїздка була ще 10.07 але обов’язково напишу гарний відгук,тому що все сподобалось. Ми швидко перетнули кордон,автобус чистий,водії ввічливі! Вайбер фай працював,допомогли покласти речі. Дуже дякую!
Їхала вперше, але точно не востаннє і задоволена, що вибрала саме цю фірму!позитивний колеkтив, допомогли дистанційно знайти автобус, з речима -загрузити помогли, робили по проханню пасажирів зупинки, нв кордоні всі сиділи на вайфаях і мали можливість інтернет звязку,дякую Вам,що стараєтесь
Перший раз в житті їхала автобусом від TocoBus, і хочу сказати що комфортнішого автобуса я ще не зустрічала🥰 Дякую велике фірмі TocoBus за хорошу та комфортну поїздку, дорога до Вінниці була класною.👍👍👍
Користувалась послугами даної компанії 16.07 . Поїздка Варшава -Львів . Автобус приїхав вчасно , без затримок . Автобус комфортабельний , є всі зручності для пасажирів( кондиціонер , розетки , вай фай ). Кордон пройшли швидко. Можу щиро рекомендувати перевізника Токобус😊
Часто користуються послугами даного перевізника, і завжди все на вищому рівні. Ввічливі водії, в автобусах працює wi-fi, та розетки для кожного пасажира, це дуже зручно для далекої поїздки. А ще, їхні автобуси важко переплутати з іншими, тому ніколи не переживаю, що не зможу знайти свій автобус. Рекомендую
Добрий день! Дуже дякуємо перевізнику. Все сподобалося. Розповідають і допомагають віришувати будь-які питання. Їхали з дітьми. Ввічливий персонал. Все за розкладом. Бажаю успіхів і всім рекомендуєю.
Враження про мою поїздку хороше. Планувала встигнути на літак і таки встигла, мені запропонували виїхати на день скоріше, я так і зробила. Автобус чистий, водії привітні. P.s. не розумію не задоволених пасажирів,які скаржаться що десь не встигли. Агов шановні автобус не літак!!!
Хочу залишити тільки позитивний відгук цьому перевізнику. Нещодавно їхала Щецин - Львів, була приємно вражена поїздкою, дуже уважне ставлення водіїв до пасажирів, охайне ставлення до особистих речей пасажирів, автобус комфортабельний, працює wifi, рейс відбувся без затримок. Незгідна з негативними відгуками. Дуже дякую перевізнику.
Варшава -Львов
С техподдержки перезвонили только утром и сказала «да, рейс был с задержкой, но он же был», по возрасту денег помочь не могут, предложили обратиться с письмом в техподдержку. Так спокойно мне ответили, будто это стабильно у них! Ну опоздал автобус больше чем на час, подумаешь, спешите что ли куда-то?! На письмо получила ответ что возврат денег в таких случаях не предусмотрен и мне могут предоставить бесплатную следующую поездку (небось тоже с задержкой, как минимум час)
Если техподдержка по ночам не работает, то можно же указывать номера телефонов перевозчика напрямую?!
Очень жалею что сразу не прочитала отзови на гугле о данном перевозчике, где таких ситуаций сплошь и рядом 😔
TocoBus молодцы
Посадка была в автобус RZ9391, водитель Александр был весьма приветлив, положили вещи и в дорогу.
Шли немного с опозданием из-за ремонтов дорог
Про автобус могу сказать что да,он не самый новый, но была идеальная чистота в салоне. На Границе простояли не долго и уже в 08.00 были во Львове . Где нам попался... Читати відгук Возвращался из Гданьска в Киев 25.07.2022
Посадка была в автобус RZ9391, водитель Александр был весьма приветлив, положили вещи и в дорогу.
Шли немного с опозданием из-за ремонтов дорог
Про автобус могу сказать что да,он не самый новый, но была идеальная чистота в салоне. На Границе простояли не долго и уже в 08.00 были во Львове . Где нам попался экипаж 1847! Отличные ребята , довезли до Киева . Никаких прилёгший нет
Остался доволен !
Екіпаж 6676
Їхала вперше , тому дуже вдячна їм за допомогу
Все розказали, показали
Удачі водіям та компанії
Разочарована
1. Wi-fi (заявленный) не работает, сижу на мобильном.
2. Опаздываем на 5 часов (вся ночь на таможне), в связи с чем летим без остановок. На автостанциях выпускают только выходящих в этом пункте. В туалет приходится буквально проситься (еду с двумя детьми), на что водители реагируют с недовольством. В итоге, остановки на... Читати відгук Едем сейчас, в данный момент, 29.07.2022. Винница-Щецин, автобус 0891.
1. Wi-fi (заявленный) не работает, сижу на мобильном.
2. Опаздываем на 5 часов (вся ночь на таможне), в связи с чем летим без остановок. На автостанциях выпускают только выходящих в этом пункте. В туалет приходится буквально проситься (еду с двумя детьми), на что водители реагируют с недовольством. В итоге, остановки на заправках раз в три часа на 10 мин, за которые туалет даже найти сложно, не то что воспользоваться. Поэтому старались выходить не каждый раз. А поездка, заметьте, длится уже около 30 часов.
3. Сейчас почти конец пути, освободились места впереди, сын (8 лет) хотел пересесть туда, чтобы смотреть в окно. Интересно же ребенку! Не разрешили. Сказали сидеть на своих местах.
4. В почти пустом салоне фигачит кондиционер (в отличие от предыдущих отозвавшихся, я как раз хочу отметить, что было холодно). На просьбу приглушить кондиционер, мне ответили, что "в кінці салону значно тепліше". Хотя сидели на своих местах согласно билетов, смотри пункт выше.
И это все при том, что ни разу не конфликтовала (ни по поводу опоздания рейса, ни по поводу wi-fi, ни по какому другому). Сама ни разу не опоздала, как раз наоборот - постоянно ожидали кого-то. В общем, непонятно, откуда если не откровенное хамство, то явный игнор? Если водители компании умеют только профессионально крутить руль, то, может, стоит связать жизнь с грузовыми, а не пассажирскими перевозками?
Прекрасний ранок-вдома
Рекомендую !!!
Автобус приїхав вчасно , без затримок .
Водії привітні, допомогли з багажем.
В автобусі працюють кондиціонери , вай фай , дуже зручні сидіння .
До Тернополя ми приїхали практично вчасно , враховуючи , що на кордоні була затримка .
Якщо Ви досі обираєте для себе... Читати відгук 27.07 їхала перевізником Токобус Вроцлав - Тернопіль. Поїздка пройшла чудово.
Автобус приїхав вчасно , без затримок .
Водії привітні, допомогли з багажем.
В автобусі працюють кондиціонери , вай фай , дуже зручні сидіння .
До Тернополя ми приїхали практично вчасно , враховуючи , що на кордоні була затримка .
Якщо Ви досі обираєте для себе перевізника , можу щиро рекомендувати . Не пожалієте 😊
Все сподобалось
Посадку робила в Київі о 10.00
Водії гарні, всі в однаковій формі
Доїхали до Львова, нам фірма надала вже новий автобус та інших водіїв
Дуже гарно що всі автобуси однакові та форма у водіїв також
Загалом все сподобалось , у Вроцлав приїхала о 7 ранку
Автобус попугай
Дорога долгая,тяжелая но остался доволен
Экипаж отличный , веселый
Во Львове водители поменялись
Сложная работа, потому решил написать хороший отзыв
Удачи
Все відмінно
Хлопці були дуже уважні до нас, допомогли з валізами
Менеджер по телефону теж дуже мила дівчина
Дякую за турботу
без сумніву?
Поїздка Тернопіль-Варшава
Особлива подяка диспетчерам, які надали детальну інформацію щодо рейсу.Автобус було легко знайти на автовокзалі.
Щодо автобусу, комфортабельний, чистий. Вай фай,розетки,кондиціонер присутні в автобусі.
Неодноразово користуюсь послугами цієї компанії, завжди все на найвищому рівні.
Враження 50/50
Вперше скористалась послугами Toco Bus. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю.
Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була... Читати відгук Усім доброго дня!
Вперше скористалась послугами Toco Bus. В мене було дві подорожі, під час яких склалися два протилежні враження про компанію. Перша подорож (15.07.22) Мукачево-Щецин пройшла нормально (окрім 14-годинного проходження кордону), водії чемні на уважні, завжди надавали інформацію щодо поїздки та часу прибуття, автобус був комфортним та з кондиціонером. Нарікань не маю.
Наступна подорож (23.07.22) Щецин-Львів була просто жахливою. Водії, які керували нашим автобусом RZ6985T, зіпсували вщент моє враження про компанію. По-перше, це відверте хамство та ігнор пасажирів. Тільки два рази вони надали інформацію скільки часу триватиме зупинка та де саме знаходиться туалет (а так його треба було шукати весь час); грубо відповідали деяким пасажирам; та дуже гостро реагували на мову, якою спілкується пасажир (вважаю, що це не припустимо з їх сторони піднімати мовне питання). І по-друге, найголовніше: за весь час поїздки кондиціонер вмикався 7-8 разів на 10-15 хвилин! Як так можна! І це в жарке літо! В автобусі стояла страшенна задуха! Були діти та літні люди. Багатьом було погано, боліла голова. Вимушені були просити (вдумайтесь - просити!) вмикати кондиціонер. Хоча водії повинні їхати з увімкненим кліматом. Через це дорога перетворилась на пекло! Ми ледве доїхали. Кордон проходили десь 8 годин, але це не залежить від перевізника.
Я ніколи не писала негативних відгуків, але не можу залишити це просто так.
Прошу керівництво компанії вжити необхідних заходів щодо водіїв вказаного рейсу. Бо від цього залежить, по-перше, комфорт пасажирів, а по-друге, репутація компанії.
Не покупайте билеты !!!
Просто УЖАС!
НАЙКРАЩА ПОЇЗДКА
Людяне відношення і порядність
дякую TocoBus за надзвичайну поїздку
Найгірша поїздка в можму житті
- кондиціонер не працює і вікна/люки не відкривають
- на зауваження водії заклять і лаятися
- розетки не працюють
- не все крісла справні
- водії стоять на трасі по 1-2 години з невідомих причин
- водії питають на заправках як потрапити на... Читати відгук Їхала з сином цією компанією зі Львова до Гамбурга. Це одна з найжахливіших подорожей в моєму житті.
- кондиціонер не працює і вікна/люки не відкривають
- на зауваження водії заклять і лаятися
- розетки не працюють
- не все крісла справні
- водії стоять на трасі по 1-2 години з невідомих причин
- водії питають на заправках як потрапити на потрібну трасу
- запізнення к пункт призначення на 10 годин.
- людині зі зростом 180+ не вистачає місця.
Чудова фірма
Скажу чесно, я задоволена залишилась абсолютно! Дуже все по-європейські! Людське відношення, гарний автобус
Дякую вам за таке ставлення
Житомир- Щецин
Дуже задоволена поїздкою. Водії ввічливі, автобуси чистенькі та комфортні. Вже забронювала поїздку, на наступний тиждень.
Дякую вам!!!
Успіхів Токо!!!
Загалом дуже хороша поїздка
Рекомендую!!!
Місця для ніг було достатньо,кондиціонер та вас фай працювали.
Діти доїхали з задоволенням.
Дякую за сервіс!
Вам успіхів та процвітання
Я дуже рада що їхала цим автобусом!
Ми швидко перетнули кордон,автобус чистий,водії ввічливі!
Вайбер фай працював,допомогли покласти речі.
Дуже дякую!
Супер компанія!Рекомендую!
Доїхали швидко та з комфортом!
Дуже дякуємо та будемо рекомендувати всім!
Скільки людей,стільки думок
Львів- Краків
Всім рекомендую!
ДЯКУЮ 🤩
Щецин Вінниця
Дякую велике фірмі TocoBus за хорошу та комфортну поїздку, дорога до Вінниці була класною.👍👍👍
Задоволений на 100%
Чисті, охайні і вічливі
Користуйтесь , не пошкодуєте
Чудовий перевізник
Автобус приїхав вчасно , без затримок .
Автобус комфортабельний , є всі зручності для пасажирів( кондиціонер , розетки , вай фай ).
Кордон пройшли швидко.
Можу щиро рекомендувати перевізника Токобус😊
Все сподобалось
Відгук за поїздку
Львів-Вроцлав
P.s. не розумію не задоволених пасажирів,які скаржаться що десь не встигли. Агов шановні автобус не літак!!!
Токо бус клас!
Нещодавно їхала Щецин - Львів, була приємно вражена поїздкою, дуже уважне ставлення водіїв до пасажирів, охайне ставлення до особистих речей пасажирів, автобус комфортабельний, працює wifi, рейс відбувся без затримок.
Незгідна з негативними відгуками.
Дуже дякую перевізнику.