з Варшави ми виїхали із запізненням 40 хвилин у Львові ми прочекали 2 години загалом запізнення на 5-7 годин, їду з даною фірмою вперше і в останнє нікому не рекомендую замовляти у них послуги, самий гірший перевізник
Прибытие в Гданск было указанно в 8:20, в итоге водитель возит по всем смежным городам, более шести часов катает нас не по направлению. Скоро будут сутки как я еду в этом автобусе до Гданска со Львова это пиз....ц
Недоліки:
Время прибытие указано 8:20 в Гданск сейчас 14:00 и мы хер знает где возит по всем округам Польши опоздание более шести часов
В описании был прямой рейс. По факту пересадка с двухчасовым ожиданием. Сидения, как будто картошку на них возили, ладошкой хлопните и все в пыли. Не убирается вообще, разлитое кофе на столике и жвачка на сиденье. В санитарном блоке вместо туалета запаска, набор инструментов, канистр и тряпок. Вместо 22 часов в дороге 28. Водители - хамьё, типа не нравится выходи. При... Читати відгук В описании был прямой рейс. По факту пересадка с двухчасовым ожиданием. Сидения, как будто картошку на них возили, ладошкой хлопните и все в пыли. Не убирается вообще, разлитое кофе на столике и жвачка на сиденье. В санитарном блоке вместо туалета запаска, набор инструментов, канистр и тряпок. Вместо 22 часов в дороге 28. Водители - хамьё, типа не нравится выходи. При неработающем туалете, остановку по нужде не делают, терпи 2-3 часа до следующей остановки, при том, что основные пассажиры это женщины и дети. А описание было таким красивым (мониторы для каждого пассажира, туалет, горячие/холодные напитки, чистота). Возникает вопрос, как такой перевозчик попал в раздел "рекомендуемые рейсы" на сайте Busfor? Сам Busfor, вежливо посылает всех нах, типа платите деньги и не морочте голову. Сплошное на*балово
Їхала з Кракова в Чернівці. Вцілому поіздка була хороша , хоч із затримкою Засмутила пересадка у Львові, так як при покупці білету було вказано, що рейс прямий Але водії Валерій та Олег зробили мою поїздку приємною: безпечна і професійна манера керування авто, допомогли з валізою, відкриті, з чудовим почуттям гумору, пояснили і допомогли з пересадкою у Львові. Окрема... Читати відгук Їхала з Кракова в Чернівці. Вцілому поіздка була хороша , хоч із затримкою Засмутила пересадка у Львові, так як при покупці білету було вказано, що рейс прямий Але водії Валерій та Олег зробили мою поїздку приємною: безпечна і професійна манера керування авто, допомогли з валізою, відкриті, з чудовим почуттям гумору, пояснили і допомогли з пересадкою у Львові. Окрема їм подяка Якби про пересадку було вказано при купівлі квитка, не було б взагалі проблем
Їхала зі Слупска до Києва, автобус зручний, є підзарядки, зупинок та часу, відведеного на них, було достатньо, особливо хочу відмітити водіїв Олега та Валерія, дуже ввічливі та уважні, вони не тільки чудові водії, але і приємні співрозмовники, з ними в дорозі не буде сумно. Єдине, що не сподобалося, так це пересадка у Львові, було б краще їхати одним бусом від... Читати відгук Їхала зі Слупска до Києва, автобус зручний, є підзарядки, зупинок та часу, відведеного на них, було достатньо, особливо хочу відмітити водіїв Олега та Валерія, дуже ввічливі та уважні, вони не тільки чудові водії, але і приємні співрозмовники, з ними в дорозі не буде сумно. Єдине, що не сподобалося, так це пересадка у Львові, було б краще їхати одним бусом від початкової до кінцевої точки. Загалом задоволена та рекомендую!
Це сама найгірша поїздка в моєму житті!як автобус може запізнися на 6год і 30 хв!?чому люди страждають і втрачають свої гроші(були куплені білети і ми не встигли на потяг)дуже прикро!що ваші водії дуже пасивні до ситуації!запізлись Ні чого страшного!Як це таке може бути???Дуже прикро!(((
Їхала з суботи на неділю(на Пасху) з Варшави до Радехова, 7271, водії Юрій та Степан. Дуже ввічливі, тактовні та уважні водії. Допомогли з валізами, були зупинки в туалет, швидко доїхали до кордону. Автобус шикарний, з кондиціонером, зручними сидіннями, було тепло і був вайфай. Не розумію чому люди недовольні пересадкою. Вас ніхто не кидає, не залишає, без вас не їде. Ви... Читати відгук Їхала з суботи на неділю(на Пасху) з Варшави до Радехова, 7271, водії Юрій та Степан. Дуже ввічливі, тактовні та уважні водії. Допомогли з валізами, були зупинки в туалет, швидко доїхали до кордону. Автобус шикарний, з кондиціонером, зручними сидіннями, було тепло і був вайфай. Не розумію чому люди недовольні пересадкою. Вас ніхто не кидає, не залишає, без вас не їде. Ви хочете що, щоб 53містний автобус, який збирає людей по всій Європі довіз вас персонально прямо під двері? Неможливо зробити окремий рейс під кожне місто і містечко(а ще ж бажано щоб таких рейсів було багато, бо кожен хоче вибрати собі «свій» час для виїзду)- це не рентабельно, тоді б квитки не коштували такі невеликі гроші. Для порівняння: шофер приватник бере 200злотих для того щоб довести мене з Львівської області до Варшави «під двері». А тут я їхала за 800(!) гривень разом з багажем. Так, з пересадкою, але я пройшла повз три автобуса і вже знайшла свій! З речами мені також допомогли всі водії, які були навкруги,бо всі з однієї фірми. Без мене б не поїхали бо я є в списку! І я знала про пересадку, бо завчасно зателефонувала в компанію де від мене нічого не приховували і все пояснили. Люди, самі себе перестраховуйте щоб потім не жалітись. Окрема подяка водію Назару, якщо не помиляюсь 0662, який віз мене до Радехова. Дуже приємна людина) БАЖАЮ УСПІХУ ВСЬОМУ КОЛЕКТИВУ КОМПАНІЇ ТА ЯКНАЙБІЛЬШЕ АДЕКВАТНИХ КЛІЄНТІВ)
Неодноразово їздила автобусами закордон, але те що відбувалось під час останньої подорожі не описати словами. Мала «щастя» п.с. ні, не подивитись відгуки про перевізника і одразу замовити білет «Житомир-Кельце» на 19.04.23. Виявилось що я мала їхати автобусом компанії «Toco Bus“. В білеті було сказано з‘явитися за 30 хв до посадки , що я ,власне, і зробила. Прийшла в 11:30... Читати відгук Неодноразово їздила автобусами закордон, але те що відбувалось під час останньої подорожі не описати словами. Мала «щастя» п.с. ні, не подивитись відгуки про перевізника і одразу замовити білет «Житомир-Кельце» на 19.04.23. Виявилось що я мала їхати автобусом компанії «Toco Bus“.
В білеті було сказано з‘явитися за 30 хв до посадки , що я ,власне, і зробила. Прийшла в 11:30 (відправка о 12:00). Проте ні в 11:30 , ні в 12:00 автобус на платформі так і не з‘явився. Я почала телефонувати у кол-центр перевізника , щоб запитати у чому справа. Мені надали більш деталу інформацію про автобус, щоб було простіше шукати його з-поміж інших на автовокзалі. Я прочекала ще 20 хв, потрібний автобус так і не з‘явився. Проте на платформу під’їхав автобус цієї ж фірми але в іншому напрямку. Я підходжу до водія , кажу «Ви прямуєте до Кельце?» У відповідь чую «А що ви хочете їхати?», відповідаю «Так, у мене електронний квиток» і все , водій зайнявся своїми справами, ніби мене більше немає, так і не надавши чіткої інформації. Я зателефонувала ще раз до цього ж кол-центру , тільки цього разу мені надали вже іншу інформацію про автобус (інший номер, інша табличка). Підходжу я знову до цих водіїв , кажу ще раз «Я на Кельце , у мене електронний квиток». Вже інший водій почав до мене допитуватись, що за електронний квиток і де він взявся. Я спокійно пояснила, на що у відповідь почула крики в свою адресу і звинувачення що це щось не те. На щастя, знайшли моє прізвище у своїх паперах і таким чином о 12:40 ( а мали б о 12:00) ми виїхали із Житомира.
Десь за годину після посадки мені треба було зайти до туалету . Я спускаюсь туди, де він зазвичай знаходиться , проте туалетом там «і не пахло». Думаю добре , значить будуть регулярні зупинки. Але і тут сервіс жахливий - із Житомира до кордону із Польщею було всього 3 зупинки по 10 хвилин (Житомир-Грушів, відстань 466 км).
Попри все вище сказане, водії ледь не забули людину на вокзалі у Рівному. Не запитали чи всі на місці, не пройшли не подивились. Просто рушили, поки жінка із салону не крикнула, що не всі люди в автобусі.
У Львові зробили пересадку на інший автобус, про що не було повідомлено у квитку. Мало того, мою валізу із багажника довелось діставати самій. Бо водій зробив вигляд, що то не його робота.
На польському кордоні водій пообіцяв зупинку через годину !!!! Якої не було. Мені довелось персонально підійти і нагадати, лише тоді із незадоволеним обличчям він все ж виконав моє прохання. Польщею ми рухались 4 години і це була перша і остання зупинка.
Підсумовуючи все вищесказане: 1. Водії хами. Не знають що таке електронний квиток, не вміють спілкуватися толерантно і ввічливо із пасажирами. 2. У автобусах фірми «Toco-Bus” немає туалетів в автобусі і вони відмовляються зупинятися в тих місяцях, які в них «не по плану» (тільки автовокзали, де вони забирають людей, на більше й не розраховуйте) 3. Валізу із багажника діставатимете самостійно. 4. Прибуття на вокзал із запізненням. 5. Крісла в автобусах старі і незручні. 6. Водіям байдуже на ваші потреби, головне швидше виконати рейс.
Ехали этим перевозчиком первый раз. Всё хорошо. Рейс Гамбург -Житомир. Водителя супер, зовут Юрий и Степан. Остановок много, автобус хороший. Что понравилось что над каждым есть зарядка для телефона и розетки. И ещё есть столики, очень удобно. Очень советую. И большое спасибо водителям.
Дуже хороший та приємний перевізник. Дуже хороші водії, зупинялися дуже часто на що я завжди звертаю увагу. Це дуже приємно Саме хочу відмітити водіїв Олега і Валерія (4322) дуже хороші та добрі люди. З повагою ставляються до кожного пасажира. Дуже приємно їхати таку далеку дорогу з цими водіями. Мені та моїм друзям все дуже сподобалося. Комфорт на вищому рівні.
Автобус незручний, з пересадкою. 1 поїздка автобус поламався - в результаті запізнення на 5 год. Друга поїздка хоч і без поломки, але знову з запізненням на 4 год. Гірше не буває.
Придбала квиток на офіційному сайті Tocobus за напрямком Зелена Гура-Вінниця. Послуги є найдорожчими з усіх перевізників і абсолютно не відповідають інформації. Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці. Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові. Про комфорт у... Читати відгук Придбала квиток на офіційному сайті Tocobus за напрямком Зелена Гура-Вінниця. Послуги є найдорожчими з усіх перевізників і абсолютно не відповідають інформації. Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці. Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові. Про комфорт у автобусі- взагалі мовчу: відстань між сидіннями така мала, що мені, людині з малим зростом , не зручно, а для вищих це взагалі тортури. Туалет закритий!
З поведінки водіїв зрозуміла, що це не випадковість, а система. Надавайте вірну інформацію!
Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись Toco Bus. Водій каже номер місце, я зайшла залишила речі, та вийшла. А потім коли повернулася в автобус на моєму місці сидить інша людина на моїх речах. Підійшла до водія, а він мені каже сядьте на інше місце. А коли ти відмовляєш пересісти він, ще починає кричати. А дівчина, яка сіла на моє... Читати відгук Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись Toco Bus. Водій каже номер місце, я зайшла залишила речі, та вийшла. А потім коли повернулася в автобус на моєму місці сидить інша людина на моїх речах. Підійшла до водія, а він мені каже сядьте на інше місце. А коли ти відмовляєш пересісти він, ще починає кричати. А дівчина, яка сіла на моє місця, відповіла, що потрібно було охороняти своє місце. Продавайте білети з номером місця. Після скандалу поїздка була зіпсована.
Квиток замовляли на рейс «Вроцлав-Хмельницький» на сайті Busfor, де не було вказано, очевидно, що у Львові буде здійснюватись пересадка, що нас одразу насторожило, бо у Львові понаїжджала купа автобусів і пасажирів почали «сортувати» по-новому. Той автобус, який виділили на нашу подорож «Львів-Хмельницький» (реєстраційний номер: 1648 (так нам сказав водій автобуса, з яким ми їхали з Вроцлава)), виявився переповненим, тому ми... Читати відгук Квиток замовляли на рейс «Вроцлав-Хмельницький» на сайті Busfor, де не було вказано, очевидно, що у Львові буде здійснюватись пересадка, що нас одразу насторожило, бо у Львові понаїжджала купа автобусів і пасажирів почали «сортувати» по-новому. Той автобус, який виділили на нашу подорож «Львів-Хмельницький» (реєстраційний номер: 1648 (так нам сказав водій автобуса, з яким ми їхали з Вроцлава)), виявився переповненим, тому ми були змушені чекати на наступний (реєстраційний номер: RZ6676X), який приїхав на 20 хв пізніше. З першого погляду можна було помітити неадекватну поведінку водіїв: колір обличчя - червоний; вони дозволяли собі некоректно жартувати до нас, коли ми цікавились питаннями стосовно поїздки. Про відношення водіїв з багажем шкода й писати. Також разом з водіями їхало дві жінки, одна має на ім‘я Оксана. Один з водіїв сказав, що вона «сіла з ним покататись». Наступний діалог між їхньою компанією був на тему того, чи водії взагалі знають як добиратись до Хмельницького, на що їхньою відповіддю було: «якось намацаємо». Згодом, ми зупинились на заправочній станції ОККО між Золочевем і Тернополем, де вони дозволили собі випити підозрілу субстанцію, імовірно алкогольний напій. Під час розмови з водіями ми відчули характерний запах, колір лиця став більш насиченим, а після того, як ми зробили їм зауваження вони почали у відкриту нам грубіянити: «ми могли б приїхати в Хмельницький ще о 7, але вам щось не подобається, то будемо о 9». Тоді як умови поїздки значно погіршились: водії почали порушувати ПДР (обганяти, підрізати та перевищувати швидкість), а також я дозволю собі пригадати також той факт, що вже була голина 19:05, неділя, а в Хмельницькому за квитком ми мали бути ще о 11 ранку, я розумію, що тривалість перетину кордону ніяк не залежить від водіїв, але пересадка у Львові, наприклад, тривала близько 2 годин, якої взагалі бути і не мало. На жаль, нам не вдалось зібрати доказів, тому максимум, що я можу зробити це застерегти інших від користування послугами цієї компанії!
Їхала у вашому автобусі😍 З Тернополя до Познання. Прекрасні водії Євген та Богдан відносяться з розумінням до усіх пасажирів. Веселі, охайні та завжди усміхнені водії. Наступного разу обов’язково буду їхати тільки із перевізниками “Toco Bus”🔥🔥🔥
Їздила і раніше з цим перевізником, тому остання подорож неймовірно здивувала. 19 лютого рейс Слупськ-Умань (?). Сідала в Гдині. Водії п.п. Степан і Юрій. Автобус чистий, біля дверей висять чисті пакетики під сміття. По трасі перед черговою підсадкою водій звертається до пасажирів, які їдуть самі, віднестись з розумінням до людей, які будуть заходити в автобус і звільнити від речей... Читати відгук Їздила і раніше з цим перевізником, тому остання подорож неймовірно здивувала. 19 лютого рейс Слупськ-Умань (?). Сідала в Гдині. Водії п.п. Степан і Юрій. Автобус чистий, біля дверей висять чисті пакетики під сміття. По трасі перед черговою підсадкою водій звертається до пасажирів, які їдуть самі, віднестись з розумінням до людей, які будуть заходити в автобус і звільнити від речей вільні місця. По правді мене "добило" звернення водія в Львові віднестись з розумінням до пересадки. За звичай водії про пересадку, яка не вказана на сайті, кажуть, що вас надурили і не "паряться". Я свідомо знала, що час подорожі малоймовірним, але влаштовував час відправлення. В цьому потоці негативних відгуків хочу все таки відзначити цих водіїв, які зробили все, щоб далека дорога була комфортною. Імідж фірмі створюють люди, які там працюють. Ще раз велика подяка п.п. Степану і Юрію. 4 зірочки тільки за те, що не вказана пересадка на сайті.
Квитки цього перевізника коштували найдорожче саме тому, що вони обіцяють 15 годин дороги, а не 17-18 як інші. А на практиці - вони їдуть всі ті ж 17-19 годин (при тому, що кордон ми пройшли швидко) і не попереджають при купівлі, що буде пересадка (у Львові ми 1,5 години стояли!!!!). Короче, втупу беруть більше грошей, щоб їхати довше. Читати відгук Квитки цього перевізника коштували найдорожче саме тому, що вони обіцяють 15 годин дороги, а не 17-18 як інші. А на практиці - вони їдуть всі ті ж 17-19 годин (при тому, що кордон ми пройшли швидко) і не попереджають при купівлі, що буде пересадка (у Львові ми 1,5 години стояли!!!!). Короче, втупу беруть більше грошей, щоб їхати довше. Автобус брудний. Обіцяних розеток немає.
Найгірший перевізник із яким доводилось стикатись. Сервіс відсутній повністю. Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Мала негативний досвід поїздки автобусом Tocobus.Автобус не зручний.Шофери хамовиті і хапають неймовірну кількість передач. Мінімальна ціна починається від 500 грн.Тоді на кордоні всі змушені чекати по пару годин поки вони вигрузять ті торби для контролю і знову завантажать.А коли зупиняється в Польщі на вокзалі люди змушені чекати більше години бо водії роздають передачі .При моїй поїздці було багато вільних місць.Коли... Читати відгук Мала негативний досвід поїздки автобусом Tocobus.Автобус не зручний.Шофери хамовиті і хапають неймовірну кількість передач. Мінімальна ціна починається від 500 грн.Тоді на кордоні всі змушені чекати по пару годин поки вони вигрузять ті торби для контролю і знову завантажать.А коли зупиняється в Польщі на вокзалі люди змушені чекати більше години бо водії роздають передачі .При моїй поїздці було багато вільних місць.Коли жінка (старша)яка сиділа поруч зі мною попросила водія щоб пересісти на вільне крісло(в неї проблеми зі спиною)отримала відмову в агресивній формі.Так змушена була мучитися бідна.Автобусь прибув з запізненням на майже 6 годин.Шановні власники зверніть увагу на те скільки беруть грошей ваші водії.І надавайте послуги перевезення на тому рівні який описуєте на своєму сайті.
Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків. Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б... Читати відгук Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків. Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б займали пасажирські місця,не спостерігалося, як і не було збирань посилок, а відповідно затримок у русі, по різних точках. Водії професійні, ввічливі, надавали необхідну інформацію по маршруту, допомагали жінкам з валізами навіть при проходженні митного контролю на стрічці. Санітарних зупинок на 10-20 хв було достатньо. Єдина порада - для того, аби пасажири не бігали по салону з запитаннями, коли наступна санітарна, попереджувати про це після попередньої, наприклад - "Наступна санітарна - через 2 години (локація)". До Бидгоща по графіку затрималися лише на годину через чергу автобусів на кордоні, а назад до Львова прибули по графіку, взагалі без жодних затримок.
Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє... Читати відгук Вже не вперше обираю саме цю компанію..звичайно, пересадка во Львові не дуже зручно, але автобуси стоять поряд, водії пояснюють на який саме автобус маємо пересідати по напрямкам. Далеко їти не требо і це зручно. Самі автобуси не дуже комфортабельні, бо для ніг практично немає місця..вай фая на території України в автобусі немає..приїзджає не по розкладу, бо їзде по посилки..на моє прохання сісти попереду відмовили..але зупиняється як раз коли вже треба розм"яти ноги.
Переваги:
чисто, тепло
Недоліки:
немає вайфаю в України, завузьки сидіння, не по розкладу
Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті....... Читати відгук Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена.Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА.У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.Обіцяний туалет - немає.Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла.... Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок).Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива....Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому... Читати відгук Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва. Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена. Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА. У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого. Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає. Обіцяний туалет - немає. Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає. Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла.... Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті... До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок). Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива.... Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Переваги:
При зверненні за вказаними номерами у квитку відповідають на питання, що виникають і допомагають розібратись у ситуації
Недоліки:
У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.
Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.
Обіцяний туалет - немає.
Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.
Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла....
Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...
Це просто жах прямую саме зараз у автобусі з Варшави до Вінниці. Ми їздили по всій Польщі хоча таких зупинок в розкладі не було в помині. Від'їхавши від кордону українського з'ясуваломь що буде пересадка яка була не вказана при покупці квитка. Мало того що була пересадка то ще й ми простояли у Львові 2 години хоча автобус був заповнений... Читати відгук Це просто жах прямую саме зараз у автобусі з Варшави до Вінниці. Ми їздили по всій Польщі хоча таких зупинок в розкладі не було в помині. Від'їхавши від кордону українського з'ясуваломь що буде пересадка яка була не вказана при покупці квитка. Мало того що була пересадка то ще й ми простояли у Львові 2 години хоча автобус був заповнений людьми, що робили водії взагалі не зрозуміло. Зараз на годиннику 13:18 я ще не виїхала зі Львова а по розкладу я повинна була об 12:50 бути у вінниці. Я втратила гроші за квиток щоб прямувати далі я втратила час я втратила нерви. Хто мені буде відшкодовувати збитки. Автлбус в якому я стджу зараз жахливий!!!!! Сервіс жахливий!!!!! прекріплене фото хроблене в данний момент, як доказ мого знаходження ще у львові!!!
Дуже довго їде. Збирає посилки по всіх закаулках. Зупинки в туалет кожні 3-4 години і на безплатних( що кажуть немаловажно))) Охайність автобуса без зауважень. Якщо є вибір обирайте перевізника,що не бере посилки.
Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці. Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і... Читати відгук Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці. Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і між рядами. Особисто я оплатила 260 злотих. Ще й потрапили у пробку. Попросили водія випустити у туалет - наслухалися матюків. У Польщі нас віз один автобус. У ньому водії ввічливі та приємні. Лише дякуючи їм я ставлю 2 зірки На жаль, у Львові була пересадка.
Більше ніколи не користуватимусь цією фірмою.
Ось так зустрічаємо Різдво. Дуже сумно та неприємно, що є такі брехуни у країні, що відстоює свою незалежність
Переваги:
Плюсів немає
Недоліки:
Пересадка, хами водії, маршрут не відповідає графіку прибуття
Покупала билет без пересадки, сделали пересадку во Львове!Спрашивала сколько будем стоять во Львове, сказали 15 минут, простояли в итоге полтора часа! Должна была прибыть в 11.20, по факту приехала около 18.00! Максимально БЕЗОТВЕТСТВЕННО относятся к пассажирам!Не у всех конечные города куда они привозят!Предстояла дорога ещё 500 км., комендантское время никто не отменял! Никто отель компенсировать не будет понятное дело! Настроение... Читати відгук Покупала билет без пересадки, сделали пересадку во Львове!Спрашивала сколько будем стоять во Львове, сказали 15 минут, простояли в итоге полтора часа! Должна была прибыть в 11.20, по факту приехала около 18.00! Максимально БЕЗОТВЕТСТВЕННО относятся к пассажирам!Не у всех конечные города куда они привозят!Предстояла дорога ещё 500 км., комендантское время никто не отменял! Никто отель компенсировать не будет понятное дело! Настроение на 0! Одни маты в голове!
Їхала 12.11.22 з Гамбурга до Києва…. Коли приїхав автобус - у мене був шок, бо це був Спрінтер… перша думка була відмовитись від поїздки, бо дорога далека і був досвід такої подорожі влітку з іншим перевізником ( приємних вражень не залишилось). АЛЕ… виїхали і доїхали дуже добре: водії ввічливі, спокійні, на людей не кидаються, запитали - відповіли, місця вистачало (сусід... Читати відгук Їхала 12.11.22 з Гамбурга до Києва…. Коли приїхав автобус - у мене був шок, бо це був Спрінтер… перша думка була відмовитись від поїздки, бо дорога далека і був досвід такої подорожі влітку з іншим перевізником ( приємних вражень не залишилось). АЛЕ… виїхали і доїхали дуже добре: водії ввічливі, спокійні, на людей не кидаються, запитали - відповіли, місця вистачало (сусід колінами в ребра не давив).До митниці доїхали швидко, митницю пройшли за годину ( може завдяки й тому, що було нас аж 13 чоловік разом з 2 водіями). У Львові нас пересадили в інший автобус ( вже великий, хоча в маршруті пересадка не була прописана). До Києва доїхали спокійно ( ця пара водіїв була також приємна, спокійна, ввічлива). Вся дорога зайняла 29 годин ( влітку їхала 36). Послуги перевізника сподобались.
Взяв дружині білет Київ Гданськ 09.12.2022 на 10:00. Автобус відмінили без попередження. Приїхав автобус від перевізника, який взяв на себе 2 рейси. Зупинявся кожні 30-40 хвилин, підбирав людей. Як було написано у довідці про рейс, то приїхати автобус повинен був о 8 годині ранку, зараз вже водій каже, що раніше 15:00 не приїдем, через те що багато міст повинні об’їхати.... Читати відгук Взяв дружині білет Київ Гданськ 09.12.2022 на 10:00. Автобус відмінили без попередження. Приїхав автобус від перевізника, який взяв на себе 2 рейси. Зупинявся кожні 30-40 хвилин, підбирав людей. Як було написано у довідці про рейс, то приїхати автобус повинен був о 8 годині ранку, зараз вже водій каже, що раніше 15:00 не приїдем, через те що багато міст повинні об’їхати. Видумають штрафи від своєї компанії щодо перевезення речей. Жах, не вірте гарним відгукам, брехня.
Вже не перший раз обираю цю компанію, і раджу її всім своїм знайомим та рідним. Хочу висловити свою вдячність компанії та її водіям, а особливо водіям автобусу 43-22. Водії просто майстри своєї справи. Приємні у спілкуванні, завжди доступно пояснюють інформацію, допомагають з багажем. Скільки раз їздила саме з цими водіями я ніколи не шкодувала що обираю саме вашу фірму.❤️ ... Читати відгук Вже не перший раз обираю цю компанію, і раджу її всім своїм знайомим та рідним. Хочу висловити свою вдячність компанії та її водіям, а особливо водіям автобусу 43-22. Водії просто майстри своєї справи. Приємні у спілкуванні, завжди доступно пояснюють інформацію, допомагають з багажем. Скільки раз їздила саме з цими водіями я ніколи не шкодувала що обираю саме вашу фірму.❤️ Маю надію, що ніколи не розчаруюся у вашій фірмі💕 Усім раджу☝️☝️☝️
Це жах а не поїздка
Просто ужас
Грязно. Описание не соответствует
Поїздка Краків Чернівці
Засмутила пересадка у Львові, так як при покупці білету було вказано, що рейс прямий
Але водії Валерій та Олег зробили мою поїздку приємною: безпечна і професійна манера керування авто, допомогли з валізою, відкриті, з чудовим почуттям гумору, пояснили і допомогли з пересадкою у Львові. Окрема... Читати відгук Їхала з Кракова в Чернівці. Вцілому поіздка була хороша , хоч із затримкою
Засмутила пересадка у Львові, так як при покупці білету було вказано, що рейс прямий
Але водії Валерій та Олег зробили мою поїздку приємною: безпечна і професійна манера керування авто, допомогли з валізою, відкриті, з чудовим почуттям гумору, пояснили і допомогли з пересадкою у Львові. Окрема їм подяка
Якби про пересадку було вказано при купівлі квитка, не було б взагалі проблем
Дуже хороша поїздка
Жах дуже довго та не вчасно!!!
Не розумію звідки в людей стільки негативу)
Найгірший перевізник
Мала «щастя» п.с. ні, не подивитись відгуки про перевізника і одразу замовити білет «Житомир-Кельце» на 19.04.23. Виявилось що я мала їхати автобусом компанії «Toco Bus“.
В білеті було сказано з‘явитися за 30 хв до посадки , що я ,власне, і зробила. Прийшла в 11:30... Читати відгук Неодноразово їздила автобусами закордон, але те що відбувалось під час останньої подорожі не описати словами.
Мала «щастя» п.с. ні, не подивитись відгуки про перевізника і одразу замовити білет «Житомир-Кельце» на 19.04.23. Виявилось що я мала їхати автобусом компанії «Toco Bus“.
В білеті було сказано з‘явитися за 30 хв до посадки , що я ,власне, і зробила. Прийшла в 11:30 (відправка о 12:00). Проте ні в 11:30 , ні в 12:00 автобус на платформі так і не з‘явився. Я почала телефонувати у кол-центр перевізника , щоб запитати у чому справа. Мені надали більш деталу інформацію про автобус, щоб було простіше шукати його з-поміж інших на автовокзалі. Я прочекала ще 20 хв, потрібний автобус так і не з‘явився. Проте на платформу під’їхав автобус цієї ж фірми але в іншому напрямку. Я підходжу до водія , кажу «Ви прямуєте до Кельце?» У відповідь чую «А що ви хочете їхати?», відповідаю «Так, у мене електронний квиток» і все , водій зайнявся своїми справами, ніби мене більше немає, так і не надавши чіткої інформації. Я зателефонувала ще раз до цього ж кол-центру , тільки цього разу мені надали вже іншу інформацію про автобус (інший номер, інша табличка). Підходжу я знову до цих водіїв , кажу ще раз «Я на Кельце , у мене електронний квиток». Вже інший водій почав до мене допитуватись, що за електронний квиток і де він взявся. Я спокійно пояснила, на що у відповідь почула крики в свою адресу і звинувачення що це щось не те. На щастя, знайшли моє прізвище у своїх паперах і таким чином о 12:40 ( а мали б о 12:00) ми виїхали із Житомира.
Десь за годину після посадки мені треба було зайти до туалету . Я спускаюсь туди, де він зазвичай знаходиться , проте туалетом там «і не пахло». Думаю добре , значить будуть регулярні зупинки. Але і тут сервіс жахливий - із Житомира до кордону із Польщею було всього 3 зупинки по 10 хвилин (Житомир-Грушів, відстань 466 км).
Попри все вище сказане, водії ледь не забули людину на вокзалі у Рівному. Не запитали чи всі на місці, не пройшли не подивились. Просто рушили, поки жінка із салону не крикнула, що не всі люди в автобусі.
У Львові зробили пересадку на інший автобус, про що не було повідомлено у квитку. Мало того, мою валізу із багажника довелось діставати самій. Бо водій зробив вигляд, що то не його робота.
На польському кордоні водій пообіцяв зупинку через годину !!!! Якої не було. Мені довелось персонально підійти і нагадати, лише тоді із незадоволеним обличчям він все ж виконав моє прохання. Польщею ми рухались 4 години і це була перша і остання зупинка.
Підсумовуючи все вищесказане:
1. Водії хами. Не знають що таке електронний квиток, не вміють спілкуватися толерантно і ввічливо із пасажирами.
2. У автобусах фірми «Toco-Bus” немає туалетів в автобусі і вони відмовляються зупинятися в тих місяцях, які в них «не по плану» (тільки автовокзали, де вони забирають людей, на більше й не розраховуйте)
3. Валізу із багажника діставатимете самостійно.
4. Прибуття на вокзал із запізненням.
5. Крісла в автобусах старі і незручні.
6. Водіям байдуже на ваші потреби, головне швидше виконати рейс.
Хорошая поездка.
Сама шикарна та комфортна поїздка
ЖАхливо! НЕ РАДЖУ!!!
Tocobus токобус
Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці.
Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові.
Про комфорт у... Читати відгук Придбала квиток на офіційному сайті Tocobus за напрямком Зелена Гура-Вінниця. Послуги є найдорожчими з усіх перевізників і абсолютно не відповідають інформації.
Час прибуття відрізняється від вказаного в квитку більше ніж на 4!!!! години і це ніяк не пов'язано з проходженням митниці.
Також в квитку відсутня інформація про пересадку, яка тривала майже 2 години у Львові.
Про комфорт у автобусі- взагалі мовчу: відстань між сидіннями така мала, що мені, людині з малим зростом , не зручно, а для вищих це взагалі тортури. Туалет закритий!
З поведінки водіїв зрозуміла, що це не випадковість, а система. Надавайте вірну інформацію!
Найгірша поїздка
Поїздка на той світ
Згодом, ми зупинились на заправочній станції ОККО між Золочевем і Тернополем, де вони дозволили собі випити підозрілу субстанцію, імовірно алкогольний напій. Під час розмови з водіями ми відчули характерний запах, колір лиця став більш насиченим, а після того, як ми зробили їм зауваження вони почали у відкриту нам грубіянити: «ми могли б приїхати в Хмельницький ще о 7, але вам щось не подобається, то будемо о 9». Тоді як умови поїздки значно погіршились: водії почали порушувати ПДР (обганяти, підрізати та перевищувати швидкість), а також я дозволю собі пригадати також той факт, що вже була голина 19:05, неділя, а в Хмельницькому за квитком ми мали бути ще о 11 ранку, я розумію, що тривалість перетину кордону ніяк не залежить від водіїв, але пересадка у Львові, наприклад, тривала близько 2 годин, якої взагалі бути і не мало.
На жаль, нам не вдалось зібрати доказів, тому максимум, що я можу зробити це застерегти інших від користування послугами цієї компанії!
Дякую за чудову поїздку?
Здивована змінами
19 лютого рейс Слупськ-Умань (?). Сідала в Гдині.
Водії п.п. Степан і Юрій. Автобус чистий, біля дверей висять чисті пакетики під сміття. По трасі перед черговою підсадкою водій звертається до пасажирів, які їдуть самі, віднестись з розумінням до людей, які будуть заходити в автобус і звільнити від речей... Читати відгук Їздила і раніше з цим перевізником, тому остання подорож неймовірно здивувала.
19 лютого рейс Слупськ-Умань (?). Сідала в Гдині.
Водії п.п. Степан і Юрій. Автобус чистий, біля дверей висять чисті пакетики під сміття. По трасі перед черговою підсадкою водій звертається до пасажирів, які їдуть самі, віднестись з розумінням до людей, які будуть заходити в автобус і звільнити від речей вільні місця. По правді мене "добило" звернення водія в Львові віднестись з розумінням до пересадки. За звичай водії про пересадку, яка не вказана на сайті, кажуть, що вас надурили і не "паряться".
Я свідомо знала, що час подорожі малоймовірним, але влаштовував час відправлення.
В цьому потоці негативних відгуків хочу все таки відзначити цих водіїв, які зробили все, щоб далека дорога була комфортною. Імідж фірмі створюють люди, які там працюють.
Ще раз велика подяка п.п. Степану і Юрію.
4 зірочки тільки за те, що не вказана пересадка на сайті.
обманюють пасажирів
А на практиці - вони їдуть всі ті ж 17-19 годин (при тому, що кордон ми пройшли швидко) і не попереджають при купівлі, що буде пересадка (у Львові ми 1,5 години стояли!!!!). Короче, втупу беруть більше грошей, щоб їхати довше.
Читати відгук Квитки цього перевізника коштували найдорожче саме тому, що вони обіцяють 15 годин дороги, а не 17-18 як інші.
А на практиці - вони їдуть всі ті ж 17-19 годин (при тому, що кордон ми пройшли швидко) і не попереджають при купівлі, що буде пересадка (у Львові ми 1,5 години стояли!!!!). Короче, втупу беруть більше грошей, щоб їхати довше.
Автобус брудний. Обіцяних розеток немає.
Найгірший перевізник
Сервіс відсутній повністю.
Номери, вказані на сайті, не відповідають, оператори у чаті відповідають по півгодини та ігнорують половину питань. Не рекомендую цю «контору».
Поїздка яка залишила негативні враження
Приємна подорож
Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б... Читати відгук Подорожувала з Tocobus зі Львова до Бидгоща і назад. Все пройшло навіть краще, ніж очікувала, начитавшись попередніх негативних відгуків.
Автобуси нормальні, але не підвищеного комфорту, як заявляють, так як сидіння не розсуваються для регуляції по ширині, однак місця достатньо. Є USB -роз'єми для зарядки гаджетів. Вайфай працює добре. В салоні чисто і тепло. Жодних пакунків з передачами, які б займали пасажирські місця,не спостерігалося, як і не було збирань посилок, а відповідно затримок у русі, по різних точках. Водії професійні, ввічливі, надавали необхідну інформацію по маршруту, допомагали жінкам з валізами навіть при проходженні митного контролю на стрічці. Санітарних зупинок на 10-20 хв було достатньо. Єдина порада - для того, аби пасажири не бігали по салону з запитаннями, коли наступна санітарна, попереджувати про це після попередньої, наприклад - "Наступна санітарна - через 2 години (локація)".
До Бидгоща по графіку затрималися лише на годину через чергу автобусів на кордоні, а назад до Львова прибули по графіку, взагалі без жодних затримок.
Так собі обслуговування
Ужасный перевозчик
Toco Bus - відгук
Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому... Читати відгук Такого жахливого Перевізника (Toco Bus) у мене ще не було. Їхала я 29 грудня 2022 р. з Гданська до Києва.
Почати треба з того, що при покупці квитків інформація про пересадку була відсутня. Про це я дізналась в день від"їзду і коли запитала чому відсутня така важлива інформація, то мені відповіли, що я якоби купила квіток не на їхньому сайті.... Якийсь брєд - інформація про поїздку повинна бути повністю висвітлена.
Прибули на 8 годин пізніше аніж говорилось. Для чого у білетах вказувати час прибуття якщо Перевізник знає що це не відповідає дійсності. І не тому, що ми затримались на кордоні. Ми і польський і український кордон пройшли за годину. Приїхавши у Львів виявилося, що після пересадки нам потрібно було чекати ще два автобуси із Польщі. І ми тупо сиділи в автобусах і чекали. Можна було нас посадити у менший автобус і відправити. Але майбуть вони просто економлять. А люди позапізнювались на поїзди з Києва в інші напрямки (де були куплені вже квитки так як розраховували зовсім на інше). Виникає питання якості надання послуг Перевізником????? За що ми платимо кошти? Щоб нас як товар доставили до місця прибуття? Це не початок війни, коли був хаос. Наразі питання пасажирських перевезень трохи стабілізувались. Але у нас мабуть для кого війна, а для кого мамка рідна. І це висловлювання не без підставне так як водії перші три ряди не дозволяли займати. Як виявилося вони туди складали передачки, які збирали по всій Польщі, а потім роздавали по всій Україні (зупинялись у місцях де не передбачено зупинок і чекали поки підійде людина забрати передачу). Ви знаєте різні бувають ситуації, треба допомагати, але не влаштовувати їх масовість за рахунок інших пасажирів. Я вже мовчу про те, що це не безкоштовна ПОСЛУГА.
У кожному місті де була висадка замість зупинки на 10-15 хвилин як обіцялось, стояли всі 40 хв. чекаючи не зрозуміло чого.
Обіцяний вай-фай - тільки в Польщі, вже на Україні немає.
Обіцяний туалет - немає.
Обіцяні крісла, що роздвигаються (підвищений комфорт) - немає.
Дуже вузько між рядами крісел, ноги упираються в переднє крісло (і це підвищений комфорт?????), я в автобусі провела 33 години, я не вийшла із автобуса - я вилізла....
Навіть водії (чого я ніяк не очікувала) - хамло....допомогти речі загрузити чи вигрузити, то чуєш у відповідь "я тут не грузчик".....прохання зменшити отоплення салону, бо не було чим дихати - залишилось без реакції.... якщо оплата за квитки здійснювалася водіям, то суми там називались далекі від тих які вказані на сайті...
До Києва заїхали о 22 годині замість вказаних у квитку 14.20 (ця затримка пов"язана із очікуванням двох автобусів, із довгими зупинками, із зупинками на роздачу посилок).
Тому прохання до Перевізника врахувати ці недоліки і виправити їх, так як це ВАШ обов"язок зробити все щоб пасажири були максимально задоволені. Сьогодні ситуація вкрай жахлива....
Наразі я категорично не раджу користуватися Перевізником Toco Bus
Це найгірший сервіс яким я прямувала
Ну дууууже довго
Збирає посилки по всіх закаулках.
Зупинки в туалет кожні 3-4 години і на безплатних( що кажуть немаловажно)))
Охайність автобуса без зауважень.
Якщо є вибір обирайте перевізника,що не бере посилки.
ЖАХ. Не рекомендую
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і... Читати відгук Жах. Їду на Різдво з Кельце до Вінниці. У квитку , який замовляли заздалегідь, вказано, що 12-30 24.12.2022 автобус буде на АС2 .м.Вінниці.
Зараз 18-20 ми лише виїхали з Тернополя. У кожного пасажира під ногами сумки, бо водії набрали передач за гроші, а ми - пасажири зі Львова до Тернополя їдемо 4 години з сумками між сидіннями і між рядами. Особисто я оплатила 260 злотих.
Ще й потрапили у пробку. Попросили водія випустити у туалет - наслухалися матюків.
У Польщі нас віз один автобус. У ньому водії ввічливі та приємні. Лише дякуючи їм я ставлю 2 зірки
На жаль, у Львові була пересадка.
Більше ніколи не користуватимусь цією фірмою.
Ось так зустрічаємо Різдво. Дуже сумно та неприємно, що є такі брехуни у країні, що відстоює свою незалежність
Отвратительный ПЕРЕВОЗЧИК!
Гамбург-Київ
Найжахливіший перевізник.
Жах, не вірте гарним відгукам, брехня.
Щиро вдячна компанії Tico Bus
Усім раджу☝️☝️☝️