На сайті не вказані чіткі параметри і опис під макет, я 2 рази переробляла макети перш ніж ми дійшли згоди по розмірах і обрізках. Сайт не функціональний, через пару днів взагалі перестав відкривати мої замовлення, щоб відредагувати!! в кінцевому результаті мені відправили всі журнали різними посилками і я платила за три доставку окремо, що взагалі не логічно і... Читати відгук На сайті не вказані чіткі параметри і опис під макет, я 2 рази переробляла макети перш ніж ми дійшли згоди по розмірах і обрізках. Сайт не функціональний, через пару днів взагалі перестав відкривати мої замовлення, щоб відредагувати!! в кінцевому результаті мені відправили всі журнали різними посилками і я платила за три доставку окремо, що взагалі не логічно і не розумно
Друкували декілька разів візитки, листівки стаканчики. Кольори рідко співпадають в одному тиражі на 1000листівок 8 відтінків навіть не відтінки а прям інші кольори пояснення це те що білизна паперу впливає на колір і таке допустимо🤯, стаканчики замість чорних щробили иайже сірі і доказають що так повинно бути. Візитки можуть порізати криво аргументи від них що потрібно враховувати що таке може... Читати відгук Друкували декілька разів візитки, листівки стаканчики. Кольори рідко співпадають в одному тиражі на 1000листівок 8 відтінків навіть не відтінки а прям інші кольори пояснення це те що білизна паперу впливає на колір і таке допустимо🤯, стаканчики замість чорних щробили иайже сірі і доказають що так повинно бути. Візитки можуть порізати криво аргументи від них що потрібно враховувати що таке може бути і потрібно робити дизайн так шоб це не було замітно. можна овго пераховувати... Щось вирішити не реально, відношення до замовників жахливе, кошти ніхто не повертає, після остайнього замовлення на 2000грн яке вийшло чомусь не того кольору (при тому що вже 3раз друкували з того ж файлу), і ніхто не переробив та не повернули оплату, остаточно в них нічого не замовлятиму . Менеджер Ірина це взагалі декоративний працівник ніколи нічого вирішити не може і ні на що не впливає, а дати контакти тих хто може не погоджується. Шахраї а не друкарня!!!
Заказ 004602140, Стоимость заказа 12600грн, заказывал маски с логотипом фирмы. Срок по плану пять рабочих дней, по факту сделали за месяц. Менеджер Назаренко Валерия, это некомпетентный специалист из-за которого сорван срок, внесена дальше в спешек неправильная надпись на печатную продукцию. Треть масок у меня с белыми резинками, две трети с черными (в заказе черные). Размер масок разный, одна часть... Читати відгук Заказ 004602140, Стоимость заказа 12600грн, заказывал маски с логотипом фирмы. Срок по плану пять рабочих дней, по факту сделали за месяц. Менеджер Назаренко Валерия, это некомпетентный специалист из-за которого сорван срок, внесена дальше в спешек неправильная надпись на печатную продукцию. Треть масок у меня с белыми резинками, две трети с черными (в заказе черные). Размер масок разный, одна часть по размеру отличается от другой части, где истина неизвестно.
Если есть возможность - обходите стороной данную компанию.
Нанимая на сайтах работников на производство на сайте работа.юа и др.обещают зп 20-45000 в итоге ставка 14000 да и те не получают т.к.придумывают на ровном месте за что удержать деньги и в итоге если 10000 получишь то хорошо.Здесь одни боты похоже пишут т.к.клиенты тоже не довольны в большинстве.Зарплату выдают частями по 2000-5000 за прошлые месяцы т.е.задерживают на 2 месяца вот... Читати відгук Нанимая на сайтах работников на производство на сайте работа.юа и др.обещают зп 20-45000 в итоге ставка 14000 да и те не получают т.к.придумывают на ровном месте за что удержать деньги и в итоге если 10000 получишь то хорошо.Здесь одни боты похоже пишут т.к.клиенты тоже не довольны в большинстве.Зарплату выдают частями по 2000-5000 за прошлые месяцы т.е.задерживают на 2 месяца вот и качество такое какое отношение к работникам,текучка постоянно на производстве.Не рекомендую с этими расширенными мошенниками связываться ни кому.
Настолько распиаренная типография, реклама всюду. Впервые пришлось сделать заказ, сразу обратился в wolf.ua Приветливо проконсультировали, менеджер оставила эмейл, красота. Скинул макеты, не может обьяснить чот не так, но что-то не так. Нашел другого дизайнера, переделали макеты, отправил. Тишина, звонки в игнор, эмейлы не отвечает. Звоню на 0800 - девушка обещает, что менеджер перезвонит, не перезвонила. Звоню снова - зарегистрируйтесь на... Читати відгук Настолько распиаренная типография, реклама всюду. Впервые пришлось сделать заказ, сразу обратился в wolf.ua Приветливо проконсультировали, менеджер оставила эмейл, красота. Скинул макеты, не может обьяснить чот не так, но что-то не так. Нашел другого дизайнера, переделали макеты, отправил. Тишина, звонки в игнор, эмейлы не отвечает. Звоню на 0800 - девушка обещает, что менеджер перезвонит, не перезвонила. Звоню снова - зарегистрируйтесь на сайте, у вас будет выделенный менеджер. Делаю. Номер вне сети, потом не отвечает, снова звоню на 0800 говорю, чот собираюсь ехать в офис. Подождите, соединю с менеджером, которая снизошла с Олимпа и одарила смертного ледяным тоном. Проверю ваш макет молвила богиня, и ушла в закат. за день она так и не смогла проверить 1 макет. Загружаю на сайте, все ок, пытаюсь заказать - ошибка. Шел третий день, а я не знаю ни стоимость, ни насколько макет ок или не ок. Может некомфортно работать с новыми клиентами? Так и скажите - новые и и малотиражники идите к конкурентам ибо менеджеры перегружены работой с существующими и им не до вас.
Переваги:
- огромный бюджет на рекламу
- неплохой сайт, который был бы проще и было б еще лучше
Недоліки:
- некомпетентные менеджеры
- мало информации на сайте для новых клиентов, которые впервые пытаются сделать заказ
- задача девушки на офисной линии сбагрить клиента за 30 с, лишь бы не помочь
Доброго дня! Хочу вам порадити ніколи не співпрацювати з цією компанією! Відношення до клієнтів хамське! Працюють шарлатани! Головний з них це їх дизайнер який взяла кошти за роботу, наробила помилок, і відмовилась виправляти! До цего вимагала щоб їй заплатили більше так як роботи багато! Я їй заплатив бо розумію що людина старається! Але не так все як я думав... Читати відгук Доброго дня! Хочу вам порадити ніколи не співпрацювати з цією компанією! Відношення до клієнтів хамське! Працюють шарлатани! Головний з них це їх дизайнер який взяла кошти за роботу, наробила помилок, і відмовилась виправляти! До цего вимагала щоб їй заплатили більше так як роботи багато! Я їй заплатив бо розумію що людина старається! Але не так все як я думав я не слухаю ніколи відгуків но після цієї ситуації почну! Дизайнера звати Лилия нікому не раджу з нею працювати! Аргоментувала вона свій вчинок тим що я роблю в іншій типографії меню тому хай вони виправляють! Але ж гроші вона взяла і не повертає, тому я мушу знову заплатити людині ! Не раджу взагалі співпрацювати ні з типографією ні з їх чудо дизайнерами! Я розумію що жінка в возрасті, але її старчий маразм і склероз не має їй дозволяти ошуковувати людей! Я категорично не раджу працювати і користуватися послугами цієї шараги! Тому вибір за вами!
Такого клієнтського досвіду в мене ще ніколи не було... В них неймовірно складна система онлайн замовлення візиток. Розмістити більше 1000 шт неможливо тому прийшлося простити допомоги від працівників. З їхньою допомогою розмістити замовлення вдалося після безкінечних переписувань тільки через 4 дні! Швидше прилетіти в офіс з Канади. :) Тому простесенькі одноколірні односторонні візитки будуть виготовлені із запізненням на 4 дні.... Читати відгук Такого клієнтського досвіду в мене ще ніколи не було... В них неймовірно складна система онлайн замовлення візиток. Розмістити більше 1000 шт неможливо тому прийшлося простити допомоги від працівників. З їхньою допомогою розмістити замовлення вдалося після безкінечних переписувань тільки через 4 дні! Швидше прилетіти в офіс з Канади. :) Тому простесенькі одноколірні односторонні візитки будуть виготовлені із запізненням на 4 дні. Клієнтська підтримка не може нічого зробити щоб ви не просили: ні розмістити ваше замовлення, ні поправити кількість, ні пришвидшити процес виготовлення як вийнятковий випадок. Після всіх страждань вони пояснили чому я у всьому сам винен, відмовилися пришвидшити замовлення на будь-який час при тому що це затримує виробництво великої партії товару на закордон. Навіть частина грошей залишилася на балансі, що я ніколи більше не використаю. Якщо коротко: я шокований сервісом. Друзям не рекомендую звертатися до цієї фірми. Складно уявити що може піти не так при серйозних замовленнях. (!) Оновлення: затримали ще на 3 дні від нової дати виробництва через власні проблеми з поставками відповідного паперу: вся компенсація за створені фінансові втрати від Вольф це «извините, что подвели вас» :) Мені напевно простіше було б замовити такі візитки в Китаї і доставити в Київ... урок виніс, про ваші потенційні ризики мусив вас тут повідомити.
Посмотрел отзывы с 5 звезд - все названия отзывов по клише низкосортного смм, тексты - да такие отзывы крайне редко кто писал бы, сами подумайте - вы бы такой отзыв оставляли как эти с 5 звездами сделали? Обманывают при выполнении заказов, еще и в маркетинговой коммуникации ведут нечестную работу - жуткий треш.
Заказ - визитки на матовой бумаге, плотность 350. Результат: 1. Бумага 250 2. Глянец, при этом мутный по причине фиговой бумаги (может, из экобумаги делали))))) 3. Обрезка - даже не микро, а мини заусеницы по краям, тк тыльная часть закрашена, то видно очень сильно, как будто 3-х летний ребенок режет тупыми ножницами картонку))) Вердикт - трешовый треш.
Переваги:
Сделано согласно заявленного срока
Недоліки:
1. Обманули - использовали другую бумагу по качеству и плотности
2. Плохое качество - обрезка с рваными краями, как тупыми ножницами
Мы сделали 100% предоплату за печать всего тиража.Так как специализированное ПО типографии Вольф, и в этот раз, не позволило нам, как Заказчику, корректно загрузить макет каталога на печать, мы обратились к менеджеру #ТипографииВольф .Менеджер #ТипографииВольф самостоятельно загрузила макет каталога в программу. При этом исходный файл "обложка", состоящий из четырёх страниц, менеджер самостоятельно разделила на отдельные страницы и загрузила сначала первую и вторую... Читати відгук Мы сделали 100% предоплату за печать всего тиража.Так как специализированное ПО типографии Вольф, и в этот раз, не позволило нам, как Заказчику, корректно загрузить макет каталога на печать, мы обратились к менеджеру #ТипографииВольф .Менеджер #ТипографииВольф самостоятельно загрузила макет каталога в программу. При этом исходный файл "обложка", состоящий из четырёх страниц, менеджер самостоятельно разделила на отдельные страницы и загрузила сначала первую и вторую страницы, потом блок в двадцать страниц, и после них - третью и четвёртую страницы файла "обложка".#ТипографияВольф ничего не сообщила нам, как Заказчику, о том, что самостоятельно изменила обложку каталога. Это вопиющее нарушение, которое не имеет себе равных на рынке.Как можно печатать то, что мы НЕ подавали в печать?! Как можно после нашего оформления претензии не отвечать нам максимально оперативно? Как можно утверждать "Друкарня Вольф - лідер ринку поліграфії з 1995 року" и при этом брать Заказчика "на измор", а вдруг Заказчик подумает да и примет бракованный тираж?В 18:09час. 10.096.2019г. @print.wolf отвечает: Посмотрели историю загрузок, после ваших попыток загрузить https:// . . . . , загружала макет я https:// . . . . . . . После загрузки попросила вас проверить все ли верно, вы проверили и утвердили в печать исоздали счет https:// . . . . . . . В истории сохранились все варианты загрузок, как мне ответил IT отдел макет в печать был утвержден именно в таком виде[email protected] Вы утверждаете, что загружена страница, которой НЕТ в обложке!!! @print.wolf Вы считаете что Заказчик дурак?В 18:52час. 10.09.2019г. @print.wolf снова отвечает нам: Ответ от руководителя:"Сожалею, что возникла такая неприятная ситуация с обложками. К сожалению, в данном случае вины типографии нет - макет был Ваш, проверен и утвержден Вами. Принять претензию не сможем.Да, менеджер действительно помогла Вам загрузить макет, так как у Вас этого сделать не получалось.Правила у нас едины для всех - макет загружается и обрабатывается, клиент его проверяет и согласовывает в печать. Учитывая Ваш опыт в полиграфии, этот момент Вам известен."С уважением, Надежда Озеран руководитель отдела продаж Всеукраинская сеть Типография WOLF"Потому повторю свой вопрос: @print.wolf Вы утверждаете, что загружена страница, которой НЕТ в обложке!!! @print.wolf Вы считаете что Заказчик дурак? Отгруженный нам каталог содержит 24 страницы. Так почему же в своё оправдание типография @print.wolf присылает нам отчёт с 6-й по 22-ю страницы и не присылает по остальным, в число которых входит 1-я страница обложки? О каком лидерстве на рынке, а тем более ответственности и надежности работы с #ТипографиейВольф, можно говорить?
Дуже жахливе ставлення до клієнтів!! Нікому не рекомендую співпрацювати з цією компанією! Замовляли листівки, повинні були виконати замовлення до 10, максимум 11 ранку, просили про це декілька раз менеджера, а якщо це не можливо то повернути нам кошти, на що нам відповіли, що повернення коштів від двох тижнів до одного місяця! Жах! Але менеджер сказав що наше замовлення... Читати відгук Дуже жахливе ставлення до клієнтів!! Нікому не рекомендую співпрацювати з цією компанією! Замовляли листівки, повинні були виконати замовлення до 10, максимум 11 ранку, просили про це декілька раз менеджера, а якщо це не можливо то повернути нам кошти, на що нам відповіли, що повернення коштів від двох тижнів до одного місяця! Жах! Але менеджер сказав що наше замовлення виконають і все буде добре, вона буде з нами на зв‘язку, проте коли ми почали телефонувати зранку ніхто не брав слухавку взагалі, зателефонували до головного офісу де нам сказали що замовлення буде готове в 16:00!!! В такому випадку нам ці листівки можна було викинути у смітник, звісно що гроші нам ніхто не повернув би, хоч і вчасно не виконали замовлення, але навіщо обманювати ваших клієнтів?!!! Якби ми знали, що замовлення не буде вчасно виконане ми б не робили його! Жахливий сервіс, і жахливі співробіники які брешуть клієнтам аби отримати замовлення і гроші, а на те що буде далі зовсім начхати, ніякого вирішення проблеми не запропонують, а лише будуть говорити що вони нічого не знають і скажуть « дзвоніть тому менеджеру в якого ви замовляли» які як виявилось не працюють в суботу, і тут теж збрехали коли сказали що будуть з нами на зв‘язку! Не рекомендую робити тут замовлення, викинуті гроші на вітер!!
Перерахував гроші на баланс, в друку відмовили, причин не пояснили. Запропонували купити щось в їхньому інтернет-магазині. Я захотів повернути кошти и тут почалось: обіцянки, вже третю неділю чекаю переахування... Відповіли, що гроші вже перахували, третій день чекаю після останньої відповіді, а грошей нема))))
Заказал визитки, прислал скан старой, на которой были перечёркнуты номера телефонов, имя, емайл и рядом написаны те, которые надо было вставить вместо перечёркнутых. На следующий день сделали визитки один в один с перечёркнутыми номерами и рядом написанными новыми. То есть сотрудник даже не задумался о том, что они отправляют в печать. Два дня переписки ничего не дали. Тупо упираются, что... Читати відгук Заказал визитки, прислал скан старой, на которой были перечёркнуты номера телефонов, имя, емайл и рядом написаны те, которые надо было вставить вместо перечёркнутых. На следующий день сделали визитки один в один с перечёркнутыми номерами и рядом написанными новыми. То есть сотрудник даже не задумался о том, что они отправляют в печать. Два дня переписки ничего не дали. Тупо упираются, что я подтвердил макет (не было), и ничего переделывать не будут и деньги возвращать тоже. Категорически не рекомендую!
Здравствуйте,заказал пакеты в компании волф Честно говоря остался не очень доволен ! Менеджер отвечал долго пакеты не в срок и ещё прешли розмытые ! Повторно заказал в компании олдпринт или оллпринтс точно не помню но ребята сработали четко пакеты в срок и четкие ! Менеджер отвечал четко и очень быстро ,заказ в 5 рабочих дней выполнили без проблем! Рекомендую всем... Читати відгук Здравствуйте,заказал пакеты в компании волф Честно говоря остался не очень доволен ! Менеджер отвечал долго пакеты не в срок и ещё прешли розмытые ! Повторно заказал в компании олдпринт или оллпринтс точно не помню но ребята сработали четко пакеты в срок и четкие ! Менеджер отвечал четко и очень быстро ,заказ в 5 рабочих дней выполнили без проблем! Рекомендую всем ! Опять говорю точно не скажу Толи олдпринт Толи олдпринтс или оллпринтс но сайт allprints.com.ua вроде так !
Друзья заказывал пакеты с логотипом у волф у суперпака и allprints.com.ua вроде так их сайт ! Скажу честно волф дерьмо а суперпак дак это вообще пакеты не в срок пришли какието размытые жуть ,а вольфе жопа всем все равно на тебя!!!! А вот оллпринтс ребята молодцы отвечают моментом заказы вовремя всегда день в день как обещают ! Рекомендую ,всего... Читати відгук Друзья заказывал пакеты с логотипом у волф у суперпака и allprints.com.ua вроде так их сайт ! Скажу честно волф дерьмо а суперпак дак это вообще пакеты не в срок пришли какието размытые жуть ,а вольфе жопа всем все равно на тебя!!!! А вот оллпринтс ребята молодцы отвечают моментом заказы вовремя всегда день в день как обещают ! Рекомендую ,всего хорошего !
Наплевательское отношение к клиенту. Заказала и оплатила пробную печать визиток+проверка макета их дизайнером, обратной связи нет, на запрос вернуть деньги -согласие, но в результате никто ничего не вернул. Не советую.
Отказались печатать визитку!!! Мой дизайнер подготовил макет, проверил на их сайте по шаблону, но они отказались печатать, на вопрос - почему - полный игнор, не связывайтесь с этой компанией невежд и делитантов.
Друкувала у Вульфа візитки та постери, якість була задовільна. Через деякий час замовила нову партію постерів та листівок. Папір постерів мав бути 130 г/м, а прийшов 90 г/м. Так ще й вони додумались писати на пачці постерів свої "маркування" ручкою протиснувши зіпсувавши кілька постерів з кожної пачки!!!!! Листівки прийшли роздруковані з одного макета всі різного кольору в кінці кожного макета... Читати відгук Друкувала у Вульфа візитки та постери, якість була задовільна. Через деякий час замовила нову партію постерів та листівок. Папір постерів мав бути 130 г/м, а прийшов 90 г/м. Так ще й вони додумались писати на пачці постерів свої "маркування" ручкою протиснувши зіпсувавши кілька постерів з кожної пачки!!!!! Листівки прийшли роздруковані з одного макета всі різного кольору в кінці кожного макета наче закінчувалась фарба і зображення вийшло смугами!!!! На повідомлення про "брак" вже три тижні ніхто не відповідає та не вирішує питання. Якість кольорового друку жахлива. Робота з Клінтом на жахливому рівні.
Переваги:
ціна
Недоліки:
жахливий сервіс, повне ігнорування проблем, невідповідна якість
Отвратительная работа! Заказал визитки, дорогие, с ламинацией 2 макета по 100 шт 1 макет 500шт. Ни о какой скидке речи быть не могло исходя из их слов, что в принципе было удивительно, но, не принципиально. По итогу, с опозданием на сутки, мне, без предупреждения отдали только 2 макета по 100, со словами, что у них какие-то сложности, а меня не... Читати відгук Отвратительная работа! Заказал визитки, дорогие, с ламинацией 2 макета по 100 шт 1 макет 500шт. Ни о какой скидке речи быть не могло исходя из их слов, что в принципе было удивительно, но, не принципиально. По итогу, с опозданием на сутки, мне, без предупреждения отдали только 2 макета по 100, со словами, что у них какие-то сложности, а меня не уведомили, потому что им насрать (Правда девочка пыталась меня убедить, что это чуть ли не ее дело и т.д.) те 200 что я получил были низкого качества, вместо чисто черного фона я получил синий отлив, на мой вопрос "Зачем вы так сделали?" получил исчерпывающий ответ "А у нас херь какае-то с оборудованием, вам не нравится? Ну, не забирайте", мне, к несчастью пришлось взять 100, так как они мне реально были нужны и мы договорились утолщить ламинацию и они все мне сделают в лучшем виде... Вот прошло 5 дней, вы что, думаете кто-то звонил? Да им плевать с большой горки, на мой звонок с вопросом "как мой заказ?", девушка ответила "Какой заказ?", я напомнил ей наше "сотрудничество" и задал вопрос, почему, прошло 5 дней, а меня никто не набрал, не сообщил о трудностях, о том когда все будет сделано и т.д. она начала ахинею нести полную и было понятно, что она не владеет информацией, она просто забила, не, ну а че, с первого раза фуфел не получилось всунуть, зачем со мной возится? В конце разговора, я уже был согласен допечатать у них эти проклятые визитки и задал вопрос "Когда конкретно я их получу и как вы собираетесь компенсировать свое отношение ко мне как к клиенту", на что получил ответ "Ну, в среду можем вам их дать, у нас никаких скидок нет, ничем помочь не могу". Отвратительная работа, отвратительное ведение клиентов, отвратительное качество работы, раздутый неадекватно бренд, без особых оснований, одна из самых высоких цен на рынке полиграфии, при этом качество - говно!
Если сотрудники вольфа прочтут мой комментарий, и вам покажеться он выдуманым - с радостью жду ваших звонков 0981000066 Александр с 12:00 до 18:00
За срочную печать берут дополнительную оплату, но сроки не соблюдают. Полностью игнорируют клиентов. Сыпят смсками со спамом, от которых отказаться невозможно. Много раз звонил с требованием удалить меня из базы рассылки, не помогает. Тысячу раз подумайте, перед тем, как обращаться в эту компанию.
Один раз заказывала в издельстве визитки, после этого постоянно приходят письма на почту, сообщения на телефон! Я отписалась на почте - все равно приходит... Добавила в спам. О каждой ненужной новости, каждый свой шаг сообщают в СМС сообщениях. позвонила и попросила убрать мой телефон, на это получила ответ: "мы ничего не можем сделать, отдали ваш номер в рекламное агенство, это... Читати відгук Один раз заказывала в издельстве визитки, после этого постоянно приходят письма на почту, сообщения на телефон! Я отписалась на почте - все равно приходит... Добавила в спам. О каждой ненужной новости, каждый свой шаг сообщают в СМС сообщениях. позвонила и попросила убрать мой телефон, на это получила ответ: "мы ничего не можем сделать, отдали ваш номер в рекламное агенство, это они рассылают" И далее разговор вели настолько не профессионально, что спорить смысла с ними нет. На все давался ответ"я не знаю", "ну звоните и нам каждый день раз вас не устраивает" (это вообще слов нет). Вобщем, четверо моих коллег, после того как посмотрели на все это, ушли печататься в другую типографию, которая не передаёт личную информацию клиента " не знаю куда"
Постійний спам по СМС. Один раз в них замовляв візитки 4 роки тому і тепер неможу побороти ту напасть. Краще не замовляйте в них, по якості та цінах можна знайти і кращий варіант.
Никогда и ни за что больше не обращусь в эту типографию. Сорвали все сроки заказа!!!!!!! Директору вообще наплевать!!!!! Не рекомендую!!!!!! Качество бумаги кстати тоже не ахти!
Прошу обратить внимание на недобросовестное отношение к печати. Заказала визитки и подарочные сертификаты, цвета в одном стиле (черно-белые). Дизайнер делал все в одинаковых цветах. Приехали черные визитки и ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ под названием черные сертификаты. Второй день мне морочат голову, ни перепечатывать не хотят, ни возврат денежных средств. Последнее внятное, что смогла добиться, это "У Вас макет серый, математика... Читати відгук Прошу обратить внимание на недобросовестное отношение к печати. Заказала визитки и подарочные сертификаты, цвета в одном стиле (черно-белые). Дизайнер делал все в одинаковых цветах. Приехали черные визитки и ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ под названием черные сертификаты. Второй день мне морочат голову, ни перепечатывать не хотят, ни возврат денежных средств. Последнее внятное, что смогла добиться, это "У Вас макет серый, математика цвета которую вы подобрала ни как не похожа на чёрный цвет это серый который уходит в синий и чёрный цвет" - даже если поверить в мифический серый, как он стал коричневым непонятно. УБЕДИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную типографию!
Отправил запрос на почту, прошло 2 дня - сам перезвонил, письмо минут 5 искали нашли, проконсультировали. Отправил заказ 21.02.2017. 23.02.2017 мне перезвонили и попросили оценить работу менеджера - смешно, сказал что мне никто не звонил. Пообещали разобратся. 23.02.2017 поздно вечером позвонила женщина уточнить заказ, провисел на телефоне 5 минут послушал музыку, потом попросили еще подождать, подождал пару минут повесил трубку.... Читати відгук Отправил запрос на почту, прошло 2 дня - сам перезвонил, письмо минут 5 искали нашли, проконсультировали. Отправил заказ 21.02.2017. 23.02.2017 мне перезвонили и попросили оценить работу менеджера - смешно, сказал что мне никто не звонил. Пообещали разобратся. 23.02.2017 поздно вечером позвонила женщина уточнить заказ, провисел на телефоне 5 минут послушал музыку, потом попросили еще подождать, подождал пару минут повесил трубку. Перезвонили через 10 минут, попросил звонить в рабочее время с 8:00 до 17:00. 25.02.2017 Отправил заказ в другую полиграфию.
Люди, не связывайтесь с вульф канторой. Отзыв реальный, мой телефон для связи (067)302-35-29
Вирішив скористатись послугами поліграфії у новому Львівському офісі поліграфії WOLF.UA, який на карті показаний за адресою вул. Івана Франко, 85. Приїхавши на місце побачив магазин одягу, однак все ж таки вирішив з"ясувати на гарячій ліній де знаходиться офіс-продажу, адже їхав як постійний клієнт з іншого кінця міста. Після 5-ти хвилинного очікування, оператором з київського офісу мене було повідомлено, що... Читати відгук Вирішив скористатись послугами поліграфії у новому Львівському офісі поліграфії WOLF.UA, який на карті показаний за адресою вул. Івана Франко, 85. Приїхавши на місце побачив магазин одягу, однак все ж таки вирішив з"ясувати на гарячій ліній де знаходиться офіс-продажу, адже їхав як постійний клієнт з іншого кінця міста. Після 5-ти хвилинного очікування, оператором з київського офісу мене було повідомлено, що мені передзвонять, бо неможливо зв"язатись з Львівським офісом. Ще через 5 хвилин мене повідомили, що вони знаходяться на паралельній вулиці, а для легкості (чиєї питається???) поставили інші координати. Прийшовши в офіс попросив зробити такі ж візитки, як і попередні, при чому для наглядності надав свою візитку. Про ціну, яку обіцяли на флаєрі, лише скажу що вона була збільшена на відсотків 50. А тепер головне: отримавши готові візитки в мене чуть очі не повилазили, в прямому змісті цих слів !!!!! Візитки були надруковані певно 8 шрифтом, без лупи нічого прочитати неможливо !!!! Показавши колегам, всі покрутили пальцем біля скроні, почувши ціну, яку я за них заплатив !!! Навіщо вони мені взагалі після цього ! Думав доплатити кошти і попросити передрукувати, та де там, сказали, що і так зійде !!! Як висновок зіпсований настрій, втрачений час та кошти !!! НАЙГІРША ПОЛІГРАФІЯ, ПОСЛУГАМИ ЯКОЇ Я КОРИСТУВАВСЯ ! НІКОМУ НЕ РАДЖУ !!!
Довольно посредственное качество. Но хуже всего то, что после заказа на мой номер стали приходить рекламные смс от DrukWOLF.UA. И сколько бы я не звонил и не просил убрать меня из списков - через неделю все равно приходит реклама. Не заказывайте, если не хотите получить периодический спам на телефон и почту.
Друкарня Wolf надає повний спектр поліграфічних послуг. Сама компанія була заснована в 1995 році і з того часу успішно розвивається на ринку, займаючи одну з лідируючих позицій. Звернувшись до друкарні Вольф, ви зможете замовити друк візиток, календарів, флаєрів, листівок, блокнотів, бирок, брошур, друк на футболках та багато іншого. Фахівці компанії... детальніше
Не сподобалось
Просто жах!!!!
Не своєчасне виконання замовлень
Не кваліфіковані менеджери
Жахлива комунікація
Не раджу нікому
Якість жахлива
Кольори рідко співпадають в одному тиражі на 1000листівок 8 відтінків навіть не відтінки а прям інші кольори пояснення це те що білизна паперу впливає на колір і таке допустимо🤯, стаканчики замість чорних щробили иайже сірі і доказають що так повинно бути. Візитки можуть порізати криво аргументи від них що потрібно враховувати що таке може... Читати відгук Друкували декілька разів візитки, листівки стаканчики.
Кольори рідко співпадають в одному тиражі на 1000листівок 8 відтінків навіть не відтінки а прям інші кольори пояснення це те що білизна паперу впливає на колір і таке допустимо🤯, стаканчики замість чорних щробили иайже сірі і доказають що так повинно бути. Візитки можуть порізати криво аргументи від них що потрібно враховувати що таке може бути і потрібно робити дизайн так шоб це не було замітно.
можна овго пераховувати...
Щось вирішити не реально, відношення до замовників жахливе, кошти ніхто не повертає, після остайнього замовлення на 2000грн яке вийшло чомусь не того кольору (при тому що вже 3раз друкували з того ж файлу), і ніхто не переробив та не повернули оплату, остаточно в них нічого не замовлятиму .
Менеджер Ірина це взагалі декоративний працівник ніколи нічого вирішити не може і ні на що не впливає, а дати контакти тих хто може не погоджується.
Шахраї а не друкарня!!!
Сорвали сроки, запороли заказ.
Стоимость заказа 12600грн, заказывал маски с логотипом фирмы. Срок по плану пять рабочих дней, по факту сделали за месяц. Менеджер Назаренко Валерия, это некомпетентный специалист из-за которого сорван срок, внесена дальше в спешек неправильная надпись на печатную продукцию. Треть масок у меня с белыми резинками, две трети с черными (в заказе черные). Размер масок разный, одна часть... Читати відгук Заказ 004602140,
Стоимость заказа 12600грн, заказывал маски с логотипом фирмы. Срок по плану пять рабочих дней, по факту сделали за месяц. Менеджер Назаренко Валерия, это некомпетентный специалист из-за которого сорван срок, внесена дальше в спешек неправильная надпись на печатную продукцию. Треть масок у меня с белыми резинками, две трети с черными (в заказе черные). Размер масок разный, одна часть по размеру отличается от другой части, где истина неизвестно.
Если есть возможность - обходите стороной данную компанию.
Мошенники и отношение к людям как к рабам и пыли
Разочарование года
Жах а не компанія!
Не беруть відповідальність за затримки і нефункціональність сайту
Мені напевно простіше було б замовити такі візитки в Китаї і доставити в Київ... урок виніс, про ваші потенційні ризики мусив вас тут повідомити.
Тут 80% отзывов самой типографии Вольф с 5 звездами, обманщики!
Обманывают при выполнении заказов, еще и в маркетинговой коммуникации ведут нечестную работу - жуткий треш.
Заказ не соответствует запрошеному,
Результат:
1. Бумага 250
2. Глянец, при этом мутный по причине фиговой бумаги (может, из экобумаги делали)))))
3. Обрезка - даже не микро, а мини заусеницы по краям, тк тыльная часть закрашена, то видно очень сильно, как будто 3-х летний ребенок режет тупыми ножницами картонку)))
Вердикт - трешовый треш.
100% брак.
Это вопиющее нарушение, которое не имеет себе равных на рынке.Как можно печатать то, что мы НЕ подавали в печать?!
Как можно после нашего оформления претензии не отвечать нам максимально оперативно?
Как можно утверждать "Друкарня Вольф - лідер ринку поліграфії з 1995 року" и при этом брать Заказчика "на измор", а вдруг Заказчик подумает да и примет бракованный тираж?В 18:09час. 10.096.2019г. @print.wolf отвечает:
Посмотрели историю загрузок, после ваших попыток загрузить https:// . . . . , загружала макет я https:// . . . . . . . После загрузки попросила вас проверить все ли верно, вы проверили и утвердили в печать исоздали счет https:// . . . . . . . В истории сохранились все варианты загрузок, как мне ответил IT отдел макет в печать был утвержден именно в таком виде[email protected] Вы утверждаете, что загружена страница, которой НЕТ в обложке!!! @print.wolf Вы считаете что Заказчик дурак?В 18:52час. 10.09.2019г. @print.wolf снова отвечает нам:
Ответ от руководителя:"Сожалею, что возникла такая неприятная ситуация с обложками.
К сожалению, в данном случае вины типографии нет - макет был Ваш, проверен и утвержден Вами.
Принять претензию не сможем.Да, менеджер действительно помогла Вам загрузить макет, так как у Вас этого сделать не получалось.Правила у нас едины для всех - макет загружается и обрабатывается,
клиент его проверяет и согласовывает в печать.
Учитывая Ваш опыт в полиграфии, этот момент Вам известен."С уважением,
Надежда Озеран
руководитель отдела продаж
Всеукраинская сеть Типография WOLF"Потому повторю свой вопрос: @print.wolf Вы утверждаете, что загружена страница, которой НЕТ в обложке!!! @print.wolf Вы считаете что Заказчик дурак?
Отгруженный нам каталог содержит 24 страницы. Так почему же в своё оправдание типография @print.wolf присылает нам отчёт с 6-й по 22-ю страницы и не присылает по остальным, в число которых входит 1-я страница обложки?
О каком лидерстве на рынке, а тем более ответственности и надежности работы с #ТипографиейВольф, можно говорить?
Жах! Не рекомендую!
Не рекомендую робити тут замовлення, викинуті гроші на вітер!!
Не повертають гроші та обманюють клієнтів.
Абсолютно неадекватные сотрудники
Не корректно сработали
Плохая работа
Наплевательское отношение к клиенту
Не советую.
Ужас
Не понравилось отношение, напечатали с огромной задержкой
Ужасная работа
Жахлива якість друку
Отвратительное качество работы, отвратительное отношение к клиентам!
Отвратительная работа, отвратительное ведение клиентов, отвратительное качество работы, раздутый неадекватно бренд, без особых оснований, одна из самых высоких цен на рынке полиграфии, при этом качество - говно!
Если сотрудники вольфа прочтут мой комментарий, и вам покажеться он выдуманым - с радостью жду ваших звонков
0981000066 Александр с 12:00 до 18:00
Не соблюдают сроки, игнорируют обращения, сыпят спамом в смс
Ужасные спамеры и хамы!!
О каждой ненужной новости, каждый свой шаг сообщают в СМС сообщениях. позвонила и попросила убрать мой телефон, на это получила ответ: "мы ничего не можем сделать, отдали ваш номер в рекламное агенство, это... Читати відгук Один раз заказывала в издельстве визитки, после этого постоянно приходят письма на почту, сообщения на телефон! Я отписалась на почте - все равно приходит... Добавила в спам.
О каждой ненужной новости, каждый свой шаг сообщают в СМС сообщениях. позвонила и попросила убрать мой телефон, на это получила ответ: "мы ничего не можем сделать, отдали ваш номер в рекламное агенство, это они рассылают" И далее разговор вели настолько не профессионально, что спорить смысла с ними нет. На все давался ответ"я не знаю", "ну звоните и нам каждый день раз вас не устраивает" (это вообще слов нет).
Вобщем, четверо моих коллег, после того как посмотрели на все это, ушли печататься в другую типографию, которая не передаёт личную информацию клиента " не знаю куда"
постійний спам по СМС
Ужасно
Отвратительная типография
УБЕДИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную типографию!
Сервис ужасный
Отправил заказ 21.02.2017.
23.02.2017 мне перезвонили и попросили оценить работу менеджера - смешно, сказал что мне никто не звонил. Пообещали разобратся.
23.02.2017 поздно вечером позвонила женщина уточнить заказ, провисел на телефоне 5 минут послушал музыку, потом попросили еще подождать, подождал пару минут повесил трубку.... Читати відгук Отправил запрос на почту, прошло 2 дня - сам перезвонил, письмо минут 5 искали нашли, проконсультировали.
Отправил заказ 21.02.2017.
23.02.2017 мне перезвонили и попросили оценить работу менеджера - смешно, сказал что мне никто не звонил. Пообещали разобратся.
23.02.2017 поздно вечером позвонила женщина уточнить заказ, провисел на телефоне 5 минут послушал музыку, потом попросили еще подождать, подождал пару минут повесил трубку. Перезвонили через 10 минут, попросил звонить в рабочее время с 8:00 до 17:00.
25.02.2017 Отправил заказ в другую полиграфию.
Люди, не связывайтесь с вульф канторой.
Отзыв реальный, мой телефон для связи (067)302-35-29
Жахливо
Невозможно отписаться от рассылки
Не заказывайте, если не хотите получить периодический спам на телефон и почту.