Обманули с товаром: Відгуки про Техноскарб

› › ›

Проблему вирішено

Людмила Викторовна Відгук додано 15 вересня, 2022 год 16 переглядів

Ну что за люди работают в этой компании ?! Заказала маленький портативный фотик.
Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги курьера Новой почты,которого продавец заказывает для облегчения отправки продукции, теперь уже оплачивает покупатель. Удивительно, что в счет не включили еще стоимость питания продавца и его проезда на работу и обратно. Открываю коробку и что я вижу ? Сломанную защелку, фиксирующую батарейки, которые продавец
предусмотрительно вынул. Потому что без них данный дефект невидим. Мог продавец
ломбарда этого не видеть и не знать ? - Конечно же нет. Не выходя из отделения Новой
почты, тут же отдаю все назад, а в товарной накладной пишу послание продавцу с описанием неисправности. Спрашивается: есть хоть остатки совести у всех, причастных к этой сделке ? Нужна мне эта головная боль с возвратами, объяснениями, описаниями деталей ? За чей счет теперь будет доставка неисправного изделия ? За мой ? Люди, не покупайте у них ничего если не хотите лишних проблем, дополнительных неприятностей и разочарований. Заказ 473920

Переваги:

Большие ожидания

Недоліки:

Сплошные разочарования

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Техноскарб 21 вересня, 2022 год

Добрий день, дякуємо за відгук та вибачаємось за незручності. Дефект товару було зафіксовано на фото і наш співробітник мав звернути на нього увагу. Кошти за товар було повернуто 15.05.2022 р.

Компенсація коштів за доставку неможлива, оскільки сплата за послуги перевізника була здійснена до гляду товару та його зворотного відправлення.

Ми цінуємо наших клієнтів тому, щоб виправити ситуацію, пропонуємо вам скористатись безкоштовною доставкою при наступному замовленні.

Відповісти

Техноскарб
Всі відгуки

4.4 5

187 відгуків / 42100 переглядів

Всі відгуки

Техноскарб

Техноскарб - це комісійний магазин техніки. Тут ви зможете купити БУ техніку в найкращому стані та за найкращими цінами. Все, що не було викуплено в ломбарді "Скарбниця" потрапить до магазину комісій Техноскарб.
Всі товари, які представлені в цьому магазині проходять ретельну перевірку і діагностику, ви зможете бути спокійні і не... детальніше