Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів відгуки / страница 20
Відгуки клієнтів та користувачів
Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів
Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 779 відгуків
Інтернет-магазини
Шкаф-купе "Приоритет"
хамовитий персонал
По термінах виконання замовлення ми повністю залежимо від фабрики. На передодні Новорічних свят, ми намагаємося як найшвидше доставити замовлення нашим покупцям, та формуємо маршрут доставки. Ми перепрошуємо, що завдали незручності, та сподіваємося на розуміння.
С таким цирком я ещё не встречалась!
К сожалению произошла путаница при отгрузке товара. Отдел гарантии запрашивал фото, чтобы ускорить решения вопроса. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, отдел гарантии держит Ваш вопрос на контроле.
Шафа-купе "Преміум" 2200*1200
Будь ласка!! Будьте уважні як до власних працівників, так і до клієнтів.
На передодні Новорічних свят, всі наші співробітники, намагаються як найскоріше виконати та доставити Ваше замовлення. На жаль, не можемо передбачити абсолютно всі нюанси при доставці, корки на дорогах та непередбачені питання на інших адресах доставки. Нам шкода, що довелося прийняти доставку Вашого замовлення у пізній час. Ми бажаємо приємного користування товаром та сподіваємося на розуміння
Шкаф-купе 3х дверный цвет дуб сонома светлый
Спасибо! Магазин рекомендуем!
Диван Техас
Данный диван по цветовой гамме идеально вписывается в мою гостиную комнату.
Сотрудники очень отзывчивые, помогли мне оформить заказ и уже через 2 недели мой идеальный диван у меня в квартире.
Советую всем, качество отличное.
Спасибо огромное... Читати відгук Очень долго искал себе в квартиру новый диван, знакомая подсказала данный интернет-магазин. Посмотрел ассортимент и сразу же мой взгляд упал на угловой диван Техас.
Данный диван по цветовой гамме идеально вписывается в мою гостиную комнату.
Сотрудники очень отзывчивые, помогли мне оформить заказ и уже через 2 недели мой идеальный диван у меня в квартире.
Советую всем, качество отличное.
Спасибо огромное вам, в дальнейшем буду заказывать мебель только у вас!
Кухонный уголок "Классик1"
Уголок доставили через 11 рабочих дней, намного раньше оговоренного срока, что очень порадовало.
Упакован был отлично в пленку и картон-гофру.
Сам уголок выполнен очень качественно. Приятно удивило, что даже сзади не открытые "внутренности" уголка, а чехлы, закрывающиеся на молнию. Уголок превзошел все мои ожидания.
Огромное вам спасибо.
Заказали отличную кухню
Товар некачественный
Заявки в отдел рекламации не поступали по данному вопросу.
Пожалуйста обратитесь в отдел гарантии, или укажите номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Обманывают клиентов!
Приносим свои извинения, что сложилась ситуация с задержкой выполнения заказа.
Как только товар будет у нас мы сразу его доставим.
О работе оператора и не качественном товаре.
Укажите пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Не хотят исправлять свои ошибки
Но мы были рады что так быстро сделали, но открыв первую коробку как же мы разочаровались - нам перевезли абсолютно не ту кухню которую мы хотели !
Начали разбираться, написали письмо, позвонили , поехали в офис при этом все эти люди нам говорят это недопонимание и что все можно исправить! Но ждите пн с вами свяжется отдел рекламации ( доставка была в сб)
В пн до 15 с нами никто и не пытался связаться, и мы начали обрывать их телефоны - как результат на почту пришла отписка что мы подписали счёт с этой кухней и прикрепленные фото счета - ни объяснения ни вариантов решения вопроса НИЧЕГО! Дальше было 6 звонков в колл-центр с просьбой связать с отделом рекламации и только когда откровенно высказала что я думаю обо всем этом мне соизволил позвонить хамоватый работник этой конторы - который сказал все тоже самое не предложив ни одной альтернативы ! После моего вопроса об обмене данных фасадов на правильные и пересчёта стоимости кухни ( так как та что мы хотели стоила меньше чем та которую нам внесли в заказ) мне сообщили что все это за отдельную плату - что полностью нарушает мои права как потребителя - а мы свои обязательства исполнили ( вовремя все проплатили и полностью , позвонила , сообщила, написала , уведомила). После такого дня хочется только одного вернуть свои деньги но и тут ждёт подстава - на мою просьбу предоставить документы по заказу ответа нет и вернут деньги только после того как заберут обратно кухню . Все это похоже на мошенников которые пользуются тем что люди проста сдадутся и смирятся чтобы избежать всей этой волокиты и общения с этими " очень клиентоориентированными людьми ". Не повторяйте ошибок все читайте и переспршивайте по 300 раз , лучше задолбать их в самом начале чем иметь такие проблемы в конце !!!!
Вами было рассмотрено 2 кухни. При оформлении заказа, менеджер дал на ознакомление накладную с перечнем секций и фасадов, а также указанием цен и общей цены, которая была подписана Вами.
Но если товар не был собран, мы можем его заменить. В дальнейшем этот вопрос на контроле в отделе рекламации.
Не рекомендую
Установку также заказала на taburetka.ua : мастер сразу сказал + 100 грн, так как это ниша, в процессе задвигания шкафа он повредил обои, обратившись на поддержку и рассказав что мастер повредил обои и задав вопрос о компенсации сказали перезвонят, и как оказалось, я должна была сказать, что это ниша... Читати відгук Заказала шкаф-купе, в ТЦ Б52, через 2недели перезвонили и доставили.
Установку также заказала на taburetka.ua : мастер сразу сказал + 100 грн, так как это ниша, в процессе задвигания шкафа он повредил обои, обратившись на поддержку и рассказав что мастер повредил обои и задав вопрос о компенсации сказали перезвонят, и как оказалось, я должна была сказать, что это ниша ещё в момент доставки, но у меня никто не спрашивал, и не говорил о зазорах и доп стоимости за установку в момент оформления заказа.это бок менеджера коьорвй формировала заявку
Через пол часа перенабираю, на что мне ответили разбирайтесь с установщиком сами , я спрашиваю так мне ему не платить, ответ менеджера убил не знаю, решайте все сами. Это подрядчики. Чесно хотела ему просто не платить 680+100грн за нишу, смешно +мебель минус обои. Мастер по установке был расстроен,и я его понимаю, ему заплатили 680 он извинился, что сделано то сделано
taburetka.ua не рекомендую, принципиально и ставлю низкую оценку, не умеете работать с клиентами, и подрядчиками будете терять клиентов, не думаю, что составит проблему разработать доп скидки на следующую покупку в качестве компенсации
Штатных мастеров по сборке у нас нет. Но мы можем помочь в поиске мастера, стоимость сборки индивидуальна для каждой позиции. Действительно сборка шкафа в нише +100 грн. Так же Вы можете собрать мебель самостоятельно.
Нам жаль что произошла такая ситуация, но данный случай решается с мастером на месте. Так же наш специалист связывался с Вами, и Вы подтвердили решение вопроса.
Все окей.Все понравилось!
Не рекомендую ТАБУРЕТКА UA
Это ответ отдела рекламации. Привезли детскую кровать, без шухляд, с пересушаного дерева которое трещит, покраска УЖАСНАЯ, воняла 3 дня и гарантии у них нет никакой. Готовлю 6 в суд, с ними бороться нет сил. НЕ РЕКОМЕЕНДУЮ
Любая новая мебель имеет запах, который выветривается достаточно быстро.
Вполне нормально, что в натуральной древесине (в данном случаи используется древесина - сосна) присутствуют сучки — не является браком изделия.
Так как кровать была собрана, вернуть возможности ее нет. Ящики принимаем на возврат и компенсируем их полную стоимость, так как они не были установлены.
Нам жаль, что покупка в нашем магазине оставила неприятные эмоции
Анна Демченко
Компьютерный стол.
Продовження відгука від 04 березня - ремонт
Ми просимо наших покупців залишати відгуки. Багато відгуків залишені з фото товару, що підтверджує їх справжність. Рішення рекламації займає деякий час, як тільки фабрика відвантажує нам рекламаційний товар ми одразу його доставляємо. Якщо Ви незадоволенні якістю товару, звертайтеся у відділ гарантії за будь-яким номером
Фабричный брак-не хотят менять
При получении товара необходимо обязательно проверить его внешний вид (целостность заводской упаковки, фасадов и стеклянных элементов (зеркала) на: сколы, трещины, царапины...) В случае повреждения товара - необходимо обязательно сообщить курьеру и связаться с нами по любому номеру из раздела контакты.
Если товар был собран, или поврежденная деталь была установлена, к сожалению фабрика на рекламацию не принимает.
Со своей стороны мы можем подать заявку на решения даной проблемы на производство, но решение принимает фабрика.
Пожалуйста, свяжитесь по любому номеру из раздела контакты, с отделом гарантии
Угловой диван" Милан"
Всё получила в срок как договаривались.Очень оперативно работаю ,выслушивают все пожелания клиента.
Відмінна робота
Оперативна робота та доставка. Дуже зручні та якісні стільчики. Дякую
Не рекомендую
Замерщик должен был прийти через пару дней, позвонил через неделю и назначил на завтра на 10:00. За час в тот же день написал смс, что его не будет. Я перезвонила и договорилась на следующий день. В следующий день, выехала на объект к назначенному времени. Звонит замерщик и говорит, этот адрес мне не подходит, я не приеду.
Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Замерщик должен был прийти через пару дней, позвонил через неделю и назначил на завтра на 10:00. За час в тот же день написал смс, что его не будет. Я перезвонила и договорилась на следующий день. В следующий день, выехала на объект к назначенному времени. Звонит замерщик и говорит, этот адрес мне не подходит, я не приеду.
И как это понимать?!!!!!
Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С менеджером и мастером проведена разъяснительная работа.
Вариант для маленьких квартир
Магазин на уровне!
Купили комод
Я в таком восхищении. От классики до модерна. Я сначала присмотрела вариант Анжелика, но дочке очень понравился Елизавета. Долго думали, какой все таки взять, а тут еще скидки на сайте, вот взяли два один дочке в комнату, один мне)))
Самый надежный магазин
Ужасное обслуживание
Действительно при заказе некоторых позиций необходима предоплата.
К сожалению, по срокам выполнения заказа, мы полностью зависим от фабрики. По готовности обязательно свяжемся и доставим товар.
Заказываю 2й раз.
Вот обслуживание ...ужасное. привезли диван без одной ножки. И ножка по фасаду из дерева с браком.Звонила две недели. Обещали...в итоге купила сама недостающую ножку. В итоге никто не перезвонил. По обслуживанию после не рекомендую.
Отдел гарантии, для решения данного вопроса, запрашивал и ждал фото бракованной детали.
Наш специалист связался для решения этой проблемы
Кровать «Волна»
Замовили кровать на Taburetka.ua. Зроблена якісно, доставлена в срок.Дуже задоволені.Кровать супер! Дякую і всім рекомендую!
Чтобы мы без вас делали