Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів відгуки / страница 14 - відповіді від офіційного представника

Детская мебель

Марианна 20 листопада, 2021 год

Искали мебель для детской комнаты! Выбрали в магазине " табуретка юа". Устроило и качество и цены! Частично приобрели сразу по наличию , доставка в этот же день, остальное заказали. Продавцу Светлане , спасибо за внимательное обслуживание!!

Показати 1 відповідь

Комп'ютерний стіл

Глуха Олена 16 листопада, 2021 год

Замовляли комп'ютерний столик ,нам сказали,що термін вироблення буде від 50 до 70 днів,але зробили за три тижні .Доставили додому ,все зроблено якісно .Велике спасибі вам за вашу роботу.Донечці дуже сподобався столик.

Переваги:

Все супер.

Елена .Днепр

Гость 11 листопада, 2021 год

Заказывала прикроватные тумбы.Заказ приняли, изготовили и доставили в кратчайшие сроки,всё очень быстро, а самое главное качественно.Огромное спасибо за Вашу работу! Поменяли ножки, так как нам была низковата.Все остальное супер!

Переваги:

Всё аккуратно.

Качество и сервис на 5!

Анатолий 9 листопада, 2021 год

Заказывал встроенный большой шкаф, хороший сервис, изготовление и установка на отлично. Прошёл год со шкафом всё в порядке. Рекомендую.
Буду заказывать полностью кухню, потом дополню отзыв.

Обслуговування на вищому рівні!

Наталя 4 листопада, 2021 год

Нещодавно купувала на кухню диван,по акції!)Дуже вдячна всім співробітникам,зробили і доставили вчасно,диван перевершив мої очікування!)))

Отличный мебельный магазин

Артур 4 листопада, 2021 год

Достаточно удобно, большой выбор, хороший персонал. Покупал себе мебель и всем доволен. Если сравнивать с другими магазинами, то здесь достаточный выбор, хорошо подходит тем, кто хочет купить сразу все в одном месте. Мое мнение осталось хорошим

Мебель (стол, кровать, матрас, шкафы)

Таня 4 листопада, 2021 год

Заказывали на этом сайте много мебели: и стол ребенку, и кровать с матрасом в спальню, и шкафы в гостиную. Всегда все на высшем уровне! Менеджеры профессионалы, каждый раз помогали в выборе, давали правильные и нужные советы. Доставка в вовремя. Теперь это наш "семейный сайт", советуем всем знакомым)))

Кухонные модули

Гость 29 жовтня, 2021 год

Я немогу быть сичас объективной .у меня ремонт незакончился собрать пока небыло возможности .надеюсь доставили всё.когда будет собрана напишу ,

шкаф-купе - жахливо

Гость 27 жовтня, 2021 год

В даному онлайн-магазині замовляли шафу-купе. Доставили в термін, разом з тим якість не задовольняє, на питання не відповідають, претензії не приймаються.
Більше не будемо звертатися.

Відповідь представника Taburetka.ua 28 жовтня, 2021 год

Добрий день!
Ми детально перевірили всю інформацію. На жаль, ніякої схожої заявки у відділ гарантії не надходила. Всі заявки на рекламацію оперативно обробляються нашими співробітниками. Якщо Ви дійсно наш клієнт і Ви маєте конкретні претензії до якості товару, просимо звернутися у відділ гарантії за наступними телефонами:
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
044 222 88 50
Або ж написати нам на електронну адресу: [email protected]
Дякуємо за розуміння!

Шафа-купе )))

Ольга 27 жовтня, 2021 год

В даному онлайн-магазині замовляли шафу-купе. Все пройшло чудово, доставили в термін, працівники привітні і ввічливі. Якість на вищому рівні.
Дякуємо, будемо звертатися й надалі.

Переваги:

Привітні менеджери

Кухонные гарнитуры- Любовь

Евангелина 26 жовтня, 2021 год

Хороший выбор мебели. Заказывали кухонный гарнитур. Огромный выбор цвета. Консультанты компетентны. Парни из доставки вежливые.

придбання шафи (((

Гость 26 жовтня, 2021 год

Добрый день! Покупал шкаф, изготовили и доставили быстро. Собрали не качественно (не понимаю как так можно было). В итоге, никто никому ничего не должен - выразили сожаление о случившемся.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Taburetka.ua 28 жовтня, 2021 год

Добрий день!
На нашу думку, шафа зібрана правильно, а сам товар хорошої якості. В замовлені була вказана додаткова поличка, яка була також встановлена. При збиранні шафи Ви, як наш клієнт присутні не були, натомість, була уповноважена Вами особа яка і приймала рішення на місці. Наш майстер отримував вказівки від Вашого представника, відповідно до цих вказівок шафа і була встановлена. Можемо запропонувати Вам переставити поличку, але в даному випадку отвори залишаться.
В цій ситуації ні майстер, ні наш магазин не несе відповідальність за дану ситуацію.
Перепрошуємо за можливі незручності і дякуємо за розуміння!

Стол+ табуретки

Елена 24 жовтня, 2021 год

Здравствуйте ! Очень довольна покупкой, цена и качество понравилась! Всем советую! Быстро доставили! Осталась очень довольна . Спасибо!

Нікому не рекомендую!

Гость 23 жовтня, 2021 год

Замовляв шафу-купе, виготовили, привезли, зібрали, двері перекошені, ледве рухаються. Телефон гарячої лінії відповідає, кажуть що моє повідомлення комусь передали і завтра зі мною зв'яжуться. І так щодня.
Хоча поки не оплатив, то казали що діє гарантія, без проблем все виправимо та замінимо. А потім ніхто навіть не реагує на звернення.

Відповідь представника Taburetka.ua 26 жовтня, 2021 год

Добрий день!
Ми детально перевірили всю інформацію. На жаль, ніякої схожої заявки у відділ гарантії не надходила. Всі заявки на рекламацію оперативно обробляються нашими співробітниками. Якщо Ви дійсно наш клієнт і Ви маєте конкретні претензії до якості товару, просимо звернутися у відділ гарантії за наступними телефонами:
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
044 222 88 50
Або ж написати нам на електронну адресу: [email protected]
Дякуємо за розуміння! Показати 1 відповідь

З вдячністю!

Леся Марисенко 23 жовтня, 2021 год

Сьогодні привезли мій диванчик Elegant Novelty. Якість товару на вищому рівні. Я дуже залишилася задоволена роботою магазину. Дякую дівчаткам! Передзвонили, підібрали тканину, колір, якій мені дуже сподобався. Привезли в ті терміни, що і чекала. Дуже дякую хлопцям, які піднімали аж на 9 поверх, занесли, зібрали. Дякую! Дай вам, Боже, здоров'я та процвітання вашому магазину. Бажаю вам вдячних і щирих ... Читати відгук Сьогодні привезли мій диванчик Elegant Novelty. Якість товару на вищому рівні. Я дуже залишилася задоволена роботою магазину. Дякую дівчаткам! Передзвонили, підібрали тканину, колір, якій мені дуже сподобався. Привезли в ті терміни, що і чекала. Дуже дякую хлопцям, які піднімали аж на 9 поверх, занесли, зібрали. Дякую! Дай вам, Боже, здоров'я та процвітання вашому магазину. Бажаю вам вдячних і щирих покупців ! Всім робітникам великих премій.

Выбрали кровать +матрас

Катя Митрошин 20 жовтня, 2021 год

Выбор кровати для нас был проблемой. Очень хотелось кровать по формату, подходящему нашей спальне и дизайну комнаты. Когда, в очередной раз мы были в мебельном магазине, то обратили внимание на данную кровать. Модель называется Квин. Взвесив все за и против, решили остановиться именно на этой фирме. Плюсом к кровати решили там же приобретать матрас. В выборе матраса и... Читати відгук Выбор кровати для нас был проблемой. Очень хотелось кровать по формату, подходящему нашей спальне и дизайну комнаты. Когда, в очередной раз мы были в мебельном магазине, то обратили внимание на данную кровать. Модель называется Квин. Взвесив все за и против, решили остановиться именно на этой фирме. Плюсом к кровати решили там же приобретать матрас. В выборе матраса и обивки кровати нам помогла менеджер компании. Именно благодаря ее подробному рассказу про виды и модели матрасов, мы поняли какой нам нужен.
Все уже пришло и собрано. Конечно качество супре!!!!

Отличный магазин, рекомендую!

Анна 20 жовтня, 2021 год

Заказывала два дивана Бриз и стенку Аскания, салатового цвета. Диваны очень понравились, качественные, удобные, ткань афигенного качества(Лондон Артекс М5). На невидимой части оббиты флизелином, но есть возможность заказать в тон основной ткани за дополнительную оплату. Ниши диванов невероятно вместительны. В скором времени закажу еще несколько таких же в новую квартиру, но в другом цвете. Стенка хорошая, крепкая, собралась легко... Читати відгук Заказывала два дивана Бриз и стенку Аскания, салатового цвета. Диваны очень понравились, качественные, удобные, ткань афигенного качества(Лондон Артекс М5). На невидимой части оббиты флизелином, но есть возможность заказать в тон основной ткани за дополнительную оплату. Ниши диванов невероятно вместительны. В скором времени закажу еще несколько таких же в новую квартиру, но в другом цвете. Стенка хорошая, крепкая, собралась легко и быстро. Спасибо Табуретка за чудесные обновки!

Переваги:

Отличный выбор и качество товара
Хороший сервис

Показати 1 відповідь

Разочарование

Диана 16 жовтня, 2021 год

Вот такие замерщики работают в табуретке. Теперь по бакам от стиралки у меня вот такие просветы.Я не понимаю как так можно было измерить стены. Испортили всю кухню.никому не рекомендую.

Переваги:

Порадовали только сборщики.

Недоліки:

Качество кухни оставляет желать лучшего.

Відповідь представника Taburetka.ua 18 жовтня, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо свої вибачення, проте ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого покупця за даним відгуком.
Ми наполегливо просимо Вас написати нам на електронну адресу - [email protected] для подальшого вирішення цього питання.
Очікуємо Вашого звернення!

Отличный магазин

Светлана Капчук 15 жовтня, 2021 год

Давно хотела приобрести мебель именно в магазине табуретка юа,так как друзья заказывала стенку и радуются до сих пор своему приобретению. Я заказывала полностью спальню. Качество и цена доступная. Очень рада была, что получила свой заказ, ждала около 60 дней. Качеством работы менеджера, курьеров особенно сборника мебели Алексееем, очень довольна! Менеджер всегда была на связи и информировала о статусе моего заказа.... Читати відгук Давно хотела приобрести мебель именно в магазине табуретка юа,так как друзья заказывала стенку и радуются до сих пор своему приобретению. Я заказывала полностью спальню. Качество и цена доступная. Очень рада была, что получила свой заказ, ждала около 60 дней. Качеством работы менеджера, курьеров особенно сборника мебели Алексееем, очень довольна! Менеджер всегда была на связи и информировала о статусе моего заказа. Алексей всё сделал в лучшем виде. Спасибо вам. Это моя первая покупка в вашем магазине и точно не последняя!
Мебель отличная! Советую другим!

Отвратительнейший сайт.

Гость 13 жовтня, 2021 год

Отвратительнейший сайт. Совершенно не клиентоориентированные менеджеры. Заказала кровать. Все уточнили у производителей, подтвердили. Сразу внесла предоплату без задержек. Через неделю звонят-нет подходящего типа ткани. Согласовали другую. Еще через неделю звонят(когда пообещали, что задержек не будет, а это было одним из основных причин, почему выбрали их) и говорят, что нет ножек и надо ждать 2 месяца (предварительно до этого все по... Читати відгук Отвратительнейший сайт. Совершенно не клиентоориентированные менеджеры. Заказала кровать. Все уточнили у производителей, подтвердили. Сразу внесла предоплату без задержек. Через неделю звонят-нет подходящего типа ткани. Согласовали другую. Еще через неделю звонят(когда пообещали, что задержек не будет, а это было одним из основных причин, почему выбрали их) и говорят, что нет ножек и надо ждать 2 месяца (предварительно до этого все по наличию подтвердили!). предложила поставить другие взамен, пока эти привезут. В итоге- отказали и теперь проблематично вернуть собственные деньги! Им нужно от руки написать заявление, узнавать реквизиты банка (номера моей карточки только для перевода ИМ достаточно, а для возврата суммы обратно нужно все данные моего банка узнать, а это или 2 часа дозваниваться до отделения банка или ехать к ним). Менеджер в отпуске, другие морозятся от ситуации. НИКОГДА!! НИКОГДА в жизни на этот сайт даже в крайнем случае не зайду и уж точно не буду ничего заказывать!!

Недоліки:

Одни минусы! Во всем!

Відповідь представника Taburetka.ua 19 жовтня, 2021 год

Добрий день!
Наш магазин завжди йде на зустріч нашим покупцям. Навіть якщо виникла ситуація з поверненням коштів. Ми готові повернути Вам кошти за товар, проте, здійснити дану процедуру необхідно відповідно до чинного законодавства. Цей процес включає в себе написання заяви від покупця. Заява пишеться від руки за зразком який ми надамо Вам, що не займе у Вас багато часу та сил. Що стосується ніжок, то в даному випадку ми повністю залежили від виробника і чесно повідомляли Вам про ситуацію що склалася. Ніжки, які є не стандартними для даного ліжка були відсутні на виробництві, про що ми повідомили Вам. Ви попросили тимчасово замінити їх на інші. Фабрика надала нам відповідь, що ніжки які Ви хотіли не можна буде замінити в майбутньому. З поставкою тканини на даний час можуть виникати затримки, пов'язані з пандемією у світі. Тканини закуповуються закордоном окремими партіями і лише після цього привозяться в Україну. В даній ситуації ні виробник, ні наш магазин вплинути на це не може.
Ми перепрошуємо за можливі незручності і дякуємо за Ваше розуміння!

Фу. Гидотний сайт.

Гость 8 жовтня, 2021 год

Довелось усе переробляти. В сроки не вклались . Морочили голову оператори. Фу. Не раджу в них нічого купляти.
Якщо Ви божевільні . І вам подобається неякісна мебель. Вам туди

Переваги:

Немає

Недоліки:

Самі мінуси

Відповідь представника Taburetka.ua 11 жовтня, 2021 год

Добрий день!
На жаль, по Вашому відгуку ми не можемо ідентифікувати Вас як нашого клієнта.
У випадку виникнення будь-яких непорозуміннь, ми просимо наших покупців звертатися за номерами вказаними на сайті:
098 556 33 34
063 766 32 22
050 805 77 85
044 222 88 50
Наш магазин завжди готовий йти на зустріч та допомагати нашим дорогим покупцям. Чекаємо на Ваше звернення для подальшого вирішення цього питання!

Компьютерный стол

Аня 6 жовтня, 2021 год

Получила стол, собирали сами. Стол бомбический! Очень довольны, единственное не хватает одной ручки! А вообще, рекомендую, думаю и дальше заказывать на табуретке!!!

Магазину за работу 5+

Галина 6 жовтня, 2021 год

Отличное место, хорошее обслуживание. Чёткий подбор нужного, ничего лишнего. Очень понравился магазин. Отличная команда, начиная от подбора нужной, практичной, стильной мебели заканчивая доставкой и монтажом. Спасибо ребятам за работу.

Качество покрытия стола не понравилось

Алина Смитюх 30 вересня, 2021 год

Заказ выполнили за месяц, как и обещали, но когда я позвонила уточнить готов ли он, менеджер отвечала не очень корректно (не знаю готов ли заказ, не знаю когда поедет). Доставка отличная, это единственный плюс! Когда собирали стол заметила не большие, но сколы по углах (плохая ламинация плёнкой, и само ДСП очень рыхлое на срезе), на общий внешний вид не... Читати відгук Заказ выполнили за месяц, как и обещали, но когда я позвонила уточнить готов ли он, менеджер отвечала не очень корректно (не знаю готов ли заказ, не знаю когда поедет). Доставка отличная, это единственный плюс! Когда собирали стол заметила не большие, но сколы по углах (плохая ламинация плёнкой, и само ДСП очень рыхлое на срезе), на общий внешний вид не влияет, но если присмотреться то заметно((( а мебель то новая. При сборке выяснилось что в двух полках не правильно сделаны отверстия, пришлось ждать ещё неделю пока заменили (с заменой проблем не было)

Переваги:

Цена, доставка

Недоліки:

Обслуживание менеджеров, качество материала

Відповідь представника Taburetka.ua 1 жовтня, 2021 год

Добрий день!
Ми приносимо наші щирі вибачення за дану ситуацію.
На жаль, ми не завжди точно можемо зоорієнтувати по даті виготовлення товару, так як це повністю залежить від виробника.
Саме тому, ми вказуємо орієнтовний термін на нашому сайті.
У випадки виникнення будь-яких питань із замовленням, ми завжди намагаємося у найкоротший строк виправити можливі недоліки товару.
Дякуємо за розуміння та за Ваш відгук!

Покупка компьютерного стола

Максим 29 вересня, 2021 год

Купил недавно компьютерный стол. Ребенку понравился дизайн, а мне цена) Пока оба довольны качеством сборки и комфортом. Много места не занимает, а функции свои выполняет.

Кухня, табуретки

Ирина Масема 26 вересня, 2021 год

Приємно здивована якістю обслуговування. Консультант все доступно роз'яснила, допомогла все підібрати. Задоволена співвідношенням ціни та якістю товару, доставили в обіцяні строки, навіть раніше. Всі співробітники з якими я малс справу-від менеджерів-консультантів до людей, які привезли товар, дуже чемні. Дякую, тримайте марку.

Переваги:

Все чудово

Недоліки:

Немає

Якісна робота

Гость 23 вересня, 2021 год

Якісна робота, швидка доставка. Все просто супер, яке хотіли нам таке і підібрали. Консультант добре виконує свою роботу, якісно допомагає підібрати меблі.Щиро вдячні.

Лучший интернт-магазин мебели

Катерина 22 вересня, 2021 год

Заказала мебель в новую квартиру и осталась приятно удивлена ассортиментом, ценой и быстрой доставкой, так держать!

У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине

Дарья 22 вересня, 2021 год

У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине, обслуживании и доставке. Заказ приняли быстро, все пожелания (минимальная комплектация) учли по цвету и размеру! Далее порадовала доставка. Нам предварительно позвонили и сообщили точное время доставки) Ещё раз повторюсь ТОЧНОЕ, ровно в указаное время доставка прибыла, что очень порадовало! Осталось собрать шкафчик, это не составило труда, так как схема и все... Читати відгук У нашей семьи только хорошее впечатление об этом магазине, обслуживании и доставке. Заказ приняли быстро, все пожелания (минимальная комплектация) учли по цвету и размеру! Далее порадовала доставка. Нам предварительно позвонили и сообщили точное время доставки) Ещё раз повторюсь ТОЧНОЕ, ровно в указаное время доставка прибыла, что очень порадовало! Осталось собрать шкафчик, это не составило труда, так как схема и все комплектующие четко как пазл сложились в шкаф! Огромное спасибо всей команде, которая приняла участие в создании, оформлении, доставке нашего товара! Кстати качество высокое а цена доступная!!! Всем рекомендуем!

Комп'ютерний стіл

Шолудько Лілія 21 вересня, 2021 год

Замовлення виконано вчасно, якість та ціна супер, все як і очікували. Надалі будемо замовляти у вас)