Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів відгуки клієнтів / страница 23

› ›

4.6 5

763 відгука / 33710 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отзыв о диване "Дипломат"

Игорь 12 березня, 2019 год

В конце лета 2018 заказали диван "ДИПЛОМАТ". Понравились габариты угловой модели дивана, наличие места для хранения и раздвижной механизм "дельфин". Идеальное решение для квартиры студии. Работа менеджера Дмитрия на 5+, доставка так же понравилась, все без нареканий. НО хотелось бы оставить отзыв о качестве данной модели. После пол года использования дивана семьей из 2 человек, наполнитель сидения основной части пришел... Читати відгук В конце лета 2018 заказали диван "ДИПЛОМАТ". Понравились габариты угловой модели дивана, наличие места для хранения и раздвижной механизм "дельфин". Идеальное решение для квартиры студии. Работа менеджера Дмитрия на 5+, доставка так же понравилась, все без нареканий. НО хотелось бы оставить отзыв о качестве данной модели. После пол года использования дивана семьей из 2 человек, наполнитель сидения основной части пришел в негодность, полностью продавился,просел, сидишь и чувствуешь под собой все деревянные конструкции внутри дивана. Оббивку "рогожка" - категорически не рекомендую. Ужасная в уходе, затерлась,вытерся цвет, все липнет и забивается. Раздвижной механизм "дельфин" практически не рабочий. Спустя пол года, с женой понимаем, что нужно было не спешить и через пару месяцев купить более дорогую модель и не через интернет.

Переваги:

Работа менеджера в обслуживании.
Доставка.

Недоліки:

Наполнитель сидений (некачественный паралон) дивана модели ДИПЛОМАТ.
Раздвижной механизм "дельфин"

Відповідь представника Taburetka.ua 13 березня, 2019 год

Уважаемый Игорь.
Благодарим за высокую оценку работы нашего магазина.
В нашем магазине работает отдел гарантии. Вы можете обратится по любому номеру который указан в разделе контакты. Мы постараемся Вам помочь и приложим максимум усилий чтобы решить этот вопрос с фабрикой.

от нас рекомендации

Тищук Саша 9 березня, 2019 год

Спасибо за нашу спальню. Всю мебель помог подобрать менеджер. Перед доставкой уточнили когда лучше подъехать. Собирал мебель сборщик магазина. Все понравилось.

Мы довольны.

Анюта Кондратюк 7 березня, 2019 год

Благодаря магазину поменяли старый, неудобный диван на потрясающую удобную кровать с ортопедическим матрасом. Доставкой мы довольны.

Хороший выбор мебели.

Рита Холодкова 3 березня, 2019 год

Шикарный выбор мебели. За одно посещения выбрали все, что нам было нужно (кровать, шкаф, и прикроватные тумбочки). Менеджеры отнеслись к нам очень хорошо.

Спасибо магазину.

Козачок Валя 3 березня, 2019 год

Кровать в детскую такого плана как модель "Ева" искали давно и хорошо, что увидели ваш магазин. Спасибо за быструю доставку.

Приятно было поработать.

Чимшит Алла 2 березня, 2019 год

У нас сотрудничество с компанией сложилось отлично! На сайте выбрали шкаф-купе, оформили заказ, нам быстро перезвонили уточнили цвет и сроки доставки. Товар получили качественный.

Крутая компания

Маша Веремчук 2 березня, 2019 год

Первая компания, в которой нам действительно хотели помощь. Мы обустраивали спальню, и нам помогли собрать хороший комплект мебели.

5!

Татьяна М. 1 березня, 2019 год

Спасибо за качественно изготовленый шкаф. По срокам как обещали 2 недели.

Посотрудничали

Гладун 1 березня, 2019 год

Нам магазин понравился. Заказали мебель в детскую. Привезли вовремя, сборщик быстро все собрал. Ребенок доволен.

Робота грузчика з авто АІ 0358ЕІ

Гость 28 лютого, 2019 год

Вчора 27.02.2019 за адресою Київ, вул. Феодосійська 2л було доставлено Кухню в розібраному стані. Автомобіль АІ 0358ЕІ. Грузчик (ім`я відмовився сказати) нахамив консьержці за те, що вона запропонувала йому під`їхати ближче до будинку, опустивши паркобарьер, відчинив центральний вхід, зробивши великий протяг для дітей, які виходять в цей час гуляти з мамами. Він, бачте, дуже спішить.І почав носити кухню здалеку,... Читати відгук Вчора 27.02.2019 за адресою Київ, вул. Феодосійська 2л було доставлено Кухню в розібраному стані. Автомобіль АІ 0358ЕІ. Грузчик (ім`я відмовився сказати) нахамив консьержці за те, що вона запропонувала йому під`їхати ближче до будинку, опустивши паркобарьер, відчинив центральний вхід, зробивши великий протяг для дітей, які виходять в цей час гуляти з мамами. Він, бачте, дуже спішить.І почав носити кухню здалеку, підперши двері каменем. На службовий вхід погодився перейти, але паркобарьером відмовився скористатись. Консьержку обматюкав і принизив її, сказавши, що на такій роботі, як у неї, розуму не треба. Тому вона і працює консьержем. Мені 64 роки. Я пенсіонерка. Гожусь йому в матері, або навіть в бабусі. І цей хам не знає, ким і де я працювала до виходу на пенсію. Отакий персонал в Табуретці.ua. Звонила по трьом телефонам фірми 0985563334, 0508057585, 0637663222, щоб поскаржитись. Жоден телефон не відповідав.

Відповідь представника Taburetka.ua 1 березня, 2019 год

Шановний покупець.

Колектив нашої компанії постійно працює над розвитком служби доставки. Наші спеціалісти завжди намагаються зробити все, щоб кожен покупець отримував свої меблі як найшвидше, і в належному стані. Для цього, вантажнику необхідно було відчинити вхідні двері, та занести велику кількість коробок.

А покупець зобов'язується завчасно забезпечити вільний під'їзд до парадного входу.

Зазначимо, в магазині 27.02.2019 проводилися технічні роботи, можливі тимчасові перебої зв'язку.

Приносимо вибачення за завданні незручності.

Над обслуговуванням треба працювати

Гость 27 лютого, 2019 год

Купувала кухню, виготовили швидко - за 2 тижні. Замовили зборку, попередила, що потрібно врізатися в саму мийку (фільтр) У день доставки запізнилися на 2 години, хоч би хто вибачився, кур"єр ще й трубку не брав. Зборка: після великого скандалу зібрали наступного дня, до скандалу пропонували зборку через 6 днів, про що всі галантно змовчали, коли дзвонили і писали про час... Читати відгук Купувала кухню, виготовили швидко - за 2 тижні. Замовили зборку, попередила, що потрібно врізатися в саму мийку (фільтр) У день доставки запізнилися на 2 години, хоч би хто вибачився, кур"єр ще й трубку не брав. Зборка: після великого скандалу зібрали наступного дня, до скандалу пропонували зборку через 6 днів, про що всі галантно змовчали, коли дзвонили і писали про час доставки. Зборщики теж запізнилися, як водиться, ніхто не вибачився. Зауважень особливих до зборки не маю. Незначні недоліки були, але помітили їх пізніше. Ну і фільтр ніхто не врізав - не було потрібного сверла у хлопців.

Переваги:

швидкість виготовлення, ціна.

Недоліки:

купа нервів через недоліки в роботі персоналу на етапі доставки і зборки.

Відповідь представника Taburetka.ua 1 березня, 2019 год

Шановний гость.

Ми намагаємося говорити точний час доставки, але, на жаль, не можемо передбачити абсолютно всі нюанси, тому цілком реально, що машина може запізнитися.

Збірка товару, не передбачена в день доставки. Зі свого боку, ми прикладаємо максимум зусиль, щоб прискорити цей процес.

Приносимо свої вибачення, за дану ситуацію, та сподіваємося, що при наступних замовленнях Ви залишитесь повністю задоволеними Показати 1 відповідь

Капец

Сизова 27 лютого, 2019 год

Целый день пытаюсь дозвониться. Заказала обратный звонок - тишина. В личном кабинете информация не грузится.

Відповідь представника Taburetka.ua 1 березня, 2019 год

Уважаемая Сизова.

Мы работаем над улучшением качества обслуживания - 27.02.2019 на сайте проводились технические работы.

Мы приносим извинение за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

шкаф купе

[email protected] 18 лютого, 2019 год

вился цена качество на уровне и сборщик молодец быстро и качественно

Супер!

Воеводин А. 15 лютого, 2019 год

В данном магазине смог выбрать всю необходимую мебель.Обслуживание прекрасное. Качество товара отличное!

Некачественный сервис

Наталья 15 лютого, 2019 год

Менеджер Ирина ( м. Голосеевский) при консультации указала размер навесного углового шкафчика 60 см, а по факту оказалось 58 см. У нас на рабочей стенке была выложена плитка с островком под вытяжку, в итоге между плиткой и шкафчиком остался зазор в 2 см.

Переваги:

Доставку осуществили на 2 недели раньше

Недоліки:

Не аккуратная сборка: плинтус под шкафчик обрезан не ровно, выдвижные ящики расположены на разном уровне

Відповідь представника Taburetka.ua 25 лютого, 2019 год

Уважаемая Наталья.
Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер заказа на почту [email protected], для того, чтобы мы могли детально проверить информацию и предоставить обратную связь.

Помогите

Лариса Анатольевна 12 лютого, 2019 год

З года назад купили у вас шкаф купе на 4двери,2-зеркала, а 2-дсп и их так повело, что еле открываются, вопрос к представителям фирмы, как можно решить эту проблему???

Переваги:

Доставили и установили вовремя

Недоліки:

Двери с ДСП некачественные

Відповідь представника Taburetka.ua 13 лютого, 2019 год

Уважаемая Лариса Анатольевна, Мы постараемся Вам помочь. Ждем Вашего звонка на любой из телефонов указанных у нас на сайте в разделе контакты https://www.taburetka.ua/kontakty-i14. Вас переключат на отдел гарантии.

Шкаф-купе

Ирина Мелещенко 10 лютого, 2019 год

Заказали шкаф-купе. Через 10 дней привезли, собирали сами. Шкаф оправдал все надежды, очень нравиться. Будем заказывать мебель только у вас. Спасибо большое.

Покупками довольна

Катя 10 лютого, 2019 год

Заказала кровать Верона и две тумбочки и две тумбы Мария. Привезли все в срок. Кровать собирали сами, по инструкции все понятно. Менеджера в магазине приятные. Работой довольны.

Быстрая доставка

Виктория 9 лютого, 2019 год

После ремонта искали магазин в котором можно купить всю мебель в квартиру. По выбору, ценам и быстроте доставке, однозначный лидер Табуретка. Качество мебели супер, начиная от кухонных стульев, заканчивая кроватью и матрасом.

Ответственные!

Алина 8 лютого, 2019 год

Заказывали шкаф-купе и прихожую. Все доставили вовремя, подняли на этаж и собрали. Приятно иметь дело с магазином,который ценит своих клиентов.

Ужасно.

Владимир 6 лютого, 2019 год

Заказал еще 25.11.2018 кровать, матрац и шкаф купе. Менеджер пообещал, что успеем до нового года. В итоге, когда менеджер получил предоплату, функция магазина на этом закончилась! Мне никто не перезвонил до нового года. Когда я начал интересоваться у менеджера которого делал заказ о сроках готовности, от меня отрешились, сказав мол не знаю, звоните сами и узнавайте на горячую линию, и... Читати відгук Заказал еще 25.11.2018 кровать, матрац и шкаф купе. Менеджер пообещал, что успеем до нового года. В итоге, когда менеджер получил предоплату, функция магазина на этом закончилась! Мне никто не перезвонил до нового года. Когда я начал интересоваться у менеджера которого делал заказ о сроках готовности, от меня отрешились, сказав мол не знаю, звоните сами и узнавайте на горячую линию, и я к этому отношения не имею! Бред полный, сколько всего заказывал в разных магазинах, но такое отношение к клиенту встречаю впервые. Для сравнения заказал еще в другом магазине детскую кроватку, так это небо и земля!!!!! Люди, нельзя так относиться к своей работе!!!
В итоге после звонка на горячую линию, мне сказали, что еще ждать 2-е недели.
Товар привезли через два месяца с даты заказа. Привезли позже на 1,5 часа и так-как в лифт кровать не вошла, подымать по лестнице за что я согласился заплатить отказались, бросив кровать в парадном возле лифта. Разгрузка товара вообще мне напоминала выгрузку дров! Все бросалось в грязный снег похабно
мол не мое не жалко. На замечание и просьбу быть аккуратнее с товаром, только ухмылялись. Также менеджер обещал, что будет сборщик вместе с доставкой, но не кто не приехал и не позвонил.
В итоге кровать в низу- вопрос решай сам, остальное мокрое в грязи и порванных коробках занесли домой, оказалась, что не хватает еще одно двери от шкафа. Но мне сказали, что надо полностью рассчитаться, а потом мол будем искать. Я отказался полностью рассчитываться за то, чего нет и ребята, забрав полностью все и даже, то что я уже предоплатой частично оплатил и уехали ехидно сказав - будете ждать еще 2-е недели.
Такого хамства и ужаса за свои деньги мы с женой просто не ожидали!
Перезвонив на следующий день на сайт, мне пообещали привезти все через день. Все привезли как договорились, даже мастер по сборке приехал раньше доставки. Кровать подняли по лестничному маршу, и все занесли в квартиру. Упаковки с предыдущего раза были повреждены и разорваны, об это в накладной я указал и рассчитался.
Мастер быстро все собрал, но в процессе распаковки и сборки были выявлены ряд повреждений профиля и ДСП (полка, верхняя крышка). Указав сборщику, нам сказали, что не чего страшного сделайте фото и отправьте на сайт Вам все поменяют. Так и сделали! Уже заканчивается вторая неделя, а нам даже не позвонили! О какой гарантии и сервисе может идти речь на данном сайте если проблемы клиента никого не волнуют. Я в Шоке. Случайно заказал в этом интернет магазине мебель и уже жалею об этом!

Переваги:

Все же получил, хоть и побитый но заказанный товар. Шкаф собрал сборщик быстро. Кровать подняли на этаж.

Недоліки:

Доставка, сервис, отношение людей к своей работе, отсутствие после покупки гарантии и поддержки.

Відповідь представника Taburetka.ua 11 лютого, 2019 год

Уважаемый Владимир. К сожалению по срокам выполнения заказа, мы полностью зависим от фабрики. В связи сильной загруженностью, в преддверии Новогодних праздников, произошла задержка. Приносим свои извинения за опоздание доставки. Мы стараемся говорить точное время, но к сожалению, не можем предвидеть абсолютно все нюансы, поэтому вполне реально, что машина может опоздать.
Относительно сборки менеджер озвучивал ее стоимость, но сборку Вы не подтвердили.
Так как кровать не вошла в лифт, стоимость его заноса оплачивается по этажно. Двери мы довезли без дополнительных оплат за доставку. Фото повреждений не получали. Пожалуйста, продублируйте на электронный адрес [email protected], с темой письма "рекламация", с указанием ФИО и номера заказа.

Ужасно

Анна 4 лютого, 2019 год

Заказывали 2 разных шкафа, привезли 2 одинаковых ,ещё и с браком !!!
Двери вообще полностью бракованные ,и колесики, ничего не складывалось !
Теперь нам нужно грубо говоря с открытым шкафом одним жить ,и + ещё ждать месяц пока привезут тот шкаф ,что нужно ,и увезут тот который привезти !!!!

Відповідь представника Taburetka.ua 5 лютого, 2019 год

Уважаемая Анна. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация с Вашим заказом. Отдел рекламации занимается этим вопросом, и к сожалению это занимает определенное время. Приносим свои извинения и надеемся на понимание.

Советуем обращатся

Ольга 2 лютого, 2019 год

С женой искали сыну диван-кровать. В этом магазине нашли модель "Оф", которая полностью нам подошла. Цена не высокая, качество хорошее, доставка своевременна. Будем и дальше с вами сотрудничать.

Помогли сэкономить и время и деньги.

алла 1 лютого, 2019 год

Искали себе кровать. Только в этом магазине смогли найти действительно качественную и современную модель. Купили кровать "Николь". Консультанты помогли выбрать к ней хороший матрас. Спасибо.

Рады знакомству.

Таня Сидорец 31 січня, 2019 год

Заказали диван Тик-Так, все понравилось. Цвет полностью отвечал цвету на картинке. Раскладной механизм работает хорошо.

Отличная компания

Татьяна 30 січня, 2019 год

С табуретка.юа познакомились недавно. Они предлагают отличный ассортимент товаров и у них постоянный скидки. Заказывали кровать Верона, я просто в нее влюбилась! Качество отличное!

Заказали диван

Юлия 23 січня, 2019 год

Делали заказ через сайт, покупали диван Самсун. Качество просто люкс. Все материалы очень приятные. Цвет соответствовал картинке.

Не тратьте своё время и деньги!

Юлия 18 січня, 2019 год

Это контора с которой никогда больше в жизни связываться не буду! Диван заказали в начале ноября, по бумагам должны были привезти перед Новым Годом. По итогу в конце декабря, в день согласованной раннее доставки, мы ожидали весь день диван и по итогу нам звонят и сообщают,что наш диван по случайности был доставлен на другой адрес и тем людям наш диван... Читати відгук Это контора с которой никогда больше в жизни связываться не буду! Диван заказали в начале ноября, по бумагам должны были привезти перед Новым Годом. По итогу в конце декабря, в день согласованной раннее доставки, мы ожидали весь день диван и по итогу нам звонят и сообщают,что наш диван по случайности был доставлен на другой адрес и тем людям наш диван понравился и они решили его оставить себе, так как ждали тоже доставку дивана, но другого. Нас просто поставили перед фактом! По итогу обещали диван привезти в первых числах января. И опять мимо и опять переносят уже на конец января !Я ели добилась у них скидки на диван за такое халатное отношение, потому что предоплата была внесена и ее вернуть нельзя. Привезя диван наконец то, я обнаруживаю что его отдельные части сделаны не з той ткани которую я заказывала, дерево по бокам не цвета темный венге, а светлый дуб, и одна из 3 подушек больше и плотнее остальных двух!
Больше никогда в жизни не буду связываться с этой шарашкиной конторой и вам не советую. Зря потраченное время деньги, низкое качество обслуживания и полно дефектов в доставленом товаре.

Відповідь представника Taburetka.ua 29 січня, 2019 год

Уважаемая Юлия. Приносим свои извинения за путаницу с диваном. Мы приложили максимум усилий, чтобы решить Ваш вопрос. Действительно, скидку Вам предоставили и на доставку и на подъем дивана. А так же привезли накладки другого цвета. Сожалеем, что покупка в нашем магазине оставила неприятное впечатление.

Все прекрасно

Гость 15 січня, 2019 год

Заказывал кухню мода, заранее конечно ознакомился с отзывами, собирал сам так вот что скажу:идеально ровно все подходит если правильно все собирать!!! Был не полный комплект ящика кухонного, обратился в отдел гарантии заявку прийняли все четко довезли правда в течении 10 дней, но это нормально в других магазинах и по месяцу полтора довозили (В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ДАЖЕ ПРОСТО ОТКАЗАЛИ СКАЗАЛИ НЕТ... Читати відгук Заказывал кухню мода, заранее конечно ознакомился с отзывами, собирал сам так вот что скажу:идеально ровно все подходит если правильно все собирать!!! Был не полный комплект ящика кухонного, обратился в отдел гарантии заявку прийняли все четко довезли правда в течении 10 дней, но это нормально в других магазинах и по месяцу полтора довозили (В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ДАЖЕ ПРОСТО ОТКАЗАЛИ СКАЗАЛИ НЕТ ФАБРИЧНЫХ БИРОК ДОСВИДОС И ВСЕ Я УПАКОВКУ ВЫБРОСИЛ) А то что пишут что какой то брак на это есть бирки упаковки пожалуйста присылайте все исправляют если он такой тот брак есть(насколько мне известно если есть брак его по месту не устраниш нужна замена деталей, а если по месту сделали значит не правильно собрали)Так что я покупкой остался очень доволен!Спасибо табуретке

Taburetka.ua - інтернет-магазин меблів

Корпусні та м'які меблі для дому та офісу, що відповідають найвищим стандартам якості. Наші ціни доступні кожному, а купувати у нас швидко та зручно!
Телефони: +38098 556 33 34; +38063 766 32 22; +38050 805 77 85; 044 222 88 50

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 763 відгуків

Інтернет-магазини