Name: Контора нагло обкрадає користувачів!
Item: sweet.tv
Rating: 2
Author: Зінченко Юлія

› › ›

Зінченко Юлія Відгук додано 29 листопада, 2023 год 44 перегляда

Повна відсутність відповідальності за користування картками клієнтів. Чоловік випадково не змінив аккаунт при вході, а компанія створила йому аккаунт і почала списувати кошти з рахунку двічі на місяць, фактично обкрадаючи мою картку без моєї згоди!!!! Я жодного разу не підтвердила оплату коштів з лівого аккаунту. І це тривало навіть не рік! При зверненні із проханням надати пояснення, компанія відповіла, що не несе ніякої відповідальності за списання. Але ж другої послуги ми не отримували! Це крадіжка коштів !!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 1 грудня, 2023 год

Вітаємо! Користувач самостійно створює акаунт, обравши зручний спосіб авторизації. Здійснюючи оплату послуги за акаунтом, на екрані пристрою попередження, що надалі підписка буде продовжена автоматично за стандартною ціною.

Це ми робимо для зручності, аби користування сервісом не переривалось. Ввівши реквізити картки та провівши оплату (за конкретним акаунтом), ви погодились з цими умовами. Сервіс надає послуги згідно договору публічної оферти: https://sweet.tv/terms_of_use

Відповісти