Замовила доставку через Glovo, прийшли суші, в пакеті живий великий тарган, подзвонила на гарячу лінію, зі мною звʼязалася адміністратор і єдине вирішення проблеми це 150 бонусів на наступне замовлення або рол в подарунок!!! На питання, нам що їсти суші в яких бігає тарган? Відповіли, що тарган в пакеті, значить суші можна їсти і взагалі тарган потрапив туди від курʼєра Glovo!! Викинули, щоб не труїтися, а Вам має бути соромно!!
Добрий день! Нам щиро прикро, що у вас трапилась така неприємна ситуація та зіпсувався настрій. Ми дуже добре розуміємо ваші емоції — для нас питання чистоти й безпеки гостей є надзвичайно важливими, і подібне для нас абсолютно неприпустимо. Наш оператор уже зв’язувався з вами та надав пояснення. Оскільки замовлення було оформлене через сервіс Glovo, для подальшого вирішення питання, будь ласка, зверніться до служби підтримки Glovo. Дякуємо, що поділилися цією інформацією та повідомили нам про ситуацію.
ТАРГАН В ЗАМОВЛЕННІ!! - Відгуки про Суші Майстер, Київ
відгук
Коментарі до відгуку