Name: Замовила суші вкотре, в Суші Мастері, та отримала дивні на смак Філадельфію (чи то риба чи то сир)
Item: Суші Майстер, Київ
Rating: 1
Author: Iryna

› › ›

Iryna Відгук додано 31 січня, 2025 год 3 перегляда

Суши Мастер, Киев - Замовила суші вкотре, в Суші Мастері, та отримала дивні на смак Філадельфію (чи то риба чи то сир)

Замовила суші вкотре, в Суші Мастері, та отримала дивні на смак Філадельфію (чи то лосось не свіжий чи то сир, не знаю, але це вже край), також в замовленні ні в одній позиції не було присутнє авокадо! Сервіс став жахливих, замовлення зроблене на 2000 грн, а риба не те що світиться, вона розірвана. Також в хочу додати, що вже раніше жалілась в службу підтримки на постійні затримки замовлення, мінімум на 15 хв, а якщо дуже зайняті, то на годину-півтори - і ніхто не попереджає про такі «запізнення». Дуже розчарована, бо була постійним клієнтом

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Суші Майстер, Харків 31 січня, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, і перепрошуємо за те, що ви отримали негативний досвід. Для нас важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому такі ситуації є для нас неприпустимими. Щоб ми могли детально розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення, будь ласка, надайте номер вашого замовлення.

Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛

Відповісти