Name: Категорично НІ...
Item: Суші Майстер, Київ
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Відгук додано 13 грудня, 2024 год 11 переглядів

У пятницю, 6 грудня замовили суші. Були і акційні і звичайні сети. На немаленьку суму. Замовили на 18.45. О 19.30 почала дзвонити на гарячу лінію. Додзвонитись нереально. По трекінгу суші готові і доставляються. Тільки от куди вони були доставлені - велике питання. До 22 ї години чекали- так замовлення і не отримали. Ніхто не передзвонив , не вибачився, не намагався якось виправити ситуацію. Повний ігнор.
Звісно, ніколи я не буду замовляти у Суши Мастер ніякі суші. І вам не раджу.
Як я бачу по відгукам, не я одна попала в цей день. Як вам хватає совісті триматись на ринку і так відноситись до клієнта.
Прохання- не треба мені писати і дізнаватись номер замовлення і вибачатись. Вибачення були ваші доречні в день замовлення , або в наступний після цього день, а не через три дні з пропозицією зробити ще раз замовлення і отримати дешевий рол. Такі пропозиції залиште для людей, які попадуть в вашу пастку і розчаруються як і я

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Суші Майстер, Харків 13 грудня, 2024 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер телефону (або номер замовлення), ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Відповісти