В пт замовила сет вдень на 20:00. Скористалась додатком і все добре ніби, ще й така знижка, Чорна п'ятниця все ж таки! Замість 699грн вийшло 562,2. (це 20% знижка!) (Це плюс) О 20:00 чітко в додатку приходить сповіщення, про затримку доставки. Вирішили хв через 10 уточнити, на скільки та ж затримка. Оператор просто вбив, ще на 40 хв затримка. А тоді в 20:35 наступний дзвінок, що ЩЕ на 40 хв. Це майже 1,5 години затримки. Єдине, що вони запропонували це знижка 10% на наступне замовлення. Треш, якби я замовила о 19й і там така загрузка в замовленнях, але зробила заздалегідь і на певний час. Але вбило те що, вже пів 10ї вечора приходить сповіщення що доставка таки буде, хоча я чітко адміністраторам сказала що не буду чекати! Довелось дзвонити ще раз і повторно казати, що не треба таке замовлення (я вже встигла оформити і отримати інше замовлення!) Але ні повернення коштів ніяких вибачень, окрім нерозбірливого белькотання адміністратора.... Паршиве обслуговування.... Це мінус
Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛
Як замовляти заздалегідь ( - Відгуки про Суші Майстер, Київ
Замість 699грн вийшло 562,2. (це 20% знижка!) (Це плюс)
О 20:00 чітко в додатку приходить сповіщення, про затримку доставки.
Вирішили хв через 10 уточнити, на скільки та ж затримка.
Оператор просто вбив, ще на 40 хв затримка. А тоді в 20:35 наступний дзвінок, що ЩЕ на 40 хв.
Це майже 1,5 години затримки.
Єдине, що вони запропонували це знижка 10% на наступне замовлення.
Треш, якби я замовила о 19й і там така загрузка в замовленнях, але зробила заздалегідь і на певний час.
Але вбило те що, вже пів 10ї вечора приходить сповіщення що доставка таки буде, хоча я чітко адміністраторам сказала що не буду чекати!
Довелось дзвонити ще раз і повторно казати, що не треба таке замовлення (я вже встигла оформити і отримати інше замовлення!)
Але ні повернення коштів ніяких вибачень, окрім нерозбірливого белькотання адміністратора....
Паршиве обслуговування....
Це мінус
відгук
Коментарі до відгуку