не повага до клієнів - Відгуки про Supernova Airlines авіакомпанія "Нової пошти"

Supernova Airlines авіакомпанія "Нової пошти"
Відгук додано 1 листопада, 2023 год 3 перегляда
Я є дуже давнім клієнтом данноі фірми як по особистих посилках так і в робочих процесах.
Мені прийшла посилка на Нову пошту.Прийшла СМС.
Приіхавши в відділення я показав повідомлення в телефоні(СМС) -працівник запитав чи я буду оглядати на що я відповів ствердо. Мені принесли посилку ,відкрили.Я іі оглянув і сказав що все добре і я буду оплачувати та забирати іі.
Сказав що буду оплачувати готівкою. Працівник сказав -покажіть документи.Я сказав що документ в застосунку *ДІЯ* і пред*явив документ в застосунку .Працівник сканером считав штрих-код .Мені прийшов запит з Новоі пошти -я підтвердив в *ДІІ*..В *ДІІ* мені прийшло підтвердження що все запит підтверджено для Новоі пошти ...... і тут почалось... працівник каже- ДАЙТЕ МЕНІ ПАПЕРОВИЙ ПАСПОРТ.......Я ПОВІДОМЛЯЮ,ЩО ЙОГО НЕ МАЮ ПРИ СОБІ,так як в мене є *ДІЯ*,яка згідно закону ДОЗВОЛЯЄ МЕНІ НЕ НОСИТИ З СОБОБ ПАПЕРОВИЙ ОРИГІНАЛ ...І ЩОБ ВЗЯТИ ПАСПОРТ МЕНІ ПОТРІБНО ІХАТИ НА ДРУГИЙ КІНЕЦЬ МІСТА ПІВТОРИ ГОДИНИ... працівник , і керівник відділення Новоі пошти просто сказали що ім пофіг закон і мій час і без паспорта вони не віддадуть посилку ....при умові що за доставку посилки и переваз коштів за вміст посилки ОПЛАЧУВАВ Я.....КОЛИ Я ПРИВІЗ ПАПЕРОВИЙ ПАСПОРТ-працівник ТУПО ПОДИВИВСЯ НА ПАСПОРТ В МОІХ РУКАХ- і взяв оплату .....я потратив КУПУ ЧАСУ НЕРВІВ І ПРИНИЖЕННЯ ....НІ ХТО НАВІТЬ НЕ УДОСУЖИВСЯ зробити вигляд що в паспорті щось нове я мав показати інше ніж в ДІІ....

Недоліки:
  1. повна зневага до клієнтів
  2. не дотримання закону Украіни
  3. некомпетентність працівників
4 згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Supernova Airlines авіакомпанія "Нової пошти"
Всі відгуки

2.2 5
96 відгуків / 1883 перегляда
Supernova Airlines авіакомпанія "Нової пошти"
Supernova Airlines авіакомпанія входить до групи компаній "Нової пошти" і планує почати здійснювати власні вантажні авіарейси навесні 2023 року, доставляючи вантажі клієнтів компанії з вантажами "Нова пошта Глобал". Авіакомпанія Supernova Airlines має у своєму розпорядженні кілька власних бортів АН-26, рейси планується здійснювати з українських міжнародних аеропортів.

Авіакомпанії
Ryanair
Ryanair

Рейтинг: 1.2
24 відгука
Sky Up Airlines
Sky Up Airlines

Рейтинг: 1.6
33 відгука
SkyUp airlines
SkyUp airlines

Рейтинг: 2.6
107 відгуків
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)
Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина)

Рейтинг: 1.7
52 відгука
Авиакомпания МАУ
Авиакомпания МАУ

Рейтинг: 1.4
354 відгука
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
48 відгуків
ANDA AIR (Анда Эйр)
ANDA AIR (Анда Эйр)

Рейтинг: 2.4
291 відгук
BUSUIA&EvroBus
BUSUIA&EvroBus

Рейтинг: 3
2 відгука
Bees Airline
Bees Airline

Рейтинг: 2.9
54 відгука
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines
Турецкие Авиалинии / Turkish Airlines

Рейтинг: 2.4
9 відгуків