Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина) відгуки

недопустили до перельоту

Гость 28 липня, 2025 год

Найгірший досвід з Wizz Air — безпідставна відмова у посадці
24 липня 2025 року під час посадки на рейс авіакомпанія Wizz Air без будь-яких офіційних пояснень відмовила одному з пасажирів у польоті, звинувативши його у стані алкогольного сп’яніння — без огляду, доказів чи документації. Більше того, без жодних підстав відмовили у перельоті ще двом членам родини, які не мали до... Читати відгук Найгірший досвід з Wizz Air — безпідставна відмова у посадці

24 липня 2025 року під час посадки на рейс авіакомпанія Wizz Air без будь-яких офіційних пояснень відмовила одному з пасажирів у польоті, звинувативши його у стані алкогольного сп’яніння — без огляду, доказів чи документації. Більше того, без жодних підстав відмовили у перельоті ще двом членам родини, які не мали до ситуації жодного стосунку, поводилися спокійно та вже знаходились в автобусі до літака.

Жодних пояснень, офіційних актів чи документів надано не було. Представник авіакомпанії діяв на власний розсуд, без об’єктивних підстав. Це не лише викликало емоційний стрес, а й призвело до серйозних додаткових витрат через необхідність купувати нові квитки за власний кошт.

Абсолютна відсутність поваги до пасажирів, ігнорування прав та недотримання стандартів обслуговування

ШАХРАЇ!!! Нікому не рекоменю дану компанію!

Ніка 3 червня, 2025 год

Шахраї!!!
Забронювали квитки, сплатили, кошти були списані (маємо квитанції про оплату) , через декілька днів надійшло смс на пошту"якщо не сплатите за квитки бронювання буде скасовано", перевірили оплату знову, все вірно оплата є, але компанія її якого не отримала. Телефонуємо в банк через який робили оплату СІТІБАНК, вони "нічого не знають, пишіть телефонуйте в компанію", служба підтримки знаходиться в Угорщині,... Читати відгук Шахраї!!!
Забронювали квитки, сплатили, кошти були списані (маємо квитанції про оплату) , через декілька днів надійшло смс на пошту"якщо не сплатите за квитки бронювання буде скасовано", перевірили оплату знову, все вірно оплата є, але компанія її якого не отримала. Телефонуємо в банк через який робили оплату СІТІБАНК, вони "нічого не знають, пишіть телефонуйте в компанію", служба підтримки знаходиться в Угорщині, дозвонитися просто нереально, тут або твій дзвінок триває 3хв за цей час тобі нічим не допомогли, або просто вибиває.
Сьогодні спробували подзвонити в підтримку "номер набрано не вірно"( НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС ТА НЕРВИ. І КОШТИ ЯКІ ВАМ НЕ ПОВЕРНУТИ.

Получила компенсацию за задержку багажа

Татьяна 17 квітня, 2025 год

Два года назад подавала заявку на компенсацию за задержку багажа в аэропорту Парижа. Задержка была на 10 дней - аэропорт вернул ровно в день отъезда, я уже купила и сумку новую (которую пришлось выбросить) и одежду.
Заявку утвердили и написали что деньги перечислили, но платежку для подтверждения не выслали. И, вот, о чудо, через два года деньги пришли на мой... Читати відгук Два года назад подавала заявку на компенсацию за задержку багажа в аэропорту Парижа. Задержка была на 10 дней - аэропорт вернул ровно в день отъезда, я уже купила и сумку новую (которую пришлось выбросить) и одежду.
Заявку утвердили и написали что деньги перечислили, но платежку для подтверждения не выслали. И, вот, о чудо, через два года деньги пришли на мой счет. Хорошо, что в Евро, инфляция мало повлияла. Спасибо!

Здирають кошти в вигідний момент без підстав

Олександра 3 березня, 2025 год

Причепились до жіночої сумки, яка дозволена в ручній кладі за 3 хвилини до закриття гейту. До цього літала 8 разів з нею і ніколи ні в кого не було питань. В даній ситуації жіночка побачила вигоду не пускати мене на літак, і тиснути без чітких на те причин бо "додатковий багаж не дозволений і треба оплатити 75 євро зверху, щоб... Читати відгук Причепились до жіночої сумки, яка дозволена в ручній кладі за 3 хвилини до закриття гейту. До цього літала 8 разів з нею і ніколи ні в кого не було питань. В даній ситуації жіночка побачила вигоду не пускати мене на літак, і тиснути без чітких на те причин бо "додатковий багаж не дозволений і треба оплатити 75 євро зверху, щоб зараз пропустили на літак". Ніколи такого хамського ставлення не бачила, всюди до цього люди спокійно проходили з рюкзаком + жіночою сумкою/малим шопером. Не раджу подорожувати цією авіакомпанією

Економ-економ-економ

Оксана 27 лютого, 2025 год

Будьте готові, що прямо перед реєстрацією на посадку авіакомпанія WIZZAIR Вам може змінити місце в останній ряд, де ні місця для речей, шумить - гуде.
І відповідно, стрес.

якщо є змога- летіть чим завгодно тільки не цією компанією

Гость 4 листопада, 2024 год

Рейс затримали більше ніж на 6 годин, але не запропонували навіть води😡зруйновані усі плани. Пропали квитки на автобус.

Переваги:

немає?

Недоліки:

стюарти не компетентні

Жахлива авіакомпанія

Гость 19 жовтня, 2024 год

Повна некомпетентність та неповага до клієнтів. Затримки, відміни рейсів без будь-якої компенсації, здерання грошей на рівному місці, чіпляються до сумок і якщо демь 1 чи 2 см більше, треба платити велику суму, це при тому що можуть затримати рейс не невідомий час або зовсім його відмінити. За відмінені рейси не повертать гроші. На такі авіакомпанії треба подавати в суд.

Суцільна брехня. Недотримання поліити компенсацій, що описана на сайті. Ігнорування переписки.

Григорій Коваленко 18 жовтня, 2024 год

я купував квитки на літак за указаним напрямком для своєї родини: дружина з немовлям, донька - 11 років, брат дружини - 17 років. Вони перевозили 6 великих сумок вантажу з власними речами по 20-26 кг. По ініціативі авіакомпанії рейс був відмінений і вони були змушені вночі з грудною дитиною і тими сумками шукати таксі і на ньому шукати готель в... Читати відгук я купував квитки на літак за указаним напрямком для своєї родини: дружина з немовлям, донька - 11 років, брат дружини - 17 років. Вони перевозили 6 великих сумок вантажу з власними речами по 20-26 кг. По ініціативі авіакомпанії рейс був відмінений і вони були змушені вночі з грудною дитиною і тими сумками шукати таксі і на ньому шукати готель в Берліні.
Я склав запит на компенсацію, як указано на сайті авіакомпанії. Після 3 тижнів відповідей від компанії (із затримками між відповідями по 1 тижню), результат такий:
мої прямі запитання вони ігнорують, відповідаючи шаблонними фразами, компенсувати витрати на таксі і готель вони відмовляються, обгрунтовуючи тим, що я не надав чеки на витрати, а тільки виписки банківських витрат. Але ж у виписках, що я їх надав компанії, чітко указано час і призначення платежу. Тобто, в цей час моя родина повинна була летіти в літаку, а вона шукала готель в Берліні. Для них цього факту "не достатньо". У них на сайті не указано, що варто надавати тільки чеки. Та й це є безглуздо, оскільки таксі в аеропорту Берліну не надають чеки взагалі.
Також, вони ігнорують моє запитання: Чому не може бути здійснена компенсація по 250 євро на людину, як указано в них на сайті. Вони просто "не чують" цього запитання в переписці, як і інших запитань: Чому на зворотній рейс з мені нарахували додаткових 1400 лек за автоматичний вибір місця для одного пасажира (а на прямий рейс не нарахували).
Про те, що 1 сумка з плавальним спорядженням з того вантажу приїхала брудна і порвана - це вже другорядні питання.

Wizz Air Ukraine (Визз Эйр Украина) - Суцільна брехня. Недотримання поліити компенсацій, що описана на сайті. Ігнорування переписки.

Переваги:

не помітив

Недоліки:

довго їх описувати...

Жах!!!!Просто відмінили рейс!!!

Юлія 3 серпня, 2024 год

Просто жахлива авіакомпанія.Приіхали в аеропорт Бергамо і наш рейс просто відмінили,все що нам запропонували це виліт через 4 доби, 6 годин на підлозі в аеропорті просиділи,в результаті нам змінили білети але виліт через 2 доби і в Бухарест,хоча у нас квитки були до Ясс.Оминайте їх десятою дорогою,не ведіться на дешеві авіабілети.

Переваги:

Жодних

Жахлива авіакомпанія

Гость 27 липня, 2024 год

Сволочі та й годі
Рейс до Ніци з Польщі
3 години в літаку ,пілот годував обіцянками ,що скоро вилітаємо
Запізнився пілот ,потім стюардеса
А потім ,увага ,в нас вийшов час на наш виліт
Не змогли знайти вільного слоту
Вивели нас з літака ,відвезли в аеропорт ,робітники нічого зробити не можуть ,не знають
До... Читати відгук Сволочі та й годі
Рейс до Ніци з Польщі

3 години в літаку ,пілот годував обіцянками ,що скоро вилітаємо
Запізнився пілот ,потім стюардеса
А потім ,увага ,в нас вийшов час на наш виліт
Не змогли знайти вільного слоту
Вивели нас з літака ,відвезли в аеропорт ,робітники нічого зробити не можуть ,не знають
До 23:00 з 17:00 ми там ,інфи немає ,але вони сказали ,що їм дуже шкода )))
Ні нового рейсу ,ні готелю ,ні їжі ,ні води НІЧОГО ,ні грошей повернених
Ніколи не рекомендую гівно компанію Візеір

корупція Wizz Air

олександр 25 червня, 2024 год

в компанії Wizz Air повна корупція.
вони змінюють літак прямо перед рейсом і додаткова платна послуга за передплачені місця в літаку згорає. Ти вже не маєш можливості вибрати собі місця. Тебе садять з дітьми на останній ряд біля WC і розводять руками, кажуть що таке трапляється і звертаєтесь за телефоном Wizz air, на дзвінки відповідає робот. Ось так. Щастя тобі,

Привіт підкажіть , що робити

Гость 3 червня, 2024 год

Підкажіть, що робити : я проплатила квитки в Катовіце -Афіни гороші з рахунку зняло а мені пише «Очікуйте оплати броні» ? Так вже 4 день з моменту оплати…

Жахлива авіакомпанія

Гость 15 квітня, 2024 год

Співробітники даної компанії ніколи не ідуть на контакт, з такими обличчями , як вони зустрічають пасажирів, вже й летіти не хочеться, за все потрібно доплачувати, та якби хоч за якісь адекватні гроші , а так за маленьку валізу 58€ то перебір.

Unfair and inhumane

Regina 8 квітня, 2024 год

The flight Katowice-Barcelona costs 54 €, and the lowest price for purchasing luggage is 56 €.
This is complete nonsense.
And the worst thing is that the day before my flight they offer me to check in luggage up to 10 kg for free. This is blackmail and a cruel prank.
I think this is unfair and inhumane!

Ніколи не хочу мати справу

Олена 27 березня, 2024 год

Колись, ще у 2018 році замовила квитки на рейс з Польщі до Іспанії. Рейс відмінили. Кошти повернули не на картку, а на віртуальний рахунок. Ніде не було вказано, що є якийсь термін використання цих коштів. У зв'язку з карантином, а потім війною у мене не було можливості виїжджати з країни і відповідно використати кошти. А 23 жовтня 2023 року їх... Читати відгук Колись, ще у 2018 році замовила квитки на рейс з Польщі до Іспанії. Рейс відмінили. Кошти повернули не на картку, а на віртуальний рахунок. Ніде не було вказано, що є якийсь термін використання цих коштів. У зв'язку з карантином, а потім війною у мене не було можливості виїжджати з країни і відповідно використати кошти. А 23 жовтня 2023 року їх конфіскували без жодних попереджень. Для мене зараз це немаленька сума. Дуже зла і розчарована ((((

Дискриминация

Гость 15 січня, 2024 год

13.01.2024.Ница.Сотрудники отказывают в регистрации, моей племяннице.Документы в порядке .Их аргумент Болгария требует визу( Болгария для Украины безвиз , биометрия , транзит, наличие билетов) показываю официальный сайт игнор , несут полную ерунду. Сначала подумала что это просто ошибка. Но в дальнейшем выяснилось что это дискриминация Украинцев.Пришлось задействовать все службы полиция , консульство, служба миграции ,... Читати відгук 13.01.2024.Ница.Сотрудники отказывают в регистрации, моей племяннице.Документы в порядке .Их аргумент Болгария требует визу( Болгария для Украины безвиз , биометрия , транзит, наличие билетов) показываю официальный сайт игнор , несут полную ерунду. Сначала подумала что это просто ошибка. Но в дальнейшем выяснилось что это дискриминация Украинцев.Пришлось задействовать все службы полиция , консульство, служба миграции , сотрудники других авиакомпаний ( дело принципа ). В конечном итоге пригласили супервайзера , он связался с .Болгарией и дал добро ( заняло 10 минут).При посадке в самолёт, сотрудницу аж покоробило.

Переваги:

-

1 згоден

Суцільні знущання й брехня

Гость 7 вересня, 2023 год

Такої історії, яку мені довелось пережити, нікому не побажаю!
Коли я 04.08.2023р. вже пройшла в Катовіце реєстрацію й відправилась проходити сек'юриті, працівниця компанії просто вихопила в мене посадковий талон із криком "Пані нікуди не летить!" Пояснення було таке, що, мовляв, мене не пропускають спецслужби (яких я в очі не бачила).
Далі були суцільні брехня й знущання з боку менеджерів компанії... Читати відгук Такої історії, яку мені довелось пережити, нікому не побажаю!
Коли я 04.08.2023р. вже пройшла в Катовіце реєстрацію й відправилась проходити сек'юриті, працівниця компанії просто вихопила в мене посадковий талон із криком "Пані нікуди не летить!" Пояснення було таке, що, мовляв, мене не пропускають спецслужби (яких я в очі не бачила).
Далі були суцільні брехня й знущання з боку менеджерів компанії в аеропорту. Звісно, письмової відмови я не отримала.
Я вилетіла з іншого аеропорту літаком іншої авіакомпанії. Втрачено гроші. Компенсації нема. Є розчарування й біль. Враження таке: я стала жертвою тому, що є українкою - беззахисною громадянкою країни, з якої не гріх позбиткуватися.

Скасування рейсу за кілька годин до вильоту

Ірина 26 липня, 2023 год

Перший раз замовляли білети у Wizzair. Рейс відмінили за чотири години до вильоту, коли ми вже прибули до аеропорту. Працівники аеропорту та представники Wizzair не пояснили причину скасування рейсу та не запронували жодного розв'язання ситуації, альтернативні варіанти чи компенсацію. Цю поїздку ми планували заздалегідь та вона була важливою для нас. Ми вже мали все сплановане та проплачений готель. Ми отримали... Читати відгук Перший раз замовляли білети у Wizzair. Рейс відмінили за чотири години до вильоту, коли ми вже прибули до аеропорту. Працівники аеропорту та представники Wizzair не пояснили причину скасування рейсу та не запронували жодного розв'язання ситуації, альтернативні варіанти чи компенсацію. Цю поїздку ми планували заздалегідь та вона була важливою для нас. Ми вже мали все сплановане та проплачений готель. Ми отримали моральний та психологічний стрес, компанія не пропонує жодних відшкодувань. Дуже розчарована. Не рекомендую цю авіа компанію.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Скасування рейсу за кілька годин до вильоту

Я Компания.-0

Виталий 12 липня, 2023 год

Компания просто ноль..Предлагают билеты по скидке и потом начинается развод,прям после оплаты билета..жуть просто,аккуратно с ними,чемодан+ ..место + ..и пошло поехало..аккуратно с ними..не рекомендую..

Переваги:

Нет

Недоліки:

Огромный

Сором і жах

ЗСУ 11 липня, 2023 год

Ваша компанія, НЕГІДНА бути у цивілізованому світі, як і ваша й№ана угорщина, котра мала бути взагалі зниктута ще у минулому столліті з мапи світу. За війського Українця, котрого висадала з рейсу, у котрого немає кінцівки, ВИ ще відповісте.

Жахлива компанія

Іван 10 липня, 2023 год

Летіли Я, моя Мати і мій 1 річний брат. Замовляли білети і хотіли забукувати. Забукували, але каже, що вже хтось їх забукував, хоть показувало все ще, що вони вільні. Потім бачимо, що є місця сзаду, думаємо, що хотя б зможемо сзаду забукувати комфортні нам місця, але потім показує "Вибачте, але ви не можете забукувати місця в кінці літака, заради безпеки... Читати відгук Летіли Я, моя Мати і мій 1 річний брат. Замовляли білети і хотіли забукувати. Забукували, але каже, що вже хтось їх забукував, хоть показувало все ще, що вони вільні. Потім бачимо, що є місця сзаду, думаємо, що хотя б зможемо сзаду забукувати комфортні нам місця, але потім показує "Вибачте, але ви не можете забукувати місця в кінці літака, заради безпеки вашої дитини", але все рівно отримуємо місця в кінці літака і які ми НАОБОРОТ НЕ ХОТІЛИ! Коли ми летіли в літаку і нажали на кнопку визову асистента, ми чекали 15 ХВИЛИН НА АСИСТЕНТА, ВКЛЮЧАЮЧИ ТЕ, ЩО ВОНИ СТОЯЛИ І РОЗМОВЛЯЛИ ЗА НАШИМИ СТІНАМИ!!!
Взагалі, я не збирався писати цей відгук, але коли побачив відео, ЯК ВИ ВИГНАЛИ НАШОГО УКРАЇНСЬКОГО СОЛДАТА, ЯКИЙ ВТРАТИВ НОГУ НА ВІЙНІ, ТАК ЩЕ І НАЗВАЛИ ЙОГО НЕАДЕКВАТОМ!!! Вже не витримав...Тому кажу людям, які збираються купляти білети на їхні літаки – краще беріть Ryanair чи EasyJet (якщо ви шукаєте лоукост компанію), ніж брати квитки у угорської (скоріше uiobskoi) авіакомпанії, яка вигнала нашого солдата і назвала неадекватом!

Какая то странная компания

paroplav 10 липня, 2023 год

Поезд быстрей едет чем они собираются взлетать .
А последний факт так вообще нервировал.
Выгнать чела на костылях.
Всем вам там желаю костылей. Чем раньше тем лучше

Разочарован WizzAir

Гость 2 липня, 2023 год

Рейс XF92HC из Катовицы в Дортмунд опоздал на пол часа, в результате чего я не успела на последнюю электричку в свой город и вынуждена была добираться на такси.
Кроме этого перед посадкой на борт работники WizzAir устроили скурпулезный досмотр ручной клади на соответствие размерам и весу, чего не наблюдалось в предыдущих полетах по ЕС с этой авиакомпанией. Пришлось выкинуть некоторые... Читати відгук Рейс XF92HC из Катовицы в Дортмунд опоздал на пол часа, в результате чего я не успела на последнюю электричку в свой город и вынуждена была добираться на такси.
Кроме этого перед посадкой на борт работники WizzAir устроили скурпулезный досмотр ручной клади на соответствие размерам и весу, чего не наблюдалось в предыдущих полетах по ЕС с этой авиакомпанией. Пришлось выкинуть некоторые вещи и коробки с конфетами, которые везла в качестве сувениров. Других пассажиров тоже заставили либо выкинуть лишне, либо доплатить.

Візейр Шахраї!

Ірина 19 червня, 2023 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВІЗЕЙР!!
У період карантину рейс скасували, кошти повернули на рахунок Візейр, з можливістю у майбутньому скористатись ними.
Согодні захожу у власний кабінет Візейр, коштів немає.
Зателефонувала на гарячу лінію, сказали кошти згоріли.
Серйозно????
Як так???? В нас в країні ВІЙНА, літаки не літають.
Чоловік під Бахмутом!!!
Ви взагалі люди, чи хто????

1 згоден

Не надійний перевізник

Колещук Олег Петрович. м.Чернівці. 30 травня, 2023 год

19.05.23р. був скасований рейс W4 Сучава-Рим без всяких пояснень і рейсу, який би замінив скасований, не було. Ми летіли до Малаги з пересадкою в Римі. То ж рейс з Риму на Малагу також пропав. Ми були змушені летіти з Польщі, щоб не пропали зворотні білети, а це великі затрати, якщо береш за один день до вильоту, білети! Хто нам ці... Читати відгук 19.05.23р. був скасований рейс W4 Сучава-Рим без всяких пояснень і рейсу, який би замінив скасований, не було. Ми летіли до Малаги з пересадкою в Римі. То ж рейс з Риму на Малагу також пропав. Ми були змушені летіти з Польщі, щоб не пропали зворотні білети, а це великі затрати, якщо береш за один день до вильоту, білети! Хто нам ці затрати компенсує? Не надійний перевізник-афірист і злодій, який краде людські гроші!.. Не рекомендую!

Ничего плохого не могу сказать

Гость 2 січня, 2023 год

Супруга с ребенком вылетала из Ларнаки в Варшаву 01.01.23, никаких проблем не было. Не знаю почему у других возникают какие то сложности, и столько негативных отзывов. У супруги был большой чемодан весом около 20кг детская складная коляска и небольшой рюкзак на плечах, поэтому помимо самого билета я доплатил за чемодан ещё когда покупал билет онлайн за двое суток до вылета,... Читати відгук Супруга с ребенком вылетала из Ларнаки в Варшаву 01.01.23, никаких проблем не было. Не знаю почему у других возникают какие то сложности, и столько негативных отзывов. У супруги был большой чемодан весом около 20кг детская складная коляска и небольшой рюкзак на плечах, поэтому помимо самого билета я доплатил за чемодан ещё когда покупал билет онлайн за двое суток до вылета, в эту доплату так же была включена возможность бесплатной регистрации в аэропорту, с ней не было никаких проблем. Рейс был задержан на час с небольшим, об этом меня проинформировали часов за 7-8 до вылета в смс и на почту, так же указали что на регистрацию нужно явиться всё равно как по первоначальному времени. В целом всё прошло абсолютно нормально и стандартно. Да, никто перед вами не стелит красную дорожку и не обращаются к вам "ваше величество", но чего тут можно хотеть, это же эконом класс. Никаких нареканий на работу персонала авиакомпании нет. Всё стандартно, обычный перелёт за вполне приемлемые деньги, даже с учётом доплаты за багаж.

Создающая проблемы авиакомпания

Гость 5 квітня, 2022 год

Очень плохо. Во первых, компания сотрудничает с мошеннической компанией Ticket.ua, которая бронирует не существующие рейсы и берёт за это деньги. Wizzair пособничает этому и создаёт такую головомойка клиентам, что трудно передать. И компания никак на это не реагирует - любые возможности связаться - за деньги. Проблему сделали клиенту - заплати деньги, разберемся. В общем шарлатаны.
Во вторых и это стыдно... Читати відгук Очень плохо. Во первых, компания сотрудничает с мошеннической компанией Ticket.ua, которая бронирует не существующие рейсы и берёт за это деньги. Wizzair пособничает этому и создаёт такую головомойка клиентам, что трудно передать. И компания никак на это не реагирует - любые возможности связаться - за деньги. Проблему сделали клиенту - заплати деньги, разберемся. В общем шарлатаны.
Во вторых и это стыдно просто: в условиях войны в Украине компания тайком осуществляет рейсы в россию, пособствуя агрессору. И делает это так, чтобы было видно только гражданам одних стран, а другим нет, пытаясь скрыть факт. Я думаю что с таким подходом компания просто перестанет существовать в ближайшие годы.

Ужас ужасный стюардесса Татьяна .

Ангелина 2 січня, 2022 год

Кошмар ,первый раз вижу стюардесс с такими лицами недовольными и злыми. Грубиянка и хамка Татьяна рейс 0720 027 .Руководство !!!Проводите с ними собрания и объясняйте ,что пассажиры не виноваты в том ,что они ненавидят свою работу !

Отвратительное информирование клиентов

Гость 22 грудня, 2021 год

Не предоставляют вовремя актуальную информацию о правилах, которые нужно соблюдать чтобы попасть на борт

Украли деньги

Денис 14 грудня, 2021 год

Мое бронирование EJ1N2E. Причина по которой я не смог посетить Грецию это пожары которые там происходили на тот момент и корона, ещё до вылета я писал неоднократно в авиакомпанию но по какой-то причине они решили мои деньги забрать себе ссылаясь на какие-то ими придуманные правила, нарушая все возможные законы о защите прав потребителей и человеческие моральные нормы. Я не воспользовался... Читати відгук Мое бронирование EJ1N2E. Причина по которой я не смог посетить Грецию это пожары которые там происходили на тот момент и корона, ещё до вылета я писал неоднократно в авиакомпанию но по какой-то причине они решили мои деньги забрать себе ссылаясь на какие-то ими придуманные правила, нарушая все возможные законы о защите прав потребителей и человеческие моральные нормы. Я не воспользовался услугой и написал им причины почему не смогу это сделать. Как это так кто-то может забрать чужие деньги себе? Безусловно, это криминал. Я считаю, что это авиакомпания не умеет права вообще существовать на рынке авиаперевозок, а ответственных лиц за присваивания чужих денег привлечь к отвественности на законных основаниям. Есть закон и точка, если давать возможность нарушать права человека таким горе авиакомпаниям, то в таком случае будет хаос.