Інтернет - магазин STYLUS відгуки клієнтів / страница 19
Інтернет - магазин STYLUS відгуки клієнтів
Інтернет - магазин STYLUS
STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше
Замовити необхідний товар... детальніше
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 1038 відгуків
stylus.ua
Перейти на сайт
Інтернет-магазини
Можна було б і оплатити повернення...
Купував тут смарт-годинник. Спочатку обрав Mibro Lite 2, 1 серпня замовив, оплатив, 2 перетелефонували, сказали, що відправлення буде 3-4, ну я погодився. Але під вечір передумав, та обрав інший. 3 серпня подзвонив до магазину, сказав, що... Читати відгук На майбутнє - якщо будете щось перезамовляти на цьому сайті, скажіть, ЩО НЕ ПОТРІБНО ВІДПРАВЛЯТИ ПЕРШИЙ ТОВАР, ЯКИЙ ВИ ОБРАЛИ, ТА ОДРАЗУ НАДІСЛАТИ ДРУГИЙ.
Купував тут смарт-годинник. Спочатку обрав Mibro Lite 2, 1 серпня замовив, оплатив, 2 перетелефонували, сказали, що відправлення буде 3-4, ну я погодився. Але під вечір передумав, та обрав інший. 3 серпня подзвонив до магазину, сказав, що ХОЧУ ЗАМІНИТИ ТОВАР на Amazfit GTR 4. Оператор сказав, що можна, гроші, які я заплатив за перший годинник перекинути до цього, відправлення 5 та потрібна доплата. Ну я думаю, що нормально, усе добре. Приходе повідомлення, що відправили 4 серпня, ну я зрадів цьому, думаю класс, відправили на день раніше, в назві посилки написано "Умные часы (Smart Watch)" (Це щоб покупец не догадався, що це не той товар?), ну я ж думаю, що класс, 5 заберу. Приходжу до поштомату, отримую, відчиняю пакунок, а там... перший годинник, який я замовив: Mibro Lite 2. Цього я не викупив, думаю, що не так? Зателефонував, мені толком нічого не сказали нормально. Сказали, що відправлять і ті, що я замовлял другуми вже 6 серпня, бо ТОВАР НА ВІДДІЛЕНІ МИ НЕ МОЖЕМО ЗАРАХУВАТИ ГРОЩІ (чи доплату, чи за перший годинник, так і не зрозумів), але що це значить? Я розумію, що інтернет-магазин та відділення магазину - різні речі, але ви не можете зателефонувати та сказати: "На складі у нас немає цього товару, а у вас є, нехай хтось надішле це за цією адресою." Ні, вони чомусь тягли час і замість відправки 5, надіслали 8! Тобто між замовленням та відправкою минуло 5 днів, 5! Ну добре, я усі розумію, дійсно мабуть були якісь проблеми. Але, я заплатив гроші за перший годинник, який я ЗАМІНІВ, але його мену усеодно надіслали, 70 грн коштувала доставка. Я ж думав, що ваша провина, платіть за доствку годинників, які я замовив в другий раз. Зателефонував оператору, чи вона мене не зрозуміла, чи просто почала морозитися, толком нічого не сказала. Ось настав час, відправлення, дивлюся, а плачу за цю доставку я! Думаю классно, ну добре, тепер я заплатив ще 106 грн - 70 доставка, а 36 ще комісія, бо вони не могли надіслати без повної оплати, яку я обрав, бо перший годинник був на руках у мене, хоч я і чув інше 3-го серпня, що я відправлю годинник вже після! отримання! другого замовлення! Ну добре, але і перший годинник я повинен був повернути за свої кошти! ЧЕРЕЗ ПОМИЛКУ МАГАЗИНУ! Як це так? Я через вас переплатив 176 грн! Я міг спокійно купити у Алло у своємі місті, але подумав нащо? Тим паче потрібно підтримати такі магазини. Замість того, щоб отримати годинник 6-7, я його отримав 9, щей переплатив 176 грн. Я людина не конфліктна, але ДУЖЕ ХОЧЕТСЯ ПОВЕРНУТИ СВОЇ ГРОШІ. А чому рекомендую цей магазин? Бо з замовленням, без другого годиннака, Stylus справився дуже добре, швидко, а ось з другим...
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані. Показати 1 відповідь
Ні замовлення, ні повернення коштів
Дякуємо Вам за відгук.
Прохання вказати номер Вашого замовлення ( він починається на цифру "3" ).
Загальне враження про магазин
Ціни дешевші ніж в інших магазинах, позитивні менеджери та швидка доставка
рекомендую!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Придбала смарт-годинник Apple SE 2
Вдалих продажів та дякую за позитивні емоції!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Магазин Stylus продает неофициальный и б/у товар под видом нового.
Дякуємо Вам за відгук та повторно приносимо вибачення за доставлені незручності!
Як ми бачимо, Вам була вже надана інформація згідно Вашого замовлення, а також можливі варіанти врегулювання питання.
На нашому сайті в номенклатурі обраного Вами ноутбуку вказано, що це позиція RB, тобто, відновлена. Проте, звісно ж , додатково Вас про це мав попередити менеджер й цього здійснено не було, за що ми повторно приносимо вибачення!
Крім цього, з Вами зв'язувався наш менеджер та запропонував Вам в якості вирішення питання або знижку на товарі у розмірі 1000 грн., або ж повернення товару в рамках 14-ти днів.Ми як магазин, завжди стараємось бути націленими на конструктивне вирішення питання й 31.07 після отримання Вашого відгуку ми зв'язались з Вами для можливого оперативного вирішення питання.
Ми, все таки, щиро сподіваємось на Ваше розуміння!
Мій улюблений інтернет -магазин гаджетів
Купувала телефон, побутову техніку, телевізор - все супер. Користуюсь із задоволенням.
Дякую Вам за вашу працю в такий час.
Ми дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб кожна покупка в нашому магазині приносила Вам тільки позитивні емоції! :)
Ціни супер, вічливий персонал
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас! :)
Рекомендую! Приємно здивований,ціни низькі,а якість чудова!
Все працює,радіють близькі,а за кішку тепер не хвилююсь - можна хоч на весь день без нагляду відпускати,нашийник з GPS
Отже,якщо ви ввагаєтесь - то можете відкинути всі сумніви!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Повербанк Xiaomi 20000mA
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас!
Інтернет-магазин Stylus
3252996, MiJia Wiha Screwdriver Set JXLSD01XH
Відмінили замовлення "тому що не змогли додзвонитись" - камон, вас в месенджерах забанили?
У мене дуже плотний графік - якщо ви не можете додзвонитись в зручний мені час - то напишіть, бляха, в месенджер.
Я відповім коли мені зручно, ви відповісте коли вам зручно - і всім добре, ніхто нікого не чекає на проводі.
Дізнався... Читати відгук Повна шляпа :(
Відмінили замовлення "тому що не змогли додзвонитись" - камон, вас в месенджерах забанили?
У мене дуже плотний графік - якщо ви не можете додзвонитись в зручний мені час - то напишіть, бляха, в месенджер.
Я відповім коли мені зручно, ви відповісте коли вам зручно - і всім добре, ніхто нікого не чекає на проводі.
Дізнався я про відміну замовлення вже в магазині, витратив час на дорогу туди і назад.
Окей, перезамовив той самий товар. Прийшов через 2 дні. І що я бачу? Ціна виросла на 100 грн на рівному місці!
І тут я вже не впевнений, чи дзвонили ви мені взагалі.
Два жирних мінуси вам.
Абсолютно нікому не рекомендую, хіба що ви хочете просто так прогулятись кілька разів до магазину і назад (і так і не отримати замовлення).
Подмена товара при покупке Stylus Approved
Чтобы проверить случайность это или стиль работы - заказ был продублирован с... Читати відгук Вместо макбук 10-ядер/серебро стилус попытался впарить макбук 8-ядер/серый (еще и в плачевном состоянии). Заказываешь одно, а выносят другое и предлагают брать что есть. На минуточку! более слабую модель, в плохом состоянии за те же деньги (как можно предлагать плачевное бу с разницей в 1000грн от цены нового?).
Чтобы проверить случайность это или стиль работы - заказ был продублирован с другого номера. Результат аналогичен.
Все, конечно же, разводят руками и убеждают, что это случайность, но факт на лицо. Обещают привезти то, что было в заказе через неделю (еще один фактор вызывающий множество вопросов - почему так долго, этот витринный образец на луне продавался?). Будем посмотреть...
про оплату "только наличкой" и отсутствие фискальных чеков промолчу))
Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій!
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані.
Оливковое масло Vesuvio Extra Vergine di Oliva 5 л
А саме: Оливковое масло Vesuvio Extra Vergine di Oliva 5 л
Приємно здивували ціна і час доставки.
Задоволені як самим товаром так і обслуговуванням.
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)
Загальне враження про магазин
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)
Кавоварка DeLonghi
Менеджер професіонально провів консультацію по характеристикам та наявності товару, допоміг обрати між декількома варіантів та з оформленням замовлення. А доставка взагалі прибула на день раніше вказаного терміну.
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
ШАХРАЇ! Ні грошей, ні товару!
Ми дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності.
Найближчим часом Вам буде повторно надано зворотній зв'язок щодо повернення коштів. Показати 2 відповіді
Вибір і купівля ноутбука
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
WiFi модуль до кондиціонера
Не рекомендую.
Прохання вказати № Вашого замовлення. Показати 1 відповідь
Lenovo Legion5 15A
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Пральна машина та сушилка
Ми дякуємо Вам за приємний відгук. Раді старатись для Вас! :)
Відмінна якість, гарне обслуговування
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Пральна машина Whirlpool wrsb 7259
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)
Дякую за товар та гарне обслуговування!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції! :)
Вітаміни та амінокислоти
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Крайня недбалість та професійна некомпетентність в інтернет-магазині Stylus
Основною проблемою була нестабільність якості товарів і послуг. Мені пропонували альтернативи моїм замовленням, які були менш якісними та більш вартісними. Це порушує мої права як споживача.
Відсутність точності в описі товарів становила ще одну проблему.... Читати відгук Мій досвід з інтернет-магазином Stylus, на жаль, був далеким від позитивного. Я замовляв тут товари багато разів, очікуючи належного обслуговування, але зустрічався з численними проблемами.
Основною проблемою була нестабільність якості товарів і послуг. Мені пропонували альтернативи моїм замовленням, які були менш якісними та більш вартісними. Це порушує мої права як споживача.
Відсутність точності в описі товарів становила ще одну проблему. Отримані мною товари не завжди відповідали описам та зображенням на сайті.
Доставка також створювала проблеми, затягуючи набагато довше, ніж було заявлено. Мій спроба замовити подарунок на день народження завершилася невдачею, оскільки товар прийшов тільки через тиждень після обчисленої дати.
Найсвіжішим неприємним досвідом стало те, що мені повідомили про відсутність вже оплаченого товару. Мені обіцяли повернути кошти, але незрозуміло, хто покриє комісію за оплату послуг.
За результатами моїх спостережень, моє позитивне ставлення до Stylus значно змінилось. Я вирішив не використовувати їхні послуги у майбутньому і не рекомендую цей магазин своїм знайомим. Моїм наміром є спонукати Stylus до перегляду своїх підходів та вдосконалення обслуговування.
Дякуємо Вам за відгук.
Прохаємо Вас, будь ласка, вказати № Вашого замовлення. Показати 1 відповідь
Морозильна камера Vestfrost VD 143 FW
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
ШАХРАЇ продають БРАК і не ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ
Чайник, який приїхав пах пластиком, я відкрив інструкцію і там написано, що перед використанням потрібно прокіпитити декілька разів, я так і зробив, але нічого не змінилося, більш того, самі напої були з смаком пластика.
Звичайно, це брак,... Читати відгук Замовив у цьому магазині три предмети на вартість 2000 грн, до двох не мав претензій, а ось на третьому щось пішло не так
Чайник, який приїхав пах пластиком, я відкрив інструкцію і там написано, що перед використанням потрібно прокіпитити декілька разів, я так і зробив, але нічого не змінилося, більш того, самі напої були з смаком пластика.
Звичайно, це брак, я звернувся до магазину, щоб повернути, але мені сказали що товар був у використанні, а щодо гарантії мені (САМОМУ) потрібно окремо звертатися до представництва в Україні і у них отримати якісь акт, який підтверджує, що це брак, і тоді, вони повернуть гроші...
Ну почнемо з того, що його в Україні нема, а по друге, чому я маю це робити? Щобільше, щоб їм повернути товар потрібно просто пройти декілька кругів одного відомого місця, треба:
Самому розпечатати чек (!!!) і також гарантійний талон магазина (!!!) , а вони мають бути при доставці, але їх не було.
Заповнити потім це належним чином (інструкцій нема ніяких) і відправити їм
Окей, розпечатали, заповнили, йдемо на пошту, у нової пошти є функція "Легке повернення", але можете собі уявити — вона була заборонена продавцем, і таким чином я маю за ПОВЕРНЕННЯ БРАКУ платити гроші, і при цьому вони можуть вирішити ЩО ЦЕ НЕ БРАК і мені нічого взагалі не повертати..
Я морально вже підготовився розстатися з 511 грн на цей чайник, але я НІКОЛИ ТУТ НЕ БУДУ ПОКУПАТИ, бо це просто супер не клієнтоорієнтоване ставлення
До речі, я хотів купити замість цього інший чайник, але тепер буду брати в іншому місці, і ТАК до речі, я замовляв чайник синього кольору , а прийшов чорного, тут навіть обманули.
Служба сервісна, відверто, просто майже грубить, ніяк не намагається допомогти, намагалась мене переконати: "Тобто ви хочете повернути чайник, тому що вам просто показалось що він пахне пластиком..", тобто ігнорує повністю слова про брак і те що я сказав про смак пластику, і намагається удати начебто я докопався до його запаху
Ті хто це будуть читати, ЯКЩО ви купите будь-що, і раптом воно буде неналежної якості, вам доведеться збирати просто тонну доказів, що це саме так + за свій кошт все відправляти, тому нікому не раджу цей магазин, щоб ви розуміли, мені прийшлося радитися з іншим магазином , щоб зрозуміти що мені взагалі робити
Ми щиро дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за те, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь
Мошенники Не связывайтесь
Всі відповіді щодо Вашого замовлення Вам вже були вже надані. Повторно наголошуємо на тому, що пристрій, товарний вигляд якого не було збережено, не може підлягати поверненню згідно з чинним Законодавством України, ст. 9, п.1.
Бажаємо в подальшому отримувати від покупок лише позитивні емоції!
Шахрайство під час отримання замовлення в точці видання в м. Дніпро
Нам прикро, що досвід співпраці з нашим магазином Вас розчарував. Інформація за Вашою скаргою була додатково перевірена та лише після цього Вам було надано зворотній зв'язок.
Як бачимо, менеджер запропонував Вам варіант врегулювання питання, але, на жаль, він Вас не влаштував.
Бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції.
Хороший магазин
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)