Інтернет - магазин STYLUS відгуки клієнтів / страница 19

Придбала смарт-годинник Apple SE 2

Катерина 10 серпня, 2023 год

Вперше купую в даному магазині, але цілком задоволена покупкою. Забирала у магазині на Предславинській, персонал привітний, магазин виглядає охайно. До самого годинника питань немає, хлопці допомогли оглянути, запакували. Ще й придбала зі знижкою)
Вдалих продажів та дякую за позитивні емоції!

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 10 серпня, 2023 год

Катерина, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Магазин Stylus продает неофициальный и б/у товар под видом нового.

Олександр 8 серпня, 2023 год

Заказал Ноутбук ASUS ZenBook 14 Flip OLED UP5401EA (UP5401EA-I716512G0W) заказ №3243930 и оплатил на сайте (выплата частями mono), изначально смутило что при оформлении навязывают услугу «Легкий Старт» стоимость 1600 грн, хотя на сайте пишут что это Бонус, странный бонус за свои же деньги. Стоило бы прояснить этот момент. Убрать ее не возможно и как сказал оператор это обязательное условие. Без... Читати відгук Заказал Ноутбук ASUS ZenBook 14 Flip OLED UP5401EA (UP5401EA-I716512G0W) заказ №3243930 и оплатил на сайте (выплата частями mono), изначально смутило что при оформлении навязывают услугу «Легкий Старт» стоимость 1600 грн, хотя на сайте пишут что это Бонус, странный бонус за свои же деньги. Стоило бы прояснить этот момент. Убрать ее не возможно и как сказал оператор это обязательное условие. Без процента только 3 месяца, если хотите на большее количество частей разделить сумму , будет комиссия. Ну да ладно, в услугу «Легкий Старт» входят смешные скидки(которые ты уже оплатил) ,Кешбек (который не начисляется, потому что нет карты лояльности) , проверка товара( на брак и прочее)и консультация(товар никто не проверял, конечно кроме меня) и консультация могла бы иметь место если бы я заготовил список вопросов. А так менеджеры не особо разговорчивы и клиентонаправлены. Тобишь эта слуга , это формальный Бонус. Товар пришел вовремя , забрал его в магазине, сам. Приехал в офис , запустил My Asus и узнал что ноутбук не новый, а после восстановления. НЕОЖИДАННО!!! Об этом нет информации на сайте и никто , ни оператор( которому я задавал кучу вопросов по товару), ни менеджер словом об этом не обмолвился !!! Теперь я понимаю зачем нужен был «Легкий Старт», который не сработал… Я озадачен , потрачено много времени , оформлена оплата через банк. И теперь назревает вопрос , стоит ли при затрате ~ 42к получить восстановленый ноутбук, при условии того что узнал об этом случайно и сам. Stylus может клиентам стоит знать все таки на что тратят деньги и как потом у них сложится дальнейшая эксплуатация товара?

1 згоден

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 8 серпня, 2023 год

Олександре, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та повторно приносимо вибачення за доставлені незручності!
Як ми бачимо, Вам була вже надана інформація згідно Вашого замовлення, а також можливі варіанти врегулювання питання.
На нашому сайті в номенклатурі обраного Вами ноутбуку вказано, що це позиція RB, тобто, відновлена. Проте, звісно ж , додатково Вас про це мав попередити менеджер й цього здійснено не було, за що ми повторно приносимо вибачення!
Крім цього, з Вами зв'язувався наш менеджер та запропонував Вам в якості вирішення питання або знижку на товарі у розмірі 1000 грн., або ж повернення товару в рамках 14-ти днів.Ми як магазин, завжди стараємось бути націленими на конструктивне вирішення питання й 31.07 після отримання Вашого відгуку ми зв'язались з Вами для можливого оперативного вирішення питання.
Ми, все таки, щиро сподіваємось на Ваше розуміння!

Мій улюблений інтернет -магазин гаджетів

Оксана 6 серпня, 2023 год

Суперський магазин.
Купувала телефон, побутову техніку, телевізор - все супер. Користуюсь із задоволенням.
Дякую Вам за вашу працю в такий час.

Переваги:

Величезний вибір товарів та побутової техніки на будь-який смак та гаманець.
Швидка доставка.

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 7 серпня, 2023 год

Оксано, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб кожна покупка в нашому магазині приносила Вам тільки позитивні емоції! :)

Ціни супер, вічливий персонал

Денис 5 серпня, 2023 год

Коли купуємо портативну техніку, завжди обираємо Стілус, бо ціна порівняно з іншими суттєво нижча! Приємні оператори та працівники на магазині м. Дніпро. Швидко, вигідно, нормальна гарантія. Рекомендую

Переваги:

Ціна на ті ж смартфони нижча ніж в інших магазинах
Нормальна гарантія на рік, а не 3 міс.
Магазин постійно на зв'язку, та попереджа якщо є зміни в замовлені

Недоліки:

Іноді потрібно почекати бо товари не зберігаються в фізичних магазинах

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 7 серпня, 2023 год

Доброго дня, Денис!
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас! :)

Повербанк Xiaomi 20000mA

Николай 4 серпня, 2023 год

Замовив в Stylus повербанк Xiaomi на 20000mA так ,потрібно було новий і з швидкою зарядкою.Доставили швидко і ціна хороша зараз на них.

Переваги:

Ціна
Якість

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 серпня, 2023 год

Микола, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Раді старатись для Вас!

Інтернет-магазин Stylus

Николай 4 серпня, 2023 год

Замовив в Стилус повербанк Xiaomi на 20000mA.Доставили швидко і працює без нарікань.Брав поки ціна хороша.

Переваги:

Якість
Доставка

3252996, MiJia Wiha Screwdriver Set JXLSD01XH

Vitalii 3 серпня, 2023 год

Повна шляпа :(
Відмінили замовлення "тому що не змогли додзвонитись" - камон, вас в месенджерах забанили?
У мене дуже плотний графік - якщо ви не можете додзвонитись в зручний мені час - то напишіть, бляха, в месенджер.
Я відповім коли мені зручно, ви відповісте коли вам зручно - і всім добре, ніхто нікого не чекає на проводі.
Дізнався... Читати відгук Повна шляпа :(

Відмінили замовлення "тому що не змогли додзвонитись" - камон, вас в месенджерах забанили?
У мене дуже плотний графік - якщо ви не можете додзвонитись в зручний мені час - то напишіть, бляха, в месенджер.
Я відповім коли мені зручно, ви відповісте коли вам зручно - і всім добре, ніхто нікого не чекає на проводі.

Дізнався я про відміну замовлення вже в магазині, витратив час на дорогу туди і назад.
Окей, перезамовив той самий товар. Прийшов через 2 дні. І що я бачу? Ціна виросла на 100 грн на рівному місці!
І тут я вже не впевнений, чи дзвонили ви мені взагалі.

Два жирних мінуси вам.

Абсолютно нікому не рекомендую, хіба що ви хочете просто так прогулятись кілька разів до магазину і назад (і так і не отримати замовлення).

Переваги:

Витратив на них хренову гору часу

Недоліки:

Так і не отримав моє замовлення

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 серпня, 2023 год

Vitalii , доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій! Прохаємо вказати номер Вашого замовлення для перевірки всієї інформації та надання зворотного зв'язку.

Подмена товара при покупке Stylus Approved

Олег Бурлака 3 серпня, 2023 год

Вместо макбук 10-ядер/серебро стилус попытался впарить макбук 8-ядер/серый (еще и в плачевном состоянии). Заказываешь одно, а выносят другое и предлагают брать что есть. На минуточку! более слабую модель, в плохом состоянии за те же деньги (как можно предлагать плачевное бу с разницей в 1000грн от цены нового?).
Чтобы проверить случайность это или стиль работы - заказ был продублирован с... Читати відгук Вместо макбук 10-ядер/серебро стилус попытался впарить макбук 8-ядер/серый (еще и в плачевном состоянии). Заказываешь одно, а выносят другое и предлагают брать что есть. На минуточку! более слабую модель, в плохом состоянии за те же деньги (как можно предлагать плачевное бу с разницей в 1000грн от цены нового?).
Чтобы проверить случайность это или стиль работы - заказ был продублирован с другого номера. Результат аналогичен.
Все, конечно же, разводят руками и убеждают, что это случайность, но факт на лицо. Обещают привезти то, что было в заказе через неделю (еще один фактор вызывающий множество вопросов - почему так долго, этот витринный образец на луне продавался?). Будем посмотреть...

про оплату "только наличкой" и отсутствие фискальных чеков промолчу))

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 4 серпня, 2023 год

Олег, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже шкода, що покупка в нашому магазині не принесла Вам бажаних позитивних емоцій!
Прохання вказати номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані.

Оливковое масло Vesuvio Extra Vergine di Oliva 5 л

Алена 3 серпня, 2023 год

Замовили дуже смачну та корисну річ.
А саме: Оливковое масло Vesuvio Extra Vergine di Oliva 5 л
Приємно здивували ціна і час доставки.
Задоволені як самим товаром так і обслуговуванням.

Переваги:

Ціна, доставка, обслуговування

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 серпня, 2023 год

Альона, вітаємо!
Ми дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)

Загальне враження про магазин

Сергій 31 липня, 2023 год

У стилусі широкий вибір техніки. Декілька разів здійснював тут покупки і в цілому задоволений обслуговуванням. Ціни на будь який гаманець, також можна знайти хороші акційні пропозиції. Для мене одною з переваг стилуса є можливість купувати товари у розстрочку спортбанка. Доставка також працює добре. В цілому, хороший магазин для любителів техніки і гаджетів.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 1 серпня, 2023 год

Сергію, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову! :)

Кавоварка DeLonghi

Роман 28 липня, 2023 год

Хочу подякувати за якісне обслуговування та своєчасну доставку.
Менеджер професіонально провів консультацію по характеристикам та наявності товару, допоміг обрати між декількома варіантів та з оформленням замовлення. А доставка взагалі прибула на день раніше вказаного терміну.

Переваги:

Якісне обслуговування
Приємні ціни
Своєчасна доставка

Недоліки:

Немае

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 31 липня, 2023 год

Романе, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

ШАХРАЇ! Ні грошей, ні товару!

Лида 27 липня, 2023 год

Заказ 3219621 от 15 июля 2023 - зробила заказ, оплатила на сайті - ні грошей, ні товару! Два тижні обіцянок, то вишлемо товар, то зробимо повернення, то напишіть ще заяву і все розмотримо! ШАХРАЇ! все надала, але толку нема! Просто ШАХРАЇ!

Переваги:

Ніяких!

Недоліки:

ПРИСОЇЛИ МОЇ ГРОЩІ! НЕ ВИСИЛАЮТЬ ТОВАР! КОРМЛЯТЬ ЗАВТРАКАМИ!

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 28 липня, 2023 год

Лідо, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності.
Найближчим часом Вам буде повторно надано зворотній зв'язок щодо повернення коштів. Показати 2 відповіді

Вибір і купівля ноутбука

Роман 27 липня, 2023 год

З’явилась потреба придбати новий ноутбук для дизайну, вибрав цей магазин, тому що є можливість оформити розстрочку через спортбанк. Продавці професійні, допомогли оприділитись, обрав Lenovo Ideapad Gaming 3, непоганий варіант, який відповідав моїм потребам. Попрацював на цьому апараті 2 місяці і можу сказати, що мої потреби повністю задоволені.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 липня, 2023 год

Романе, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

WiFi модуль до кондиціонера

Роман Тихоліз 27 липня, 2023 год

На сайті пише що товар в наявності, замовив і оплатив картою. Манагер перезвонив, що товар ще не приїхав. Алелуя брати і сестри (я процюю в ІТ сфері) і не можу собі уявити як можна показувати, що товар в наявності, а по факту його ще нема (нагадало розводняк з 104.ua ). Ок, сказав шо зачекаю, через 3-4 дні знову дзвінок манагера,... Читати відгук На сайті пише що товар в наявності, замовив і оплатив картою. Манагер перезвонив, що товар ще не приїхав. Алелуя брати і сестри (я процюю в ІТ сфері) і не можу собі уявити як можна показувати, що товар в наявності, а по факту його ще нема (нагадало розводняк з 104.ua ). Ок, сказав шо зачекаю, через 3-4 дні знову дзвінок манагера, товар знову не прийшов і требе ще зачекати. Товар так і не отримав, пройшло 9 днів з моменту оплати.

Не рекомендую.

Недоліки:

Продають повітря, а коли товар приїжає тоді можливо відправляють.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 27 липня, 2023 год

Романе, доброго дня!
Прохання вказати № Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Lenovo Legion5 15A

Alexandra 26 липня, 2023 год

Покупка пройшла успішно, товар новий, сервіс гарний, доставили в срок, що мені і подобається! запевнили що якщо будуть якісь проблеми з використанням, звертатись і не хвилюватись!! купляю не першу техніку. і бонус в тому що при покупці ціна стала нижчою ,тому що є бонусна система!!А це не може не радувати !!! Акція і т.д . Співробітник відповів на всі запитання... Читати відгук Покупка пройшла успішно, товар новий, сервіс гарний, доставили в срок, що мені і подобається! запевнили що якщо будуть якісь проблеми з використанням, звертатись і не хвилюватись!! купляю не першу техніку. і бонус в тому що при покупці ціна стала нижчою ,тому що є бонусна система!!А це не може не радувати !!! Акція і т.д . Співробітник відповів на всі запитання та і сам розповів що та як.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 26 липня, 2023 год

Alexandra, вітаємо!
Щиро дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!

Пральна машина та сушилка

Victor 25 липня, 2023 год

Це моє друге замовлення у цьому магазині. Довелось трошки почекати товар, але доставили в повному порядку. Курʼєри допомогли з заносом, дякую!

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 25 липня, 2023 год

Victor, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за приємний відгук. Раді старатись для Вас! :)

Відмінна якість, гарне обслуговування

Ангеліна 22 липня, 2023 год

Придбала декілька товарів для кухні (дрібна техніка). Дякую за швидку доставку товару, гарне обслуговування у пункті видачі.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 24 липня, 2023 год

Ангеліна, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

Пральна машина Whirlpool wrsb 7259

Олег 20 липня, 2023 год

Замовлення оформив 13.07, доставили вчора кур’єром. Сподобалась ціна та гарне обслуговування. Курʼєр був ввічливим та привітним. Дякую за доставку та бажаю вдалих продажів!)

Переваги:

Гарна курʼєрська доставка
Швидке оформлення та підтвердження замовлення
Товар якісний, нарікань немає

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 20 липня, 2023 год

Вітаємо, Олег!
Дякуємо Вам за відгук.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів! :)

Дякую за товар та гарне обслуговування!

Павло 19 липня, 2023 год

Хочу подякувати менеджерам магазину Стилус в Києві (на Бажана). Дуже хороші хлопці, надали поради у користуванні, все показали, потім допомогли запакувати. Буду радий замовити ще)

Переваги:

Ввічливий та приємний персонал
Товар в порядку
Гарна ціна
Магазин біля дому)

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 20 липня, 2023 год

Павло, доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції! :)

Вітаміни та амінокислоти

Аліна Павленко 19 липня, 2023 год

Замовляла у даному магазині вітаміни та бади. Непогана ціна, доставили швидко, все в порядку, дякую.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 20 липня, 2023 год

Аліна, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Крайня недбалість та професійна некомпетентність в інтернет-магазині Stylus

Стефан 19 липня, 2023 год

Мій досвід з інтернет-магазином Stylus, на жаль, був далеким від позитивного. Я замовляв тут товари багато разів, очікуючи належного обслуговування, але зустрічався з численними проблемами.
Основною проблемою була нестабільність якості товарів і послуг. Мені пропонували альтернативи моїм замовленням, які були менш якісними та більш вартісними. Це порушує мої права як споживача.
Відсутність точності в описі товарів становила ще одну проблему.... Читати відгук Мій досвід з інтернет-магазином Stylus, на жаль, був далеким від позитивного. Я замовляв тут товари багато разів, очікуючи належного обслуговування, але зустрічався з численними проблемами.

Основною проблемою була нестабільність якості товарів і послуг. Мені пропонували альтернативи моїм замовленням, які були менш якісними та більш вартісними. Це порушує мої права як споживача.

Відсутність точності в описі товарів становила ще одну проблему. Отримані мною товари не завжди відповідали описам та зображенням на сайті.

Доставка також створювала проблеми, затягуючи набагато довше, ніж було заявлено. Мій спроба замовити подарунок на день народження завершилася невдачею, оскільки товар прийшов тільки через тиждень після обчисленої дати.

Найсвіжішим неприємним досвідом стало те, що мені повідомили про відсутність вже оплаченого товару. Мені обіцяли повернути кошти, але незрозуміло, хто покриє комісію за оплату послуг.

За результатами моїх спостережень, моє позитивне ставлення до Stylus значно змінилось. Я вирішив не використовувати їхні послуги у майбутньому і не рекомендую цей магазин своїм знайомим. Моїм наміром є спонукати Stylus до перегляду своїх підходів та вдосконалення обслуговування.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 19 липня, 2023 год

Стефан, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
Прохаємо Вас, будь ласка, вказати № Вашого замовлення. Показати 1 відповідь

Морозильна камера Vestfrost VD 143 FW

Володимир 17 липня, 2023 год

Дякую магазину Стилус за своєчасну доставку товару. Оформив замовлення, на третій день вже отримав. Морозилка працює без нарікань, рекомендую!

Переваги:

Ціна
Доставка
Якість товару

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 17 липня, 2023 год

Володимир, доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!

ШАХРАЇ продають БРАК і не ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ

Николай 16 липня, 2023 год

Замовив у цьому магазині три предмети на вартість 2000 грн, до двох не мав претензій, а ось на третьому щось пішло не так
Чайник, який приїхав пах пластиком, я відкрив інструкцію і там написано, що перед використанням потрібно прокіпитити декілька разів, я так і зробив, але нічого не змінилося, більш того, самі напої були з смаком пластика.
Звичайно, це брак,... Читати відгук Замовив у цьому магазині три предмети на вартість 2000 грн, до двох не мав претензій, а ось на третьому щось пішло не так
Чайник, який приїхав пах пластиком, я відкрив інструкцію і там написано, що перед використанням потрібно прокіпитити декілька разів, я так і зробив, але нічого не змінилося, більш того, самі напої були з смаком пластика.
Звичайно, це брак, я звернувся до магазину, щоб повернути, але мені сказали що товар був у використанні, а щодо гарантії мені (САМОМУ) потрібно окремо звертатися до представництва в Україні і у них отримати якісь акт, який підтверджує, що це брак, і тоді, вони повернуть гроші...
Ну почнемо з того, що його в Україні нема, а по друге, чому я маю це робити? Щобільше, щоб їм повернути товар потрібно просто пройти декілька кругів одного відомого місця, треба:
Самому розпечатати чек (!!!) і також гарантійний талон магазина (!!!) , а вони мають бути при доставці, але їх не було.
Заповнити потім це належним чином (інструкцій нема ніяких) і відправити їм
Окей, розпечатали, заповнили, йдемо на пошту, у нової пошти є функція "Легке повернення", але можете собі уявити — вона була заборонена продавцем, і таким чином я маю за ПОВЕРНЕННЯ БРАКУ платити гроші, і при цьому вони можуть вирішити ЩО ЦЕ НЕ БРАК і мені нічого взагалі не повертати..
Я морально вже підготовився розстатися з 511 грн на цей чайник, але я НІКОЛИ ТУТ НЕ БУДУ ПОКУПАТИ, бо це просто супер не клієнтоорієнтоване ставлення
До речі, я хотів купити замість цього інший чайник, але тепер буду брати в іншому місці, і ТАК до речі, я замовляв чайник синього кольору , а прийшов чорного, тут навіть обманули.
Служба сервісна, відверто, просто майже грубить, ніяк не намагається допомогти, намагалась мене переконати: "Тобто ви хочете повернути чайник, тому що вам просто показалось що він пахне пластиком..", тобто ігнорує повністю слова про брак і те що я сказав про смак пластику, і намагається удати начебто я докопався до його запаху

Ті хто це будуть читати, ЯКЩО ви купите будь-що, і раптом воно буде неналежної якості, вам доведеться збирати просто тонну доказів, що це саме так + за свій кошт все відправляти, тому нікому не раджу цей магазин, щоб ви розуміли, мені прийшлося радитися з іншим магазином , щоб зрозуміти що мені взагалі робити

Интернет-магазин Stylus - ШАХРАЇ продають БРАК і не ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 17 липня, 2023 год

Микола, доброго дня!
Ми щиро дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за те, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам відповідь. Показати 1 відповідь

Мошенники Не связывайтесь

Yaroslav 13 липня, 2023 год

Не советую связываться, заказали новую мышь апл, прислали без пленки, после менеджер подтвердил информацию о наличии товара без пленки по уценке, хотя оплатил полную стоимость, создал заявку на возврат мыши, так как тачпад в маке круче любой мыши, говорят у вас потертости в возврате отказано, но мы можем вернуть деньги на 10% меньше оплаченной стоимости. Абсурд, то есть в возврате... Читати відгук Не советую связываться, заказали новую мышь апл, прислали без пленки, после менеджер подтвердил информацию о наличии товара без пленки по уценке, хотя оплатил полную стоимость, создал заявку на возврат мыши, так как тачпад в маке круче любой мыши, говорят у вас потертости в возврате отказано, но мы можем вернуть деньги на 10% меньше оплаченной стоимости. Абсурд, то есть в возврате отказано, но вернуть на 10% меньше можем. Вот такая схема заработка. Отправляют б/у , под видом нового, а потом верни но 10% заплати.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 13 липня, 2023 год

Ярославе, нам прикро, що Ви залишились розчаровані покупкою в нашому магазині.
Всі відповіді щодо Вашого замовлення Вам вже були вже надані. Повторно наголошуємо на тому, що пристрій, товарний вигляд якого не було збережено, не може підлягати поверненню згідно з чинним Законодавством України, ст. 9, п.1.
Бажаємо в подальшому отримувати від покупок лише позитивні емоції!

Шахрайство під час отримання замовлення в точці видання в м. Дніпро

Володимир 7 липня, 2023 год

Користуюсь послугами Стилуса багато років. Замовляю постійно велику кількість вітамінів на всю родину. Останні роки у точці видання в Дніпрі з'явилася недобра тенденція: співробітники видають замовлення не повністю, декілька пляшечок вони як би випадково "забувають". Притому що гроши вони завжди беруть за повне замовлення, тобто повну сумму. Але потім, після зауваження, "знаходять". Але останній раз вони намагалися отримати 3350 гривень... Читати відгук Користуюсь послугами Стилуса багато років. Замовляю постійно велику кількість вітамінів на всю родину. Останні роки у точці видання в Дніпрі з'явилася недобра тенденція: співробітники видають замовлення не повністю, декілька пляшечок вони як би випадково "забувають". Притому що гроши вони завжди беруть за повне замовлення, тобто повну сумму. Але потім, після зауваження, "знаходять". Але останній раз вони намагалися отримати 3350 гривень (№3194665), а видати замовлення частково, якщо порахувати то на 1500 гр менше. Знайти відсутні позиції співробітники відмовилися. Перерахувати ті позиції, що були в наявності теж. Тобто шахрайство не вдалося, це було їм дуже образливо. Покарати нахабного клієнта, якого не вдалося надуріти, вирішили таким чином. Вибір такий: або визнай себе дурнем і сплати за те, що ми вкрали, або нічого не отримаєш. Як на мене, краще купити в іншому місті, чім витрачати час на шахраїв. За декілька годин історія мала продовження: телефонувала дівчина, що назвалася менеджером Стилуса и сповістила мене про те, що "стався технічний збій, в якому ніхто не винний". Але збій стався у двох конкретних співробітників, які наполегливо стверджували, що я повинен сплатити 3350 гр, а отримати товару на 2000. Схоже на те, що телефонувала представниця дніпровської філії, бо вона намагалася перевести розмову на "зрозумілі емоції", яких не було, та запевнити, що "ранійше таких скарг на співробітников не було", натякаючи, що кліент сам винний. Якщо два шахрая місцевої філії намагаються обдурювати кліентів на свій страх та ризик, то це, авжеж, неприемно, але може бути виправлено. Інша справа, якщо керівництво інтернет-магазина це схвалює, покриває та дозволяє.

Переваги:

Плюсів небагато, коли тебе намагаються обдуріти, а потім коли шахрайство відкрилося, назвати це "технічним збоєм"

Недоліки:

Співробітники-шахраї

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 10 липня, 2023 год

Доброго дня, Володимире!
Нам прикро, що досвід співпраці з нашим магазином Вас розчарував. Інформація за Вашою скаргою була додатково перевірена та лише після цього Вам було надано зворотній зв'язок.
Як бачимо, менеджер запропонував Вам варіант врегулювання питання, але, на жаль, він Вас не влаштував.
Бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції.

Хороший магазин

Вікторія 5 липня, 2023 год

Дуже задоволена магазином, швидко зв'язались ввічливо проконсультували та допомогли підібрати аксесуари до замовленого телефону, ціни приємні та і вибір на сайті хороший, думаю буду замовляти ще.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 5 липня, 2023 год

Вікторіє, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Ноутбук Asus

Павло Шестерін 3 липня, 2023 год

Дякую, товар новий та якісний, нарікань немає, упакований компактно. Відправку товару перенесли на декілька днів, але в сьогоднішніх умовах в країні - це взагалі не критично. Вже не вперше купую, ще раз вам дякую! Готовий рекомендувати даний магазин!

Переваги:

Ввічливий та компетентний персонал
Якісний товар

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 липня, 2023 год

Павло, доброго дня!
Ми дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)

Iphone 14 pro

Ігор 3 липня, 2023 год

Придбав дружині на подарунок. Цікавив конкретний колір (ну ви знаєте ці жіночі забаганки), тому довелось трошки почекати, поки товар під замовлення доставлять. Телефон оригінальний, все працює, подарунком дружина задоволена. Дякую, що доставили вчасно, як і домовлялись.

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 3 липня, 2023 год

Ігоре, вітаємо!
Ми раді старатись для Вас! :)

Телевізор LG

Віталій 3 липня, 2023 год

Забирав вчора у вашому магазині телевізор LG OLED48C21. Перевірили на биті пікселі в магазині, повністю оглянули (я дуже прискіпливий в плані покупки техніки). Хлопці орієнтуються в товарі, підказали по дод. товарам. Пощастило, що він був зі знижкою, вийшла непогана економія.

Переваги: