Name: Шахрайство під час отримання замовлення в точці видання в м. Дніпро
Item: Інтернет - магазин STYLUS
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 7 липня, 2023 год 20 переглядів

Користуюсь послугами Стилуса багато років. Замовляю постійно велику кількість вітамінів на всю родину. Останні роки у точці видання в Дніпрі з'явилася недобра тенденція: співробітники видають замовлення не повністю, декілька пляшечок вони як би випадково "забувають". Притому що гроши вони завжди беруть за повне замовлення, тобто повну сумму. Але потім, після зауваження, "знаходять". Але останній раз вони намагалися отримати 3350 гривень (№3194665), а видати замовлення частково, якщо порахувати то на 1500 гр менше. Знайти відсутні позиції співробітники відмовилися. Перерахувати ті позиції, що були в наявності теж. Тобто шахрайство не вдалося, це було їм дуже образливо. Покарати нахабного клієнта, якого не вдалося надуріти, вирішили таким чином. Вибір такий: або визнай себе дурнем і сплати за те, що ми вкрали, або нічого не отримаєш. Як на мене, краще купити в іншому місті, чім витрачати час на шахраїв. За декілька годин історія мала продовження: телефонувала дівчина, що назвалася менеджером Стилуса и сповістила мене про те, що "стався технічний збій, в якому ніхто не винний". Але збій стався у двох конкретних співробітників, які наполегливо стверджували, що я повинен сплатити 3350 гр, а отримати товару на 2000. Схоже на те, що телефонувала представниця дніпровської філії, бо вона намагалася перевести розмову на "зрозумілі емоції", яких не було, та запевнити, що "ранійше таких скарг на співробітников не було", натякаючи, що кліент сам винний. Якщо два шахрая місцевої філії намагаються обдурювати кліентів на свій страх та ризик, то це, авжеж, неприемно, але може бути виправлено. Інша справа, якщо керівництво інтернет-магазина це схвалює, покриває та дозволяє.

Переваги:

Плюсів небагато, коли тебе намагаються обдуріти, а потім коли шахрайство відкрилося, назвати це "технічним збоєм"

Недоліки:

Співробітники-шахраї

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Інтернет-магазин STYLUS 10 липня, 2023 год

Доброго дня, Володимире!

Нам прикро, що досвід співпраці з нашим магазином Вас розчарував. Інформація за Вашою скаргою була додатково перевірена та лише після цього Вам було надано зворотній зв'язок.

Як бачимо, менеджер запропонував Вам варіант врегулювання питання, але, на жаль, він Вас не влаштував.

Бажаємо в подальшому отримувати від покупок виключно позитивні емоції.

Відповісти

Інтернет - магазин STYLUS
Всі відгуки

4.8 5

1038 відгуків / 92140 переглядів

Всі відгуки

Інтернет - магазин STYLUS

STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

stylus.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини