Інтернет - магазин STYLUS відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

› ›

4.9 5

135 відгуків / 91627 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Подтверждаю Стилос Мошенники

Александр (Украина, Дніпро́) 18 жовтня, 2016 год

Хочу поделится также одной негативной историей моего сотрудничества с данным магазином. Был заказан телефон сяоми ред ми 3 про, в связи с поломкой был отдан на гарантийный ремонт в магазин на Артёма в Днепре. Ремонтировали товар 40 дней!! Когда принимали товар из сервиса, естественно что внутрь товара никто не заглядывал. Когда отдали телефон в другой сертифицированный центр было установлено, что... Читати відгук Хочу поделится также одной негативной историей моего сотрудничества с данным магазином. Был заказан телефон сяоми ред ми 3 про, в связи с поломкой был отдан на гарантийный ремонт в магазин на Артёма в Днепре. Ремонтировали товар 40 дней!! Когда принимали товар из сервиса, естественно что внутрь товара никто не заглядывал. Когда отдали телефон в другой сертифицированный центр было установлено, что в телефон была вставлена другая плата от другого телефона, есть соответствующее подтверждение с другого сервисного центра. Юридически доказать вину магазина невозможно, когда ты забрал телефон, тут всё зависит от добропорядочности магазина. Ведь не будешь когда забираешь телефон разбирать его на стойке вместе со специалистом который скажет твоя начинка телефона или нет. Вот такая неприятная история. Не рекомендую ничего покупать в данном магазине. На сайте прайс юа очень много негативным отзывов о данном магазине. 100 раз задумайтесь перед тем как что-нибудь покупать там. Была создана группа в вк https://vk.com/club131020694 с целью объединить людей, которые пострадали от мошеннических действий интернет-магазина stylus.

2 згодні

СЦ

Гость (Украина, Тернопіль) 17 жовтня, 2016 год

добрый вечер, если вас заинтересовала интернет цена в этом магазине - не ведитесь. так как сервисный центр данного магазина мягко сказать ужасный! я купила телефон xiaomi redmi 3 pro в городе днепропетровск в начале августа. так сложились причины, что телефону крайне нужна была диагностика и я обратилась в стилус по гарантии. мне сообщили о том что это не... Читати відгук добрый вечер, если вас заинтересовала интернет цена в этом магазине - не ведитесь. так как сервисный центр данного магазина мягко сказать ужасный! я купила телефон xiaomi redmi 3 pro в городе днепропетровск в начале августа. так сложились причины, что телефону крайне нужна была диагностика и я обратилась в стилус по гарантии. мне сообщили о том что это не гарантийный случай через 2 недели. мало того что с 3.09-8.09 телефон ехал в сервис!!! да еще и после каждого моего звонка для выяснения ситуации мне говорили : "мы уточним информацию у инженера". в итоге почти 2 месяцев страданий, мне отправили телефон, на нём появились царапины на стекле и корпусе, при первоначальном осмотре их не было!! я отдаю телефон на экспертизу и оказывается что поменяли плату на старый ред ми и телефон не включается?! буду писать жалобы и отстаивать свои права.

1 згоден Показати 1 відповідь

МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ!

Гость (Украина, Київ) 27 вересня, 2016 год

Заказ сделала в воскресенье. На вопрос о самовывозе, менеджер сообщила, что товар не доступен для самовывоза, а доставить смогут только во вторник (доставка платная, ну ладно). Установили время доставки вторник с 18:00 до 21:00. Попросила указать время доставки с 19:00 до 21:00, менеджеры были достаточно вежливы. Курьер Олег (097 6907724) в свою очередь приехал даже раньше шести, позвонил и очень... Читати відгук Заказ сделала в воскресенье. На вопрос о самовывозе, менеджер сообщила, что товар не доступен для самовывоза, а доставить смогут только во вторник (доставка платная, ну ладно). Установили время доставки вторник с 18:00 до 21:00. Попросила указать время доставки с 19:00 до 21:00, менеджеры были достаточно вежливы. Курьер Олег (097 6907724) в свою очередь приехал даже раньше шести, позвонил и очень по хамски разговаривал, сказал "я не езжу по графику", "я не буду ждать", очень неприятный человек. Не клиентоориентированный подход мягко скажем. Менеджер связался с ним после моего звонка в магазин и согласовала доставку на 20:00, в 21:50 я так ничего и не дождавшись пробовала дозвониться курьеру, но он был вне зоны. После моего звонка в магазин все же перезвонил и ещё более нагло и по-хамски спросил "Так доставлять?". Не дав договорить бросил трубку. Заказ отменила и рада. Никому не советую магазин пока там такие люди работают. Также доставка до подъезда, то есть проверить исправность техники и комплеткацию, гарантию нет возможности когда на улице ещё и темно. К тому же гарантия от магазина, а не от производителя (см. отзывы ниже о приключениях других покупателей с Сервисным Центром).

1 згоден

Не советую!

Гость (Украина, Київ) 5 вересня, 2016 год

При уточнении наличия модели телевизора, предоставляют разные варианты. Когда звонишь и уточняешь, говорят, что есть в наличии и цена действительна. Перезвонив через пару минут для заказа, уже продан, а то бракованный. А через несколько дней просто повышают цену на товар и снова можно заказывать, хоть все время на сайте - в наличии. В компании заинтересованы продать дороже, а... Читати відгук При уточнении наличия модели телевизора, предоставляют разные варианты. Когда звонишь и уточняешь, говорят, что есть в наличии и цена действительна. Перезвонив через пару минут для заказа, уже продан, а то бракованный. А через несколько дней просто повышают цену на товар и снова можно заказывать, хоть все время на сайте - в наличии. В компании заинтересованы продать дороже, а также, если оставить заказ на товар, в период его ожидания, в компании не гарантируют, что цена останется прежней. Приобрели телевизор в другой компании.

1 згоден

Хитрож...пость))))

aguar77777 (Украина, Харків) 26 серпня, 2016 год

Магазин хитрож...пых!!!!!!!!!! Заказал ноутбук, сказали что придет через 7 дней. Согласился ждать. На 9 день звонит клоун и говорит, что пришла партия ноутбуков и они все бракованные. Но вот есть точно такой же из новой партии, но на 2500 грн. дороже!!! Так нагло ВРАТЬ может только этот магазин!!! На деле все просто, курс изменился и цена выросла. Я потерял ВРЕМЯ... Читати відгук Магазин хитрож...пых!!!!!!!!!! Заказал ноутбук, сказали что придет через 7 дней. Согласился ждать. На 9 день звонит клоун и говорит, что пришла партия ноутбуков и они все бракованные. Но вот есть точно такой же из новой партии, но на 2500 грн. дороже!!! Так нагло ВРАТЬ может только этот магазин!!! На деле все просто, курс изменился и цена выросла. Я потерял ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ!!! Так как за то время, если бы не ждал, купил в другом магазине и все!!! НИКОМУ не советую !!! Развод , ВРАНЬЕ и КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!

1 згоден

Магазин мошенник

Oleg Kochin (Украина, Дніпро́) 26 серпня, 2016 год

Обман начинается сразу , вместо оплаченного официального ASBIS IPHONE 6 получил араба, но самое интересное началось когда на третей неделе пользования обнаружился брак,Телефон уже две неделе в сервисе, но никто не может дать ответ когда я его получу.Более того никто даже не делал ему диагностику .От магазина одно вранье и обещание.Сегодня 26,08 магазин просто перестал отвечать на мои звонки.Люди в... Читати відгук Обман начинается сразу , вместо оплаченного официального ASBIS IPHONE 6 получил араба, но самое интересное началось когда на третей неделе пользования обнаружился брак,Телефон уже две неделе в сервисе, но никто не может дать ответ когда я его получу.Более того никто даже не делал ему диагностику .От магазина одно вранье и обещание.Сегодня 26,08 магазин просто перестал отвечать на мои звонки.Люди в этом магазине нет гарантии, точне она кончается сразу после получения магазином денег.

2 згодні Показати 1 відповідь

Лохотрон

Женя (Украина, Київ) 7 липня, 2016 год

ЛОХОТРОН, другого слова не побобрать!Ужасный сервис! Програмы лояльности нет вообще! Не покупайте и не заказывайте там продукцию. Привезли не рабочий блендер Бош, мы проверили только одну насадку на метсе, оплачивали доставку на дом так как заказывали бабушке(83года!), 2 остальные работают на мощности 10, вместо 650, можн было бы видео сюда загрузить, я бы сняла и показала. Оператор, в свою очередь,... Читати відгук ЛОХОТРОН, другого слова не побобрать!Ужасный сервис! Програмы лояльности нет вообще! Не покупайте и не заказывайте там продукцию. Привезли не рабочий блендер Бош, мы проверили только одну насадку на метсе, оплачивали доставку на дом так как заказывали бабушке(83года!), 2 остальные работают на мощности 10, вместо 650, можн было бы видео сюда загрузить, я бы сняла и показала. Оператор, в свою очередь, предложила ехать на бульвар лепсе, потом ждать от 2 недель диагностики, потом звонить и опять ехать забирать деньги либо ддать ремонта около 2 месяцев и опять ехать забирать уже отремонтированный.Это моей бабушке пенсионерке в 35градусную жару с теремков!! Чтобы вы понимали, это с одного конца киева в другой и потом маршруткой, так как Стилус расположил свой сервисный центр за берестецкой и еще потом 30минут тулить на автобусе :) стилус, а почему вы не сняли помещение под сервисный уже в обухове или в белой церкви??) в общем, "все для комфорта людей" по итогу, так как они создали невозмодные условия для обмена НЕ рабочего блендера- больше тысячи гривен моя бабушка выкинула,это ольше чем ее пенсиЯ!! Никакой ответственности за НЕ РАБОЧУЮпродукцию, деньги на ветер, никакой скидки-НИЧЕГО! Не закажу там никогда больше и вам не советую

3 згодні Показати 1 відповідь

никогда непокупайте у них

Вячеслав (Украина, Харків) 19 листопада, 2015 год

Заказываю в стилусе 3 раз,первый раз заказывал планшет,второй раз электронную книгу и сейчас заказал о чудо-телефон,первые 2 вещи заказывал около 3 лет назад,проработали они ровно год-планшет был гэлакси таб 10 дюймов,на то время один из самых дорогих.... гарантия год и я впролете,ну с кем не бывает,Хотя очень странно что товары такого класса так быстро вышли из строя,это я потом уже... Читати відгук Заказываю в стилусе 3 раз,первый раз заказывал планшет,второй раз электронную книгу и сейчас заказал о чудо-телефон,первые 2 вещи заказывал около 3 лет назад,проработали они ровно год-планшет был гэлакси таб 10 дюймов,на то время один из самых дорогих.... гарантия год и я впролете,ну с кем не бывает,Хотя очень странно что товары такого класса так быстро вышли из строя,это я потом уже начал вспоминать о корявых прошивках на китайском языке и тд,вобщем сейчас я понимаю,что это все полусерый низкокачественный китай...ну да ладно,право покуапь-непокупать это лично дело каждого.Авот с телефоном вышла забавная вещь.Я сам из Харькова,приобрел телефон леново вайб икс,не дорогой и не дешевый 3600 что то около того,проработало сие чудо 2 недели и сломалось...как оказалось нужно слать в Киев!!,у телефона аккумулятор не сьемный и его открыть нельзя,на мои многочисленные вопросы о том,как мне привязать на почте имей телефона если он не в доступе к заказу, (тоесть я отправил телефон а мне скажут при получении да это леново за 1000 какаято к примеру,) ,ответа не дали и консультант изрек гениальную фразу-что вы от меня хотите.....просто гениально,я сказал ничего и больше с этим магазином не виду никаких диалогов,они товар впарили и их дальше вы вообще неволнуете.Ну да ладно,это тоже не так страшно,тел на гаранти все таки,позвонил в сервис с которым они работают это самый лучщий сервис- Good service называется,недай бог вам с ним когдато связаться.....отправил им телефон пришла смс что менеджер забрал его,сидел ждал.. через 3 недели решил позвонить-как я понял из разговора на тот момент,они даже неудосужились на него посмотреть,так как не могли сказать что с ним,сказали попробуют перепрошить,я сказал там же информация моя,что будет с ней,на это они деловито предложили услугу за 300 гр сохранение инфы..... ну даладно,вобщем звонил я им каждую неделю после этого 1 раз в неделю....11 09 2015 они заказ получили сегодня 19 11 2015, я прослушал в очередной раз в грубой форме обьяснения их менеждера ,что они ждут запчасть,якобы она 2 раза пришла бракованной и это не их проблемы!!!!, сегодня же связался с конторой защиты прав потребителя,они мне составили исковое заявление,с понедельника оно пойдет в суд.... вот такая хорошая компания Stylus. конечно хорошая,она же сотрудничает с хорошими сервисами и их консультанты очень четко выражают свое мнение-ЧТО ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ, всем удачи,надеюсь мой горький опыт покупок в это горе фирме комуто поможет

3 згодні

Не советую

Гость (Украина, Полтава) 2 вересня, 2015 год

Купил вчера два телефона. Один сразу не включился, второй с "кривой" прошивкой, которую нужно обновлять и "танцевать с бубном" что бы заработала вторая симка. Курьер забирать телефон отказался(ну мол аккум сел и тд) магазин футболит в сервис. Еду сегодня в сервис..... И да, доставка и работа менеджеров тоже вызывает большие нарекания.

1 згоден

Телефон XIAOMI

Володимир (Украина, Зідьки) 21 серпня, 2015 год

Купил телефон, мало тог что он серый (был только английский язык для выбора из доступных обычному пользователю), после обновления прошивки, по совету оператора магазина, он стал полностью китайским! и для того чтобы выбрать другой пришлось два часа повтыкать в настройках. Кроме того, оказалась не рабочей вспышка (фонарик). Посоветовали обратится к сервис-партнеру GoodServis (ул. Дмитриевская, 56), который оказался под стать магазину... Читати відгук Купил телефон, мало тог что он серый (был только английский язык для выбора из доступных обычному пользователю), после обновления прошивки, по совету оператора магазина, он стал полностью китайским! и для того чтобы выбрать другой пришлось два часа повтыкать в настройках. Кроме того, оказалась не рабочей вспышка (фонарик). Посоветовали обратится к сервис-партнеру GoodServis (ул. Дмитриевская, 56), который оказался под стать магазину - за неделю пребывания телефона в сервисе даже не осмотрели его! Ну и действия оператора как обычно: обещают перезвонить - не перезванивают, советуют обращаться письменно с жалобами и пожеланиями. Короче говоря, покупаю через интернет давно и много, но с таким отношением и сервисом сталкиваюсь впервые. Ооооооочень не советую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Телефон Xiaomi Mi4i

Владимир (Украина, Коломия) 17 серпня, 2015 год

Никогда не покупайте в этом магазине. Лучше купите дороже, дешевле будет. Купил телефон, мало тог что он серый (был только английский язык для выбора из доступных обычному пользователю), после обновления прошивки, по совету оператора магазина, он стал полностью китайским! и для того чтобы выбрать другой пришлось два часа повтыкать в настройках. Кроме того, оказалась не рабочей вспышка (фонарик). Посоветовали обратится... Читати відгук Никогда не покупайте в этом магазине. Лучше купите дороже, дешевле будет. Купил телефон, мало тог что он серый (был только английский язык для выбора из доступных обычному пользователю), после обновления прошивки, по совету оператора магазина, он стал полностью китайским! и для того чтобы выбрать другой пришлось два часа повтыкать в настройках. Кроме того, оказалась не рабочей вспышка (фонарик). Посоветовали обратится к сервис-партнеру GoodServis (ул. Дмитриевская, 56), который оказался под стать магазину - за неделю пребывания телефона в сервисе даже не осмотрели его! Ну и действия оператора как обычно: обещают перезвонить - не перезванивают, советуют обращаться письменно с жалобами и пожеланиями. Короче говоря, покупаю через интернет давно и много, но с таким отношением и сервисом сталкиваюсь впервые. Оооочееень не советую.

1 згоден Показати 1 відповідь

Виктор (Украина, Brovary) 22 червня, 2014 год

9 мая 2014 г. оформил заказ по телефону, на следующий день прислали смс, "Ваш заказ 41767"
Я приехал 10. 05, забрал свой заказ
Karbonn LION Black (MS921A) (UA UCRF)
http://stylus.com.ua/ru/products/details/185898/index.html
Втечение недели не выносил его из дома, телефон был всё время в чехле и с плёнками. Не каждый день я использовал его около 2 часов в день (смотрел фильм, читал... Читати відгук 9 мая 2014 г. оформил заказ по телефону, на следующий день прислали смс, "Ваш заказ 41767"
Я приехал 10. 05, забрал свой заказ
Karbonn LION Black (MS921A) (UA UCRF)
https://stylus.com.ua/ru/products/details/185898/index.html

Втечение недели не выносил его из дома, телефон был всё время в чехле и с плёнками. Не каждый день я использовал его около 2 часов в день (смотрел фильм, читал книгу, почта в интернете), звонки не совершал.

Без видимых причин возникла проблема с экраном: впечатление, будто, кто-то невидимый касается сенсора вместо тебя, вызывая этим различные команды, функции.

Позвонил в магазин и сообщил, что хочу поменять телефон или вернуть деньги (втечение первых 14 дней с дня покупки имеешь право вернуть товар). Меня попросили отвезти телефон на проверку(не раскручивался ли, не тонул ли и тд) в Сервисный Центр (СЦ) Стилус, который находится на Чоколовском бульваре, Караваевы Дачи (магазин - на Левобережной).

Дома я стёр отпечатки с глянцевой поверхности крышки, тщательно осмотрел внешне телефон, - всё было идеально. Привёз всё в коробке с полным комплектом в СЦ. Девушка (по-моему, Анна) долго вытирала аппарат микрофиброй, отклеила плёнку с экрана и в итоге вынесла вердикт: "Ваш телефон назад не вернут - нет товарного вида". На мой вопрос, зачем плёнку отклеили, сказала, что нет ничего страшного и приклеили её назад (уже с пузырьками). Девушка продемонстрировала мне потёртости, которых до неё не было и сказала, что это царапины, другой покупатель не возьмёт этот телефон, нам придётся его утилизировать и тд. Я заметил ей, что до её вмешательства внешне телефон был идеален. Она: "Давайте камеру посмотрим". Я: "Можно, только ваша камера далеко в углу, а свою работу Вы закрыли от неё собой". Я впервые сталкиваюсь с технической неисправностью в период гарантии (а тут, вообще, неделя!), поэтому был не подготовлен и отстаивал свои права, как мог. Завершился спор тем, что девушка выдала мне бумажку Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014. Попросила позвонить в Пт, 23.05. Позвонил, сказали: "Отправили в специализированный СЦ Карбонн, через 1 час перезвоню, когда отремонтируют". Ни в этот, ни на следующий день звонка не дождался.
И тут началось: каждый день звоню в СЦ Стилус (бывает 2, редко 3 раза в день), обещают перезвонить через 5минут, 30 минут, через 1 час, после обеда, вечером.
На прошлой неделе 18.05.2014 снял трубку парень и сказал, что через 1 час перезвонит с ответом. Я рассказал ему, что моё дело вели девушки, которые обещали и не выполняли. На что он заверил, что он точно перезвонит и даже представился - Станислав. Звонка жду до сих пор 22.05.2014

От воспоминаний об этой покупке у меня: Товарный чек № 00000041767 от 10.05.2014 и Обліково-Технічна Картка № 4133 від 20.05.2014

Я решил больше звонить не буду: время, нервы, финансовые расходы на мобильную связь.

ВЫВОД: Хочешь бракованный товар и ужасный сервис - покупай в Стилус

PS: Я хочу вернуть полную стоимость покупки – 1040 грн, затраты на мобильную связь – 50 грн, нервы и время – если сможете

1 згоден

Serg 9 січня, 2014 год

Хамство от интернет-магазина Stylus.ua.
06.01.14г. в интернет-магазине Stylus.ua заказал флешку Kingston 16GB. На e-mail пришел № заказа 141118. Перезвонили, что 08.01.2014г. я ее могу забрать во Львове. 09.01.2014г. в офисе по ул. Чупринки 22 г. Львов менеджер 20 минут не реагировал на обращения, занимался своими делами. После неоднократных обращений заказ выдать отказался, сославшись, что он на складе и искать его... Читати відгук Хамство от интернет-магазина Stylus.ua.
06.01.14г. в интернет-магазине Stylus.ua заказал флешку Kingston 16GB. На e-mail пришел № заказа 141118. Перезвонили, что 08.01.2014г. я ее могу забрать во Львове. 09.01.2014г. в офисе по ул. Чупринки 22 г. Львов менеджер 20 минут не реагировал на обращения, занимался своими делами. После неоднократных обращений заказ выдать отказался, сославшись, что он на складе и искать его не собирается. Типа: «придите через час», а он сильно загружен работой и ему не до меня. Позвонил по их тел. 044-520-520-0, где мне нахамили + прислали SMS (+380634279990): “Ты тупой баран и это до смерти» + матюки. Это типа общение с клиентом.
Хамы неадекватные и отмороженные. Будет заявление в прокуратуру и Управление по делам защиты прав потребителей. Эту хамскую лавку следует прикрыть.
Не связывайтесь.

1 згоден 1 не згоден

Serg 9 січня, 2014 год

Хамство от интернет-магазина Stylus.ua.
06.01.14г. в интернет-магазине Stylus.ua заказал флешку Kingston 16GB. На e-mail пришел № заказа 141118. Перезвонили, что 08.01.2014г. я ее могу забрать во Львове. 09.01.2014г. в офисе по ул. Чупринки 22 г. Львов менеджер 20 минут не реагировал на обращения, занимался своими делами. После неоднократных обращений заказ выдать отказался, сославшись, что он на складе и искать его... Читати відгук Хамство от интернет-магазина Stylus.ua.

06.01.14г. в интернет-магазине Stylus.ua заказал флешку Kingston 16GB. На e-mail пришел № заказа 141118. Перезвонили, что 08.01.2014г. я ее могу забрать во Львове. 09.01.2014г. в офисе по ул. Чупринки 22 г. Львов менеджер 20 минут не реагировал на обращения, занимался своими делами. После неоднократных обращений заказ выдать отказался, сославшись, что он на складе и искать его не собирается. Типа: «придите через час», а он сильно загружен работой и ему не до меня. Позвонил по их тел. 044-520-520-0, где мне нахамили + прислали SMS (+380634279990): “Ты тупой баран и это до смерти» + матюки. Это типа общение с клиентом.
Хамы неадекватные и отмороженные. Будет заявление в прокуратуру и Управление по делам защиты прав потребителей. Эту хамскую лавку следует прикрыть.
Не связывайтесь.

2 згодні Показати 1 відповідь

Elena 24 листопада, 2012 год

Недобросовестное обслуживание после того, как продали бракованный товар. Этот магазин снимает с себя всякую ответственность за некачественный товар после того, как получил от вас деньги!!!!! Скрывают многие факты от выяснения. Не рекомендую вам Стилус.

2 згодні 1 не згоден

Інтернет - магазин STYLUS

STYLUS існує на українському ринку онлайн-продажів з 2008 року і за цей час встиг зарекомендувати себе як надійний інтернет-магазин. На сьогоднішній день у STYLUS представлений широкий асортимент цифрової техніки, дрібного та великого побутового обладнання, книг, товарів для дітей і всього, що стане в нагоді в кожному будинку.
Замовити необхідний товар... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 135 відгуків

stylus.ua

Перейти на сайт

Інтернет-магазини