Name: Неповага до клієнтів, жахлива якість
Item: Строительная компания Интергал Буд
Rating: 1
Author: Любович К.А.

› › ›

Любович К.А. Відгук додано 21 вересня, 2021 год 61 перегляд

Купували квартиру з ремонтом від забудовника в ЖК «Озерний гай». Ключі отримали в липні 2020 р. Ремонт був виконаний неякісно: скрізь засохла фарба та штукатурка, підлога нерівна, фарба з багетів на стелі обсипається, шви між плитками затерті через один, ламінат скрипить, плінтуси на підлозі відвалюються... І ще безліч недоліків. Після миття вікон побачили багато глибоких подряпин на склі у кімнатах, на кухні і на балконі. Подряпини великі, помітні здалеку. Заява була написана і зареєстрована у відділі продажу і у відділі контролю якості більше року тому. За цей час нас постійно обманювали, запевняючи, в тому числі, письмово, що питання вирішується, і найближчим часом буде проведена заміна склопакетів. Повідомляли, що проплата вже здійснена. Двічі брала відпустку, щодня чекаючи майстрів. В результаті, протягом року недоліки так і не всунені. Ніяких проплат забудовник не проводив. Гарантія на ремонт закінчилася. Тепер представники забудовника повідомляють, що немає можливості провести заміну подряпаних склопакетів, оскільки немає підрядника. До речі, вікна ще й не відрегульовані - в зимовий період на всіх підвіконнях була вода, а іноді навіть крига. Окрім того, через декілька місяців після заселення у нас сталося затоплення квартири. Виявилося, що на з’єднанні труб під підлогою у ванній кімнаті був встановлений поламаний трійник. Декілька місяців під підлогу протікала вода. Проблема виявилася тільки тоді, коли протікання вже дійшло до наших сусідів знизу. Майже 3 місяці квартира перебувала в жахливому стані. Було витрачено багато робочого часу, зусиль і коштів. Приходилося щодня активно телефонувати і писати листи всім представникам забудовника, щоб нарешті вирішили проблему, яка виникла виключно з їх вини. Схожі проблеми (подряпане скло, розхитані двері, плями фарби та штукатурки після ремонту, тощо) мали всі наші сусіди. Також за період після заселення у нас зменшилася територія комплексу і стала відкритою, досі відсутні документи на право власності, немає договорів на газопостачання, через день - проблеми зі світлом, напругою, водою, не вирішене питання каналізації. Раніше я активно рекомендувала компанію Інтергалбуд. Але на жаль, з часом компанія змінилася в значно гірший бік. Тепер для Інтергалбуд є нормою невиконання зобов’язань і неповага до своїх клієнтів. Не рекомендую категорично.

Переваги:

Гарне розташування ЖК

Недоліки:

Відсутні професіоналізм на всіх рівнях та контроль якості, неповага до клієнтів, невиконання зобов’язань, нечесність, безвідповідальність, ігнорування звернень, відверта брехня

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Строительная компания Интергал Буд
Всі відгуки

3.8 5

75 відгуків / 14489 переглядів

Всі відгуки

Строительная компания Интергал Буд

Молодая компания Интергал-Буд родилась в красивейшем городе Львов. В сферу ее деятельности входит: строительство жилых и нежилых домов, инвестирование, реконструкция и управление недвижимостью. Начиная с 2003 года, они построили более 40 зданий разного масштаба и непохожего дизайна. Компания зарекомендовала себя как одна из сильнейших по недвижимости. Их проекты –... детальніше

Нерухомість Будівництво та ремонт

Будівництво та ремонт