Спочаку затримали товар у 2019 на 1500$ і жодної компенсації, обіцяли що колись компенсують, але ні. Після обіцянок продовжував працювати, але коли вже вкрали товар на 350$, вже точно перестав. Жодної компенсації не було, жодної копійочки не компенсували. Вони просто будуть красти ваш товар. Всі ці позитивні відгуки, це за гроші, або свої
Компания которая не исполняет свои обязательства перед клиентом, не должна работать. В такое тяжелое время для всех нас , эта контора наживается на людях. Дозвонится до них невозможно, узнать где багаж тоже. Не обращайтесь в эту компанию, это Аферисты !!!
Отрицательные: Отношение к клиентам Обратился в компанию стелатранс в октябре 2021, по доставке посылки из Китая, выбрал доставку самолетом. Цену расчета посылки просчитали с менеджером Роксоланой по телефону, было 9.8$/кг. В течении месяца неоднократно связывался с менеджером для понимания о статусе посылки, ну и естественно просчета уже по существующим параметрам объемной коробки. Так вот цена возросла уже до 12.5$/кг. Ну... Читати відгук Отрицательные: Отношение к клиентам Обратился в компанию стелатранс в октябре 2021, по доставке посылки из Китая, выбрал доставку самолетом. Цену расчета посылки просчитали с менеджером Роксоланой по телефону, было 9.8$/кг. В течении месяца неоднократно связывался с менеджером для понимания о статусе посылки, ну и естественно просчета уже по существующим параметрам объемной коробки. Так вот цена возросла уже до 12.5$/кг. Ну думаю, в бюджет влажу, главное скорость и оперативность. По итогу у меня приехало 4 коробки 2мя разными отправлениями, за первую цена в Украине какого то хера возросла до 16.1$/кг а вторая с таким же весом уже была 17.5$/кг через неделю после первой)))))!!! Перезвонил уточнить в чем связана такое подорожание, на что мне сказали что мы не обговаривали цену до сотрудничества, при этом нагло врать!!! В итоге я полинял на бабки в два раза превышающей доставку у другой компании. Компенсацию мне никто не предоставил.!!! Цен нет,одно вранье!! Просчеты от фонаря! Всем кто читает этот отзыв !!! Данную ШАРАШКИНУ компанию strela trans НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Сотрудничаю со стрелой уже не первый год. И да, это уже не та стрела что была раньше. Ситуация: по телефону уточнял условия доставки и тарификации конкретной группы товаров, менеджер Денис дезинформировал меня, я привез груз который в итоге посчитали по другим условиям (дороже в 2 раза). Доказать что мне изначально озвучивали другие условия невозможно, так как телефонные разговоры... Читати відгук Сотрудничаю со стрелой уже не первый год. И да, это уже не та стрела что была раньше. Ситуация: по телефону уточнял условия доставки и тарификации конкретной группы товаров, менеджер Денис дезинформировал меня, я привез груз который в итоге посчитали по другим условиям (дороже в 2 раза). Доказать что мне изначально озвучивали другие условия невозможно, так как телефонные разговоры у них оказывается не записываются. В итоге за косяк менеджера вынужден платить из своего кармана клиент, а то есть я. Никаких компенсаций не последовало. Всем пофиг.
Руководство видимо богоподобное и недосягаемое, с "клиентами-холопами" общаться отказывается. Не царское видимо это дело.
Вот и думайте сами сотрудничать ли с такими людьми и компаниями .
Today starts third month of waiting for my parcel. Every week the manager gives a new reason why the delivery is delayed. I have a suspicion that the package is lost. Worst delivery I've ever worked with.
Работал несколько лет, последний год было утрачено несколько грузов. Кормили обещаниями , в итоге груз пропал, не компенсировали даже часть моих потерь.
Пользуюсь услугами давно,но руководство реально зажралось,на данный момент дела у них обстоят очень плохо! В сроки не доставляют, груз по 2-3 месяца идёт самолётом ) груз теряют, не возмещают! Компания превратилась в шарашкину контору! Постоянно задержки, клиентов обманывают!Тариф не оправданно завысилирекомендую поискать других!
Остерегайтесь пользоваться услугами этого перевозчика! Груз не доставили, в течение трех месяцев кормят обещаниями, то через неделю, то через месяц доставим. Никакой ответственности данная контора за свои "услуги" не несет. Зато цены на доставку поднять не забыли!
просто крадуть товар
Після обіцянок продовжував працювати, але коли вже вкрали товар на 350$, вже точно перестав.
Жодної компенсації не було, жодної копійочки не компенсували.
Вони просто будуть красти ваш товар.
Всі ці позитивні відгуки, це за гроші, або свої
Жахлива компанія
26-09-2023 були сплачені кошти за доставку вантажу, досі "везуть"
Стрела-Аферисты
Шарлотаны!Strela trans
Обратился в компанию стелатранс в октябре 2021, по доставке посылки из Китая, выбрал доставку самолетом. Цену расчета посылки просчитали с менеджером Роксоланой по телефону, было 9.8$/кг. В течении месяца неоднократно связывался с менеджером для понимания о статусе посылки, ну и естественно просчета уже по существующим параметрам объемной коробки. Так вот цена возросла уже до 12.5$/кг. Ну... Читати відгук Отрицательные: Отношение к клиентам
Обратился в компанию стелатранс в октябре 2021, по доставке посылки из Китая, выбрал доставку самолетом. Цену расчета посылки просчитали с менеджером Роксоланой по телефону, было 9.8$/кг. В течении месяца неоднократно связывался с менеджером для понимания о статусе посылки, ну и естественно просчета уже по существующим параметрам объемной коробки. Так вот цена возросла уже до 12.5$/кг. Ну думаю, в бюджет влажу, главное скорость и оперативность. По итогу у меня приехало 4 коробки 2мя разными отправлениями, за первую цена в Украине какого то хера возросла до 16.1$/кг а вторая с таким же весом уже была 17.5$/кг через неделю после первой)))))!!! Перезвонил уточнить в чем связана такое подорожание, на что мне сказали что мы не обговаривали цену до сотрудничества, при этом нагло врать!!! В итоге я полинял на бабки в два раза превышающей доставку у другой компании. Компенсацию мне никто не предоставил.!!! Цен нет,одно вранье!! Просчеты от фонаря! Всем кто читает этот отзыв !!! Данную ШАРАШКИНУ компанию strela trans НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Не рекомендую!
Сотрудничаю со стрелой уже не первый год. И да, это уже не та стрела что была раньше.
Ситуация: по телефону уточнял условия доставки и тарификации конкретной группы товаров, менеджер Денис дезинформировал меня, я привез груз который в итоге посчитали по другим условиям (дороже в 2 раза). Доказать что мне изначально озвучивали другие условия невозможно, так как телефонные разговоры... Читати відгук
Сотрудничаю со стрелой уже не первый год. И да, это уже не та стрела что была раньше.
Ситуация: по телефону уточнял условия доставки и тарификации конкретной группы товаров, менеджер Денис дезинформировал меня, я привез груз который в итоге посчитали по другим условиям (дороже в 2 раза). Доказать что мне изначально озвучивали другие условия невозможно, так как телефонные разговоры у них оказывается не записываются. В итоге за косяк менеджера вынужден платить из своего кармана клиент, а то есть я.
Никаких компенсаций не последовало. Всем пофиг.
Руководство видимо богоподобное и недосягаемое, с "клиентами-холопами" общаться отказывается. Не царское видимо это дело.
Вот и думайте сами сотрудничать ли с такими людьми и компаниями .
Do not work with them ever!
Every week the manager gives a new reason why the delivery is delayed.
I have a suspicion that the package is lost.
Worst delivery I've ever worked with.
Не рекомендую
Компания себя не оправдывает
Пропала посылка
Остерегайтесь пользоваться услугами strela trans