Страхова компанія UNIVERSALNA відгуки клієнтів

Нікому не раджу

Анатолій вівторок, 30 вересня

Сама жахлива страхова компанія з якою на превеликий жаль доводилось співпрацювати на протязі більш ніж 15 років. Вирішення по мому страховому випадку як потерпілого навмисно затягується за формально-бюрократичними підставами, коли інші менш відомі страхові компанії здійснюють виплати за 2 тижні по страхових випадках то в СК "Універсальна" надає типові одноманітні відповіді - "справа на розляді", "справа на погоджені у... Читати відгук Сама жахлива страхова компанія з якою на превеликий жаль доводилось співпрацювати на протязі більш ніж 15 років. Вирішення по мому страховому випадку як потерпілого навмисно затягується за формально-бюрократичними підставами, коли інші менш відомі страхові компанії здійснюють виплати за 2 тижні по страхових випадках то в СК "Універсальна" надає типові одноманітні відповіді - "справа на розляді", "справа на погоджені у керівника", "справа на доопрацюванні", "на розгляд справи у страховика є 60 днів" і так далі все не перелічити. Нікому не рекомендую СК "Універсальна" за гарною обгорткою приховується суцільний негатив некомпетентної та шахрайської страхової компанії.

Оранта покрили навіть мікропошкодження.

Антон 4 травня, 2025 год

Отримав подряпини та тріщину в задньому бампері після незначного удару. Не сподівався на компенсацію, але автоцивілка спрацювала — компенсація була, хоч і не велика, але без проблем.

Користуюся багато років

Назар 25 квітня, 2025 год

Впевнений, що туристичне страхування від даної страхової захистить мене у будь-якій ситуації під час подорожі.

Це варто спробувати!

Екатерина 25 квітня, 2025 год

Туристичне страхування від Universalna має широке охоплення ризиків та доступні ціни. Це варто спробувати!

Я рекомендую вас усім своїм знайомим.

Виктор Грек 21 квітня, 2025 год

Вже довгий час користуюся вашими послугами зі страхування майна і завжди залишався задоволеним якістю обслуговування. Я рекомендую вас усім своїм знайомим.

Дуже задоволений сервісом

Віталій 21 квітня, 2025 год

Дуже задоволений сервісом туристичного страхування. Просто оформити поліс онлайн і не хвилюватися про негаразди під час подорожі.

Буду звертатись ще

Alekssa 9 квітня, 2025 год

Щиро рекомендую медичне страхування від Universalna. Вони надійні та оперативно вирішують усі питання клієнтів.

НІКОМУ НЕ РАДЖУ СК"УНІВЕРСАЛЬНА"

Дмитро 3 лютого, 2025 год

Доброго дня,стикнувшись зі страховим випадком по страхуванню здоров'я через Приват Банк в СК" Універсальна" ,я зрозумів що боротьба ведеться не за клієнта,а за грошові знаки,користуючись військовим станом і зменьшенням конкуренції на ринку страхових послуг. Тепер про свій випадок, 13 грудня в мене трапився страховий випадок пов'язаний з крововиливом в око, подавши заявку про страховий випадок, дзвінка від менеджера страхової компанії... Читати відгук Доброго дня,стикнувшись зі страховим випадком по страхуванню здоров'я через Приват Банк в СК" Універсальна" ,я зрозумів що боротьба ведеться не за клієнта,а за грошові знаки,користуючись військовим станом і зменьшенням конкуренції на ринку страхових послуг. Тепер про свій випадок, 13 грудня в мене трапився страховий випадок пов'язаний з крововиливом в око, подавши заявку про страховий випадок, дзвінка від менеджера страхової компанії не отримав, перевернувши Приват Банк і знайшовши контакти страхової, поспіл-кувався з менеджером в спокійні формі. після чого дзвонив менеджеру через два дні і зрозумів після десятка спроб що доданий в чорний список, взявши інший телефон дозвонився з першої спроби. Розв'язка: переніс оперативне втручання в око , поніс витрати в 35000 грн, не отримав жодної копійки компенсації, хоча в договорі зазначені хворооби судин ока. НЕ МОЖУ НІКОМУ ПОРАДИТИ СК" УНІВЕРСАЛЬНА". Всім здоров'я.

Медичне страхування.

Ольга 10 січня, 2024 год

Страхуємось не перший рік, неодноразово записувалась через них до лікаря. Нарікань немає. Допомога надається вчасно.

Переваги:

Швидко надають зворотній зв’язок.

Категорично не раджу Універсальну!!!

Гость 26 грудня, 2023 год

Категорично не раджу Універсальну!!! Користуюсь страхуванням здоров`я у різних компаніях понад 10 років. Останній рік довелося застрахуватися в Універсальній. Найгірша страхова, якою я користувався. Роблять все, щоб не покрити страхові випадки. Доводиться просто вивчати всі свої права згідно договору, щоб вибивати хоч якесь покритя. З жодною компанією раніше цього не було. Це вже більш схоже не на страхову, а на... Читати відгук Категорично не раджу Універсальну!!! Користуюсь страхуванням здоров`я у різних компаніях понад 10 років. Останній рік довелося застрахуватися в Універсальній. Найгірша страхова, якою я користувався. Роблять все, щоб не покрити страхові випадки. Доводиться просто вивчати всі свої права згідно договору, щоб вибивати хоч якесь покритя. З жодною компанією раніше цього не було. Це вже більш схоже не на страхову, а на шахраїв, які намагаються тебе надурити. Також багато медикаментів і процедур, які покривали мені попередні компанії, Універсальна не покриває. При тому, що їхній поліс був значно дорожчий. Бережіть своє здоров`я та нерви і не зв`язуйтесь з цією компанією

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 26 грудня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук.
Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваше питання, прохання направити номер договору страхування та Ваш контактний телефон на наш e-mail: [email protected]
З повагою, UNIVERSALN

Шахрайство

Ksyusha 24 листопада, 2023 год

Шахрайська схема , зв'язалися через wats up +62 815-2187-1705, тоді переводять на телеграм канал в групу під назвою Відео робочі групи на даний момент 3800 підписників і окремі чати з наставниками , якими керують дві людини , з іменами -@AnniJones2 , телефон +888 0721 9502 , і другий @jack232629 , виконувати завдання лайками в на покупку крипто валюти з... Читати відгук Шахрайська схема , зв'язалися через wats up +62 815-2187-1705, тоді переводять на телеграм канал в групу під назвою Відео робочі групи на даний момент 3800 підписників і окремі чати з наставниками , якими керують дві людини , з іменами -@AnniJones2 , телефон +888 0721 9502 , і другий @jack232629 , виконувати завдання лайками в на покупку крипто валюти з метою заробляти, поповнюється типу свій крипто рахунок по ссилці на їх сайт https://www.trxearns.com, через фізичну особу пару виплат з доходом шахраї виплачують на карту постнають з500 грн , потім 1000 грн , потім 3000 грн і щоб зняти , просять вибрати суму поповнення від 15 000 грн , людина розсіяна , так хоче повернути свої гроші і в цій окремій VIP групі обробляють тебе ще 4 людини, нібито такі самі як ти сам , і що вони вже працювали і всі швидко виконують і чекають по часі тебе, потрібно виконати останню місію і пропонується 45 000 грн -для виведення всіх коштів, гроші в кабінеті видно, але зняти неможливо без коду , який цей наставник повинен дати тій іншій особі, знаходиться помилка в виконанні завдання, і виписується штраф 100 000 грн -ти їх можеш поповнити і ніби тоді можна буде зняти всю зібрану суму .. після декількох дають завдання на поповнення з більшою сумою, нібито для того, щоб зняти потрібно ще поповнити, інакше вони не дадуть код для виплати. Хочеться, щоб інші люди не попадалися на подібні шахрайські схеми.

Недоліки:

Одні мінуси

2 згодні

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 27 листопада, 2023 год

Дякуємо за відгук. СК UNIVERSALNA не використовує подібні месенджери та жодним чином не пов’язана з ситуацією яку ви описали. Контакти страхової компанії вказані на офіційному сайті https://universalna.com/contacts/ Показати 1 відповідь

Підкажіть будь ласка чи поверне страхова гроші по страховому випадку шахрайство???

Оксана 22 листопада, 2023 год

Потрапила до рук шахраїв в інтернеті. Прийшла смс на ватсап з пропозиціями почати заробляти хороші гроші, повірила, але коли перевела гроші на їхні рахунки у сумі 19.000 грн і щоб вивести їх назад і плюс зарплату то повинна була закинути ще 45.000 грн зрозуміла в яку халепу я потрапила. В приватбанку застрахована від шахрайства СК універсальна. Тепер дуже сильно переживаю... Читати відгук Потрапила до рук шахраїв в інтернеті. Прийшла смс на ватсап з пропозиціями почати заробляти хороші гроші, повірила, але коли перевела гроші на їхні рахунки у сумі 19.000 грн і щоб вивести їх назад і плюс зарплату то повинна була закинути ще 45.000 грн зрозуміла в яку халепу я потрапила. В приватбанку застрахована від шахрайства СК універсальна. Тепер дуже сильно переживаю чи вийде мені повернути свої гроші чи це все кидало???

Переваги:

Не відомо

Недоліки:

Не відомо

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 23 листопада, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук.
Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваше питання, прохання направити номер договору страхування та Ваш контактний телефон на наш e-mail: [email protected]
З повагою, UNIVERSALNA

Неприємний випадок.

Гость 5 жовтня, 2023 год

Не поступився дорогою іншому автомобілю. Тож по суті сам винен, що сталося ДТП.
Ушкодження дорогі, тим більше зараз.
За підсумками роботою страховою та ремонтом дуже задоволений. Врегулювання було швидким і без нерва.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 5 жовтня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Не бачу змісту!

олег 2 жовтня, 2023 год

Повівся в Приватбанку на страхування здоровя від цієї СК,де дуже гарно розказували про широкий перелік груп захворювань.Через десять місяців прооперувався з приводу ліпоми великих розмірів спини.Після отримання виписки відправив всі документи через Приват 24.Далі ніяких повідомлень.Коли через тиждень звернувся у відділення ПБ,повідомили про відмову,причин не знають.Тільки після 25 дзвінка на гарячу лінію ПБ,вияснив,що причини треба шукати в меню приват 24.Так... Читати відгук Повівся в Приватбанку на страхування здоровя від цієї СК,де дуже гарно розказували про широкий перелік груп захворювань.Через десять місяців прооперувався з приводу ліпоми великих розмірів спини.Після отримання виписки відправив всі документи через Приват 24.Далі ніяких повідомлень.Коли через тиждень звернувся у відділення ПБ,повідомили про відмову,причин не знають.Тільки після 25 дзвінка на гарячу лінію ПБ,вияснив,що причини треба шукати в меню приват 24.Так от,виявляється крім підписаного договору є ще додаток 1,якого я в очі не бачив і тим паче не підписував.Там перелік нозологій з коєфіцієнтом відшкодування.Після ознайомлення,я зробив висновок,для того ,щоб отримати виплату - "бажано вмерти",і виплати може вистачить на легкі поминки.Тому абсолютно не бачу доцільності в цьому страхуванні,краще самому відкладати ці кошти,хоч залишаться,якщо шо!
Єдине що "тішить" - оперативність відмови,в той же день після подачі!!!
Шановні,я вказав ,що видалена патологія відправлена на гістологічне дослідження - звідки ви вже знаєте,що пухлина доброякісна???
Слава Україні!

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 4 жовтня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи. З повагою, UNIVERSALNA.

Найгірша страхова

Гость 9 вересня, 2023 год

НАЙГІРШЕ обслуговування медичного страхування в порівнянні з досвідом співпраці з іншими страховими компаніями. Категорично не раджу марно витрачати кошти, оскільки при настанні СТРАХОВОГО випадку, Вас все одно змусять сплачувати послуги лікарів. Ще й до Гугла консультанти відправлять діагноз встановлювати… Жахливий досвід спілкування з непрофесіоналами (

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 12 вересня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA

Найкраща страхова

Гость 9 серпня, 2023 год

Страхуюсь тут з 2016 року. До цього побігав по іншим, тому маю з чим порівняти.
Забов'язання свої врконують повністю згідно з договором. Придраиись нема до чого.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 11 серпня, 2023 год

Дякуємо за довіру! З повагою, UNIVERSALNA.

Жахлива компанія з некомпетентними співробітниками

Алла 22 липня, 2023 год

В мене давно є оформлено договір страхування дитини здоров'я. Начебто наступив страховий випадок, в списку діагнозів на покриття по договору страхування він є. Я додала виписку з амбулаторної картки (запис лікаря на прийомі і аналізи) після чого мене попросили ще додати кучу виписок. Тобто відмови по діагнозу не було, я почала бігати по лікарям щоб зібрати все те необхідне що... Читати відгук В мене давно є оформлено договір страхування дитини здоров'я. Начебто наступив страховий випадок, в списку діагнозів на покриття по договору страхування він є. Я додала виписку з амбулаторної картки (запис лікаря на прийомі і аналізи) після чого мене попросили ще додати кучу виписок. Тобто відмови по діагнозу не було, я почала бігати по лікарям щоб зібрати все те необхідне що попросили (хоча половину з того що попросили лікар ніколи не давав і не має поняття що хоче страхова) І в результаті відмова, типу даного захворювання немає в додатку номер 1. При тому всьому в заявці на виплату по страховці був телефон менеджера СК, але на нього він ні разу не відповів для уточнення що саме потрібно ще зібрати. І дзвінка від менеджера не поступало з тим що потрібно додати якісь ще документи ( сама подивилася і дізналася ....). Жах а не страхова компанія. Питання навіщо бігати по лікарям збирати не зрозумілі виписки, якщо ви вже ж мабуть знали що це не страхова подія? Хоча цей діагноз в переліку є. Не рекомендую цю СК для співпраці.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси, некомпетентні менеджери, гроші люблять брати за страховку, а платити не люблять знаходять тільки причини для відмови.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 24 липня, 2023 год

Шановна Алла!
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected].
З повагою, UNIVERSALNA

Страхування киці

Гость 18 липня, 2023 год

Тільки нещодавно дізналась, що можна купити страховку для домашнього улюбленця. І так, як наша киця ще та дослідниця, то вирішила що 89 грн в місяць - це досить невелика плата за мій спокій)) зараз навіть просто візит до ветеринара коштуватиме дорожче. Брюсь навіть думати скільки коштуватиме лікування, якщо що.

Безтолкова медична страхова

Гость 10 червня, 2023 год

Координатори непрофесійні. На заключення лікаря задають питання, хоча все чорним по білому написано. На кожен пункт заключення лікаря у них є виправдовування, що це нестраховий випадок… чи якісь вирізки з мануалу, хоча вони навіть не розібралися у проблемі.
Додаток працює жахливо (навіщо взагалі його створювати, якщо він мертвий).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 12 червня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Справа не в тому, що я лінивий, я просто не люблю витрачати час даремно.

Гость 7 червня, 2023 год

Продовжив страховку доки заправляв машину на Окко, пішло на це хвилин сім. Добре економить час і сам зовсім не напружувався з цього приводу.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 8 червня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук . З повагою, UNIVERSALNA.

Мене влаштовує як якість, так і вартість їх страхового полісу.

Гость 25 травня, 2023 год

Конкретно в моєму випадку обробка страхового випадку відбулась оперативно та без зайвих ускладнень. Компанія швидко відреагувала на звернення, надала всю необхідну підтримку та допомогла у врегулюванні ситуації.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 25 травня, 2023 год

Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу! З повагою, UNIVERSALNA.

Хороша компанія.

Гость 8 травня, 2023 год

Навіть після переїзду на ПМЖ в інше місто, ми все одно продовжуємо страхуватись тут)) Як на мене, то це досить вагомий показник))

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 9 травня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук та довіру до нашої компанії. Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA

Надійна компанія, якість надання послуг якої перевірено роками.

Гость 21 квітня, 2023 год

Абсолютно з чистим сумлінням можу поставити компанії 5 зірок. За більше ніж 10 років співробітництва компанія зарекомендувала себе виключно з позитивного боку. З якого б приводу я не звертався завжди все на висоті, починаючи від компетентності менеджера і завершуючи сумою компенсації по страховому випадку. А я тут страхую не тільки машину до речі, а ще й дачу з квартирою.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 21 квітня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук . Раді бачити Вас нашим клієнтом! З повагою, UNIVERSALNA.

Не рекомендую!

Гість 21 березня, 2023 год

Категорично не рекомендую медичне страхування в цій компанії! Перший рік буле все чудово, а ось на наступний рік Вас будуть обманювати і вигадувати або що лише щоб не покривати Вам обстеження! Будуть використовувати лише Ваш індивідуальний ліміт на виключення (це лише пару тисяч гривень)!!! Коли він в Вас закінчиться - все, до побачення! Страхуючись в універсальній Ви кинете гроші... Читати відгук Категорично не рекомендую медичне страхування в цій компанії! Перший рік буле все чудово, а ось на наступний рік Вас будуть обманювати і вигадувати або що лише щоб не покривати Вам обстеження! Будуть використовувати лише Ваш індивідуальний ліміт на виключення (це лише пару тисяч гривень)!!! Коли він в Вас закінчиться - все, до побачення! Страхуючись в універсальній Ви кинете гроші на вітер, а всі обстеження та ліки Ви будете сплачувати за свої кошти!!!

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 22 березня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: [email protected]. З повагою, UNIVERSALNA.

Чудова компанія!

Гость 16 лютого, 2023 год

Я протягом 10 років є клієнтом жодного разу не розчарувала. Зручно є багато точок по місту, завжди дзвонять і попереджає про закінчення страховки. Менеджери завжди добре пояснюють.
І мої родичі та знайомі також тут застраховані. Усі добре відгукуються.

В моєму випадку компанія показала себе професійно.

Марта 10 лютого, 2023 год

Не зважаючи на те, що зверталась до них я в дуже емоційному стані, консультація та вирішення мого питання було компетентне та професійне. Дякую.

Відповідь представника Страховая компания UNIVERSALNA 13 лютого, 2023 год

Дякуємо за відгук. З повагою, UNIVERSALNA.

Кол-центр - супер!

Гость 30 січня, 2023 год

Удивительно, но каждый раз, когда бы я не звонила по поводу мед.страховки, асистанс берет трубку на третий гудок!) Не знаю, может это только мне так везет, но в любое время, в любой день, выходной или праздник - всегда не больше двух гудков!) А звоню я в последнее время поверьте мне очень даже частенько. Пережитый стресс дает о себе знать. И... Читати відгук Удивительно, но каждый раз, когда бы я не звонила по поводу мед.страховки, асистанс берет трубку на третий гудок!) Не знаю, может это только мне так везет, но в любое время, в любой день, выходной или праздник - всегда не больше двух гудков!) А звоню я в последнее время поверьте мне очень даже частенько. Пережитый стресс дает о себе знать. И в моем случае не единоразово.